Hemu House

Está muy bien situado, en 2 minutos llegas a la calle principal, pero como está doblando una esquina evitas todo el follón nocturno. La persona de recepción fue muy amable, nos hizo un upgrade de habitación gratis porque había disponibilidad, un detalle. Las habitaciones bien de tamaño. La recepción y el patio por el que se llega a las habitaciones son básicos, pero para una noche para nosotros cumplió las expectativas. Nos facilitaron transporte (de pago) a la estación.

Es tal cual se ofrece.

La ubicación muy buena. Te ayudan en todo momento a través de whatsap.

El cristal de la ducha no estaba limpio. No tiene ascensor.

L'hotel est idéalement situé et permet facilement l'exploration de la vielle ville à pied.

chambre humide et sombre.

La ubicación, cerca de todo pero fuera del jaleo.

Está un poco viejo.

The instructions on how to reach the Hotel were super clear and the people working there were so helpful. It is located close to all the sights. The Hotel was very clean and the beds were comfortable.

Hotel situado muy cerca del centro pero sin el ruido del centro. Fácil de llegar gracias a las instrucciones que facilitan. Siempre ofrecen agua al llegar.

La habitación es espaciosa, la ubicación perfecta.Dentro del casco histórico pero alejado del ruido. El hotel es muy lindo y limpio. Lo mejor fueron sus anfitriones, siempre atentos a nuestras necesidades. Sin duda volvería a hospedarme allí.

Todo me gustó.

there is not elevator

La camera, la gentilezza e disponibilità del personale, la vicinanza allo shuttle per la stazione dei treni ad alta velocità (4 minuti a piedi), pulizia

La TV non funzionava

Hotel economico e centrale

Pulizia . Wi fi

Lokal świetnie położony, blisko ale już poza strefą hałasu. Obsługa bardzo miła i pomocna. Po przyjeździe personel pomógł nam z walizkami, od razu otrzymaliśmy też wodę a potem przy zamówieniu taksówki.

Nic negatywnego nie mogę o obiekcie powiedzieć.

Very friendly staff; they helped with booking attractions and the train.

L’accoglienza e la gentilezza dello staff.

Lo mejor de este alojamiento no solo es su ubicación, tranquila pero al lado de todo lo importante, sino la atención del muchacho de recepción. Antes de llegar nos dio indicaciones de cómo llegar, nos recomendó sitios para visitar y comer y nos dio una habitación mejor de la reservada. En resumen, todo perfecto :)

Hemos disfrutado de una estancia excelente. Nuestra habitación era muy cómoda, estaba limpia y tenía todo lo necesario para descansar. Las instalaciones del hotel nos parecieron geniales y muy bien cuidadas. Además, el personal fue siempre muy amable, atento y dispuesto a ayudar en todo momento. Sin duda, una experiencia muy positiva que recomendamos.

La ubicación, el trato recibido por el personal, habitación muy nueva, limpia y cómoda

La cama era muy cómoda

El baño es muy antiguo, ducha atascada, y no estaba limpio. En las fotos parece un hotel y cuando llegas no tiene nada que ver

Ho apprezzato molto la comunicazione in inglese con lo staff: molte informazioni, chiare, sempre pronti ad aiutare. La posizione è perfetta, vicinissimo alla zona centrale lungo il fiume di Fenghuang. Bella anche la camera.

Posizione comodissima, staff cordiale e disponibile

Dovrebbero migliorare la pulizia e rivedere un pó il bagno della camera

Excelente ubicación, camas cómodas, buena ducha. El joven de la recepción muy amable y preocupado por todo para que no tuviéremos problemas. Nos dio indicaciones de como llegar al alojamiento, sobre el pago y nos dio un mapa e indicaciones de las atracciones y actividades. Siempre en contacto por cualquier cosa.

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Personnel accueillant, ils m’ont aidé à faire des réservations pour les activités sur place, ainsi qu’ils m’ont aidé à prendre le transport pour aller à la prochaine ville de mon voyage

Prima hotel goed gelegen

L'emplacement est parfait, juste en dehors de l'animation de la vieille ville tout en étant très proche et à 3 minutes de l'arrêt de la navette pour la gare. Le staff est présent toute la journée, super gentil et serviable! La chambre et la salle de bain étaient confortables, n'hésitez pas

Very good room They give us all the directions to get there easly

Next to the river. Room size and good beds

The bathroom (mostly the shower) was dirty. The sheets of one bed had stains

Was top

La ubicación es perfecta, esta un poco escondido y nos costó encontrarlo pero está realmente al lado del rio

Nada especialmente, para un dia no necesitas más

La ubicación

Apenas hay cobertura y la ducha un poco sucia

La chica del alojamiento es muy agradable y nos ayudó mucho

Location Is two steps from the river, comfortable room, close from bus station, easy check in

Très bel emplacement ! Chambre confortable

L'hôtel était vide, on a pas pu réellement apprécier l'ambiance

Ubicación excelente. Camas cómodas. Personal educado y atento.

El hotel por el precio que tiene está muy bien y cerca de la zona turística, por lo que lo recomendamos pero nos faltó que hubiese personal para poder preguntar, aunque veronica nos resolvió alguna consulta por wechat.

Reservamos este hotel, por el precio y por recomendación de unos amigos que se habían alojado y nos habían comentado la buena predisposición de veronica por ayudar dado que hablaba inglés. Nuestra experiencia inicial fue buena ya que ella se comunicó con nosotros a través de wechat para preguntarnos cuándo llegamos e indicarnos cómo llegar al alojamiento desde la estación de tren. Nunca la vimos, ni a ella ni a nadie en el hotel. Nunca había nadie en la recepción del hotel, de hecho cuando llegamos tuvimos que esperar un rato a que viniera una persona a hacernos el check out.

El hotel tiene una ubicación fantástica. Es amplio y espacioso y las fotos se corresponden con la realidad de lo que vas a encontrarte.

No encontrar a nadie en el hotel al hacer el check-in, ni al día siguiente. Sólo pudimos contactar vía Wechat. Creo que debieran tener personal en recepción de forma fija. Es cierto que todas las dudas nos las resolvió vía Wechat la encargada, o quien quiera que fuera, ya que hablaba un inglés perfecto.

Posizione ottima . Vicina a fiume e fermata del bus, ma lontana dalla confusione . Staff cordiale e camera grande

Preis war top. Zimmer war auch gut. Lage perfekt. Weil es geregnet hat konnte ich einen Schirm ausleihen. Sehr gute Anleitung um das Hotel zu finden. Host spricht englisch.

Fernseher ging nicht. Ablagefläche war schief. Matratze etwas hart .. aber für diesen Preis ist das jammern auf hohem Niveau

Muy bien ubicado

Todo correcto

客服對問题的回覆都很快。酒店離景点很近

熱水供應有很大問题! 客服回覆要打開暖水喉那邊5至10分便有熱水，但因為沖谅間的排水很慢，要開花灑放水那麽久纔有熱水，沖涼間一定会滿到水浸至浴室外，所以也不敢沖谅了。 另外不便的地方是厕所很细小。

Très bien placé, on peut rejoindre l'hôtel à pied depuis l'arrêt de bus qui vient de la gare ( même pas 500m ) et j'avais reçu les instructions avec photos de la part de l'hôtel pour me guider. et idem pour la vieille ville, on y est en même pas 300m.

Gute Lage im Zentrum dieser sehenswerten Stadt. Sehr gutes Zimmer, alles sehr sauber. Nette, englischsprachige Mitarbeiter. Bei Ankunft gab es einen Stadtplan .

Nichts

Buena habitación con buen baño y perfecta ubicación. ideal para pasar un par de días en este precioso pueblo.

Muy buena ubicación. El chico de recepción muy amable nos recomendó varias cositas para ver y un restaurante donde cenar✨

La ubicación es perfecta, la habitación estaba súper limpia y es súper cómoda, te cambian las toallas todos los días y los responsables del hotel son muy majos, te explican todo muy bien y hacen todo lo posible para que tu estancia sea perfecta. Solo reserve una noche y acabamos quedándonos 3.

Todo fue perfecto.

Lo mejor el trato recibido del personal. Se pusieron en contacto semanas antes para facilitarnos la dirección para llegar.

Las habitaciones están muy bien, con todo lo necesario. La ubicación es muy buena cerca pero en lugar tranquilo. El personal muy servicial y amable te ayuda con todo lo que necesites

Tout était parfait! L’accueil, l’aide du personnel, l’emplacement, la ville, tout !

Estuvimos una noche solamente en el pueblo y más que suficiente. Para una estancia así, está muy bien. Tiene lo que se necesita. Bien ubicado, buena atención y amabilidad.

Un detalle, que no hace a la experiencia pero vale aclarar para que lo tengan en cuenta, es que había niños jugando y gritando en planta baja a primera hora de la mañana.

El personal muy atento y agradable. La habitacion era espaciosa y cómoda.

Sehr zentrale Lage, wenige Minuten von der Hong Brücke entfernt, dennoch ruhig. Die Wegbeschreibung im Vorfeld war top. Sauberkeit und Zimmerservice waren OK. Das Personal vor Ort war freundlich,

- Mein Zimmer war sehr dunkel, vom Fenster aus blickte man direkt auf der Nachbarwand. - Lüften war nur bedingt möglich, da von außen der Gestank eines nahen Abwasserkanals ins Zimmer drang. - Mehrere Tage vor Ankunft wurde ich per WeChat genötigt, den Aufenthalt sofort online zu überweisen, damit man das Zimmer fest reservieren könne. (Habe abgelehnt, da ich ja schon bei Booking.com fest gebucht hatte.)

Muy buena ubicación, el personal fue amable. La limpieza un poco deficiente. Buena relación calidad precio

Limpieza

Muy bien ubicado, cerca del río pero alejado para que el ruido nocturno no fuese molesto. Personal muy amable que nos dió indicaciones a nuestra llegada de lo más importante para visitar

Très bien, très bon rapport qualité prix. Très bien situé au cœur de la vieille ville. Accès facile. Très bon accueil du patron avec son fils en bas âge. Il est de très bons conseils pour les sorties excursions spectacle.

De locatie was goed en het personeel hielp je.

De kamer mocht iets properder zijn (schimmel in badkamer). De tv werkte niet.

Muy buena ubicación. Es sencillo, con cama amplia y baño cómodo.

El personal de recepción no está siempre.

La ubicación es inmejorable, a 2' de uno de los puentes del río y sin ruido. Además el autobús te deja al lado y también puedes coger un DIDI a 1' o menos. La habitación estába fenomenal y el baño también, funcionando todo perfecto, buen aire acondicionado silencioso. Los empleados atentos y uno de ellos hablaba inglés. Nos ayudaron para comprar el autobús para Yangshuo. Lo recomiendo encarecidamente.

El personal super amable, se preocuparon por ayudarnos en todo momento en diferentes situaciones incluso dandonos recomendaciones para que hacer y ayudandonos con gestiones. La habitación era amplia y estaba limpia. La ubicación era muy buena, a menos de 5' andando del rio.

Lo unico que podría decir como 'malo' es que nuestra habitacion estaba en una 2da planta y cuando llegas en verano luego de estar todo el dia andando, subir 2 pisos es agotador, pero tampoco es tan malo. Las cosas buenas cubren ese detalle.

Personal muy agradable, te recomiendan sitios para cenar, cosas típicas que traerte, sitios que visitar…

No tiene ascensor

Ottima soluzione, appena fuori dal centro, in posizione tranquilla ma comoda per tutto. Camera pulita e confortevole

Mancanza ascensore x vincoli urbanistici

Position, staff helpful and kind

N/A

L’emplacement au top, très proche du centre 4 min à pied. Un grand merci aux hôtes qui parlent anglais et qui nous ont bien aidés pour organiser la suite de notre voyage vers LongScheng (Incroyable organisation de bus !!!) Bons conseils également pour visite sur place. Chambres et literies confortables !

Double vitrage à prévoir pour le bruit, et rideaux plus épais pour la lumière.

Had a great stay here. Lovely team that works here and they provided helpful information regarding the arrival. The room was spacious and comfortable. Would definitely come back again!

Un sitio muy bien situado, donde hablaban ingles y muy amables en todo momento.

Habitacion un tanto sucia, sobretodo el baño. El check in se retrasó bastante. Me esperaba un poco más para la media de evaluación de booking.

- Personal agradable y resolutivo, siempre dispuesto a ayudar. - Excelente localización, ideal para moverse por la zona. - Camas cómodas y almohadas de calidad, perfectas para descansar.

- Ruido que afectó la tranquilidad durante la estancia. - El baño necesita mejoras para estar a la altura del resto del hotel.

Gute Lage, "mittendrin", aber trotzdem ruhig. 3 Minuten zum Fluss und zum Rummel, Nettes Personal!

Leider kein Frühstück, aber es gibt viele Möglichkeiten in Hotelnähe, von der "Nudelbude" an aufwärts 🙂

C’est proche du centre et en meme temps très calme. On est très bien reçu et toutes les informations dont on a besoin nous sont données dès l’arrivée. L’hôte est très serviable et aux petits soins!

La salle de bain était un peu humide et la porte de la douche fermait mal!

L’hôtel est très confortable, moderne et extrêmement bien placé ! Les hôtes sont très disponibles et vous aide à organiser votre séjour :)

La atención de Verónica fue excepcional. Habla ingles perfecto, es amable y te ayuda con todas las dudas que tengas. Incluso llamó a otro alojamiento para resolver una duda que teniamos.

El tamaño de la habitación es justo y el baño podría mejorar

Veronica es encantadora y esta dispuesta a ayudarte en todo. Te da un plano para que ubiques y puedas visitar la zona. Te das las indicaciones perfectas para encontrar el hotel sin ninguna problema

Veronica è molto gentile, ci ha dato tutte le informazioni che ci servivano anche per visitare al meglio la città. La posizione è davvero perfetta.

We loved Hemu House. It was an easy ride from the train station and right by the main sightseeing places, but a few streets away so it is quiet and calm. Veronica was the absolute best, helped us out with all we needed and gave us great recommendation's. It was a wonderful stay, highly recomendable.

Verónica es súper amable y servicial. Domina el inglés perfectamente, lo que nos ha facilitado un montón la comunicación, se agradece mucho el esfuerzo. Ha estado siempre muy atenta y disponible, muchas gracias! El hotel está súper bien ubicado, y las camas son muy cómodas. Lo recomendamos!!

Nada.

La situación y la amabilidad de Verónica en todo momento.

Molt centric I que es parla angles.Amabilitat del personal.

No hi havia ascensor.

Excellent location, very close to the river and at the same time quiet. Comfortable room especially the bed. Attention from the staff very good, Veronica amazing. Unbeatable quality/price

Nothing to say

Ubicación perfecta, personal super atento y servicial y la habitación muy cómoda y limpia. Muchas gracias Veronica por toda la atención y ayuda. El espectáculo que nos recomendó es fabuloso, hay una primera etapa de show y una segunda muy interactiva con fuegos artificiales.

Tuvimos un pequeño inconveniente pero el personal lo solucionó al instante.

La amabilidad de Verónica - que nos ayudó muchísimo con la organización de nuestras excursiones.

Nada

Perfecte ligging en hulpvaardigheid

Niets

La struttura è comoda e centrale. La stanza è molto pulita e ha tutto il necessario.

Sarebbe bello avere un'area comune dove trascorrere qualche minuto

Location

Not what the pictures showed

Super Lage und trotzdem auch am Abend ruhig, hervorragende Kommunikation und gute Tips durch die englischsprachige Inhaberin

Veronica. She is very helpful and gave us excellent advices. Besides, the location in the ancient city is marvellous.

Very central, comfortable and clean. The owner, Veronica, is very helpful.

WiFi was very slow.

Verónica is the perfect host that will help you in everything you need. The hotel has a perfect location, in a beautifull street close to the main bridge.

Super bien situado, cerca de todo pero sin el ruido que hay en Fenghuang de noche. Recomendable

Hotel muy céntrico y personal muy amable. Camas muy cómodas. Estupendo descanso.

Limpieza del cuarto de baño deficiente. Puntuación del establecimiento en Booking muy superior al valor real (al menos según mi criterio)

Die Preis- Leistung bei diesem Hotel stimmt. Es liegt fußläufig zum Fluss aber zum Glück etwas abseits. Die Hotels am Fluss liegen im Lärm, während HemuHouse ruhig liegt. Die Betten waren gut.

Leider wird kein Frühstück angeboten. Aber die umliegenden Läden können hungrige Reisende mit Snacks versorgen.

Perfect place. Very comfortable room and nice reception guy! Very good located

La ubicación es fantástica y la comunicación antes de la llegada fue muy clara y concisa. Estuvimos cómodos y sin ruidos.

Nada destacable.

L'hôte nous a donné les informations d'arrivée. Le logement est très bien situé. Les lits sont confortables. La chambre est propre.

- the hotel is right in the heart of the Phoenix old town. So everything is within the walking distance from the hotel. - the room is very Cousy. Bed is very comfortable for sleeping. - the manager of the hotel did amazing customer service for us. He sent us a message before our arrival, explaining how to get to the hotel from the train station. He also helped us to buy a ticket for a shared taxi to go to another city, and he dealt with the driver of the taxi himself. Very helpful and kind manager