Novotel Itajai Navegantes

Café da manhã farto

NA

Cama e chuveiro excelentes.

O quarto poderia aer maior. Falta espaço para deixar as malas, as nossas ficaram no chão. Café da manhã deixa a desejar.

Hotel limpo, confortável, chuveiro e cama maravilhosos. Café da manha, ok!

Nada a desabafar!

De tudo

Estava tudo de acordo

Localização e conforto

Sem críticas

Acomodações

Café da manhã

A localização é um diferencial.

Infelizmente, nossa experiência no check-out ficou muito abaixo do padrão de hospitalidade que esperamos do Novotel. A funcionária Mabel, responsável pelo atendimento naquele momento, cometeu um erro ao imprimir a fatura do quarto. Ao apontarmos o equívoco de maneira educada e solicitarmos a correção, sua postura mudou completamente: passou a responder de forma ríspida e chegou a elevar o tom de voz, algo totalmente desnecessário diante de uma simples solicitação. O que mais chamou a atenção foi a postura ao final do atendimento. Mesmo após agradecermos, não houve qualquer resposta ou cordialidade. A funcionária permaneceu de cabeça baixa, visivelmente contrariada, demonstrando uma postura pouco profissional e incompatível com o atendimento esperado de uma rede como o Novotel. Faço questão de destacar que essa situação destoou completamente do restante da experiência. Na chegada, fomos muito bem acolhidos pela pessoa que estava de plantão, assim como pelo manobrista, ambos extremamente cordiais e atenciosos. É lamentável que uma estadia marcada inicialmente por um excelente acolhimento tenha terminado com uma impressão tão negativa por conta da postura de uma única funcionária no momento do check-out.

Quarto confortável

Travesseiros molengas

Localização, café da manha e acomodações

Preco muito alto para jantar a la carte

Bom atendimento, boa localização. Os quartos tem um tamanho bom pra passar a noite com a família. Café da manhã não tem muita variedade mas tem qualidade.

Pelo fato do meu filho ser alérgico e brincar no chão, acabamos percebendo que não é feito a limpeza adequada embaixo das camas.

Esperava mais

Café da manhã muito fraco, funcionários grossos, todo dia vazou água no banheiro e alagou e não trocaram de quarto.

Infelizmente, no Restaurante, a salada servida tinha alguns pedaços da salada de alface deteriorada. Mostrei ao Garçom. Outra observação: O azeite contido na embalagem não condiz com a marca. Ou seja, sem côr e viscosidade , e sem paladar.

Limpeza e localização

Iluminação do quarto

Localização perfeita

Havia snacks vencidos.

Atendimento, conforto, café da manhã.

Nada a declarar.

Limpeza e localização

0

Tudo muito organizado, nota 10

Localização excelente. Serviço de estacionamento cordial (cobrado a parte por R$ 55,00 a diária). Cama grande e confortável. Internet rápida e estável.

Faltou um lixo no quarto. Box do banheiro não veda e molha muito o chão durante o banho. Café da manhã aceitável mas não encanta.

O split do quarto estva pingando e escorreu água pela parede.

A iluminação do quarto é deficiente para quem precisa se arrumar para um evento. O secador também não atende as expectativas. No mais, foi muito bom.

Localização boa, perto da região central, shopping e mercado. Café da manhã muito bom também, com grande variedade e qualidade. Ótimo mesmo.

Valor do estacionamento interno.

Localização é o ponto forte. O quarto é confortável, o banheiro complicado o box foi mal concebido e executado, vc vai tomar banho e água sai por todo o lado e ao sair corre-se o risco de escorregar.

sobre o banheiro explicado acima. o café da manhã é tumultuado, reposição falha, então se vc vai tomar após as 8h30, atente-se que vais ver alguns itens faltantes, outros com apresentação terrível. o CAFÉ poderia ser de qualidade melhor.

Café da manhã muito bom. Organizado. Muito gostoso! Equipe de atendimento muito gentil e eficiente! Localização Excelente! Quarto muito silencioso. Muito muito boa a estadia! Eu voltaria a me hospedar lá.

Tudo foi muito bom!

Gostamos de tudo, do colchão, do chuveiro, do café da manhã, das instalações ... ficamos muito satisfeitos com nossa hospedagem

Localização, simpatia dos funcionários e limpeza dos quartos

O atendimento foi péssimo, funcionários muito antipáticos. Antes de encerrar o horário do café da manhã, a equipe foi retirando os itens do buffet e as xícaras e os pratos foram tomados de nossa mesa enquanto ainda estávamos terminado o café. Experiência horrorosa, nunca vivenciada em um hotel. No geral, além desse episódio tenebroso, a sensação é de que os hóspedes não são bem-vindos no hotel.

No checkin deram um quarto já ocupado para minha colega. Todos os dias as camareiras abriam alguma porta que rangia alto. Avisei todos os dias sobre isso e não colocaram um mísero desengripante. No último dia, às 7:15 uma funcionária quase derrubou minha porta com pancadas e tentando abri-la. Acordei no susto e abri a porta para descobrir que era engano, que ela queria acordar daquele jeito o hóspede do 153. O meu quarto era 1153. No quarto falta iluminação. Pode ser que o hotel queira ser estilo "lua de mel", mas falta uma luz no quarto. Tive que usar lanterna do celular.

This was my fourth stay at Novotel Itajaí, and I can see that the hotel keeps improving. It feels cleaner and better maintained every time I visit. The staff is always friendly, welcoming, and helpful. The breakfast is very good, the location is excellent, and it offers great value for the price. Overall, it’s a comfortable place to stay, and I look forward to coming back again.

I don’t have any negative thoughts about it

Localização.

Hotel realmente é excelente. Tudo muito limpo, organizado e bonito. A cama é muito confortável. A ducha do chuveiro é bem forte e relaxante, dá vontade de ficar mais de 1 hora no banho. O café da manhã é o clássico buffet de hotel bem saboroso e completo: há bolos, tortas, vários tipos de pães, queijo, muitas frutas.

Os aparelhos de ar condicionado fazem um zumbido incômodo, principalmente na função de aquecedor.

Prática . Tudo funcionando

Tudo certo

Tudo

Nao se aplica.

La atención del personal es buena, tods amables. Las instalaciones son cómodas.

Me alojé una semana. Dos días llegué de noche del trabajo y no habían hecho limpieza del cuarto. Estaba bien frío y una de las ventanas no cerraba bien por lo cual entraba aire.

De tudo

Estacionamento tem que ser pago fora a parte

acomodação, limpeza, banheiro com acessorios de qualidade, cafe da manha.

so poderia ter uma opção melhor para a iluminação basica, pois estava um pouco escuro o quarto.

Gostei muito da estrutura, acomodação e equipe acolhedora do hotel.

A internet falhou e o sinal da tv não estava muito bom.

Excelente ter carregador veicular

Durante o check-in a atendente ficou falando alto para todos ouvirem que eu estava pagando muito barato pela diária do hotel; que a booking estava com valor muito baixo; Durante as explicações do hotel não direcionou para mim, mas falou aleatóriamente andando e fazendo outras coisas, fato que não ocorreu com outros hospedes que fizeram o check-in. Senti muito constrangido e dimunuído.

Durante o check-in a atendente ficou falando alto para todos ouvirem que eu estava pagando muito barato pela diária do hotel; que a booking estava com valor muito baixo; Durante as explicações do hotel não direcionou para mim, mas falou aleatóriamente andando e fazendo outras coisas, fato que não ocorreu com outros hospedes que fizeram o check-in. Senti muito constrangido e diminuído

A Mabel recepcionista foi maravilhosa. Profissionalismo e humanidade juntos. Perfeita. Equipe do café da manhã e do restaurante todos muito educados. O cafe da manhã excelente. Meu quarto estava com uma janela q não conseguia fechar prontamente a manutenção foi lá e resolveu. Poltrona para estudos maravilhosa. Quarto silencioso, vista linda, cama e chuveiro perfeitos. Praticidade de ter restaurante foi ótimo. Excelente, voltarei

De ir embora. E a política do hotel ou do Bookingl para aumentar uma diária teria que cancelar e refazer. Quando fiz nova pesquisa constava esgotado. Aí precisei pegar outro hotel para mais um dia. Isso foi antes de eu chegar. Então não consultei pessoalmente. Um detalhe para meu gosto precisava de uma luz central. Só havia uma luminária na mesa de estudos, uma no sofá e dois spots pequenos na cama e uma no corredor.. para estudar e trabalhar ficou um ambiente aconchegante meia luz 😴

Muito confortável… Chuveiro maravilhoso, split que esquentou o quarto em poucos minutos, cama e edredons fofinhos. Sem contar o café da manhã maravilhoso!

Nada a reclamar

Hotel bem localizado na cidade e quarto entrega o que promete.

Quarto extremamente escuro. Mesmo ligando todas as luzes, ainda era escuro. Café da manhã poderia ser melhor, mas não é ruim.

Tudo limpo e de muito bom gosto. Café da manhã com produtos de primeira qualidade. Sem contar a localização, maravilhosa!

Cama confortável, lençóis limpos, ambiente aconchegante, iluminação bem pensada, tomadas disponíveis, bom mobiliário, chuveiro com fácil ajuste de temperatura, boas toalhas, itens de higiene à disposição, espaço amplo.

Só de uma baratinha que vi caminhando na pia do banheiro. Felizmente, consegui matá-la e minha escova de dentes estava protegida.

O quarto é limpo e a cama confortável. Banheiro novo e bem equipado. Café da manhã sem nada excepcional, mas gostoso. Tem jarra elétrica, xícaras e chás disponíveis no quarto.

Isolamento acústico ruim, ouvimos bastante barulho dos quartos ao lado e do corredor.

Café da manhã muito bom

De nada

Excelente acomodação, muito confortável, comida muito saborosa e atendentes prestativos. Pude deixar a bagagem na recepção sem problema.

O hotel é maravilhoso, muito bem localizado, muito limpo, todos que trabalham são muito receptivos e educados. Amei a estadia.

Muito boa a localização, a acomodação e o preço.

Nada.