FOUR Essen City Centre

Lage

Betten, Teppich, schlechte Gerüche

Als ich im Hotel angekommen bin, wurde mir mitgeteilt, dass sie wegen Renovierungsarbeiten kein Zimmer für mich haben und haben mir ein anderes Zimmer in einem anderen Hotel, 30 Minuten entfernt, angeboten.

Beim Checkin erklärte man uns sie wissen nicht wie die Zimmer ausgestattet sind. Hatten ein Superiorzimmer mit Queensizebett und Couch sowie Kühlschrank. Zunächst hat man uns ein Zimmer mit 2 Einzelbetten zugeteilt. Nach Anfrage wollte man zunächst sagen, ich habe ja schließlich ein Doppelzimmer. Als ich nicht aufgab, wurde mir ein neues Zimmer zugeteilt mit dem Auftrag, ich (Gast) solle mal gucken ob es ein Bett sei oder wieder 2 einzelne. Im Zimmer angekommen, ist der erste Raum einfach kahl. Alles schallt. Putzlappen lagen herum. Es war ein normales Doppelbett. Aufgrund von Zeitmangel haben wir es hingenommen. Es roch etwas komisch. Am nächsten Morgen beim Frühstück fehlten uns die Worte. Im Vergleich zu den letzten Male wo wir dort waren einfach nur katastrophal. Keine Auswahl. Fliegen überall an den Wurst und Käseplatten. Personal schaut zu wie Kinder alles anpacken und zurücklegen. Zudem ist das Personal beim Frühstück auch nicht glücklich, verdrehen die Augen je mehr Kunden kommen.

Sehr alte Einrichtung bis auf das Bad

Wygodne łużko

Dobre jedzenie

Super Frühstück und nettes Personal

Die Betten waren katastrophal

Ontbijt altijd top

Personeel kom er al jaren heerlijk voor het bad hij zei sorry geen bad hier kom ik boven op de kamer is er een ligbad erg verwarrend 🫤

Toplocatie! We logeerden in het hotel na een dagje Movie park (30-40min rijden van het hotel) Ontbijt was oké, geen ruime keuze. We verbleven op een kamer voor 4 personen (2 volw + 2kids) , deze was zeker ruim genoeg voor ons allen. Vriendelijk personeel. Prijs/kwaliteit zeker de moeite.

Frigo op de kamer zou leuk geweest zijn. De vloerbekleding in de kamer was tapijt, niet zo hygiënisch. Hier en daar wat plekken :( Er was een bar en resto in het hotel, jammer genoeg waren deze niet open tijdens ons verblijf. Er waren verbouwingswerken aan de gang in het hotel, jammer genoeg werd dat nergens vermeld.

Die Lage,die Ruhe,die Größe des Zimmers,die Sauberkeit und das freundliche Personal.

Die Ausstattung des Zimmers ist etwas in die Jahre gekommen. Die Farben von Bett und Teppich sehr ausgeblichen und etwas schadhaft. Wie es aussieht, werden die Zimmer ja aber gerade modernisiert.

The staff at the evening time are very bad sorry and not friendly

Very bad

Personeel super vriendelijke en professioneel en echt Geduldig doen ze alles om te helpen en mee denken voor mij ik ben een moeder met een speciale kind erg belangrijk. super lief Dankjewel!!!

Dat booking.com NIET door geeft dat het hotel nu met renovatie bezig is en het zou moeilijk zijn met uitslapen veel lawaai en toch probeer het hotel rekening mee te houden. Slaapbank in de kamer vreselijk!! Maar ... Zo lief van de receptioniste, ze heeft wel aangeboden om te veranderen van kamer ze was echt super dankjewel!

Das Frühstück war super

Bauarbeiten in anderen Zimmern. Ist natürlich verständlich das sowas mal passiert, aber das ist das einzige was „gestört“ hat.

Top Hotel,Personal super freundlich. Zimmer top sauber. Mitten in der City. Top Lage. Preis Leistung top! Gerne immer wieder.

Baurbeiten im Hotel, zu früh zu laut, Beton zu bohren so früh ist echt nervig

Lage

Klimaanlage war wegen Renovierung außer Betrieb

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit Sehe gute Frühstück alles sauber und ausreichend von allen die ei so schön mit Gesichte mit liebe gemacht. Danke

Die schlaf sofa war nicht bequem. mein Kind hat sehr schlecht geschlafen . Dass große Bett War gut . tv hat nicht funktioniert alles 3 Tage. Mit ein Kind schlimme.. deswegen das Personal hat uns vom Parkplatz kosten befreit 😎

Lokalizacja, cena, personel ( recepcja i pani co sprzątała tam) ... było OK

Szanowni Państwo, piszę w sprawie pobytu w Państwa obiekcie w dniach [09-13.07.2026]. Niestety, muszę zgłosić kilka poważnych zastrzeżeń dotyczących standardu zakwaterowania, za które zapłaciłem. Zgodnie z potwierdzeniem rezerwacji oraz korespondencją mailową, dla trzech osób miało być zapewnione odpowiednie spanie, w tym kanapa/rozkładana sofa. W rzeczywistości otrzymaliśmy połamane dostawne łóżko, które przez całe 4 dni pobytu nie zostało naprawione ani wymienione pomimo zgłoszenia. Dodatkowo zamiast wygodnej kanapy dla trzeciej osoby dostaliśmy prowizoryczne sklecone posłania, które nie spełniały nawet podstawowych standardów. Ktoś spał na podłodze. Warunki w pokoju również pozostawiały wiele do życzenia – temperatura była bardzo wysoka, a posiadany wiatrak/wentylator nie był w stanie jej obniżyć. Mała lodówka działała bardzo słabo, co znacznie utrudniało przechowywanie żywności. Oczekiwałem standardu zgodnego z opisem i zapłaconą kwotą, natomiast otrzymałem zupełnie inną jakość zakwaterowania. Proszę o wyjaśnienie sytuacji oraz rozważenie stosownego rekompensaty za niekomfortowy pobyt.

The staff- especially the cleaning girls. Very polite and smiley.

The room is a but outdated- but i think they are being renovated

Das Frühstück und das sehr freundliche Personal.

Dreckige Teppiche (Zimmer werden noch renoviert). Nicht vorbereitete Zimmer Baulärm nach 19 Uhr

Lage, freundliche Personal

Keine Klimaanlage

Ontbijt is altijd uitstekend. en de locatie we waren naar een concert van Helene Fischer geweest in Gelsenkirchen. de afstand was goed te doen....

Niks

Lokatie

Zelfde oude gedateerde kamer als tijdens holiday in de naam van het hotel was. Renovatie werkzaamheden in bovenste verdiepingen met veel hinder zowel inpandig als het verkeer van buiten.

Das Frühstück im FOUR Essen City Centre ist ein echtes Highlight des Aufenthalts – reichhaltig, frisch und ausgesprochen lecker. Die vielfältige Auswahl an Speisen, duftendes Gebäck, hochwertiger Kaffee und die angenehme Atmosphäre sorgen für einen perfekten Start in den Tag. Absolut empfehlenswert! Lokation Top!

Es gab eigentlich nichts Wesentliches zu beanstanden. Unser Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm und entsprach unseren Erwartungen. Falls man etwas erwähnen möchte, dann höchstens kleinere Details, die unseren positiven Gesamteindruck jedoch in keiner Weise beeinträchtigt haben.

Heb voor 3-Juni/tot 4-Juni geboekt,maar kwamenin hotel wat met renovatie bezigwas.'Heb mijn verhaal bij receptie gedaan en gemeld dat ik een andere kamer wilde hebben wand boven ons waren ze aan het boren en hakken.We zijn toen naar huis gegaan om 19.00 en an dere ochtent mijn klacht gedaan,en die heefd goed werk daar van gemaakten afgehandeld voor mij,mijn dank hiervoor.

De overlast van renovatie

Location near to centre

Personell. Could not even pronounde number 110 in English, nor in German. Cleaning service should wait until somebody checks out before entering the room !!!!!!!!!

Ab halb acht wurde über uns durchgehend gebohrt. Es war kein schlaf mehr möglich. Rezeption nicht erreichbar. Nach mehreren Versuchen wurde uns versprochen das es abgestellt wird. Es wurde nur etwas weiter weg gebohrt.

Het ontbijt

Er was lekkage in de centrale hal waar een renovatie was, het water kwam uit het plafond, langs elektriciteitskabels gestroomd, ik heb geen oog dicht gedaan uit angst voor brand.

Comfortable hotel, clean, well organised and helpful staff. Good location for us, and quiet at night.

It was too warm at night in the room - it would be good to have a lighter duvet option.

We have been using that place for over 20 year. Whatever we booked online is what we got but not on this . We booked apartment (room &sitting ) king supreme but we got a room and without aircondition. We asked for aircon . The officer said not on yet ..and we have to open window. Paying €360 for 2 nights without aircon is a scam

Breakfast and staffs ok. But they canot give what the management has taken away

Super Personal, tolles Frühstück

Ich komme immer wieder gerne dort hin, da es eine Zentrale Lage ist und perfekt ist für ein kurz Tripp nach Esssen.

Habe nichts zu beanstanden.

Alles Gut

Einfach alles

Netter Service

Mooie aparte hotel

Een beetje te warm kamer. En tijdens lunchen kwam vrouwelijke medewerker mij vragen naar kamernummer terwijl zij dat niet bij andere doet. Misschien omdat ik bruin ben?

Breakfast big range taste food

Reception staff and overall experience except food - Breakfast have same menu during 8 days of stays

Breakfast have same menu during 8 days of stays

Alles was top. Heel mooi en leuke plek. Dichtbij de limbecker platz mall. veel leuke Restaurants in de buurt. Alles heel makkelijk bereikbaar. Winkelcentrum op loopafstand

Personeel, locatie, het ontbijt heerlijk, en de bedden!

De douche Gordijnen zijn aan vervanging aan toe of echt op 95 gr gewassen moeten worden.

LA UBICACION Y EL DESAYUNO EXCELENTES. LA HABITACION CORRECTO. VOLVERIA A ELEGIRLO

Flexibel am Zentrum

Habe nichts zu beanstanden.

Locatie tov Limbecker Platz Betalende parking onder hotel, met lift bereikbaar Prima ontbijt (meer uitgebreid in weekend dan in de week, maar toch meer dan voldoende) Vriendelijk personeel Ruime kamer Vlakbij stad en U-bahn (bvb richting Messe)

Niks viel ons erg tegen, maar veel straatgeluiden tot op kamer hoorbaar. Ook kamertemp moeilijk te regelen (zonder verwarming aan en al behoorlijk warm in febr - geen airco)

Besonders tolles Frühstück. Sehr großzügige Zimmer. Etwas veraltet, aber sauber und angenehm.

Nichts

Freundliches Personal, zentrale Lage Frühstück sehr ansprechend und viel Auswahl Parkplatz im Haus

Lautstärke entsprechend der zentralen Lage, offenes Fenster sehr laut Wir hatten anfangs ein Zimmer direkt über der Lüftung, auch sehr laut. Haben dann aber freundlicher Weise ein anderes Zimmer bekommen

Tres bon établissement tout top

Rien

Die Ausstattung der Zimmer ist schon etwas in die Jahre gekommen. Dafür sind alle Zimmer sehr groß im vergleich zu den meisten anderen moderneren Hotels dieser Klasse. Das Preisleistungsverhältnis ist dafür sehr gut. Das ganze Hotel ist trotzdem gut gepflegt und sehr sauber. Es gibt ein sehr gutes Frühstück, bei dem es an nichts fehlt. Warme Speisen, wie Spiegelei, Omelette und Co. werden auf Anfrage frisch zubereitet. Besonders hervorheben möchte ich das freundliche Personal und zwar in wirklich allen Bereichen. Wir sind öfter im FOUR Essen City und es ist keine Ausnahme. Alle Menschen sind äußerst zuvorkommend und hilfsbereit, selbst wenn mal etwas fehlt oder nicht in Ordnung war. Ein wirklich tolles Team. Vielen Dank dafür.

Die Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen, hier könnte ein bisschen was getan werden.

Goed

Ook goed

Super Frühstück, super lange und sehr netter personal.

Die Lage ist top

Der große Fleck auf dem Teppich

Das Frühstück war sehr ausreichend gut und viel, 😋 allein wegen Frühstück kann man da übernachten. Sehr satte und gute Frühstück!! Zimmer war auch ok, aber ist langsam die neue Ausstattung Bedarf, aber die die Preis was wir bekommen haben ist gut.

Möbel könnte verbessern sein und die Teppiche sollen schon neue gewechselt sein....

Localisation et accueil Literie ok ; chambre assez grande Petit déjeuner top

Un peu dans son jus concernant les communs Salle de bain qui serait à rénover ( peut être pas toutes les chambres )

Ontbijt was goed en er was volop keuze

Afsluiting parkeergarage, voor 2e keer was deze kapot

De locatie en de ruime kamer

Super vriendelijk personeel

Dichtbij het centrum van de stad Ruime kamer

Kwaliteit van de bedden Geen mogelijkheid voor Nederlandse TV

De ligging en het parkeren is top.

Warm op de kamer. Er was airco maar die deed niks. En de slaapbank is helemaal doorgezakt daar is niet meer op te slapen. Matras op de grond gelegd.

Ligging is goed.

Kamers zijn verouderd. Vloer bekleding is aan vervanging toe. Badkamer is klein en basic

De vriendelijkheid van het personeel. Bij de boeking op booking.com hadden we de goede kamer geboekt maar de kinderen waren er niet bij geboekt. Gelukkig was dit zo geregeld bij het hotel.

1 tv scherm deels stuk. Slaapbank voor 2 zak je naar het midden toe.

Super lekker ontbijt en dichtbij het centrum

Erg warm op de kamers

Genug Platz im Zimmer, Lage war auch top. Frühstück war top, Personal freundlich.

Toilettendeckel war kaputt und ein riesiger Weinfleck auf dem Teppich.

Large rooms, friendly staff, good location, near to city center.

One of the 2 lifts was not working. The room carpets need to be replaced. Parking garage with few parking spots, not ideal for car travelers.

Bedden

Eerste ervaring met personeel ontvangst was onvriendelijk. De personeelsleden nadien waren dat wel. Het ontbijt was lekker. Alleen is de eetzaal en de ruimte aan het buffet beperkt. De badkamer is verouderd

Mooie ruime kamer. Uitgebreid en goed verzorgd ontbijt. Vriendelijk personeel. De locatie, dicht bij het centrum.

Dat de 2de lift buiten dienst was, wat heel vervelend is met veel hotelgasten, zoals dit weekend. De eetruimte is wat aan de krappe kant, weerom zoals dit weekend met veel hotelgasten.

Ruime kamer.

Parkeergelegenheid. Erg krappe parkeergelegenheid. €14,00 per dag is veel te duur. Belachelijk dat iemand die uit het raam aan vapen was €200,00 moest betalen om de kamer te reinigen.