Lidingö Arena Hotel

Joustavaa ja mahtavaa palvelua! En olisi voinut toivoa enempää.

Olisi voinut ajatella, että huoneen ulkopuolella oleva WC/kylpyhuone olisi ollut huono ratkaisu. No ei toki ihanteellinen, mutta paljon paljon miellyttävämpi kun kuvittelin. Pieni miinus, mutta ei merkittävä.

The rooms are okay

We waited to check in more than 2 hours and the customer service number is not responding at all . They left key but it's not working at all

De mogelijkheid om de fietsen binnen te stallen.

Verschimmeld brood bij het ontbijt. Geen vers brood bij het ontbijt. We konden pas na 20:00 uur in de avond op onze kamer want die was niet eerder schoongemaakt. Gold ook voor andere gasten. Geen receptioniste bij het inchecken. Er kwam geen uitleg. Er lag wel een envelop voor ons op het bureau van de receptie. Daarmee ben ik naar de kamer gelopen en die bleek nog niet schoongemaakt. Niemand te bekennen. Er was een schoonmaakster die erg boos werd dat ik doorgelopen was. Terwijl we de instructieve logde hadden. Geen vriendelijk ontvangst dus!

Solo la cama

El desayuno fue un caos el desayuno decia que era a las 8 y estuvimos esperando más de una hora nunca más volveremos a ese mal hotel solo había un personal para colocar el desayuno faltaba pan la máquina de café no servía fue tan horrible nunca más a ese hotel también una mala limpieza las habitaciones habían mal olor

Very nice and cosy hotel! Thank you for hospitality!

The room was exactly like it was described, so there were no (negative) surprises there! The breakfast featured an array of delicious and healthy foods- as a vegetarian, I appreciate how many veggie options were available.

Prima kamer , personeel nauwelijks aanwezig

Dåligt utbud och medioker.

Avloppet i duschen var igensatt så vi kunde ej använda den. Ingen bäddmadrass första natten i bäddsoffan så den var otroligt obekväm och väldigt lyhört så man hörde vad de andra rummen gjorde hela natten.

Siisti ja hyvä hotelli Lidingön keskustan tuntumassa. Rauhallinen sijainti, hyvä huone, oma wc & suihku käytävällä, jossa myös keittiö & oleskelunurkkaus. Tukholman keskustaan pääsee nopeasti (bussi Ropsteniin, maanalaisella T-Centraleniin).

Checkade ut tidigt. Åt ingen frukost

Tvn fungerade inte. Inga sänglampor.

I never usually leave reviews, but I feel like I have to with this hotel because of the exceptionally POOR, and DANGEROUS check-in situation. I will start by saying the hotel itself is great. Perfect rooms, clean, modern - and friendly staff. Exactly as described. The issue comes down to the lack of staff, particularly after 6pm and before 6am. The hotel is completely unstaffed during these hours. We had a late check-in, which had been prearranged. For this, they give you a code to access the lobby of the hotel, and then leave you an envelope with your keycards on it. On paper, a great system. Unfortunately for us, when we arrived at 12am after a long day of travelling, neither of our keycards worked. Also unfortunately for us, there was no one to speak to about this. There are no staff, and the two out of hours phone numbers they leave at the front desk were not working (one was just ringing to the empty reception we were standing in, the other was not going through to anyone at all). Even Booking.com tried to contact the hotel on their internal emergency number, and no one answered. The customer services manager at Booking.com described this as highly unusual and “dangerous.” So we had to just camp out in the hotel lobby all night, for 6 hours, until a member of staff arrived at 6am to start breakfast. As lovely and helpful as she was, even she did not know how to properly operate the key system which apparently the manager had changed and locked her out of. So our keys could not be fixed until after 8am when they arrived. So if like us you arrive later than 6pm and your key isn’t working / programmed properly, you are basically stuck camping in the hotel lobby for the night. Further, because the bathrooms are external to your room, if you forget your card or get locked out of your room, maybe in just a towel or your PJs, you are stuck exposed with no one to contact all night. This is completely unacceptable and dangerous.

Viss

Bár a belvároson kívül található, de tömegközlekedéssel könnyen és gyorsan elérhető. Kényelmes, kellemes szoba.

Reggelinél a kenyér és zsemle nem volt jó.

Nice clean rooms

Breakfast was a bit poor

Das Frühstück war gut die Lage auf der schönen Insel an sich gut

Under Zimmer war sehr klein (Schuhkarton) und zu einer sehr befahrenen Straße hin.

Standard hotell , all i sin ordning

I could have my bike in the room.

The bathroom smelled horrible. The motor traffic was incredibly noisy from 5 am. Impossible to sleep even with windows closed. I asked for earplugs but none were available. The key card to the allegedly private bathroom on the corridor opened all bathrooms. The breakfast was poor. Two people got stuck in the elevator. No staff was available. I had to arrange their extraction. Told the staff next morning, zero interest from their side.

The location, food ,clean room and bathroom

Small room

Zentrale Lage k

Zimmer zu klein Am Mittwoch fehlte beim Frühstück fast immer alles

Las instalaciones comunes

Experiencia decepcionante. Reservamos una habitación para dos adultos y una niña, pero la habitación recibida no correspondía con las características ni el número de camas de nuestra reserva. Comunicamos el problema desde el primer momento, pero el hotel no nos dio ninguna solución ni respuesta, tampoco a nuestros intentos de contacto por teléfono y correo electrónico. El desayuno también es escaso y poco variado, sin fruta ni apenas repostería. Además, no reponen adecuadamente los alimentos, por lo que si bajas más tarde, aunque sea dentro del horario de desayuno, faltan productos. Lo más negativo ha sido, sin duda, la falta de atención y comunicación del hotel ante un problema con la habitación contratada.

När till vårat ändamål, trevlig ägare när vi pratade vid på telefonen. Killen som tog emot oss var trevlig.

Frukosten var under alll kritik när man har Celiaki, ett paket knäckebröd och 1 kartong havregry. Ok för övriga. Badrumet var inte jätte rent.

Beliggenheten er helt topp om du skal rundt i Stockholm. Veldig grei pris.

Frokosten var noe enkel.

Tetszett, hogy közel volt a busz megálló.

Túl kicsi volt a szoba, és a folyosón külön volt a mosdó - zuhanyzó.

Actually nothing to be honest.

This is a hotel in total decline. Probably one of the worst managed hotel we have stayed at. The one and only staff on site until 7 pm tried the best she could to manage all requests. The room was not prepared as agreed (missing bedsheets, towels etc)and the grand finale was the breakfast experience. The staff did not show up and when calling the contact number for the hotel we were told “well it is what it is. We will be there in 45 min and you just have to show some patience . Go back to your room “. No excuse nore explanation of why the breakfast was not available. I did send a letter to the manager to ask for the explanation and no reply, not even after a kind reminder to them. As I wanted to give them a possibility to explain before I wrote my review.

Okunnig och ganska oprofessionell personal. Frukosten var inte bra, hade hellre ätit min frukost hemma.

Bekväm säng, bra frukost, smidig incheckning

Lyhört, slitet och ingen närvarande personal

Great value, very good location, interesting set-up with own bathroom on other side of the hall

not enough lights in the room, little storage space

hiss fanns.

frukosten, dålig första dagen och tredje dagen uteblev den helt, då skyllde de på en sommarjobbare som hade blivit sjuk. odugligt. rummet var allmänt slitet. bokat för tre men när vi kom dit saknades sängkläder, handukar, kaffekopp osv till tredje personen. under vistelsen ringde de och sa att vi skulle checka ut när vi hade bokat för en natt till.

Location close to Bosön Olympic center. Comfortable beds

A bit odd setup with bathroom being in a different room (personal, not shared). We had only one key card and the lights in the main room would go out when someone needed to go to the bathroom…. Breakfast was okay, but nothing special

Bra läget

Sängen inte bra

Frukosten var inte bra , en dag öppnade den inte pga sjukdom .

Centralt

Vi hade toalett i korridoren. Läste inte det finstilta att det stod när jag bokade, men hade inte en tanke på att dessa rum existerade när man bokat hotell. Världens minsta spegel på rummet. Katastrof vid frukosten. Fanns absolut ingenting kvar när vi skulle äta. Allting var slut och man fick be om påfyllning på allting. Lite kom, men var mest suckar från personalen och man undrade lite om det var dolda kameran.

Beliggenhet. Lett å komme seg til hotellet med buss fra Ropsten. Gå avstand til Lidingö sentrum. Rent.

Fasilitetene - små utrymmen, ikke funksjonelt. Dusj slangen var ødelagt, redusert ventilasjon i dusjrommet. Veldig lite familievennlig og svært lite gjennomtenkt. Rommet var sparsomt, ikke en møbel ekstra mer en seng. Taklampen låg på golvet.

Läget

Frukosten var inte som förväntad. När något av de få saker tog slut fylldes det inte på trots mer än en timme kvar. Tre gånger under mina tre dagar kom det in personal på rummet (inte de som städar)

posizione ottima

bagno piccolo

Il prezzo è concorrenziale

Pulizia e colazione scarse e bagno assurdamente fuori dalla stanza anche se privato

Fick inte rummet jag hade bokat, fick ett mycket mindre/ sämre rum och ej rätt antal sängplatser. Personal löste till slut ett annat rum men fortfarande inte det rum jag hade betalat för vid bokning. Usel frukost när den väl öppnade 1,5h efter utsatt tid. Svaret från personal var att den hade blivit missad och vi skulle ha tålamod. Detta bidrog så klart till att hela vistelsen blev fördärvad.

Man fick tak över huvudet.

Otrevlig personal, när dom var på plats. Vilket inte var ofta.

Ingen frukost serverades, fanns tydligen ingen personal…

Frukost (som betalats för) utgick av okänd anledning.

Very nice reception staff. Thank you!

Nincs ilyen

Megkaptuk a szálloda legrosszabb szobáját (15 szoba) egy másik szobával közös előtérből nyíló zuhanyzóval és wc vél ami nem felel meg a bookingon lévő leírásnak, egy enyi szobával rendelkező szálloda egy fővel nem működik normálisan

Śniadanie było bardzo podstawowe, ale bardzo dobre. Łazienka bardzo czysta i odświeżona. Szybki dojazd jeden przystanek autobusem do metra. Obsługa bardzo miła. Mimo zamknięcia recepcji można zameldować się w hotelu.

Nieokreślone godziny pracy recepcji. Śniadanie tylko do 9, mogłaby być do 10. W pokoju było dość duszno, ciężko było otworzyć okno i nie było klimatyzacjix

The hotel was great, although we could use a bathroom in the room, not outside. Yet, it was clean, private and convenient. The breakfast was included and super tasty. We loved it and regretted staying at this place one day only. It’s also close to the metro. Overall: great, clean, and affordable.

Considering the fact that the bathroom was outside of the room, the absence of some kind of slippers, at least, was very inconvenient, needing to put on sneakers or smth like that after shower :( Also, the light in the room was super bad, we told the staff the bulb should be changed, I hope they considered it.

Vi skulle med färjan till Finland från Värtahamnen tidigt på morgonen så läget var jättebra

Vi kom sent, vid kl21. Personalen hade gått hem men lämnat telnr man kunde nå dem ifall det var något problem. Vi blev utelåsta från hotellrummet pga att det ena kortet var avprogrammerat, det fungerade inte hur som helst. Ringde i över en timme på de olika telefonnumren innan vi till sist fick tag på en stackare som egentligen var på semester men som tog sig tid till att hjälpa oss in på vårt rum igen. Stort tack för det! Bedrövligt dålig upplevelse överlag.

Die Lage in Lidingö fanden wir wirklich gut und praktisch, um Stockholm zu erkunden. Das Zimmer war sauber und okay, und das Personal bei der Reinigung am nächsten Morgen war sehr freundlich und hilfsbereit.

Bei Ankunft war kein Personal mehr da und das gebuchte Zustellbett war nicht vorbereitet. Die angegebene Telefonnummer half trotz mehrmaliger Anrufe nicht, sodass wir uns abends selbst helfen mussten. Zum Frühstück: die Auswahl und Qualität waren enttäuschend das Brot trocken, das Rührei geschmacklos, der Käse bereits angetrocknet. Der Kaffee war dagegen wirklich gut. Die Parkmöglichkeiten sind für größere Autos problematisch, da die Tiefgarage nur bis 1,90 m Höhe nutzbar ist und die Alternativen rundherum entweder stark begrenzt oder sehr teuer sind.

The women's who cleaned the room the second day were very kind, and professional.

The first night was awfully because the room was very dirty and the the sheets wasn't changed.

Sehr freundliche Mitarbeiter, das Frühstück war total lecker, wir konnten viele Sehenswürdigkeiten Dank der super Lage einfach erreichen (Bushaltestelle direkt vor der Tür). Wir haben uns einfach sehr wohlgefühlt, entspanntes Ambiente, unaufgeregte Atmosphäre ☺️ … herzlichen Dank 🤗

Все добре

The “service” is a total joke, and a very bad one! I sent a message/ inquiry in Booking.com on early checkout time and breakfast when making reservation three weeks ahead. No answer. Another try early morning before the checkout, no answer. Arrived before reception closing time 5.45 pm to get some answers on the above + some other things, nobody there. Phoned the staff, the line says they are busy although we see and hear the phone ringing on reception desk and of course no answer because nobody is there to help us ans they have put automatic “we are busy” message on 😂 Call another number, “the staff is busy” message again, so we left a message. No one gets back to us, so We call again later and still no answers. So we tried several times contacting the staff, by messages, by being there at the reception during opening hours, and by phone… I have travelled in 70 countries and this was the poorest customer service ever!!! So we ended up paying in full, but having our own breakfast at our own expense as we never received the information needed from the staff, after a bad nights sleep due to poor beds. Can not recommend this hotel at all 😞

Skapligt rent.

Trångt, mycket strul med lås till toaletter i korridoren, tunga dörrar. Oengagerad personal.

Bra läge för den som ska köra bil till och från Lidingö. Funkar också snabbt och lätt att ta bussen några minuter till tunnelbanan. Mycket nära CirkleK vilket är bra om man hyr bil. God frukost i trevlig inomhusmiljö. Rent och ljudisolerat.

Väldigt förvirrad receptionist när vi var där, men ändå trevlig. En av sängens kuddar var knölig. Inget utbud av restauranger i området.

Les facilitats per fer servir les instal.lacions (per ex, per fer el check-in). El tamany de l'habitació i la dotació del bany.

Demanàrem dos llits individuals i ens donaren llit de matrimoni. L'horari del berenar del cap de setmanes no ens va agradar. No poder berenar fins les 8:00 no ens va semblar adient. Quan entràrem el berenar no estava acabat de servir. Eren les 8:20' i seguien amb els preparatius. Quantitats insuficients per la quantitat d'hostes que hi havia a l'hotel. El menjar s'acabava i no el reposaven.

Inget höll måttet.

Omöjligt att nå personal, svarar aldrig i telefon fastän man blev hänvisad till att ringa det numret som står i receptionen. Inga parkeringar utanför som man påstod fanns. Stopp i avloppet, gick inte att duscha på grund av detta. Läckage från vattenlåset. Bubblande vatten från toaletten vilket orsakade ett oljud. Och på detta luktade det avlopp i hela rummet i och med stoppet. Omöjligt att sova, checkade ut klockan 6 av sömnbrist för att ta mig vidare.

El que se alojó fue mi hijo. No voy a valorar la estancia, sólo la atención que partiendo de la inexistencia de ella lo demás me sobra. Lo regenta una chica, no hay nadie más por el hotel. Le escribí 2 emails, uno por la plataforma y otro directamente mediante la dirección de email que aparece en su web, además de estar llamando cotinuamente y no coger el teléfono. Mi hijo tenía un problema y le escribí para ver si podía ayudar. No recibí respuesta alguna, me hubiera bastado un lo siento no puedo ayudaros. También puedo decir que el desayuno termina a las 9:00, bastante pronto, te retrasas un poco y te quedas sin desayunar.

Pilla cerca la parada del autobús y está muy bien comunicado. El desayuno está de 10 y la habitación está bien.

No hacen la habitación y el baño la cañería huele fatal.

The staff was excellent! Very helpful! The check-in guy and who helped us when calling the phone line when we needed assistance during our stay. Thank you!! Very good breakfast! Close to the bus stop and some stores/ supermarket. Overall we would definitely come back here!

The room did not have any possibilities to hang or store clothes The light in the room was very poor.

Staff molto disponibile, buona posizione. A 15 minuti, con i mezzi, dal centro città.

Non mi ha entusiasmato la colazione. L'arredamento, in generale, un po' vecchio e trasandato

Я не привыкла есть так рано, но омлет вкусный но мало)

Поставте чайник для людей кто любит чай. И больше фруктов

Närheten till kommunikation

Jordens konstigaste rum. Vi är ett par som var sent ute, så vi fick boka ett 4-bäddsrum med egen toa i korridoren, det var vi beredda på. Toan nära rummet var fin. Men rummet såg ut som ett hafsigt iordningställt logement med sängar utställda över rummet. Sänglampor långt upp på väggen som om man plockat bort våningssängen ovan. Mycket dyrt för upplevelsen.

Preis-Leistungs-Verhältnis super

Frühstück mäßig

Ingen personal på plats i receptionen efter kl 16. På morgonen endast en frukostpersonal som även skulle fungera som receptionist, men utan befogenheter. Det var väldigt svårt att få tag på ansvarig person. Dubbelrummet var väldigt litet, med en smal säng, och det fanns ingen bäddsoffa där, som det stod i beskrivningen. Det fanns bara en bäddmadrass i 140sängen.De hade lovat att man kunde få byta till två madrasser, men det kunde de inte få tag på, och de hörde inte av sig och berättade det. Vid frukosten var nästan allt slut, dvs äggröran och müslin, fanns bara några torra brödbitar och lite pålägg och fil.

Positivt var att det var så fantastiska sköna sängar. Självhushållning med köket på samma våningen intill rummen var en bra service. Priset på boendet. Fantastiskt med det lokala närheten. Bra förbindelser intill Stockholms stad. Snyggt och rent på hotellet. Närheten till parkeringsgaraget till ett bra pris.

Nyckelkorten ur funktion flera gånger (de väntade på att få byta ut låsen). Mycket spartansk frukost, dock var äggröran god även om jag fick vänta 30 minuter på att få in den. Var tvungen att be om te-vatten varje morgon. Dåligt med utbud på te-påsar. Kändes som man kräver för mycket när man frågar efter något som fattas. Dåligt påfyllt med grönsaker, pålägg och smör. Bättre under helgen. Servicen var urusel. Inga leenden här inte. 😟 Misstänker att de kanske kände sig underbemannade. Gymmet som de hade avtal med som de står på hemsidan, fanns inget avtal med längre. 😏 Otroligt högt ljud från gatan. Dessutom höll någon på med en otroligt högljudd maskin flera nätter i rad. Ingen rofylld nattsömn precis. Livsfarlig, men fin matta i stentrappan ut och in till hotellet. Ligger sällan på sin plats som den ska.

Huone sopi hyvin perheelle, kevyt ruoanlaittomahdollisuus ja ruokapöytä.

Hotellissa ei ollut henkilökuntaa, emmekä saaneet heihin yhteyttä puhelimitse majoittumisemme aikana. Puhelu yhdistyi vastaanottoon, jossa ei ollut ketään.

Bra att parkera. Badrum bra. Bra storlek på rummet.

Svårtillgänglig personal. I Bokningen ville vi ha två enkelsängar, men två enkelsängar med hel madrass anser inte jagvara en enkelsäng. Men det löstes genom att det fanns en bäddsoffa men problemet var att man inte lagt ut sängkläder till den. Fick låna ett täcke från kompisens rum. Men nästa dag kom en kille och bäddade. Skylt utanför som inte stämde med serveringstider. Kom folk från gatan men vi sa att här är inget öppet.