Mercure Itajai Navegantes

Muito confortável. Decoração de muito bom gosto.

Localização conveniente mas não muito agradável, região portuária. Foi interessante pela proximidade do Ferry boat.

bom

nada a acrescentar

Excelente café, quarto e instalações.

Estacionamento não conversa com a recepção. Vazamento no chuveirinho do toilet. Mas o pior foi a reserva com a booking. Não permitiu que eu pagasse no hotel, mudando o esquema da reserva um dia depois de ter fechado.

O hotel superou minhas expectativas. O custo foi muito bom em relação à comodidade apresentada. Ainda, fui muito bem recepcionada com uma mensagem! Quarto lindo, confortável com tudo que eu apresentava, sem falar da vista do quarto, direto para o porto! Tudo maravilhoso!

Localização, Café da Manhã, Cama Confortável, Banheiro bem funcional

O frigobar fazia muito barulho, a manutenção veio olhar e disse que não adiantava trocar porque todos estavam assim. Além disso havia muito pó em baixo da cama, faltava uma aspiração.

Restaurante muito bom Assim como café manhã

Acomodação pequena

ar condicionado

colchao ruim, toalhas e enxoval velhos, agua qualidade precisa melhorar , tem cheiro e limpeza dos quartos

Localização ótima e receptividade muito boa também. Fui a turismo e gostei bastante.

estacionamento poderia estar incluso no preço do quarto.

Muito bom

Acomodação

Atendimento

Localização

Nada a reclamar

As pessoas que trabalham no café da manhã tratam os hóspedes de uma forma impar e com bastante carinho e atenção. Além disso, a limpeza do quarto é exemplar. Poderiam dar o mesmo treinamento para os recepcionistas de hospitalidade.

Se seguirmos o padrão Mercure de qualidade, os recepcionistas poderiam ser mais cordiais e atenciosos. Um simples check in ou check out tem uma atmosfera, tom de voz e atitudes desnecessárias que transparece boçalidade.

conforto

toalhas pequenas e finas demais

Apartamento maravilhoso super recomendo

piscina aquecida com vista para o Rio Itajai. Além de tudo...

Hotel incrível em tudo e muito conforto.

Tudo muito bom.

Minha família e eu adoramos o conforto a vista do hotel, extremamente limpo a acústica é perfeita o hotel é instagramavel, o café da manhã excelente, sendo assim obrigada pelo carinho com os hóspedes

Nada para reclamar, más um pouquinho mais de luz no quarto rsrs eu gostaria, más meu esposo achou a iluminação perfeita

Ubicacion, confort, atencion.

En general muy bien pero la oferta en el desayuno para celiacos es muy pobre. Tema a destacar que es una falta inadmisible en un hotel de esta categoria, una SOLA tostadora al lado de los unicos 2 productos para celiacos, o sea a tostar el pan celiaco donde todo el mundo tuesta cualquier pan..........un veradadero DESASTRE!!!!

Tudo

Café da manhã deveria ter maior variedade pelo nível do hotel

Limpesa

As toalhas

Localização

O hotel não possui ar condicionado quente e passamos muito frio. Na recepção falaram que a ventilação fria garantiria a temperatura em 25 graus, o que ñ é verdade. Só tinha uma manta finta e insuficiente. Meu filho de 10 anos acordou com dor de garganta. Não recomendo no inverno.

Conforto

Ar condicionado me deu alergia

Excelente localização, café da manhã, acomodação, limpeza, piscina, espaço kids e atendimento dos funcionários.

Cama de criança muito barulhenta e estacionamento ser pago a parte.

Excelente localização, hotel confortável, agradável e aconchegante . Atendimento excelente.

Muito aconchegante, café da manhã excepcional, localização e vista maravilhosa.

atendimento via aplicativo, não funciona, e o telefone do site ninguem atende. Aguardando a danfe para acerto de contas, e nada.

Atendimento muito bom, ainda mais eu vindo de várias viagens e acabei parando em Itajaí de última hora sem programação de hospedagem. Fui positivamente surpreendida por tudo que o hotel oferece, uma pena não ter conseguido chegar antes. Ótimo quarto com excelente espaço, silencioso e limpo. Café da manhã espetacular.

Ter ficado pouco tempo. Eu já realizei um evento em outro momento no Mercure Itajaí, mas nao tinha me hospedado. Me hospedei de última hora de uma viagem vindo de Curitiba e indo para Florianópolis, mas por conta do cansaço e de ser muito tarde por ter vindo de outras viagens anteriores, resolvi para em Itajaí.

Tudo

Gerente Gabriel no dia 15/06 muito bem preparado, super atencioso e prestativo para resolver da melhor forma o ocorrido que aconteceu no dia 14/06 na chegada para hospedagem.

Localização e alojamento maravilhoso. Parabéns

Tudo perfeito

limpeza do apartamento e banheiro, fiquei uma semana e não tem limpeza só básico!!toalhas ruins , fina demais e encardidas e pequenas!!

qualidade do servico e enxoval muito ruim!! toalhas pessima!!

房间设备超差.床上用品质量差的无法接受.浴巾.毛巾旧的像擦地布.根本无法使用.而且房间里没有免费的咖啡和水.

床上用品.卫生间用品.还有最基本的生活用品都没有

Excelente

Tudo muito bom

Ar condicionado muito frio um gelo e não tem regulagem ! Passamos frio , reclamamos e fomos informados que o sistema é central e que eles fornecem mais cobertores ou até aquecedor Os controles do quarto são enfeite ( absurdo ) Não limparam meu quarto esqueceram , chegamos à noite e tivemos que pedir toalhas Café da manhã não tem reposição boa! Acabou , acabou

Acomodação ótima tudo de 1º Como padrão do Mercury que estou acostumado mas deixa a desejar nos pontos citados acima

Café da manhã e localização.

Iluminação fraca no quarto deixando escuro, estacionamento R$ 40 reais a diária achei caro, poderia ser algo se não cortesia pelo menos uns R$ 20,00 diária, travesseiro muito fofo e baixo e a cama de solteiro pequena fazia um barulho extremo das molas, meu filho mal conseguia se mexer sem fazer um barulho muito alto nos acordando o tempo todo. São detalhes, mas que ajustados chegam a deixar uma experiência perfeita.

As instalações do hotel são excelentes. Equipe cordial e a vista do quarto para o porto também é bonita. Isolamento acústico muito bom. Tudo bem limpo e prático

o café da manhã que é à parte é um pouco caro (76,00). Optamos por tomar café na Padaria Meisner Willi que fica a 900m e custou menos da metade do valor. Fora isso foi tudo bom!

A recepção no quarto

Nada

A vista do quarto com banheira é perfeito. Meu preferido na cidade bom ctza! Além do café da manhã delicioso e excelência no atendimento, em especial Elielson da recepção (sempre impecável) e Cleiton do restaurante! Estão todos de parabéns, volto e indico sempre!!

O hotel está muito bem localizado. Fica às margens do Rio Itajaí-Açu. A vista para o rio e para o porto de Itajaí é deslumbrante. Há uma piscina coberta e aquecida com um deck voltado para o rio. As acomodações são amplas e confortáveis. O preço da diária fica em conta considerando-se o conforto oferecido pelo hotel.

O estacionamento é compartilhado com um condomínio comercial e as coisas não ficam muito à mão. Mas isto não atrapalha a experiência .

De tudo para mim ótimo

tamanho do quarto e do café da manhã

o ralo do box do banheiro estava entupido, formava uma piscina quando ligava o chuveiro,

O hotel oferece vários espaços de lazer: poltronas e espaço para leitura e estar; sala de jogos; piscina coberta e aquecida. O café da manhã é excelente. O quarto que fiquei - pra três pessoas - tinha uma cama de casal e uma de solteiro muito confortáveis, além da vista para o porto, mesa e três cadeiras , espaço para abrir as malas.

Do pouco tempo que permaneci no hotel!

Já utilizo o hotel com alguma frequência e no geral o hotel é muito bom. Geralmente fico em quarto duplo (casal) ou triplo (com 01 criança) e não tive até então problemas.

Ao reservar o quarto para 02 adultos e 01 criança foi disponibilizada no quarto uma cama para a criança que não condiz com o que se espera de um hotel da qualidade do Mercure. A cama era com colchão de molas extremamente barulhento (a mínima movimentação ele faz um barulho recorrente e alto) além de ser desconfortável (é possível sentir as molas ao deitar sobre o mesmo) ao ponto de desistir de mais um pernoite pelo inconveniente da situação. Reclamei com a recepção e fui informado que infelizmente aquele era o padrão das camas auxiliares para os quartos com classificação superior, embora por experiência própria já fiquei em outros quartos nesse mesmo hotel e não era essa cama disponível. Como apontei realmente é incompatível com a qualidade do hotel. Se estiver com filhos e for reservar quarto consulte de que tipo de cama auxiliar eles estarão disponibilizando.