Hotel Maria da Fé

É a segunda vez que nos hospedamos no hotel Maria da fé. Voltaremos a nos hospedar novamente. Ótimo café da manhã. Ótimas instalações. Bem próximo ao portão de acesso a basílica.

Pegamos um quarto do lado do elevador nesta hospedagem. O barulho do elevador atrapalha muito o descanso.

Hotel muito acolhedor, limpo, café da manhã maravilhoso. A comida lembra nosso tempero caseiro. O "chef" muito atencioso e demonstrou muita dedicação e carinho no que faz. Hotel próximo a Basílica, localização ótima. Voltarei e indicarei com certeza.

Tudo

Nada

A hospedagem cumpriu as expectativas, tem uma boa localização com restaurantes bons por perto e é fácil ir andando até a basílica.

Havia muita gente (muita gente mesmo) para tomar café da manhã e o espaço não comportava tantas pessoas assim. O "transito" nos elevadores também foi algo bem complicado, compensava ir de escada mesmo estando em andares mais altos.

Localização muito boa, bem próxima ao Santuário de Aparecida.

Os funcionários poderiam ser um pouco mais atenciosos; a limpeza do banheiro poderia ser melhor, havia cabelo em algumas partes dos azulejos.

Café da manhã era bom.

Quarto um cheiro muito forte de mofo, banheiro um pouco sujo, as cortinas o cheiro era horrível, elevador muita demora.

Ótima Localização e o atendimento na recepção. Tem estacionamento próprio, fácil acesso. O quarto é confortável e cama agradável. Café da manhã com bastante opção.

Acredito que, devido ao grande número de romeiros e ao fluxo intenso de pessoas na cidade, a equipe possa estar enfrentando dificuldades para atender toda a demanda de limpeza e manutenção. Infelizmente, também é possível perceber que algumas pessoas não têm o devido cuidado e zelo pelos espaços que utilizam, o que acaba contribuindo para alguns dos problemas. No entanto, quando chegamos ao quarto, percebemos que ele apresentava um cheiro bastante desagradável. Havia muitos cabelos espalhados pelo quarto e pelo chão, além de uma sensação de areia ao caminhar, indicando que a limpeza não havia sido realizada de forma satisfatória. O banheiro também estava bastante sujo, principalmente devido à presença de cabelos, e apresentava um odor desagradável. Por esse motivo, acabamos nós mesmos realizando uma limpeza no banheiro antes de utilizá-lo. Outro ponto que prejudicou bastante nossa experiência foi o comportamento de alguns hóspedes. Durante a madrugada, um grupo chegou fazendo bastante barulho pelo corredor, conversando em voz alta e sem demonstrar qualquer preocupação com o horário ou com as demais pessoas que estavam hospedadas e precisavam descansar. Entendo perfeitamente que, em períodos de grande movimento, especialmente em uma cidade que recebe tantos peregrinos, a demanda aumenta muito e pode ser difícil manter tudo em perfeito estado. Também entendo que a equipe da hospedagem não pode ser responsabilizada pelo comportamento inadequado de alguns hóspedes. Porém, poderiam existir orientações mais claras sobre silêncio, limpeza e conservação das áreas comuns. A própria cidade também estava bastante suja em alguns pontos, provavelmente em razão do enorme fluxo de pessoas. Infelizmente, algumas pessoas acabam não tendo o cuidado necessário com o ambiente e com os espaços de uso coletivo.

Fomos muito bem recebido pela equipe da recepção. Os quartos estavam impecáveis,

O box não fechava totalmente, estava faltando uma das partes.

Limpeza em ótimo nível tanto das acomodações quanto de lençóis e toalhas; café da manhã excepcional e limpeza do salão e higiene do local; acesso fácil por elevador para quarto; comércios próximos e dá para ir a pé para santuário.

Tv aberta sem muitas opções, há streaming caso tenha conta fazer loguin no app da tv, mas não esquecer de desconectar ao sair; na recepção achei pouco automático modo de agir, sem sejam bem vindos ou na saída, gostaram das acomodações? ...volte sempre.. Coisas do tipo, exemplo na saída só houve um esta tudo certo..

Hotel excelente. Funcionários em geral muito educados e prestativos. Localizaçao perto do Santuário.. Voltarei mais vezes

Eu amei, muito limpo e aconchegante.

Localização próxima ao santuário e estacionamento no local.

Havia uma obra no prédio ao lado e o barulho da furadeira incomodava um pouco.

O banheiro do quarto estava com o teto cheio de bichinhos , a limpeza deixa a desejar. Não oferecem refeição a noite. Em um hotel onde a maioria dos hóspedes são idosos que não podem pular refeição isso é extremamente desagradável.

Do quarto e localização

Dos funcionários da limpeza fazendo barulho logo cedo, já fui para descansar, que isso não se repita.

Uma excelente opção custo x benefício.

A limpeza poderia ser melhor.

Localização Café da manhã

Nada a declarar

Limpeza e organização

Nada

Os funcionários são educados e atenciosos e café da manhã é bem completo.

Os motores de ar-condicionado eram bem do lado da janela do quarto, tendo assim barulho constante. Os potes de tempero no restaurante estavam bem sujos.

Do atendimento dos funcionários. Sempre gentis e prestativos.

Do tamanho do quarto. Muito pequeno para um quarto triplo.

Da recepção dos funcionários, local maravilhoso

Nada , voltaria com toda certeza

Excelente

.

Café da manhã, muito bom!

Nada a reclamar.

Boa, tudo muito perto.

As roupas de cama estavam gastas, e o chão parecia que a muito tempo ninguém passava um pano para tirar o pó.

Acomodação tudo muito bem arrumado e organizado, funcionários muito atenciosos

1 elevador porém com limite de 5 pessoas e o outro podia 3 mas estava em manutenção Quarto próximo ao elevador tem muito barulho de ruídos do elevador e de pessoas esperando chegar

Comida e higiene

Elevador pequeno Chuveiro com pouca água quarto 7,50

Hotel.perfeito, perto das atrações

Do atendimento

Distância do santuário.

Do café da manhã, do atendimento dos funcionários e da proximidade ao Santuário.

Do tamanho do quarto

Ótimo custo benefício. Funcionários cordiais e atenciosos. Bom café da manhã. Boa localização, próximo à basílica. Ar condicionado funcionando perfeitamente. Camas confortáveis. Estacionamento gratuito ao lado do hotel. Fácil de chegar, vaga de desembarque em frente. Quarto e banheiro limpos.

Nada que comprometa a estadia. O banheiro é um pouco apertado e o estacionamento não é coberto.

Hotel com ótima localização, instalações amplas, um restaurante enorme, funcionários colaborativos, café da manhã farto e disponibilidade de refeições no próprio hotel (inclusive jantar).

Uso do elevador precisa ter melhor gestão. Quartos necessitam de prateleiras ou nichos para bagagens.

Gostei do café na entrada, ótimo pra quem tá chegando de viagem. O atendimento na recepção é ótimo, bem localizado.

O banheiro tinha um sabonete usado, levando a acreditar que não houve limpeza para receber os hóspedes. O café da manhã, almoço e jantar podiam melhorar um pouco.

É próximo da basílica nova, as opções do café da manhã condizem com o valor da diária e os funcionários da recepção foram solícitos. Em termos de custo benefício é bem ok, mas tem pontos a melhorarem.

A limpeza dos quartos não é lá essas coisas, o box do banheiro vaza água pra fora, tinha um puff no quarto que não dava pra sentar, o frigobar era maior que o espaço do armário e ficava tombando quando abríamos a porta. Entendo o hotel ter espaço pequeno de garagem e terem que ficar com a chave, mas claramente alguns manobristas não sabem muito bem manobrar, o carro estava em um local difícil de tirar e pedi ao manobrista; eu tiraria melhor o carro e acabou dando uma enroscada da traseira do carro com um banco de madeira. O almoço no hotel tem opções bem na média e valor alto, mas isso é uma questão da cidade em si.

Localização, 1 quarteirão da Basílica Excelente Café da manhã Limpeza ótima Indico hotel 2 vez que hospedamos

Café da manhã Localização Limpeza

Conforto do ambiente

Café da manhã

Gostamos muito da hospedagem. Café da manhã gostoso. Localização ótima.

Nada

ambiente agradável, excelente atendimento

foi tudo bom

O café da manhã

O serviço externo

Ótimo atendimento, café da manhã completo e muito bem servido. Proximo a entrada do Santuário, varias pessoas caminhando juntas ate o local.

Limpeza

Banheiro não tem duchinha

Muito. Bom localização boa café da manhã espetacular quarto excelente

Nada a comentar

Da localização, do quarto, café da manhã e dos funcionários.

O elevador demora uma eternidade. Pouco elevador pro tamanho do hotel.

Atendimento nota 10 limpeza até café da manhã top vale a pena.

Várias opções de quartos , serviço de almoço e jantar com variedade Produtos religiosos à venda no local

Sem queixas

Faz 5 anos que vou pra aparecia todos os anos e essa é a primeira vez que posso dizer que vou repetir o hotel. O custo benefício é muito bom: limpo, bem localizado e café da manhã gostoso. Ano que vem eu volto!!

Da simpatia dos funcionários, do café e manhã e do jantar. A limpeza do quarto estava OK. Tem um mercado ao lado do hotel.

Da localização, uns 10 min de caminhada até a Basilica.

Localização muito próxima a Basílica, recepção 24 horas, hotel super novo

Excelente custo benefício. Boa localização. Quarto com banheiro espaçoso. Bom café da manhã.

Não tem o que não gastei.

Os recepcionistas são extraordinário, excelente, maravilhoso , o restaurante perfeito. Capricho total

Tudo perfeito

Das acomodações, do café da manhã, do jantar e do tour oferecido pelo hotel para o santuário.

Ótimo hotel, limpo e bem localizado; recepcionistas educados e prestativos. Café da manhã muito bom. Ganhamos uma visita guiada 'a Basílica de graça.

O quarto era bem pequeno, mas adequado para uma pessoa, conforme foi reservado.

Quarto excelente, banheiro bem espaçoso, e tem até janela no quarto com vista para o Santuário! Café da manhã maravilhoso, com muita variedade, e o hotel tbm possui um Tour Guiado totalmente GRATUITO para os hospedes, para visitar o Santuário, fizemos com os Guias Rita e Isaías e foi muito legal, eles explicaram toda história do Santuário e pudemos conhecer melhor!!!

Café da manhã excelente. Funcionários são muito simpáticos.

O hotel é bem simples. O quarto é extremamente pequeno. O lugar onde ele está localizado é bem feio.

Hotel confortável, equipe atenciosa. Restaurante muito bom.

Gostei de tudo.

estava tudo excelente já é 4° vez que hospedo e todas sempre foi nota 10.

Não tenho nada a reclamar

Funcionários atenciosos e limpeza ótima. Ótimo custo benefício.

Quarto confortável, funcionários educados e prestativos, café da manhã muito farto e com boas opções, fácil estacionamento e próximo a basilica.

Falta de ducha higiênica no banheiro.

O café da manhã, as demais refeições pagas no restaurante do hotel e a localização são excelentes! Além disso, há café e chás na recepção, uma delícia!

O serviço de quarto deixa muito a desejar. Apenas trocam o lixo e as toalhas, e ainda houve um dia que nem isso foi feito em meu quarto, e eu estava com minha mãe idosa. A questão dos elevadores é séria! Há dois com capacidade entre 5 e 3 pessoas apenas, e durante a minha estada, um quebrou! Em época de alta temporada, acredito ser inviável o deslocamento ali.

Lugar limpo, organizado, e café da manhã completo

Muito bom

O melhor café da manhã que eu já tomei em hotéis nos ultimos 5 anos, pelo menos. Além de fresco, saboroso, muita variedade e atendimento dos funcionários excepcional e humanizado. Excelente custo beneficio e localização excepcional, sendo longe do agito de pessoas e muito próximo ao Santuário. Diferencial é não pagar nada pelo estacionamento e ainda como bônus ganhar uma visita ao Santuário com guia turístico credenciado. Colchões novos e confortáveis. Como cortesia, próximo a recepção, tem sempre disponível 24 horas, filtro com água gelada, cafezinho, água quente para chá e um microondas.

Faltou uma limpeza um pouco melhor no banheiro, e um sobre lençol para se cobrir, pois a cidade é sempre quente, mesmo em época de inverno, tinha apenas cobertores disponíveis no quarto. Mas nada que me fizesse desistir de me hospedar novamente

Boa localização, café da manhã,almoço e jantar bem servidos. Ótima ducha, colchão e ar condicionado. Roupa de cama impecável.Supermercado ao lado.

Pode melhorar na limpeza.

Limpeza , localização , café da manhã . Td ótimo

Limpeza e café da manhã

De tudo muito bom recomendo

Nada tudo muito bom

Ótimas instalações, café da manhã muito bom, próximo ao santuário.

Funcionária da recepção muito inflexível, fazendo questão de minutos para check- in e check-out.

Quarto e confortável e novo

As informações não foram prestadas no atendimento. Tivemos que perguntar sobre horários, senhas de internet, sobre estacionamento e etc

Cafe da manhã muito bom. localização perfeita

Localização e estacionamento gratuito.

Quando cheguei a cama de solteiro não estava feita. O banheiro estava com o vazo vazando água e não tinha toalhas.

Tem um ótimo café da manhã otimo atendimento, só que deveria ser a partir das 6:00 hs. que daria tempo para assistir a missa das 8:00 hs., sem muita correria para ida a basilica.