Pousada Castro

Pousada simples mais boa para uma noite

Funcionários prestativos

Boa localização

Banheiro horrível Não fiquei satisfeito com meu quarto

Não gostei de nada.

Quarto muito apertado e mal localizado (pedi para trocar, tinha quartos vazios e não trocaram). Café razoável. Cama com colchão muito duro (pedimos que trocasse, mas não trocaram). banheiro sujo. Não tinha sabonetes. Garagem suja e etc, etc, etc.

Atendimento excepcional, todas muito educadas, a estrutura muita boa, tanto quarto quanto a cozinha que pode usar. A flexibilidade de Check-in e Checkout. Ambiente limpo, super agradável, várias plantinhas e a piscina maravilhosa. Tem a lojinha que tem várias lembrancinhas para comprarmos, próximo a Basílica, mercado e farmácia. Estacionamento seguro, café da manhã muito bom, e fora que tem um cafezinho a vontade o dia todo em uma térmica. Filtro com água geladinha. Sai muito grata e satisfeita com a hospedagem. Indicarei aos meus amigos e familiares sem dúvidas. Gratidão a Gislene que nos atendeu super bem e nos ajudou muito pois estávamos com crianças pequenas.

Nada

Minha experiência com a Pousada Castro foi extremamente negativa. Eu tinha uma reserva feita e paga com bastante antecedência, com check-in marcado para o dia seguinte. No entanto, somente às 22h da véspera da hospedagem fui informada, por meio da Booking.com, de que eu precisaria procurar outra acomodação. Considero inadmissível que uma pousada deixe o hóspede chegar praticamente ao dia da viagem para comunicar que não poderá cumprir uma reserva já confirmada e paga. Por causa disso, tive que procurar um novo hotel de última hora, pagando um valor mais alto. Além do prejuízo financeiro, houve enorme transtorno e insegurança. E fica uma pergunta: se eu não tivesse dinheiro disponível para pagar outra hospedagem naquele momento, o que aconteceria? Ficaria sem ter onde dormir? Independentemente do motivo que tenha levado ao cancelamento, esperava da Pousada Castro uma postura muito mais responsável, com comunicação antecipada e uma solução concreta para o problema causado. Infelizmente, depois dessa experiência, não me sentiria segura fazendo uma nova reserva no estabelecimento.

A localização é muito boa

Dentro do esperado

Hospedagem muito bem localizada, pertinho da basílica, fizemos tudo a pé. A pousada é simples, limpa, com bom atendimento, café da manhã é simples, mas gostoso.

GOSTEI MUITO DO ANFITRIÃO, ATENCIOSOS E MUITOS RESPEITOSOS

Somente da localização, dificil de localizar, porém após chegarmos ficamos muito satisfeitas com o atendimento e acomodações.

Localização é boa

Teve uma goteira no quarto, mas a proprietária nos transferiu imediatamente pra outro quarto

Acomodação simples, porém atendeu nossas expectativas. Tudo limpo, organizado e funcionando perfeitamente. Café da manhã com variedades e muito bom. A anfitriã Isquel muito simpática e atenciosa. Recomendo e voltarei mais vezes.

O atendimento dos funcionários muito bom

O banheiro do quarto que fiquei um pouco apertado

Super organizado e limpinho. Tudo maravilhoso

Não tenho do que reclamar

Tratamento, dependências, café da manhã

Nada

bom

comidas tipicas

A recepção dos proprietários foi ótima. Muito atencioso os dois. Café da manhã perfeito.

Apesar do quarto ser bem simples e pequeno estava tudo Muito limpo Bem localizada

Poderia ter toalhas melhores

Top muito bom

Simples porém muito boa pelo custo benefício

O atendimento excelente, parecia que estava em casa. Educação, maravilhoso, Só tenho a elogiar.

Tudo ok

Café da manhã bem variado

Tudo satisfatório

A pousada é aconchegante. Os donos são adoráveis e prestativos. O quarto com cheirinho de acolhimento. Fomos com nossos 3 meninos que adoraram o lugar, até demais. E mesmo com a movimentação deles, não fizeram cara feia, entenderam que eram crianças e que estavam felizes por estar naquele lugar diferente. Nos sentimos em casa! Não havia vontade de vir embora. O café da manhã é perfeito. Nós sentimos a vontade em todos os quesitos. A decoração é encantadora, a lojinha… parecia estarmos numa vilinha, meu marido considerou “ a vila do Chaves”. Enfim, parabéns pelo lugar! Todos nós estamos convictos de voltar em breve, e já até indiquei! Para finalizar: A localização é ótima, muito tranquilo e perto de comércios variados.

Nada a reclamar!

Pousada aconchegante, um espaço bem acolhedor, gostei bastante, só o quarto que achei bem pequeno, mais foi tranquilo 🙏

Gostei de tudo, só o ar condicionado, estava um pouquinho fraco

Café da manhã maravilhoso

Pousada simples, mais muito bem limpa, café da manhã muito bom, tudo fresquinho, funcionários muito educados.

Nada

Bem localizada e bem conservada

O café da manhã

Da localização, e do ambiente bem familiar aconchegante.

Do banheiro do quarto,muito pequeno e chuveiro não funciona bem. Também não oferecem toalhas para os hóspedes. Não oferecem estacionamento gratuito e se pago não tem vaga garantida.

Da limpeza e acomodação.

De não informar direito a hora do chekout

Ótima pousada localização muito boa perto de tudo

Do ambiente

Gostei de tudo , principalmente do atendimento da funcionária foi perfeito, super atenciosa , tudo maravilhoso voltarei mil vezes se eu puder , muito obrigada pela atenção de vcs , q Deus abençoe vcs sempre ,q ae multiplique as reservas vcs merecem, parabéns

É bem localizada, o café da manhã é bom e os funcionários, quando estão na pousada, são atenciosos.

O banheiro é minúsculo e a pousada fica sem funcionários. Recebemos a chave do quarto e do portão às 14h. Saímos e quando retornamos às 19hs nao havia ninguém. Me senti insegura.

Bem próximo a basilica

Atendimento e receptividade excelentes.

Frigobar

Tv top

Lugar agradável e próximo a basilica . Funcionários educados.

Não há o que pontuar

Bem próximo a basílica

Acolhida,funcionarios atenciosas,prestativo. Café da manhã perfeito O refeitório limpo organizado Recepção organizada , limpa,decoração de muito bom gosto .

Quarto : tive problema no banheiro a caixa de descarga era uma caixa de plástico com uma cordinha de naylon que estava difícil de puxar quando foi usada pela segunda vez essa caixa soltou da parede .precisamos fazer força para segurar até vir alguém responsável para resolver aguardei 20min foi bem desconfortável segurando aquela caixa de água. No momento não tinha nenhum responsável para me ajudar como eu tinha o contato de alguém da pousada zap acionei e pedi ajuda. Chegou um casal não se identificou quem era ajudou-me. Eles foram prestativo se retrataram devido o ocorrido e nós encaminhou para outro quarto. O lençol da cama casal estava rasgado os endedron com aparencia de sujo.

O atendimento é muito bom

Quarto muito apertado

Pousada familiar, organizada e limpa, bom custo benefício próximo a basílica

Atendimento, limpeza, localização.

Barulho da rua, movimento muito alto de veículos.

Recepção muito boa, pessoas atenciosas, Café da Manh~tudo muito bem preparado.

Tudo maravilhoso Próx da basílica

Ambiente familiar bom.

Ambiente limpo é aconchegante!

O horário de saída é 👎

Na verdade não temos só uma coisa de que gostamos, pós gostamos de tudo, atendimento, café, acomodação,localização, tudo foi perfeito. A anfitriã super educada, prestativa. Podem reservar sem medo. Voltarmos outras vezes

Nada. Foi tudo perfeito.

Muito boa a Pousada, bem localizada,limpa, quarto bem aconchegante, proprietária muito educada, receptiva e cativante. Recomendo

Gostei de tudo,as acomodação tanto quantos os funcionários

Só o horário da piscina ser pouco

Gostei da localização

O quarto muito apertado o banheiro muito ruim

O atendimento é ótimo Donos muito simpáticos e prestativos Café da manhã ok, com boas opções Fica bem próximo da entrada do santuário o que facilita muito a locomoção a pé pela cidade

As instalações são bem simples, roupa de cama e banho já bastante usadas. Limpeza deixa um pouco a desejar.

La cordialidad, la hospitalidad, la empatia, los dueños muy amables, nos ayudaron en todo, lo recomiendo al 100% Una gran bendición llegar a este lugar.

Nada

Experiência agradável. Anfitriões super atenciosos. Roupas de cama cheirosas. Café da manhã maravilhoso. Tudo muito bem organizado e limpo. Local tranquilo. Bem próximo ao Santuário. Nos sentimos em casa. Com certeza na próxima ficaremos novamente. Precisei esquentar o mamá da minha bebê, e tinha microondas disponível na cozinha.

De ter que ir embora.

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O café da manhã foi bom.

A porta do quarto é de alumínio. Quaisquer sons reverberam nela, isto é, um carro acelerando faz a porta tremer, cortando o silêncio. Um som tocando num carro treme a porta toda. Uma moto acelerando, treme toda a poeta. Enquanto passam, lá, não dá para dormir, infelizmente. Troquem por porta de madeira. Seria mais correto. No banheiro poderia haver um simples suporte para... o sabonete. Bem simples. Mas eficiente. E o que não compete ao hotel e a qualidade de alguns clientes. Havia uma família com crianças de 7 a 10 anos, mas que não respeitavam o bom senso para o silêncio a partir das nove da noite, por exemplo. Deveria haver, de forma expressa, essa solicitação de "silêncio". Foi difícil aguentar essa falta de educação dos pais para com seus pequenos. Atrapalha e irrita.

Localização muito boa, próximo a Basílica. Café da manhã bom.

Barulho da caixa d'água do banheiro era ruim, durante a madrugada disparou e ficou não parou. E também tivemos o azar da falta de água.

Pousada atendeu ao que precisava. Destaque para o atendimento e super destaque para o café da manhã que superou as espectativas. (Apesar de simples estava muito gostoso!) O quanto era bem simples, mas como só usei para dormir atendeu bem. Bom custo benefício. Como sugestão: melhorar jogo de cama e banho.

Apenas da roupa de cama que estava um pouco rasgada. E a toalha de banho.

Pedro o anfitrião é muito atencioso. Faz com que ficamos a vontade, gostei bastante, o café da manhã é caprichado 👏👏👏👏

Não deixou a desejar em nada

Os donos e funcionários muito atenciosos e prestativos.