Quinta Real Aguascalientes

Muy chica el área de regadera

Buena ubicación. Habitaciones amplias y camas cómodas.

Las habitaciones aún tienen todo el piso alfombrado, entiendo que va un poco con el concepto de lugar pero ya se les ve viejas y son pogo higiénicas. Deberían considerar cambiarlas.

Muy bien ubicado

Restaurante con precios altos

Mi esposa tuvo oportunidad de desayunar con ustedes y le gusto mucho

Sentí un poco anticuado, los cuartos desafortunadamente olvide una camisa en el closet y me di cuenta ya que estaba en mi casa.

la falta de areas verdes mucho recubrimiento petreo.

El edificio es muy bonito

La alfombra de la hab 206 se percibe muy sucia, y en la regadera tarda en salir agua caliente, se desperdicia mucha agua...

El jacuzzi de la habitación

Todo me gusto

El trato de todo el personal fue excepcionalmente amable y profesional. Demuestran estar muy a gusto con su trabajo. Cada platillo del restaurante, delicioso. Una obra de arte culinario. La arquitectura y decoración del hotel, de muy buen gusto e ideal para fotografías, tanto de día como de noche.

La ubicación del hotel, lejos del centro, hace necesario usar taxis constantemente, pero aún así volvería a hospedarme en este sitio. El jacuzzi de la habitación 207, aunque muy amplio, funcionaba con muy poca fuerza. El elevador para llegar a las habitaciones, considero que requiere renovarse, pero es un detalle menor que no demeritó nuestra estancia.

La alberca

La limpieza, había pelos en la regadera cuando llegamos y se tardaron 3 dias en limpiar, y mi último día me faltaba dinero en mi habitación al preguntar al personal todos se contradecía dándome diferentes pretextos

When we arrived at the room there was someone else's hair in the bathtub and I asked more than 5 times to clean it, I went down repeatedly to the lobby to request that it be cleaned and it was only ignored until finally the gentleman at the door helped me with my problem but still every time I asked or asked the reception to clean my shower please, since that is not very hygienic they only made faces and judged me and in the end it took me 3 days to clean up Clean up, I also left my wallet in my invitation where I had my money and when I went to sleep and woke up I was missing $360 in my wallet, I go to the front desk to claim that I was missing my money and they only took my data and told me that I would receive a call from the manager after I checked the cameras because they didn't even propose to check the cameras just saying that it hadn't happened, when I'm 100% sure that my money was there because before I went to the office I told him about sleep, however after several hours the manager did not mark me so I marked the reception and asked if they had found anything and the manager mentioned that she had just seen the video and no one entered the room but when she requested to see the video her voice changed and she told me that the manager of the next day could show it to me, the next day I asked another of the managers if she could show me the video and she told me that they had no video, (contradicting the other manager) after res. Sometimes I told her that the other person told me that she would show me the video, she told me that she would see what she could do and after an hour she showed me a video from the day before but in the day of the night that was when I mentioned that I had lost my money, so in the end I didn't get anything back and only covered their backs with each other. My review is bad because the way I was treated was not fair, I was respectful and honest all the time and I was not treated the same way, I would not return to this hotel as I was very, very disappointed in the service and that my money was stolen, I think I have no desire to return or recommend it.

Es hermosoooo y super centrico

Los precios de la comida

La arquitectura del hotel

Pedimos hielo al room service porque no había dispensadores de hielo y nunca llegaron.

La calidad del alojamiento

no hubo nada que no me gustara. Todo me gusto

L’emplacement et la beauté du site

La wifi non opérationnel et les moustiques

La ubicacion y tematica son buenas, el personal tambien es amable.

Habia cabellos en la tina de hidromasaje y en las batas de baño, se notifico al personal del hotel, pero no mostro interes en resolver o por lo menos ofrecer algun detalle minimo de cortesia

전체적으로 마음에 들었습니다.

주차장 들어가고 나오는게 좀 불편해요

전체적으로 마음에 들었고 이후에도 이곳을 재방문함

주차부분이 좀 불편함.

Las instalaciones y la atencion es increible

Todo me gusto

El bufet por la mañana aunque creo que deberían incluirlo cuando te alejas en una habitación premium

La pantalla de la habitación , me aloje en la gobernador y una pantalla de 32 pulgadas ni siquiera se podía ver bien

Excelente atención del personal Camas muy cómodas Ambiente familiar

La amabilidad y atención de tod@s los trabajador@s es excelente. En general las personas de Ags suelen ser muy amables y cordiales.

Pésimo todo! (Excepto las personas trabajadoras, tod@s muy amables) Intentamos bañarnos y el agua de la regadera estaba fría, además salía muy poca agua de la regadera. Las habitaciones se sienten arcaicas; si que es verdad que conservan un estilo clásico "renacentista", pero requiere un arduo labor de mantenimiento para que se sienta "clean", cosa que no logran. En un momento se fue la electricidad, los zancudos no dejan dormir, la tv se ve mal, los muebles si que es vdd que son "clásicos" pero no les dan mantenimiento, hay sillones y da ansiedad sentarse por que se siente sucios, las ventanas no abren; hasta telarañas tienen. Entramos a la alberca, ya que por ser AguasCalientes esperas que el agua sea caliente, y el agua estaba fría; aún así estuvimos ahí un pequeño rato, el suficiente para darnos cuenta de que la alberca está vieja, descuidada y sucia. En general todo se ve muy bien en fotos y video, pero en persona te das cuenta de los detalles. (Necesitan actualizar sus fotos, parece que las tomaron cuando el hotel estaba en excelentes condiciones, hace años)

la Arquitectura del hotel, muy bonita y habitaciones grandes y cómodas.

En el restaurante el platillo de los huaraches, demasiado poco para el costo que tiene.

El lugar es precioso!!, personal del restaurante y recepción super amables.

Nadie quien reciba el coche..... mi esposo tuvo que ir a estacionarlo, y el día que nos fuimos, llovia mucho, mi esposo fue por el coche, pero no podía llegar a a entrada bajo techo, porque habia 3 coches estacionados sin nadie adentro. La Srita de la recepción fué quein nos ayudó con las maletas para llevarlas al coche. La verdad para el tipo y categoría de hotel, deja mucho que desear.

Bonito hotel y buen servicio ademas de buena comida

Ya estaba algo viejo y descuidado

la amplitud

Excelente

Me tomaron kn retiro de tarjeta cuando llegue y al día de hoy no ha sido bonificado mi sobrante

buenas comida , muy buen personal

el hotel es abierto , no entiendo por que no se puede fumar en las areas del jardin asi como el balcon de mi habitación

Lo único bueno es que era cerca del punto al que íbamos

Solo es COSTOSO Y MALO… Las instalaciones súper descuidadas, la piscina sucia y deteriorada; la recepción se puede demorar hasta 40minutos antes de responder, el restaurante muy mal atendido, demoran más de 30 minutos solo para pasar la carta…. No hay quien atienda de manera inmediata y asertiva las solicitudes

La alberca es climatizada, la decoración es excelente, el personal es siempre muy atento. La ubicación es muy buena.

La quinta y la alberca

Su personal de recepción son muy grosero y muy mal educados. No pudeo creer que los personas de la limpieza san más amables y respetuosas que el personal de recepción. Aparté esta muy caro para no tener bufé para sus huéspedes y más por los que vamos por mas dias. La tele de la habitación no funcionaba muy bien y casi no contestan el teléfono los de restaurante y los de resecion recepción. Y la televisión por lo menos que tenga aplicaciones para ver películas y no para ver canales normales. Y la verdad yo si les quitó una estrella por el mal servicio que tiene.

The hotel has a very good price, it is old but sitll confortable, the room is big and the staff is friendly. This used to be a luxury hotel.

it is too old, the lack of proper maintenance is noticed all around. Everything works well, just be prepare to stay in a hotel thar used to be luxury 30 years ago.

Personal muy atento

Chocaron mi auto. Ya que el estacionamiento está en la vía pública.

A wonderful property and the rooms were outstanding. Very nice staff.

The restaurant was overpriced which meant we ate out more than we would have done.

The hotel is pretty

It requieres renovación. Specially on the mattresses. The mattress was as hard as a rock and very old. We couldn’t sleep. So disappointed. We had a really nice suite but bed was so uncomfortable. The personnel at the front desk not very nice and terrible service at the restaurant. Prices so high and service terrible. We decided go have a breakfast somewhere else…

En mi estancia anterior (noviembre) el hotel cumplió muy bien: la alberca estaba climatizada, el hotel y las habitaciones estaban limpias, y el precio de la habitación estaba bien balanceado en relación costo–beneficio. Aunque la comida es cara, en esa ocasión no me importó pagarla por la experiencia general. El personal del restaurante fue muy amable.

En esta estancia de febrero la experiencia fue totalmente distinta. Desde la llegada, en recepción no mostraron flexibilidad, nos dijeron que la habitación no estaba lista y nos hicieron esperar hasta la hora oficial de check-in, a pesar de que el hotel estuvo prácticamente vacío durante los tres días; no había razón real para no entregarla antes. Tuvimos que esperar en una oficina y finalmente nos la dieron apenas unos 20 minutos antes. La alberca estaba congelada e imposible de usar, además de muy sucia, con tierra flotando e insectos. Las fuentes estaban sin agua y sucias, el jardín completamente descuidado, con el pasto seco y amarillo. El servicio fue muy deficiente, con poco personal disponible, y en recepción el trato fue seco y poco amable. Aunque en el restaurante el trato fue cordial, el precio fue excesivo: una hamburguesa, un sándwich y tres refrescos costaron $1,650 MXN (propina incluida). Finalmente, a mi esposa le comentaron que el hotel no se procura en temporada baja, lo cual resulta inaceptable.

Las instalaciones en general y el excelente precio, buen servicio, limpio, áreas verdes muy agradables, personal amable

Los costos del restaurat son muy elevados para una familia promedio

It was very convenience close to everything and beautiful architectural

The only issue I would mention is that the bathroom exhaust fan was not working.

Todo, desde la llegada, la atención que recibí en recepción y de cada uno de los que trabajan en cada área del hotel . El restaurante muy limpio y bien presentados los alimentos

Beautiful place

The room was really warm. Mosquitoes everywhere.

El lugar es acogedor y bonito

El servicio a la habitación. Era fin de año y pedimos copas y nunca llegaron

Las instalaciones están muy bellas y la atención de su personal estupenda. La comida del restaurante deliciosa y la alberca fenomenal. Las habitaciones muy cómodas y hermosamente decoradas

Hotel esta hermoso

En la noche no hay valet parking

Todo el lugar, los espacios y el ambiente verde tan bonito y bien cuidado

La cama, estaba muy dura e incómoda

La habitación amplia y comoda. Muy bonitos los jardines.

La privacidad y la comodidad

La atención del personal fue maravillosa.

Great Hotel for any occasion, business or pleasure, alone or with family, great staff and good amenities, the Sunday Buffet is exellent

Staff very professional and nice

Room was dirty and bathrooms moldy in shower with musty smell

The installations are beautiful. It has an old hacienda style.

In general is very nice. But the food prices were very high. Coffee machine was broken in the room, called lobby for help, never came.

La arquitectura y decoración son hermosas

Everything. The place to our liking, style Hacienda

Desayuno muy bien Servicio regular

Tocaron mi puerta a las 8:33am lo que me provoco inconvenientes ya que no había motivo

Ein schönes altes Hotel mit viel Atmosphäre und schönem Garten

Die Begrüßung an der Rezeption war nicht unhöflich, aber auch kein bisschen persönlich oder zugewandt. Begrüßungsgetränke standen sichtbar bereit, wurden aber nicht angeboten.

los jardines y espacios verdes muy bonitos y cuidados

La propiedad es preciosa, las fuentes, los jardines, la arquitectura, la decoración.. hasta las palomas! Un lugar muy agradable y tranquilo. Se respira paz. El personal también super amable y servicial. Una experiencia muy grata.

La falta de aire acondicionado personal, ya que pasé calor debido a que no puedes poner la temperatura a tu gusto. La alfombra de la habitación se veía y sentía sucia. La primera noche me pareció que la duvet de la cama no estaba limpia así como las almohadas. La segunda noche noté una diferencia abismal en limpieza y frescura en la cama.

Staff were unwelcoming, seemed too busy to be interested. Considerably less hospitable than on visits several years ago

Siempre quise hospedarme en ese hotel. Años atrás viajaba mucho de trabajo a Aguascalientes pero no tuve la.oportunidad de quedarme en el.QuitaReal. muy lindo hotel

La.alfombra de la.habitacion ya luce un poco vieja pero eso no cambia mi buena perspectiva

X

Excellent stay. My only two issues were: 1. They use firm mattresses so bed was a bit hard for my taste 2. Water pressure from shower wasn't that great. Other than that, the property is gorgeous, landscape well-kept and the staff was above and beyond. Recommend a lot! Super close to downtown area and they offer taxi service at the lobby if you need it. 10/10

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The place was beautiful and convenient for I time in Aguascalientes. Wedding reception was there. The staff especially, the bell ot Sr. Angel, was great.

Si van al Teatro Aguascalientes es ideal, incluso puedes encontrar actores que por lo general se quedan ahí cuando hay obra de teatro

Todo bien

Dirty stained sheets and comforter

Hotel is beautiful from the outside.

Carpets were filthy. Both times I stayed, both rooms' carpet needed to be changed.

El hotel luce bonito desde afuera y en las imágenes, también dan muchas amenidades supongo para compensar la mala calidad en las habitaciones.

Las instalaciones por dentro se ven viejas y deterioradas, nada tiene que ver que sea una exhacienda, con el hecho de tener cosas viejas y de mala calidad. Por otra parte el colchón y las almohadas estaban muy rígidos es co picado dormir así, al llegar la habitación y el baño olían a humedad y un poco sucios. La plancha y el burro se encontraban en mal estado y la cama hacia mucho ruido. La alfombra se ve sucia y las sabanas y colchas se sienten de mala calidad.

ALBERCA Y DESAYUNO

ESTAR MÁS DIAS.