In front of the beach
Everything was great
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Breathtaking Ocean Views
Located in Mazatlan, Mexico, the Don Pelayo Pacific Beach hotel offers stunning views of the Pacific Ocean.
Exciting Amenities
Enjoy the outdoor pool with two thrilling slides, relax in the hot tub, or have fun in the games room.
Delicious Dining Options
Indulge in fresh seafood and authentic Mexican cuisine at the on-site restaurant.
Experience the beauty of Mazatlan at Don Pelayo Pacific Beach. Book your stay now!
Check-in from
04:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
34 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
42 sqm
Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
15 sqm
Lake View
In-room amenities
2 Double Beds
301-sq-foot room with lagoon views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
28 m2
Lagoon View
In-room amenities
2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed
323-sq-foot room, balcony with ocean views
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels
Food & Drink - Mini-fridge and room service (limited hours)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 6 guests
4 adults · 5 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (131-150 cm wide)
Room details
30 m2
Ocean View
In-room amenities
2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed
323-sq-foot room, balcony with ocean views
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels
Food & Drink - Mini-fridge, coffee/tea maker, and room service (limited hours)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Sleeps
Up to 6 guests
4 adults · 5 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (131-150 cm wide)
Room details
30 m2
Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), 2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
42 sqm
Sea View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
In front of the beach
Everything was great
La ubicación,las camas deliciosas,el personal muy amables ,nos guardaron las bicicletas 🚲 excelente todo
El segundo dia el agua del jacuzzi tibia
Las intalaciones, el personal, la alberca
El internet (wi-fi) es una porqueria, funciona cuando quiere y cuando funciona funciona mal y lento
La ubicación, el personal muy amable
El baño descuidado
Muy buen servicio exelente
Exelente
Van 3 veces que nos hospedamos ahi Es muy agradable, limpio, el personal es amable y esta muy bien ubicado
La vista al mar.
Sin comentarios
La tranquilidad de la ubicación de a habitación, el restaurante, las mascotas de la laguna ( mapaches)
Había cucarachas en la habitación, la cola a la hora de hacer la salida en el lobby con el calor
Que son atentos.
Que el baño estaba en malas condiciones, estaba tapado.
Good clean and well attended
Todo
La vista al mar
Que no dejarán ingresar bebidas y botanas al área de albercas
La alberca muy buena
Todo bien
Las instalaciones limpias,,muy cómoda la recamara,la gente atenta y queda enfrente del malecón
La alberca.
En la habitación estaba tapado el.lavabo lo reportamos y no lo arreglamos.
The property overall is great..
Everything was exceptional
Nada es una cochinada los colchones super duros no limpiaron el cuarto 1 de 3 dias me robaron tenis y zapatos y el gerente no soluciono nada ni quisieron mostrarnos las cámaras la comida cara y pobre no lo recomiendo para nada
es una cochinada los colchones super duros no limpiaron el cuarto 1 de 3 dias me robaron tenis y zapatos y el gerente no soluciono nada ni quisieron mostrarnos las cámaras la comida cara y pobre no lo recomiendo para nada
La comida
La señora de limpieza
Muy buena atención del personal muy cómoda la estancia en las albercas
La limpieza ala aviación estubo muy mala no nos cambiaron las sabanas no lavaron el baño no nos cambiaron las toallas y la puerta del balcón estaba muy dura para abrirla
Excelente
La ubicación
El servicio del desayuno bufete, tardaron 1.30 horas para poder servirnos a mi hijo y ami un omelet y 2 huevos estrellados, los regrese, y agregaron a la cuenta el cobro por ambos a lo cual me nege a pagarlo, y lo descontaron.
La ubicación y el buen trato
Que en la alberca paso un incidente, se encontró popo y nos tuvieron que sacar de la alberca a todos los que apenas iniciamos a disfrutar
Recomiendo más camastros
El Wifi está muy lento y se desconectaba a cada momento.
La alberca y el restaurante muy bien.
Nada en especifico
La alberca, la ubicacion, el servicio de personal.
Llovio durante la noche y se inundo nuestra habitacion, se mojaron tenis y ropa, nos cambiaron de habitacion y fallaba todo el tiempo el internet y no funcionaba la linea telefonica, 1 dia no pasaron hacer el aseo de la habitacion, solo tienen 1 plancha para todos y el aire acondicionado hace mucho ruido, el espejo del baño esta muy viejo y opaco no se ve nada y la secadora de pelo no funcionaba. El sofacama esta bien incomodo. Esta es nuestra segunda estancia aqui, la primera estuvo muy bien todo, por eso decidimos regresar a Don Pelayo pero al parecer fue mala eleccion (Deberian de preveer este tipo de situaciones como la inundacion de la habitación).
El restaurante
La alberca un poco descuidada
La ubicación
Solo 2 elevadores los cuales no son suficientes.
El personal muy amable
Creo que a la aplicación de booking le están dando las habitaciones más escondidas no le dan su lugar
Buena atención
Muy buena ubicación y personal muy amable
El área de la alberca. Buenas ubicación.n
La comodidad de la habitación
Todo muy bien
La ubicacion, esta excelente
El restaurante.no vende a la carta desayunos solo bufet, que lo hace un poco mas caro
Excelente servicio
....
La señora Jazzmin, encargada de asear nuestra habitacion. Muy amable y atenta.
El hotel está frente a la playa pero la playa es de oleaje fuerte. No se puede bajar con la familia tranquilamente. Ademas hay una calle y por ahi circulan todos los autos con turistas con la musica a todo lo que dá. Las ventanas no estan insonorizadas y ademas tienen huecos. En nuestra habitacion habian muchas polillas que tuvimos que sacar con las manos.
Lo unico regular es la ubicacion
la atencion es mala lo unico rescatable son los maleteros , el cuarto estaba con cucarachas, no sirve el Wifi y la limpieza era muy deficiente las chicas de recepcion no dan informacion concreta y la demora de entrega de cuartos es hasta 5 6pm, y en albercas estaba hasta con popo
Lo accesible del lugar
El internet k nunca agarro
Buena vista al malecon
El espejo de mi cuarto estaba muy feo viejo y la limpieza no fue buena la ya estando hospedados
Que frente al hotel está el malecón hay fiesta todos los días
El estrés del tema de las toallas, tienen una definición de entrega diaria antes de las 9pm (estás de vacaciones lo menos que quieres ver es el reloj) y si no entregas en el día antes de las 9pmte cobran 400 pesos por toalla, además al hacer check out te quieren hacer cargos de más por utilizar las toallas de la habitación. Las personas de limpieza no te dejan los materiales esenciales para que te den por ejemplo papel higiénico y las botellas de shampoo en mi caso dejaron una botella de 10 ML y éramos 6. Además que el restaurante no tiene mucha capacidad, se llena muy pronto.
La limpieza la ubicación
La puerta del baño es de cristal y se transparenta
La limpieza muy buena ubicacion
La puerta del baño es de cristal y se transparenta
La alberca y la ubicacion
Hay mala señal wifi
El restaurante.
El personal que esta en el área de bebidas de la alberca debería capacitarse mejor en atención al huésped. Las personas de limpieza necesitan estar más dedicadas, yo me aleje hay hace algunos años y todo era mejor.
Albercas
No sirvo el internet
Super segunda vez que vengo al pelayo
Ubicación
Pésimo servicio en el restaurante Bien lento pero demás lento
La limpieza de la habitación la ubicacion la vista lo amable de su personal
El area de alberca no es muy grande
ubicación
al albercas se veian sucias y el aire acondicionado no estaba bien calibrado
La ubicación
Que no agarro nunca el internet
Excelente ubicación
No pudimos disfrutar de las mesas de billar porque porque abren a las 2 pm ...el chek out debieran de ponerlo para más tarde, mínimo a las 12 pm.
Good location and excellent staff
Room Needed a little bit more cleaning
La vista al mar. Pero disfrute las instalaciones, la alberca, bar, restaurante y la habitación. Muy agradable todo.
Un mesero llevo servicio a la habitación y se quedo con el cambio, solo dijo "así esta bien" Yo pagué por el servicio y no me parece correcto su actuar 🤷
Breakfast and location were incredible.
All my needs were beyond met during my brief stay. Especially the accommodation of early room access and the addition of a guest.
La ubicación
Las camas
Ubicación
La ubicación del hotel, y buena atención
La ducha no estaba bien diseñada y por lo mismo salpicaba el piso del baño
La ubi y el precio
The location
As soon as we got to the hotel, the staff was very unfriendly. We asked for them to bring our bags up to our room. They left it downstairs for about an hour by the time we got our bags my wife’s curling iron and straightener was missing. be aware they will still From your bags. Do not leave it with the staff.
La vista y la alberca
El precio sobre las bebidas de alcohol o preparadas muy elevado
Es un hotel céntrico y buen hotel desde instalaciones has el personal
Nada que opinar a esta pregunta
La ubicación
Que no había cunas para bebe, que no funcionaba, el wifi no funcionaba, se le informo en recepción pero no lo solucionaron.
Instalación
Todo bien
Really affordable.
Everything was good just one of the elevator wasn't fully functional. The bed had to many stains.
Location
Two or three things I didn't like 1st no tinene refrigerator, no hay secadora de pelo no hay plancha para pa ropa, cuando hice la reservation decia vista al mar y no de esos cuartos no hay vista al mar. No limpiaron la habitacion aunque puse el anuncio el aire acondionado se descompuso 2 veces
Ubicación y alberca
El wifi no sirve y la pantalla no está conectada a internet
La comodidad en camas exelente
En la entrada una señora muy ostigosa para ofreserte ir a otro hotel a un desayuno
Muy limpio y cómodo
El agua calientita de la piscina y la vista al mar.
La puerta del baño no cerraba y el wifi no funcionaba.
La ubicación, la relación precio/calidad.
Me cortaron el internet una hora antes del check out. Por lo demás, muy buena atención.
Todo el personal muy amable y siempre al pendiente de todo
Estoy muy satisfecha con todo
La vista al mar
.
La ubicación
La vista
Me gustó todo
Buena instalaciónes , amplia habítacionb, Pero el aseo de la habitación podría mejorar, ya que aún se sentía arena en el piso
Aseo de habitación
La alberca
Que llegan muy temprano hacer el aseo 9 am.....y estábamos en habitación tocando entrar y hacer el aseo
La ubicación esta excelente al tener acceso directo al malecón y trasporte turístico de paso constante Muy buena atención del personal en el hotel, restaurante, área de albercas y en los 2 bares
Tiene cafetera la habitación, pero solo el primer día incluyeron el paquete de cafe azúcar y crema. (nos quedamos 5 días, y tuve que comprar en recepción el set de cafe las 4 días restantes)
Albercas, ubicación, restaurante
Instalaciones y trato
Son super amables y atentos todo el tiempo
La hubicacion la vista
Los muebles ya son muy viejos ya se mira descuidados los cuartos necesita remodelar las habitaciones una de mis cms estaba rota de la patas y otro día mi puerta se le acabó la pila y no abría alas 11 pm
Solo me gustó que estuviera frente al malecón
Que no servía internet, la música de personas que se ponen a tomar en la calle con la música a todo volumen.
tiene muy buena ubicación y muy amables y muy limpio si me volvería a hostedar alli
Demasiado.
Nada.
La ubicación!
Si ubicación!
El personal muy amable, limpio y la mejor ubicación, a un paso del malecon
Todo estuvo perfecto 👌
El único problema es que no había secadora de pelo y una plancha de ropa para mi era importante
Todo
Todo bien
Rod bien
La ubicación y las instalaciones
Nos salieron cucarachas en el cuarto Y el restaurante duro mucho la comida más de 1 hora y no avia gente Falta una secadora de pelo en el cuarto y una plancha
La amabilidad del personal
Todo estuvo bien
La ubicación
El estacionamiento muy congestionado
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.58/10Some reviews indicate issues with cleanliness of the rooms and amenities.
Service
9.55/10Multiple reviews highlight excellent staff interactions and service.
Location
9.09/10Many guests praised the location for its convenience and proximity to attractions.
Room Quality
7.54/10There are complaints about room conditions, including noise and lack of amenities.
Amenities
8.07/10Some amenities received praise, but issues like Wi-Fi hindered overall satisfaction.
Value for Money
8.53/10The pricing was regarded as reasonable given the overall experience.
Food and Beverage
9.08/10Food services and breakfast options received very positive feedback.
Overall Experience
8.55/10General sentiment indicated satisfaction with the stay despite some issues.