ロマンティック・シュトラーセ記念碑
ロマンティック・シュトラーセ記念碑, 大東舘, Kusatsu, Kusatsu, 377-1711, Japan- Memorial
English
Hotels in Kusatsu9.0Exceptional(102 reviews) 
70% match
69% match
69% match
Kusatsu Onsen Gensen Ichinoyu
by Independent
Similar hotels nearby
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
70% matchKusatsu onsen Futabaya
Kusatsu, JP
3-star9/10 guest score406 reviews
0.08 km (0.05 mi) away
LocationGuest Experience
69% matchHanaingen
Kusatsu, JP
3-star9/10 guest score809 reviews
0.13 km (0.08 mi) away
LocationGuest Experience
69% matchDaitokan
Kusatsu, JP
3-star7/10 guest score527 reviews
0.05 km (0.03 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Indulge in Comfort and Adventure
Unwind in one of the 44 uniquely designed guestrooms, equipped with modern conveniences like refrigerators and flat-screen TVs. Enjoy the luxury of complimentary Wi-Fi and high-tech toilets with electronic bidets.
Savor the Flavor and Relaxation
Experience a wide range of dining options at the bar/lounge or explore nearby snowboarding activities. Let our attentive staff assist you with laundry services and a 24-hour front desk for a hassle-free stay.
Explore the Surroundings
Immerse yourself in the local culture with attractions like Yubatake and Kusatsu Onsen Ski Resort just steps away. Venture further to discover scenic spots like Lake Mononogu and Chatsubomi Moss Park.
Book now for an unforgettable stay at Kusatsu Onsen Gensen Ichinoyu!
Nearby Attractions
草津山 光泉寺
草津山 光泉寺, トイレ棟, Kusatsu, Kusatsu, 377-1711, Japan- Memorial
湯けむりに ふすぼりもせぬ 月の貌 小林一茶
湯けむりに ふすぼりもせぬ 月の貌 小林一茶, トイレ棟, Kusatsu, Kusatsu, 377-1711, Japan- Memorial
筆塚
筆塚, トイレ棟, Kusatsu, Kusatsu, 377-1711, Japan- Memorial
壹千参百年記念之碑
壹千参百年記念之碑, しゃくなげ通り, Kusatsu, Kusatsu, 377-1711, Japan- Memorial
弘法大師尊像
弘法大師尊像, しゃくなげ通り, Kusatsu, Kusatsu, 377-1711, Japan- Memorial
頌徳公園
Shotoku Park, Kusatsu, Kusatsu, 377-1711, Japan- Park
鬼の茶釜
鬼の茶釜, Shakunage Street, Kusatsu, Kusatsu, 377-1711, Japan- Memorial
浅間台公園
浅間台公園, Kusatsu, Kusatsu, 377-1711, Japan- Park
西の河原公園
Sainokawara Park, Kusatsu, 377-1711, Japan- Fee
- Park
道の駅 草津運動茶屋公園
道の駅 草津運動茶屋公園, Kusatsu, 377-1711, Japan- Park
昭和公園
昭和公園, Kusatsu, Kusatsu, 377-1711, Japan- Park
Important Information
- The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
- Please note that some properties do not permit guests with tattoos to use the onsite public bathing facilities.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
10:00 AM
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Smoke-free property
Snowboarding nearby
Free WiFi
24-hour front desk
Wheelchair accessible
Room Types
Modern Japanese-style Twin Room, with Shared Hot Spring Access
Up to 3 guests28 m22 Twin bed (90-99 cm wide)
2 Twin Beds
301 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Refrigerator, microwave, and electric kettle
Sleep - A down duvet
Bathroom - Toilet with electronic bidet, a hair dryer, and towels
Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating and air conditioning
Need to Know - Bed sheets not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
28 m2
In-room amenities
Hair dryerRefrigeratorMicrowaveElectric kettleToilet paperDaily housekeepingFree WiFiDown comforterNo rollaway/extra bedsNo cribs (infant beds)Toilet with electronic bidetSoapToothbrush and toothpaste availableToothbrush and toothpaste not availableBed sheets not available
Modern Japanese-style Double Room, with Shared Hot Spring Access
Up to 3 guests22 m2Double bed (131-150 cm wide)
1 Double Bed
237 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Refrigerator, microwave, and electric kettle
Sleep - A down duvet
Bathroom - Toilet with electronic bidet, a hair dryer, and towels
Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating and air conditioning
Need to Know - Bed sheets not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
22 m2
In-room amenities
Hair dryerRefrigeratorMicrowaveElectric kettleToilet paperDaily housekeepingFree WiFiDown comforterNo rollaway/extra bedsNo cribs (infant beds)Toilet with electronic bidetSoapToothbrush and toothpaste availableToothbrush and toothpaste not availableBed sheets not available
Hotel Policies
Pets
Pets not allowed
Sustainability Certifications
Property confirms they are implementing guest safety measures
Pets
Service animals are exempt from fees/restrictions
General
Guests are provided with free hand sanitizer
Accessibility
No elevators
General
Staff wears personal protective equipment
General
Temperature checks are available to guests
General
Property is cleaned with disinfectant
General
Professional property host/manager
Children and extra beds
No cribs (infant beds) available
Sustainability Certifications
Property confirms they are implementing enhanced cleaning measures
Pets
Service animals are allowed
General
Unicode Support true
Ask about this hotel
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Guest reviews(102 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Aug 17, 2025駐車場が無く、不便であった
8/10
Reviewed May 27, 2025とても癒された
6/10
Reviewed Feb 25, 2025建物が古く廊下の歩く音や扉の閉める音がうるさい寝てても気になる 夕飯はついてないので毎晩外に出るのですが どこも混んでてご飯屋を探すのが大変 朝食はパンとスクランブルエッグとソーセージと豆乳とコーヒーオレンジジュース牛乳のみ 2泊しましたが二日目も同じなのが残念
10/10
Reviewed Jan 10, 2025Very closed to the bus station, which was about 5 mins walk. The hotel is building with old architecture, but with modern updates. It was an easy check-in process. Our room was really nice and spacious. The room was clean, but my blank had a small stain on the blanket. The wifi is really good. There is a public onsen on the lower floor for guests to enjoy. We reserved a 45 mins private onsen for 3200 yen. It was well worth it! The room was roomy and clean. It has a private shower and bathroom. The we enjoyed our private onsen. Very relaxing. Highly recommend. Some tips. Don't walk in the hotel with your shoes or sneakers. There are sandals that you can walk outside the streets with. It's located in the lockers with the keys when you entered the hotel. If you want to walk around the hotel you can walk with your socks or the staff can you give a sandals. Breakfast is a buffet. Limited selections, and you have to make a time slot rsvp. They bar closed around 10pm. We loved our one night stayed. We would come back again!
10/10
Reviewed Nov 17, 2024恋人と記念日に一泊しました。 全体的に青を基調としたシンプルなデザインが素敵でした！ 静かで雰囲気よく、すごくリフレッシュできました。
10/10
Reviewed Nov 15, 2024Great price for all the amenities! Staff was very friendly
10/10
Reviewed Oct 23, 2024凄く綺麗な施設でした。また利用したいと思います！
10/10
Reviewed Aug 16, 2024思ってた以上に良くて 満足しました
10/10
Reviewed May 10, 2024The location is good, within walking distance to city center Staff is very polite. The room is spacious. Breakfast is simple. The onsen does not have an elevator, so it's a bit difficult to carry the luggage up the stairs. Overall, it was a good stay.
10/10
Reviewed Apr 30, 2024Very quiet, comfortable room and lovely staff
10/10
Reviewed Feb 15, 2024Nice onsen!
10/10
Reviewed Feb 12, 2024Good
8/10
Reviewed Nov 18, 2023湯畑から近いので、道は分かりやすいです。朝食はパンで軽食が食べれました。 部屋にはお風呂はないですが、大浴場がちょうどよい大きさです。ドリンクバーがあって助かりました。 木造建物なので、廊下が誰か通ると部屋まで聞こえるのが気になったので、星1つ減です。
10/10
Reviewed Nov 15, 2023Très belle hôtel , le personnel y est bienveillant . La chambre était spacieuse et le lit très confortable . Et le onsen très agréable . Hôtel situé à 1 minutes des points d'intérêts principaux . Seule petit bémol le petit déjeuné .
10/10
Reviewed Nov 13, 2023Everything was great. Only the breakfast buffet was a bit limited.
10/10
Reviewed Oct 23, 2023Love the location and staff was really nice!
10/10
Reviewed Sep 29, 2023The private onsen was wonderful. The room was huge. The staff were very friendly.
10/10
Reviewed Aug 14, 2023駐車場が有ればよかった！
10/10
Reviewed Jun 9, 2023Beautiful hotel near the main Kusatsu Yutaba and the shops, also walkable to the bus terminal. Highly recommend and would stay again!
10/10
Reviewed May 31, 2023彼氏の誕生日で泊まらせていただきました。 旅館の外観も内装もとても綺麗で落ち着いていて彼氏もすごく喜んでいてほんとに良かったです。 客室露天風呂もちょうどいい温度でとっても最高でした。 スタッフさんの対応もとても素晴らしかったです。 また泊まりたいです
10/10
Reviewed May 27, 2023位置優越、員工服務非常好、房間空間很大、衛生清況很滿意、整體非常完美
10/10
Reviewed May 22, 2023Hotel staffs are all friendly, hotel location is good,
6/10
Reviewed Apr 29, 2023口コミほど綺麗な室内ではなく、トイレットペーパーは交換されていない、掃除がいきとどいていなく、ビジネスホテルのようでした。
8/10
Reviewed Apr 23, 2023There was no bathroom in the room,you have to go to the hot spring room to shower, a bit inconvenient.
4/10
Reviewed Apr 21, 2023The property’s website did not have exact map to get there. I asked at the info center for direction but a couple from Hong Kong took 1 hour to locate the property. It was not mentioned there are long stairs to get there from “yubatake” tour spot. No elevators at the property you have to lug your suitcases up to your room.
4/10
Reviewed Apr 19, 2023房間空調不能調較 很焗促 住宿晚上很不舒適
8/10
Reviewed Apr 16, 2023スタッフの方のご対応が心地よかったですね。
10/10
Reviewed Apr 13, 2023Great hotel with amazing staff. Especially enjoyed the onsen.
8/10
Reviewed Apr 8, 2023Staff are extremely helpful & friendly, but I guess it's Japan's culture, rules can't bend a bit to accommodate clients needs. I missed breakfast coz of my very early departure & no boxed BF is allowed.
10/10
Reviewed Mar 31, 2023The staff were very friendly. The hotel was amazing. Loved having an Onsen in the hotel and a Footbath outside the lounge area. A couple of minutes walk to the Yubatake, restaurants and 711. I would recommend going to the supermarket or Lawsons near the bus station. Much quieter and more stock than the 711. There are no cooking utensils or plates and cutlery in the room but see the reception staff and they will give them to you. The Yubatake and surrounding area look amazing lit up at night. Loved our stay here
10/10
Reviewed Mar 28, 2023Kusatsu Onsen Gensen Ichinoyu is perfect choice when visiting Kusatsu. Highly recomend this property.
10/10
Reviewed Mar 27, 2023The hotel locates nearby Yubatake. Room is clean and big. Staff can not use english that much but there was no problem.
10/10
Reviewed Mar 4, 2023整體良好，我訂了附私人風呂的客室，房間寬敞和整潔，行去草津溫泉街很方便，唯獨是自駕遊很難找到酒店（已用車內GPS及Google map)，酒店沒有提供泊車位，付費泊車地方比較遠！
10/10
Reviewed Feb 12, 2023โรงแรมใหม่ห้องกว้างสะอาดห้อง ห้องออเซ็นใหญ่ ชอบมากค่ะ ประทับใจกับการผักผ่อนครั้งนี้มาก คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายค่ะ
10/10
Reviewed Feb 3, 2023Excellent onsen hotel with excellent bar view
10/10
Reviewed Jan 19, 2023The place is close to the bus station and merely a block away from Yubatake. It's really clean and modern yet still have old school ryokan vibe. Free foot bath right at the lobby. Staff is polite and professional, speaks passable English which is better than my broken Japanese. We had a private onsen tub in the room and it's absolutely amazing. We could go soak in the tub whenever we like for however long time. Free breakfast were simple western bites but we ain't there for that. Highly recommended for solo, couple or family trip.
8/10
Reviewed Jan 7, 2023Very clean and friendly staff. Great rooms and comfortable. Amazing hot spring but the shower area was way too cold. Would definitely stay here again.
10/10
Reviewed Dec 23, 2022服務員態度非常好，尤其高級經理，令我們感到非常滿意和開心。
10/10
Reviewed Dec 9, 2022Good place
10/10
Reviewed Oct 16, 2022静かで快適に過ごせました。
8/10
Reviewed Oct 12, 2022お風呂はもう少し温泉らしい風情がほしい。エレベーターがなく4階まで階段であがるのは大変でした。 その他はすべて及第点以上です。
8/10
Reviewed Oct 3, 2022部屋が広くて大満足。ロケーションも良く、またお風呂も薄い白濁と硫黄泉の香りがあって良し。 但し、他の部屋の音が響く事だけが残念でした。
10/10
Reviewed Aug 3, 2022快適でした！ありがとうございました
8/10
Reviewed Jul 24, 2022綺麗。草津は古い旅館やホテルが多いが、近代的。場所は裏草津だが、そちらは今どんどん開発され、同じく今風の和モダンなホテルも多い。立地が特に良い。 露天風呂客室は憧れるが、周辺に風呂はどれだけでもある。考えどころである。
8/10
Reviewed Jun 24, 2022湯畑からほんの少し距離がありますが、そのぶん静かな環境です。全体的に淡い藍色で統一された館内は落ち着きます。仲居さんとかいないので古い老舗旅館より、こうした施設の方が気楽で落ち着くのでは。
10/10
Reviewed Jun 18, 2022とても綺麗な館内でした。 スタッフの方の対応も良かったです。 湯畑から近いのも◎
10/10
Reviewed May 22, 2022旅館、客室がとても綺麗でスタッフの対応も良く最高の旅行になりました。 また、湯畑も徒歩2.3分で行ける距離に位置してるので次回来る時も是非利用したいと思いました。
10/10
Reviewed May 2, 2022湯畑から歩いてすぐの好立地。 湯畑から一本奥に位置していることで落ち着いた感じが◎
10/10
Reviewed Apr 27, 2022温泉もホテルの対応も素晴らしかったがソファーの下にゴミが残っていて気持ちが悪かった。 下を覗かなければ分からなかったかも⁉️見てしまってショックでした
10/10
Reviewed Apr 10, 2022部屋が写真より広くて良かった。駐車場が遠いのが難点。
8/10
Reviewed Mar 31, 2022ホテルはとても綺麗で良かったけど暖房が調整できなくで部屋中が寒くで風邪ひきそうだった。
10/10
Reviewed Mar 23, 2022Like the large room and the well cleaned building.
10/10
Reviewed Jan 23, 2022湯畑からも近く、綺麗なお部屋で満足です。
10/10
Reviewed Jan 6, 2022家族で4人部屋の内風呂の無い部屋に泊まりましたが、とても広く、お洒落な部屋で子供達も喜んでいました。他のお客さんはほぼカップルで、雰囲気はおちついています。うちは子供達は中学生なので問題なかったですが、小さな子連れだと落ち着いた感じなので、少し気を使う気がします。 宿の共同のお風呂は良かったですが、コロナが明けて、周辺に点在するお風呂に入れるようになってくれると良いなと思いました。 雪が降った中の湯畑はとてもきれいでした。
8/10
Reviewed Jan 5, 2022観光スポットにも近く、新しい設備が整っていましたが、初日に髪の毛などが室内に落ちていた事など、清掃が気になりました。 室内は広く、静かな環境でゆっくりできます。タンスがあれば更にありがたいです。 また入口が複雑な路地にあり、車では入れません。
8/10
Reviewed Jan 3, 2022朝食の、パンが残念だった。
10/10
Reviewed Dec 19, 2021とても清潔なホテルでした。 和モダンの部屋もステキでした。 サービスの朝食も満足できる量で，とてもありがたかったです。
10/10
Reviewed Dec 14, 2021エレーベータが無いのでお年寄りは少し不便です。
10/10
Reviewed Dec 4, 2021お風呂もお部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです！ 一つだけ言うと、階段の下の部屋だったからか夜中まで足音がしたのが気になりました。 それ以外は完璧でした。また行きたいです。
10/10
Reviewed Nov 27, 2021ゆっくり出来てとても良かったです
10/10
Reviewed Nov 14, 2021朝食のサービスや貸し切りのお風呂など素敵なサービスがたくさんありました。 本当に素敵でシンプルなお宿です。
8/10
Reviewed Oct 26, 2021温泉があるとしても、シャワーユニットくらい部屋に無いと、朝の立ち回りが不便でした。
10/10
Reviewed Oct 15, 2021広々として清潔な部屋でした。 ティールブルーが随所に配色されていて、現代的な印象です。 受付の方もとっても親切でした。 若いカップルの割合がとても高かったです。 朝ごはんのボリュームはちょっと少なかったですが、美味しかったです。
10/10
Reviewed Sep 21, 2021また利用したいと思います。
10/10
Reviewed Jul 9, 2021清潔。部屋や廊下が広い。お湯も上等。 難を言えば窓からの眺めがないこと。 食事なしだけど朝はロールパンとソーセージ、ちょっとしたサラダも提供されて、コーヒーも飲み放題。大満足です。
10/10
Reviewed May 16, 2021中心地からも近くよかったです
10/10
Reviewed Apr 19, 2021新しく清潔な施設で、部屋も広くてとても心地よく過ごせました。バスターミナルからも湯畑からも近くて、立地も便利です。
10/10
Reviewed Apr 4, 2021すごい良かったです！
10/10
Reviewed Apr 3, 2021とても綺麗でお部屋も広くて、素敵な旅館でした💭
4/10
Reviewed Mar 7, 2021風呂熱すぎ、火傷した。
6/10
Reviewed Feb 15, 2021今の時期仕方がないけど 受付の方法を説明してくれず 結構待ちました 壁が薄いのと床が薄いのか 部屋の外のくつろぐスペースでの話し声が 響いていました 温泉はすごく良くて 体の芯まで温めてくれました 清潔感があり オシャレな感じが良かったです
8/10
Reviewed Feb 8, 2021まあまあよかった。
8/10
Reviewed Jan 25, 2021Inconvenience parking place, need to use shuttle bus.
4/10
Reviewed Jan 21, 2021駐車場まで遠く、宿前で荷物を下ろせる案内がなかった。
10/10
Reviewed Jan 16, 2021施設自体はこじんまりとした印象でしたが、お部屋に露天風呂がついており、フェイク暖炉のあるロビー含めゆっくりくつろげる空間となっていました。高級感があるわけではありませんが、自由に飲める飲み物(珈琲、カフェラテまで！)やアメニティのグレードも個人的には満足です。素敵な旅の思い出をありがとうございました。また利用させていただきたいです。
8/10
Reviewed Jan 7, 2021新しく、建物は非常に良いのですが、初日の夜寒かった。温度調節が部屋ごとにはできないようでした。 貸し切り温泉は最高でした。
8/10
Reviewed Jan 3, 2021リノベーションされたばかりの清潔な宿。若者向けのコンセプトなんでしょう、接客も意図的に距離を置いたクールアンドドライな感じ。 お風呂、決して広くはないけど十分なサイズかな、露天風呂があればもっと良いけど。でも草津のお湯は完璧、何度でも入りたい。 朝食も期待してなかったけど、パンとウィンナをトースターで温めたら十分美味しい頂けました。夕食はなかったけど湯畑に近いので不自由せず。 草津でリーズナブルに泊まる宿としては総じて高評価です。
8/10
Reviewed Dec 30, 2020特になしでした ありがとうございます
8/10
Reviewed Dec 8, 2020部屋は広く綺麗でしたが、廊下を歩く音や天井の歩く音が、かなり響き不快でした。 トイレのライトも部屋の電気を消すとつかず不便でした。 風呂は浴場が寒く、鏡が備え付けではなく、置き鏡なのが違和感がありました。
10/10
Reviewed Oct 25, 2020湯畑からほど近い場所にあり、観光にはとても便利でした。 写真で見ていた以上にお部屋も館内も綺麗で、充分満足できました。 大浴場と貸切露天風呂を利用したのですが、どちらも少し熱めで私には心地よい湯温でした。また、館内にある足湯のそばにはタオルを置いてくれていたりと、ちょっとしたことですが随所に心配りのある宿だと感じました。機会があればまた行きたいと思います。
10/10
Reviewed Sep 28, 2020清潔感ありますし、不要なものがなく、受付も簡潔でよかったです。
10/10
Reviewed Aug 30, 2020外観やフロントや部屋がとても清潔感あって良かったです！朝食も無料頂けたので良かったです。温泉が思ったよりシンプルで、温泉も楽しみにしてたので、もう少し、露天風呂やサウナなどあってもいいかなと思いました！でも全体的にはすごく良い旅館でした！また来たいです！
8/10
Reviewed Aug 28, 2020最後でした。
10/10
Reviewed Aug 14, 2020部屋も温泉もとても綺麗で、素敵な
10/10
Reviewed Aug 5, 2020館内はとても清潔でよかったです。 今まで宿泊した中では最高に良かったです。 ただ、朝食は申し訳程度なので期待しない方が良いでしょう。 少し早めに昼ご飯食べることを考えると悪くはありませんでしたが。
6/10
Reviewed May 26, 2020きれいなホテルでしたが、残念なところがいくつか。 ・シャワーキャップがない。 ・2階のフリードリンクの、モカを押したらココアが出て、ココアを押したらココアが出た。コーヒーは薄く、アメリカンは更に薄い。 ・ ・(無料の)朝食は7時半から、
8/10
Reviewed May 26, 2020最貴的家庭房，旁邊就是機房
6/10
Reviewed May 22, 2020外観は綺麗な宿でしたが、中に入れば不快な点ばかりでしたので箇条書きさせて頂きます。 1.壁や床が薄いため隣の部屋から咳やくしゃみ、話し声が聞こえ上の階からの足音がドタバタ聞こえリラックス出来ません。 2.宿は入り口で靴を脱ぎ靴箱に入れます。そこから部屋まで素足で行きますが、部屋にもスリッパなどの類はありません。非常に不快です。 3.5月半ばに行きましたが、とても暑く冷房を入れようと思いましたが暖房はありますが冷房は付いておらず、窓を開ければ虫が入ってきてとても不快でした。 4.チェックインし部屋に行ったら電気が付かず、受付に行ったらブレーカーが落としてありましたとかいってトイレに入りブレーカーを上げる作業をしていました。あらかじめブレーカー上げとけと思いました。 5.受付との電話などが部屋に無く、わざわざ受付まで行かなければならなく非常に不便。 6.部屋の冷蔵庫を開けようとしたら、冷蔵庫の脇にはとてつもない埃の塊と化していました。隅々まで掃除が行き渡っておらず非常に不快でした。 7.大浴場に行き浴場から出る際にタオルが置いておらず、浴衣を着て濡れたまま部屋に帰りました。タオル置いてないなら置いてないとチェックインの際に言えと思いました。
8/10
Reviewed Mar 30, 2020結構、湯畑に近く、旅館自体は改装したて感があり、綺麗で、最も良かったには温泉で大浴場としては狭いですがお湯は良かったです。 部屋のトイレもとても綺麗で全自動でした。 もう一度行きたいと思いました。 近くの居酒屋さんには良いところに泊まってるねと言われました。
8/10
Reviewed Mar 29, 2020部屋も風呂もとても綺麗でした。 素泊まりですが、近くにレストランが沢山あるので、食事に困ることはありません。 エレベーターがないので、足の不自由なお年寄りは大変かも。
10/10
Reviewed Mar 17, 2020Staff attention to detail and desire to provide the best possible service .
10/10
Reviewed Feb 3, 2020The hotel is extremely clean (everyone needs to take their shoes off before entering the hotel). Great location - steps away from the town center but tucked in a quiet alleyway.
8/10
Reviewed Jan 7, 2020Good and modern, Clean and spacious, the only thing is breakfast selection is too limited and check out time is 10 which is very early
10/10
Reviewed Jan 2, 2020The room is very big and comfortable. There are 2 layers of windows, the external layer is unable to close properly and sometimes the cold air keeps coming in. The heater in the room is not very useful in keeping the room warm as it is not strong enough.
10/10
Reviewed Dec 28, 2019Spacious and stylish room! Attentive service! The only bad thing is that it is difficult to get to esp in snowy weather with suitcases to pull along!
10/10
Reviewed Dec 24, 2019It is very convenient and only one street behind the yubatake , all the facilities of the hotel are new, the staffs are professional and the attitude are excellent. A small episode happened, saying that before the check-in time, our child's Scooter's wheel fell off on the way, so we took it to the hotel and ask the hotel staff to borrow some tools to repair it when we came back to check-in later. When we returned to hotel, the staff stated that they had repaired the scooter and put in our room. Otherwises, we had booked the Deluxe Twin Room with Mini Kitchen and Private Hot Spring but they upgraded our room to the largest room for us, the room surprised us a lot.
4/10
Reviewed Dec 22, 2019New hotel but feel not good for my experience. 1, no parking and very difficult to find a hotel. 2, check out time is 10am, its early 1hrs than other hotel. 3, staff not enough and not helpful.
10/10
Reviewed Dec 15, 2019Great new hotel , staying here is like staying at home
10/10
Reviewed Nov 7, 2019We have fantastic time at Kusatsu Onsen Gensen Ichinoyu. We’re in love with this place! The service is fantastic, everything will kindly be arranged for you. The room was really comfortable, with an amazing bed. The Onsen was clean and the water was hot and healing. We would definitely recommend Gensen Ichinoyu to everyone. We loved our stay and we miss the place!
6/10
Reviewed Oct 18, 2019Service was superb, facilities was great. Location was horrible, we couldn’t find the place at all for the fact that we are driving n we hv to go 5 times round n round the Kusatsu town n yet couldn’t find the place. There was no place to park n finally we park our car at the sister hotel... n took their shuttle bus to the hotel. When we finally found the exact location of the hotel, we hv to carry 2 heavy luggage’s through 20 stairs of staircase... oh gosh.. can’t believe it was so inconvenient.. we will not recommend this hotel to any1. Thank you
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
Areas to consider
- •駐車場が無く、不便であった
Cleanliness
7.25/10The review mentions inconvenience due to lack of parking, indicating potential concerns with cleanliness or upkeep.
Service
9.25/10Standard quality for this hotel tier.
Location
9.25/10Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
9.25/10Standard quality for this hotel tier.
Amenities
9.25/10Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
9.25/10Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
9.25/10Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9.25/10Standard quality for this hotel tier.