Plaza Washington
Plaza Washington, Roma, 06600 Mexico City, Mexico- Park
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Hotels in Mexico City8.8Excellent(1,355 reviews) 
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Hotel Clé Reforma Insurgentes
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About this hotel
Convenient Location and Modern Amenities
Hotel Clé Reforma Insurgentes, nestled in Mexico City, offers a blend of convenience and modern amenities. With a fitness centre, terrace, and a restaurant and bar on-site, guests can unwind and dine with ease.
Exceptional Services and Comfortable Accommodation
This 3-star hotel stands out with its concierge service, tour desk, and 24-hour front desk. The air-conditioned rooms are thoughtfully equipped with a desk, coffee machine, and flat-screen TV, ensuring a comfortable stay for every guest.
Nearby Attractions and Easy Access
Located just 1.2 km from The Angel of Independence and 1.1 km from the United States Embassy, Hotel Clé Reforma Insurgentes offers easy access to key landmarks. Plus, with airport transfers available, reaching the hotel from Benito Juarez International Airport is a breeze.
Book your stay at Hotel Clé Reforma Insurgentes for a memorable and hassle-free experience.
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Hermenegildo Galeana, Avenida Paseo de la Reforma, Roma, 06500 Mexico City, Mexico- Statue
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Plutarco González, Avenida Paseo de la Reforma, Roma, 06030 Mexico City, Mexico- Statue
Important Information
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Car hire
Dry cleaning
Breakfast in the room
Packed lunches
Currency exchange
Non-smoking throughout
Sun terrace
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Designated smoking area
Accessible parking
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Special diet menus - on request
Grocery deliveries
Kid meals
Snack bar
Electric vehicle charging station
Outdoor furniture
Wine/champagne
Coffee Shop on site
Fruits
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Thermometers for guests provided by property
Breakfast takeaway containers
Key card access
Broadcast Live sport events
Happy hour
Room Types
Junior Suite
Up to 2 guests27 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The suite offers a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a tea and coffee maker, a dining area as well as city views. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
27 sqm
City View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerBathrobeDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsDining areaWardrobe or closetCoffee machine
Suite
Up to 2 guests35 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The suite offers soundproof walls, a tea and coffee maker, a dining area, a flat-screen TV with streaming services, as well as city views. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
35 sqm
City View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerBathrobeDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsDining areaWardrobe or closetCoffee machine
Standard Double Room
Up to 2 guests26 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
Providing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a tea and coffee maker, a dining area as well as city views. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
26 sqm
City View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerBathrobeDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsDining areaWardrobe or closetCoffee machine
Superior Suite
Up to 2 guests35 m2King bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
377-sq-foot room with city views
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 55-inch flat-screen TV with cable channels and Netflix
Food & Drink - Coffee/tea maker and room service (limited hours)
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathrobes, and a shower with a rainfall showerhead
Practical - Safe, free newspaper, and laptop workspace
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Thin carpet in room
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
35 m2
City View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerBathrobeDeskPrivate bathroomHeatingToilet paperShampooRoom service (limited hours)Wheelchair accessibleFree newspaper
Standard Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests26 sqm2 Queen bed (151-180 cm wide)
Featuring free toiletries and bathrobes, this twin room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned twin room features a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a tea and coffee maker, a dining area as well as city views. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
26 sqm
City View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerBathrobeDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsDining areaWardrobe or closetCoffee machine
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Guest reviews(1,355 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 16, 2026El espacio de la habitacion y cama ademas pude trabajar un poco ahi sin problema. Y sin duda regresaremos ahi en nuestro proximl viaje
Nada todo salio perfecto.
8/10
Reviewed Sep 16, 2026Angenehmes Zimmer, sehr bequemes Bett, sehr gemütliche Couch vor dem Fenster, tolles Bad.
"Fittnessraum" ist mehr Schein als sein. Leider kein Kühlschrank oder Wasserkocher vorhanden. Wände sind etwas hellhörig.
8/10
Reviewed Sep 16, 2026Excellent location and the staff was super friendly
Very thin walls you could clearly hear the TV from the room next door
7/10
Reviewed Sep 14, 2026Bien ubicado el hotel, muchos comercios cercanos. La habitación normal, incluso creo que un poco elevado el precio para lo que es, pero bien en general.
había un olor extraño en la habitación.
9/10
Reviewed Sep 14, 2026TODOS SON MUY AMABLES, INSTALACIONES LIMPIAS Y COMODAS. COMIDA Y SERVICIO A LA HABITACION.
8/10
Reviewed Sep 14, 2026Excelente ubicación y atención del personal. Excelente la calidad e higiene de las toallas.
El edredón estaba muy limpio pero apelmazado. Algunos muebles de madera desgastados y con rayones
10/10
Reviewed Sep 13, 2026Precio y Ubicación excelente
9/10
Reviewed Sep 12, 2026La ubicacion del Hotel es excelente.
Solo las almohadas un poco altas.
10/10
Reviewed Sep 11, 2026La atención del personal del Front y la habitación
10/10
Reviewed Sep 2, 2026La ubicación es perfecta, cerca de estaciones del metro y del metrobús, cerca de plazas comerciales, además de restaurantes buenos en la zona. Además, el personal es muy amable y atento.
8/10
Reviewed Sep 1, 2026La ubicación es perfecta.
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Ubicación, estilo del hotel, personal super amable.
El internet no es estable, falla a veces.
9/10
Reviewed Aug 27, 2026Moderno y bien ubicado
10/10
Reviewed Aug 27, 2026Bien ubicado, limpio y buen servicio
Todo bien
4/10
Reviewed Aug 27, 2026No me gustó que lamentablemente me mandarán un correo para cobrarme una taza la cual no rompí en mi estancia y que no mandaron siquiera evidencia quizá fue su empleada dejaron las luces de mi vehículo prendía y lo descargaron en el estacionamiento , buena ubicación
7/10
Reviewed Aug 26, 2026Instalaciones bonitas
Nadie es amable ni te ayudan con equipaje ni nada !
10/10
Reviewed Aug 24, 2026Muy confortable y limpio
Volvería a regresar al mismo
9/10
Reviewed Aug 17, 2026La ubicación
Las camas estaban duras y las almohadas muy altas
10/10
Reviewed Aug 16, 2026Me gustó la atención y la limpieza de las habitaciones aparte de que son chicas pero lindas y cómodas
El Internet no era muy bueno
7/10
Reviewed Aug 15, 2026Sehr gute Lage. Viel Ablagefläche und Platz im Zimmer. Schöne Dachterrasse.
Leider war die bereitgestellte Flasche mit dem Wasser schmutzig. Die Einrichtung ist etwas abgenutzt und im Stil der 2000er, aber okay. Das Personal an der Reception und im Restaurant war leider nicht immer sehr freundlich.
10/10
Reviewed Aug 14, 2026Siempre que voy a CDMX me hospedó en Cle ya que es una zona muy segura, la atención por parte del personal es muy buena, en el restaurante a pesar de que no tenían un ingrediente preparado nos hicieron el favor de realizarlo, en general la atención del personal es muy buena y las habitaciones muy cómodas y cuentan con lo necesario.
Lo único que no me gustó es que al reservar por medio de la app, mi factura fue emitida con forma de pago crédito, cuando pagué con débito. Solicité la sustitución del cambio de error al hotel y hasta el momento no he recibido respuesta.
9/10
Reviewed Aug 13, 2026Muy bien pensada la distribución del baño para uso familiar. Las habitación muy confortable, permite descanzar sin ruido y con cámas muy cómodas. Me encargaron las maletas sin problema.
Falta espacio y algo más de equipamiento en el gimnasio
9/10
Reviewed Aug 12, 2026Wonderful staff
10/10
Reviewed Aug 12, 2026EL DESAYUNO MUY RICO SUPER BIEN SERVIDO MUY RICO EL SAZON. LAS CAMARISTAS, MESEROS, RECEPCIONISTAS MUY AMABLES, EXCELENTE HOTEL
10/10
Reviewed Aug 10, 2026Me encanto la ubicación, esta en una colonia muy bonita, la gente qie nos atendió en recepción siempre se portaron de la mejor manera y muy amables
Podría mejorar en los elevadores qué funcione que solo subir con la tarjeta y seguridad por las escañeras
10/10
Reviewed Aug 8, 2026Location was excellent, close to malls and coffee shops.
9/10
Reviewed Aug 7, 2026The hotel has a great location, well connected with metrobus and metro stations near, and there are a lot of great restaurants and cafe options around. Very nice room, large enough for a family of 4 adults. Many thanks to our housekeeper Karla, she was the absolute best!
At the last day of my stay there was an issue with the blackout curtains, it completely fell off and due to the tall buildings lighting around I couldn’t sleep very well. Another issue was the soap dispenser, it fell off from the wall after day 5. Minimal details after staying one week :)
9/10
Reviewed Aug 6, 2026La habitación de dos camas está amplia y limpia, el baño con buen espacio y las vistas muy buenas
Que no hubiera plancha ni frigorífico
6/10
Reviewed Aug 6, 2026Las vistas y la ubicación son muy buenas, creo que el precio es justo, el aire acondicionado no funcionaba correctamente
Había partes donde se nota que la alfombra no ha tendido limpieza profunda, el baño de mi habitación creo que estaba mal distribuido pues estaba en un espacio muy corto
10/10
Reviewed Aug 5, 2026Camas muy confortables paea el descanso y baño amplio con detalles muy bonitos excelente ubicación lo recomiendo..
9/10
Reviewed Jul 18, 2026Excelente ubicación
10/10
Reviewed Jul 18, 2026La ubicación muy buena
El ruido en la última habitación que me tocó
7/10
Reviewed Jul 17, 2026La ubicación es buena y la cama es cómoda.
Había reservado con meses de anticipación pidiendo una recámara que estuviera en un piso alto y con vista. La persona que me hizo la reservación me confirmó que sería posible y que tendría una “bonita vista”. Cuando llegué me dieron una recámara en el 2o piso y con vista a la pared. No sé si fue sarcástica la respuesta que tuve de la primera persona. En recepción no quisieron hacerse cargo de lo que habían acordado. No tuve, en absoluto, luz natural.
10/10
Reviewed Jul 13, 2026SIEMPRE ME HOSPEDO AQUI, TODO ESTA PERFECTO
10/10
Reviewed Jul 10, 2026Ubicación
Todo muy bien
10/10
Reviewed Jul 10, 2026Seguridad y limpieza y muy bonito cuartos y baños excelentes!!
Todo bien
10/10
Reviewed Jul 9, 2026It’s a beautiful hotel
Nothing no complaints
9/10
Reviewed Jul 8, 2026Room was really nice and clean, bed was comfortable and the hotel restaurant is really good.
No mini fridge in the room, shower didn’t have much pressure.
7/10
Reviewed Jul 6, 2026位置好，周围有餐厅，便利店，出行方便。 前台态度很好，耐心。
房间有点不干净，特别是被子，不觉得是可以使用的
9/10
Reviewed Jul 5, 2026Great room that is well located
Rooms could use some refreshing.
10/10
Reviewed Jul 4, 2026Everything is perfect! The best location and very clean.
Nothing
10/10
Reviewed Jul 4, 2026ATENCIONES
9/10
Reviewed Jun 30, 2026Friendly staff. Kitchen staff cooking a meal even if we arrived before their closing time
No refrigerator in the room. No microwave.
9/10
Reviewed Jun 29, 2026todo me gusto mucho, recibimos una habitacion impecable, la vista bonita, pero lo que mas me gusto fue el mini sofa junto a ventana, sin duda regresaria, las almohadas grandes y suaves.
de inicio todo estaba bien, pero cayo una fuerte lluvia y empezo a filtrarse en el techo a chorros, y mojo toda la cama, lo cual nos sorprendio mucho y le dijimos al recepcionista e inmediatamente nos cambio de habitacion, primero 901 y despues hab 301, igual estaba bien pero el baño tenia moho en el techo, se escuchaba mucho el ruido lo que nos costo un poco conciliar el sueño
1/10
Reviewed Jun 21, 2026Nada
Las instalaciones en mal estado, mala relación calidad y precio. Hace falta mantenimiento. No lo recomiendo
10/10
Reviewed Jun 20, 2026Muy buena ubicación, cerca a todo, el restaurante variado, transporte público integrado muy cerca. Excelente todo
9/10
Reviewed Jun 18, 2026ubicación
La habitación muy pequeña, las camas pegadas a la pared.
4/10
Reviewed Jun 12, 2026L'emplacement
Le personnel et la propreté
8/10
Reviewed Jun 12, 2026El desayuno es delicioso y la atencion de los meseros muy buena
La cama no es muy comoda
10/10
Reviewed Jun 9, 2026Modern and comfortable, with awesome views of the city. Excellent location.
10/10
Reviewed Jun 6, 2026La ubicación y el personal son excelentes. Es mi lugar favorito cuando tengo que ir CDMX por el trabajo.
Podría mejorar el edredón, no es tan cómodo.
9/10
Reviewed Jun 5, 2026la ubicación, la relación calidad-precio, el tamaño de la habitación.
Las almohadas son demasiado altas, hubiera estado bien tener dos tipos de almohadas, unas más bajas y las que ya tienen. Tampoco me gustó que tocaran a la puerta el servicio de limpieza en la mañana, sobre todo porque ese día iba a hacer el check out así que pediría en ese sentido más coordinación entre el servicio de limpieza y el personal de recepción.
1/10
Reviewed Jun 3, 2026LEVEI UM GOLPE NAO ENTREI NA PROPRIEDADE
LEVEI UM GOLPE NAO ENTREI NA PROPRIEDADE
9/10
Reviewed May 25, 2026Ac
Price
10/10
Reviewed May 22, 2026The location of the hotel is fantastic. A few minutes from the metro, Roma and the Angel of Independence. The rooms are clean and modern. The best part of the hotel is the rooftop terrace which is a great place to relax and enjoy views of the city.
8/10
Reviewed May 22, 2026La atención de la gente
Poco espacio en la habitación
10/10
Reviewed May 21, 2026Todo muy bien
Que no incluyó el estacionamiento
8/10
Reviewed May 20, 2026La ubicación
6/10
Reviewed May 18, 2026El restaurante y desayuno es uno de los mejores de mexico ! el staff de cocina NUMERO 1
El habitacion vieja, mucho ruido . Hay que insonorizar las ventanas y la puerta , se hoje todos los ascensores ,cambiar el piso
8/10
Reviewed May 17, 2026Ubicación y servicio
El baño muy chico
6/10
Reviewed May 17, 2026I like the hotel because of location and it’s nice interior furniture and hast decent bar and restaurant. Relatively modern.
I don’t like the price, should be cheaper.
8/10
Reviewed May 15, 2026Aislación de ruidos con habitaciones contiguas.
9/10
Reviewed May 13, 2026La ubicación y el espacio
En general todo me agradó
9/10
Reviewed May 8, 2026La ubicación, y la relación calidad-precio
Indican que tienen estacionamiento, y si esta al lado del hotel pero es independiente (y el cobro es con tarifa especial). Pero sujeto a disponibilidad, y una noche no hubo espacio y hubo que dejarlo estacionado en la calle.
10/10
Reviewed May 7, 2026La cama súper cómoda limpieza y céntrico 10 de 10
9/10
Reviewed May 4, 2026Great location. Room exactly as you see in the photos, impeccably clean and the bedding & pillows were super comfortable. Breakfast was huge and delicious. The staff were all friendly and accommodating.
There are blackout blinds but due to the location the sun does come through the windoe quite early so take an eye mask if that might bother you. The bed was smaller than I expected (maybe I read the description wrong). It also dipped a bit in the middle. We slept fine but would have preferred a wider bed.
9/10
Reviewed Apr 28, 2026Ubicación
10/10
Reviewed Apr 28, 2026Great breakfast, comfortable bed,cold ac, good wifi, Roku smart tv, great staff, lots of good food nearby.
9/10
Reviewed Apr 25, 2026Hôtel propre et bien placé, bénéficiant d'un rooftop. Le petit déjeuner en supplément se prend au restaurant.
10/10
Reviewed Apr 24, 2026Las camas y almohada
Que no tenía frigobar
10/10
Reviewed Apr 24, 2026La ubicación sin duda
10/10
Reviewed Apr 22, 2026Todo fue cómodo, limpio,
4/10
Reviewed Apr 21, 2026They did have Netflix, nice room, clean toilets and bathroom but they did have bugs in the bed. That alone was enough to bring all the rest of the good work to nil!!
Bugs
10/10
Reviewed Apr 20, 2026Super clean, amazing location, fantastic housekeeping, friendly front desk staff, quiet and comfortable.
5/10
Reviewed Apr 19, 2026Ubicación
Seguro nocturno dañado, regadera tapada, almohadas incómodas y duvet ya en mal estado
8/10
Reviewed Apr 16, 2026LA UBICACION
SU INTERNET MALO
8/10
Reviewed Apr 16, 2026Great location. Good onsite restaurant. Very clean.
10/10
Reviewed Apr 10, 2026Las habitacion era bastante espaciosa y la ubicación muy buena
El ruido del exterior y el olor a cigarro
9/10
Reviewed Apr 10, 2026Ubicación
Se escucha mucho la habitación de al lado
9/10
Reviewed Apr 10, 2026Excellent location, helpful staff and comfortable room.
10/10
Reviewed Apr 5, 2026La ubicacion fue muy conveniente, para puntos de interés y para lugares de comida
Lo único es que deberían las habitaciones tener una nevera en la habitación , de resto todo perfecto
10/10
Reviewed Apr 3, 2026Super schönes Hotel. Es liegt zentral. Personal war sehr freundlich und das Zimmer war sehr sehr gut
10/10
Reviewed Apr 2, 2026Ubicación
7/10
Reviewed Apr 2, 2026Comodidad cama
Esta perfecto costo beneficio
8/10
Reviewed Apr 1, 2026La ubicación
8/10
Reviewed Mar 31, 2026Very comfortable bed Good location and view Quiet
Shower quite weak Electronic blinds controller was not the most intuitive, instructions would be helpful
10/10
Reviewed Mar 30, 2026Excelente hotel, ubicado cerca de todo lo que necesitas en el área de Reforma. 10/10
La única sugerencia es que coloquen un mini refrigerador en la habitación, sería muy útil. Todo lo demás 10/10
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Great location
- •Comfortable beds
Areas to consider
- •Rude staff
- •Cleanliness issues
Cleanliness
7.94/10Some reviews noted cleanliness issues, such as not particularly clean rooms.
Service
8.91/10Service was generally regarded as helpful but there were complaints about rudeness from staff.
Location
9.45/10The property has a great location, conveniently located near local attractions.
Room Quality
8.4/10Rooms were spacious and comfortable, but there were mentions of uncomfortable mattresses.
Amenities
8.43/10Amenities include large bathrooms and comfortable beds, though some facilities had issues.
Value for Money
8.89/10Generally perceived as good value, though some felt room pricing was high for the quality.
Food and Beverage
9.44/10Breakfasts were described as delicious and contributed positively to the stay.
Overall Experience
8.91/10Overall, the stay was pleasant but with some dissatisfaction regarding staff interactions.