Samba Bossa Nova Cabo Frio

O café da manhã poderia ser melhor. Os sucos não são naturais da fruta: são refrescos adocicados. Quando acabaram não foram repostos.

O hotel não dispõe de estacionamento conforme anunciado. A informação é dúbia (estacionamento privativo sem possibilidade de reserva). Deveria constar: o nosso estacionamento é terceirizado e não dispomos de vagas para todos os hóspedes. O atendimento da recepção é muito ruim. Quando cheguei ainda tive que esperar a atualização do sistema deles, embora com a vaga confirmada por e-mail. Para completar informaram-me que não tinham vaga para meu veículo e nem souberam me indicar um estacionamento 24 horas.

Da piscina e das instalações

Hotel muito bom localizado, funcionários da recepção muito educadas (Parabéns) Paulo cesar

Hotel tem um potencial legal, bem localizado

Gastei quase R$ 1000,00 em duas diárias. Meu quarto não teve arrumação, ar condicionado do quarto não estava funcionando, não foi arrumado. Café da manhã muito simples, com uma opção de suco e parecia não ser natural. Não costumo ser exigente, mas pelo valor investido apesar de ser um ponto turístico, esperava muito mais, deixando claro que não critico a estrutura do hotel, até mesmo a questão do ar condicionado, são coisas que podem acontecer. Mas a prestação de serviços estava horrível, precisa melhorar muito. Outro ponto muita demora pra enviar NF, e mesmo assim depois de diversas solicitações. Sugiro ao administrador/gerente se hospedar em hotel de outra rede, pra enteder melhor sobre serviços.

Localização

Limpeza, café da manhã, conforto da cama

Não gostei de nada

Limpeza.sofrivel, instalações ruins, estacionamento pequeno e caro

Tudo muito bom!

Café da manhã excelente. Localização: fácil de ser encontrado o hotel e várias opções de comida (maioria carne, nenhum vegetariano) por perto. Quarto não é grande, mas perfeito para duas diárias. A cama (duas de solteiro) era bem macia, para algumas pessoas isso pode não ser o ideal, eu gostei.

Logo que entrei no quarto notei que o ar condicionado não funcionava direito(não esfriava). Fizeram a mudança para outro quarto, que estava gelando (ótimo). Neste, não foi possível assistir nada pelos aplicativos que assino, embora a TV estivesse conectada no Wi-Fi. O pessoal da manutenção foi solícito ,mas não resolveu o problema. Sugeriram outra mudança, mas desisti, pois o quarto estava OK. O estacionamento para motocicleta custa R$ 40 por dia, o mesmo preço dos carros. A porta de madeira do banheiro estava meio podre(umidade)

Gostei do quarto e café da manhã.

Ficamos esperando 2h a mais pelo check-in. Só liberaram o quarto às 16h e as toalhas de banho às 18h.

Nada

Tudo

Localização

Das cobertas, estavam sujas

A localização é tranquila e também com vários comércios próximos dentre farmácia, academia, bares e restaurantes. O espaço dos quartos também são amplos, fiquei em um de cama queen que tinha sofá, mesa para se alimentar e frigobar. Já no último dia estadia, fiquei em um com duas camas de solteiros, nesse o espaço era menor, tinha apenas o frigobar, não tinha secador de cabelos, mas também havia varanda. Fim de tarde o local também possui uma cobertura com piscina e por do sol incrível.

O café da manhã estava no primeiro dia bom, a partir dos demais dias de viagem tinha pouca variedade e no penúltimo dia de estadia encontrei enroladinhos mofados para serem servidos. A Academia é pequena, só tem duas esteiras, alguns halteres, pesos de caneleira, um aparelho multifuncional e um banco. O local não possui estacionamento, o estacionamento que tem é locado no valor de R$ 40,00 reais.

Atenção dos funcionários

Serviço terceirizado do estacionamento

Gostei dos atendimentos feito pela recepção. Do restaurante atendente da noite nota 10. Café da manhã 10

Tive um pequeno mal funcionamento do ar condicionado. Mas após contato com a recepção foi solucionado. E funcionou muito bem.

Limpeza e localização

Todo

Nada

As toalhas precisam ser trocadas urgentemente e nao houve serviço de limpeza no meu quarto nos dois dias em que estive por la.

Localização

As instalações estão precisando de reparos e reformas , e mais atenção com os quartos com paredes cheias de mofo nas portas e no teto do banheiro mofo e vazamento pingando do apartamento de cima , Tv do quarto não funcionava ,área da piscina está precisando muito de mais cuidado , parece abandonada vaso sem plantas , poucas espreguiçadeiras , enfim falta de cuidado pequenas coisas e que faz toda a diferença ,

Localização ótima e quarto confortável

Academia pequena e com poucos aparelhos e horário mto curto para utilizar a piscina.

Tudo piscina café da manhã

Quarto

Indico

Muito bom hotel.

Bar da piscina fechou 2 horas antes do marcado. Não foi feita limpeza nos quartos do grupo.

Café da manhã

Falta de estacionamento e elevadores quebrados

Dos cômodos, eatendimento

Localização e café da manhã

Preço alto e quarto pequeno e um pouco antigo

Fiquei muito bem acomodada , quartos limpos . Adorei

Acomodação sem barulho muito bom

La ubicación bien

La limpieza, siempre con olor a orina y que no hablan una palabra en español Desayuno bastante pobre en cuanto a variedad y no reponen

A localização é a vista são muito boas. O quarto é amplo e com varanda.

O café da manhã é o mínimo necessário. A piscina, apesar de abrir as 10 horas, estava muito suja. A pressão da água do chuveiro é péssima. Não disponibilizaram toalhas de rosto e, apesar de eu ter pedido à recepção, não fui atendido. Tendo que pedir novamente, direto à camareira. O estacionamento, apesar de haver espaço, é terceirizado e muito caro, o que onera ainda mais as diárias.

As instalações do hotel são excelentes. Inclusive, tivemos um upgrade porque precisaram do nosso quarto pra recepção uma empresa. Ficamos em um quarto maravilhoso, com varanda e uma vista linda.O hotel é muito bem localizado. Pode ir a pra do forte, aos arcos da passagem tirar fotos, e desfrutar de um excelente Polo gastronômico.

O único ponto negativo é que pela estrutura que o hote oferece, o café da manhã deve ser melhorado! Como o hotel recebe vários empresas, apenas um único dia, vimos uma atenção maior na reposição das coisas, com um pouco mais de variedades. Mas, ainda precisa melhorar!

Da localização e das dependências e café da manhã.

Limpeza dos quartos, deixou a desejar. Principalmente do banheiro. Estacionamento muito caro. Sauna em manutenção, sem comunicado. Piscina sem bomba batendo e com água turva.

De tudo!

Chuveiro com defeito!!!

Bom hotel!

Estacionamento ruim.

Quarto amplo e confortável

Falta de funcionários

La cordialidad y la ocupación ante una necesidad especial del pasajero

Nada

Café da manhã bem servido, local muito bem limpo. A localização atendeu o meu objetivo. A recepção bem organizada.

Corredores dos andares sujos. Troca de roupa de cama e toalhas não foram feitas. Porta eletrônica apresentou defeito 2 dias, fiquei no corredor por muito tempo aguardando conserto. Devido esse ocorrido tive que trocar de quarto. Área da piscina e academia trancadas e não respeitando horários informados pelo estabelecimento.

Camas confortáveis

Preços altos dos cafés e comidas , fora da media do mercado

Coom certeza , voltarei ..café da manhã maravilhoso...os funcionários muito atenciosos. Localização muito boa

Então dessa vez as toalhas vieram todas manchadas...rasgadas tinha um luz fraca.. quarto não iluminado

Excelente ubicación y muy cómodo

Boa localização, custo X benefício muito bom Café da manhã maravilhoso e almoço tb.

Pia do banheiro estava frouxa, vazamento do Boxe para o chão. Como esquecemos o secador pedimos o do hotel mas não aguentou desligava toda hora Entretanto estamos voltando dia 5

Recepção, os quartos , o café

Do elevador, só um funcionando, tive que descer e subir do quarto andar nas escadas

Localização, instalações, higiene e café da manhã.

Nada a declarar no momento.

O que faltou foi estacionamento, porque tinha em parceria com uma empresa, mas não tinha vaga disponível.

Limpeza

Lençol menor que a cama, televisão com sinal variando, 1 dos elevadores quebrado.

Localização

Ar condicionado não funcionava.

poderia ter mais reposição dos alimentos

os limentos do café da manhã acaba e não são repostos.

A localização.

Falta muita coisa pra ser bom, limpeza horrível, falta de cuidado no quarto, deixaram de limpar o meu quarto porque não coloquei a plaquinha, sendo que não fui informada e esse não é o padrão hoteleiro. Na recepção as atendentes com má vontade. Sem falar no restaurante, jantar super fraco e café da manhã com o básico. Enfim não vale o que cobra.

Proximidade a consultório médico onde seria atendida.

Limpeza e toalhas ( aspecto de velhas e duras): sauna fora de funcionamento.

Localização de fácil acesso e próximo a praia e ao centro da cidade, possui uma boa infraestrutura com garagem e elevadores, bom atendimento e café da manhã excelente.

A lentidão do elevador, sendo que um deles não estava em funcionamento.

O primeiro apartamento que nos destinaram estava sem gas no ar condicionado, após nos remanejar os 2 outros apartamentos estavam com cheiro de cigarro, principalmente no banheiro no qual tinham realizado a limpeza naquele momento. A multa era de 500,00 para quem fumasse no hotel, sendo que esses apartamentos estavam fumaça pura. 3• apartamento era mofo puro. Por ultimo nos direcionaram para o 4• apartamento que era aceitável. Eu esperava menos aporrinhação, sem ter que aguardar quase 1 hora entre as trocas de apartamento.

Hotel bom, com boa localização, próximo a região da passagem, dá pra ir facilmente a pé, mas pelo preço poderia oferecer mais. No primeiro quarto o sanitário estava entupido e solicitamos a troca do quarto que foi prontamente atendida.

Atendimento muito bom, o que era bem ruim era o café da manhã.

O hotel é bom. O maior problema é o bar que fica responsável pela área da piscina. Não pode comer nada na cobertura sem ser o que eles vendem, no entanto, é praticamente impossivel achar alguma coisa la. Meio dia nao tem petisco porque só começa depois das 15hrs. E às 17:30 não tem mais porque já fechou a cozinha (que funciona em teoria até 20hrs).

Minha segunda vez, amei e volto novamente super confortável e bem localizado

Excelente localização na rua principal. Fácil acesso a todos os locais. Hotel espaçoso e com todos os recursos necessários. Serviço bom, tem restaurante com bom preço e bom horário de atendimento. Rooftop com piscina, sauna e bar. Café da manhã e serviço do restaurante simples mas atendem super bem.

Estacionamento pago R$ 35,00 por dia. Check in só começa a ser feito às 14hrs, então forma a fila de pessoas que chegam um pouco mais cedo, então virou uma confusão e demora de mais de 40 min ( cheguei às 14hrs em ponto). Café da manhã razoável, ovos frios, tiveram dias que não teve copo e nem talher, muita demora nas reposições. Chegamos e a fechadura estava sem bateria, o quarto não trancava. Nos colchões não tem uma capa protetora, só um lençol fino e menor que a cama, no meio da noite acordamos com o colchão totalmente descoberto. Só tem 2 travesseiros ruins e moles. Não tinha secador, tivemos q pedir na recepção. A estrutura parece ser nova ou reformada. Academia bem fraca, e a água da piscina estava gelada.

Nossa estadia foi excelente, todos muito simpáticos e atenciosos. Hotel novo e bem equipado. Somente 2 inconvenientes: fomos surpreendidos ao chegarmos que o estacionamento era pago, na propaganda e reserva não mencionaram que seria pago; e no último dia fomos para o café da manhã às 9:00h, como sempre, e praticamente não tinha nada, fomos informados que a fila estava no corredor e que tinham chegado 2 excursões à noite...o café vai até às 10:00h e ao meu ver deveria ter tudo para todos os hóspedes. Muitos reclamando. Mas indico e voltaremos!

O hotel é bom, localização excelente, próximo ao centro, bares movimentados e praia. Atenção: O estacionamento é no hotel mas é pago por fora e não tem vaga para todos os apartamentos.

Boa estadia ,hotel bem novo e café da manhã muito bom

Tive vários problemas nesse hotel; Primeiro; consta aqui no site ter estacionamento, chegando lá foi dito que o estacionamento era privado e deveria ser pago. Segundo; atendimento na recepção péssimo. Terceiro; elevador só funcionava um que era horrível para chegar até o quarto. Quarto; chegando ao quarto ao aproximar o cartão de acesso ao quarto não funcionava onde tiver de retornar a recepção em uma longa jornada por conta do elevador, solicitei ativação do cartão novamente aí retornei e nada de abrir a porta, pois então voltei novamente a recepção e informei novamente o problema onde foi solicitado a manutenção para dar uma olhada na fechadura enfim a conclusão que aquela fechadura estava com problema aí depois de horas aguardando e nada de eu conseguir entrar no quarto tive de mais uma vez voltar a recepção para pedir outro quarto. Resumindo atendimento péssimo desse hotel e por último um café da manhã péssimo.

Odiamos, e com toda certeza não voltaremos mais, a única coisa que foi bom é que os funcionários são super atenciosos, fora isso, o Box era limo puro, só tinha uma toalha e nós somos casais, não tinha o lençol de cima na cama, faltou luz mais de 3 vezes as 5 da manhã um show de horror. A gente sai da nossa casa para ter conforto e se depara com essas condições, lamentável

Embora novo e bom gosto, o hotel parece estar mal conservado.

Fint hotellet, grei personale og gode frokoster. 😀

Muito boa foi a estadia,porém no site dizia que tinha estacionamento disponível, mas chegando no hotel a recepção disse que era pago.tivemos que pagar o estacionamento, caso contrário tinha que deixar meu carro na rua.

Faltaram duas coisas importantes : 1. A piscina nao funcionou, estava em obra, e nao avisaram a gente. 2. Um dos elevadores nao funcionou, estava quebrado. Isso dificultou nosso acesso, pq o hotel estava lotado... No geral foi bom estar com vcs do Samba.

The hotel was clean.

The pool area was closed, and there was nothing advised at the time of booking. One of the elevators was out of order, which caused delays with moving about. The whole hotel only had one elevator working the whole weekend. There was no safe available in the room.

Do local

Hotel

O hotel é novo, tem um bom café da manhã e os funcionários são atenciosos, voltarei com certeza.

Estadia bastante agradável. Otima localização. Bom quarto com linda vista para o canal e amenidades satisfatórias. Café da manhã honesto. Limpeza boa,apenas a parede próxima a cama ,precisa de um cuidado ,a toalha de rosto um pouco amarelada e ausência de sabonete na pia. Para finalizar, 1 elevador apenas em funcionamento torna a espera mais longa do q deveria. Frigobar bem abastecido.

It’s extremely clean, the staff are friendly and the restaurant has good food for good price.

The swimming pool area was all dark besides the time. So, I was not comfortable to use it

Estadia Maravilhosa, a localização muito boa e café da manhã muito bom

Foi perfeito, lugar confortável e tranquilo para descansar. Porém a água do chuveiro não aquecia tanto e água da piscina estava turva. Café da manhã excelente e recepção agradável.

Só não deu nota máxima ,porque logo no primeiro dia teve falta de água .Posso até entender que a região estava sem água ,mas ter uma pessoa atenta a baixa da cistena num hotel é fundamental. Quanto mais está cidade que a falta de água é constante.

Cleanliness

We got charged twice at the hotel, tried contacting them with no response or acknowledgment. It may have to do with the fact that we can’t speak Brazilian Portuguese so they just ignore us. It took us 4 different reception staff to find someone that speak English or Spanish. You wouldn’t expect housekeeping staff to speak in any other language but from receptionists should be mandatory if you want to accommodate foreign guests. Very poor breakfast. Particularly the juices were no doubt the worst I’ve ever tried.

A minha estadia foi maravilhosa.