Le Parc Gatineau, Tapestry Collection by Hilton

Borne de recharge appréciée et gratuite. Très bon déjeuner.

Pas de banane au déjeuner.

Le matelas du lit King était inconfortable trop mou

Chambre confortable et emplacement parfait pour aller au casino et spectacle Personnel super ainsi que le déjeuner

Rien

Emplacement

Manque d'informations sur comment ouvrir et fermer les rideaux, arrêter le ventilateur au plafond, allumer ou fermer la lampe sur la table de chevet, arrêter le foyer.

Friendly staff. Clean spacious room, comfortable beds. Regular breakfast. All is good.

La propreté, le calme , le petit déjeuner, et surtout la beauté de l endroit.

Les réceptionniste n étaient pas très chaleureux

Je conseille cet établissement Un endroit agréable et chaleureux pour votre sejour

Petit déjeuner pas trop de variété.

OTTAWA facile d acces

Personne de chambre : draps et serviettes manquants.draps ramenes humides, le lendemain 2 lits refaits sur 3, tache cafe sur commode non.nettoyee, batterie du detecteur a plat egal sonnerie permanente a 4 h il a fallu l.intervention d un technicien Excuses de l accueil et geste commercial malgre tout

Décor récent, pas de tapis

Insonorisation moyenne

The cleanness

The recipient could have been more friendly and warm.

Les chambre sont jolie le petit déjeuner très bon excellent service je reviendrai

Il avai une mauvaise odeur dans la chambre si non tout était parfais

Prend trop de dépôt de sécurité

L’emplacement, la literie, petit frigo, micro-ondes disponible

La Clim bruyante

Confortable , clean and the staff friendly

-

Un des lits les plus confortable que j'ai connue dans une hotel

Clean and comfortable

Noise from room upstairs Breakfast area depressing and selection limited

Un espacio maravilloso en la isla d’Orleans!

La chambre était vraiment bien équipé et adaptée à notre déplacement

Nous n’avons pu utiliser la piscine qui était en entretien

Chambre très spacieuse et confortable.

Assez impersonnel, accueil aimable mais sans plus.

Tout était parfait pour nous

Location and cleanliness

I asked for a second swipe key as we were two guests. We were there for 3 days with only 1 swipe key. Also 1st day used the DND card, hence cleaning was not needed. But on 2nd day towels I left in bath tub to be exchanged, were not.

Super hôtel je recommande

Rien

La chambre etait propre et repondait totalement à mes attentes. Bien equipé et moderne. je recommande cet hotel et qui bien située à Gatineau Un parking gratuit et accessible

Perfect central area

The staff were very rude and indifferent, there were many people around who didn't seem to be customers, the restaurant has 4-star prices but the food is mediocre, they only offer 4-channel TV service, no connection to YouTube or Amazon, it's purely for decoration, we really wouldn't return here.

Non loin du casino

En entrant la nuit personne à la réception pour me servir au frigo de jus et d'eau

The staff was friendly and personable. The mattresses were comfortable and the washroom was great. The location was good - no street noise (our window was facing the parking lot) and close to major routes.

Reception and restaurant should be in the middle not at the edge of a very long building especially when the main entrance from the parking lot is in the middle of the building! Feather fillings for pillows and duvet; A/C unit placed right above the beds and blowing cold air right on you (and there is no way to stop it or redirect). We could hear every step the people above took (we were lucky they actually slept at night - if they didn't, we wouldn't have either). Breakfast very cheap and disappointing; Restaurant menu too expensive for the quality; poor communication between the restaurant and hotel (meals can't be delivered to the room and the machine doesn't allow them to charge the meal to the room).

It was very clean and comfortable.

We could hear our neighbors.

The hotel did not have the suite we requested but upgraded us to two connected rooms at no additional cost.

The room is spacious and the bed is very comfy.

The hotel has been renovated as you can tell that the hotel rooms and bathrooms are quite modern. Nevertheless, you can still see that the hotel is quite old, especially the elevators. Although the bathroom faucets are new, the one for the bathtub is a bit lose. I had to be very careful in using the shower knob, worrying I might pull the whole thing out. Also, the photos of the hotel is a lot nicer that the real thing.

Location was great

Doesnt include breakfast with the stay

L’établissement a changé depuis les nouveaux propriétaires

Great location and very well maintained

Stairs from parking area made it challenging with bags

Convivialité 😊

En toute honnêteté tout était Extra.😊

Property was great

My 4 boys ask me if we can stay for ever or if not let go back next Friday mom ❤️👌

Les lits très confortables! Le petit déjeuner copieux et délicieux

J’aurai préféré que la piscine soit juste un peu plus chauffée mais correct quand même

Clean

There was no microwave in the suite for people who had to stay for a week. The room was not checked well enough before the visitors arrived. Fridge was hot inside , No Microwave.they provide coffee machine with two paper cups only for a family of 4 who have to stay for a week.

Propreté

Chambre renové mais cheap, buffet dejeuner dans une cave sans fenetre, SPA vendu dans l'annone non disponible, Piscine juste un peu plus grande qu'un bain avec une eau douteuse. Insonorisation absente. Doit aller au comptoir pour chercher le cafe qui n'est pas refiller lors des menages. Cet hotel n'est pas encore un Hilton

Tout

De ne pas être capable de fermer l'air conditionné

Lit confortable, propreté

Very clean. Good location.

Walking in the parking lot is a bit dangerous. No sidewalks/place for pedestrians to walk from their cars to their rooms.

Location Price

No outside pool

Stanza ampia con grande letto. Silenziosa e molto confortevole.

Alla rception l'addetto mi ha addebitato 16 CA$ in più (non è il deposito cauzionale) rispetto alla cifra indicata (in CA$) nella prenotazione su booking, adducendo delle motivazioni amministzrative incompresibili. Risultato dopo il soggiorno ho scritto alla struttura chiedendo una ricevuta dettagliata. Si sono scusati e mi hanno rimobrsato i 16 CA $, tuttavia mi hanno fatto pedere tempi inutilmente ed il comportamento dell'addetto alla reception quando gli ho detto che stava sbagliando è stato poco cordiale.

Personnel chaleureux, propreté des lieux, belle chambre rénovée, lits confortables. Plusieurs petits détails qui facilitent le séjour aussi simple que des crochets dans l’entrée et dans la salle de bain en nombre suffisant pour toute la famille. Borne de recharge pour la voiture.

La communication était souvent en anglais. Le déjeuner était cher pour ce que c’était. La piscine était très petite.

Les déjeuners étaient bien, mais sans plus

Des jeunes couraient dans le passage jusqu'à 23h00 le soir et ils passaient leurs temps à claquer la porte de leur chambre jusqu'à 00:30 (minuit trente) De plus si vous êtes au 2e étage et que vous avez des gens au-dessus de vous. C'est désagréable des entendre marcher la nuit

Le tout est rendu tellement beau

L’isolation

Hala, your Front Desk Manager was exceptional all weekend! The rest of the staff were not very hospitable or knowledgeable. My room was quiet & beds were comfy, so I could get lots of rest & it was fairly close to Nordik Spa which was my goal.

Unfortunately there is no food available for breakfast or lunch. 😢 And dinner @ Bistro is very basic. Also, the highway construction delayed my trip to Nordik Spa by 1 hour on first day.

Un endroit parfait très propre je vais le conseiller

The AC was leaking and they couldn’t fixed it

le confort du lit

pas acces a Netflix ou streaming ....

Very clean renovated rooms

Breakfast was very basic. Empty tables were all dirty

service

La propreté et l’emplacement

We were visiting family in Ottawa. This hotel is just across the bridge in Quebec. It is much cheaper to cross that bridge than to stay in Ottawa. This was a high class hotel at a much cheaper price than a third rate motel in Ottawa. It smelled nice.

Tres propre, bien équipé, tres bon service, l'espace pour une réunion de travail dans le restaurant

Rien a signaler

Belle chambre propre

Tout était correct

Grande chambre

Se faire réveiller à 2 reprises par le personnel qui ne savait pas si les chambres étaient disponibles. Beaucoup de bruit dans le passage cette nuit là.

Lit confortablement, foyer, proximité du centre-ville.

Le service au chambre était médiocre. J’ai demandé un ouvre-bouteilles et 2 verres de plastique pour le vin…apres 30 minutes, toujours pas arrivé. Je tél.phone en bas et l’agent dit qu’il va voir avec le préposé. Je lui suggère de me rappeler s’il est trop occupé et que je vais descendre chercher les articles s’il ne peut pas se rendre rapidement. Après un autre 30 minutes j’ai du descendre pour avoir les articles (même la pizza commandé était arrivé). Aussi, beaucoup de bruits le matin dans la cage d’escalier.

Mon frigo ne refroidissait pas et on entendait marcher les gens très fort au dessus de nous. Nous avons finalement décidé de quitter après seulement une nuit . Notre expérience fut très désagréable .

The bathroom shower

My room was too far In the back

Belle grande chambre, lit très confortable, piscine et très bon déjeuner inclus. Personnels très accueillant.

Belle hôtel de bon goût

La piscine petite, l'eau brouillé, pas de rampe pour descendre dans la piscine 😏

Room and hotel very clean. Staff very friendly. Beds were comfortable. Kids enjoyed the pool. Close drive to restaurants .

According to the description on Booking.com breakfast was included. Once we got there, we were told it was not.That was very disappointing as we specifically picked this hotel for the free breakfast and pool facility. We called the help line , and were basically told too bad, breakfast not included.

Personne Courtois, suite très grande et propre les lits confortable

Restaurant nous sommes allés pour souper personne pour nous accueillir et Restaurant presque vide après 5 minutes d'attendre nous sommes allés manger ailleurs. Ce Restaurant a besoin d'être pris en charge par des personnes compétente, c'est désolant car ca brime l'excellent service que nous avons reçu par l'accueil et le personnel .

L'ensemble de la chambre et le personnel courtois

Aller au restaurant personne pour nous accueillir donc nous sommes finalement manger ailleurs. Un gros manque de ce côté

La chambre et la salle de bain étaient impeccables. Le personnel très courtois. Le déjeuner répondait parfaitement à nos attentes, complet et comprenant un bon choix d'aliments, et excellent service. Merci!

Location was perfect.

Nothing

Toutrientout était parfait

La propreté, la chambre était superbe et très confortable.

Clean and peaceful

Les personnels sont tous très souriants et bonne humeur,, et l’endroit très propre,, merci ☺️

Le restaurant par contre,, les prix sur la carte de menu,, je trouve un peu cher pour qualité prix ,, ,, et il y a un peu de travail à faire pour le service,, il faut qu’il soit un peu plus rapide,, je l’ai trouver un peu long ,, mais le reste c’est quand même bien 🙃

everything was perfect

Borne de recharge Déjeuner Emplacement Table dans la chambre

Cafetière nulle: pas chaud, pas de crème, Pas de micro-ondes Pas de cafe disponible en dehors des heures du bistro

Great place, friendly reception and very accommodating. We requested an additional night and they allowed us without having to change rooms. Great location with easy access for a short drive to the Parliament buildings and museums.

All good, thank you.

Le confort de la chambre, la propriété del la chambre, de l'hôtel, faccil accès, supermarché à côté, les réceptionniste très gentil et sympathiques, grand parking

Le bruit des les autres clients dans les couleurs pendant la nuit ou très tôt le matin

Clean rooms, friendly staff, accommodating change in room booking and easy access to all the sites we wanted to visit.

All great.

Bien situé

Chaise dans la chambre non confortable

La chambre était propre. Comme sur les photos. Belle chambre. Il y a internet, television et une table dans la chambre pour manger. La toilette aussi est magnifique. Les savons, shampoing et conditionner sentent bon. Il y a même une crème hydratante pour le corps ayant la même odeur. J'ai aimé. Grande chambre spacieuse. Bien aménagé. Il y a une piscine. Stationnement gratuit. L'accueil est rapide et à réception ils parlent anglais et français.

Les chambres ne sont pas totalement insonorisées. On entend les bruits et les voix des gens qui sont dans le couloir. La piscine n'était pas très propre... du moins quand on est passé. On nous a demandé un dépôt de garantie. Et le dépôt n'est pas remboursé immédiatement. On nous a demandé d'attendre entre 7 à 10 jours pour le retour du dépôt. La nourriture n'est pas trop varié. ( je m'attendais à avoir du chocolat, quelques crudités (salade de carrottes, brocolli, etc..), et plus de variétés d'oeufs.

It was clean and accommodating

Wasn’t able to extend my stay since I booked it online after driving 6 hours

facile d’accès

Plusieurs chose brisé . La toilette qui ne flush pas , la porte de la toilette quoi s’empare , les déjeuner non inclus

Really clean and nice rooms

The service wasn’t friendly! We booked for two rooms and they were on two separate floors. We didn’t know that we had to tell them to put them beside eachother.

Tout

Rien

Affordable with anything basic you would eat for breakfast.

The coffee was too weak but we made coffee in the room and that was great.

The rooms were big and nice

We reserved a King Bed for one of the room and were given 2 queen beds room and told there was no other rooms left. Booking and the hotel were both confused about the 4 reservations.

le personnel était a l`écoute. attentionné

La proximité, repas du midi.

Ne pas avoir à demander de faire les chambres à tous les jours. Prix excessif des gâteries à la réception ex: chips.

Grandeur de la chambre, propreté, récemment rénové

Pas de SPA, Sauna en rénovation, eau de la piscine froide mais piscine récemment rénovée, très petite piscine

chambre propre tres bien aménager

piscine pas nettoyer oreiller trop molle pas assez de prise électrique

Chambre rénover très propre

We had a wonderful stay at this hotel! The room was clean, comfortable, and well maintained. The staff were friendly, welcoming, and always ready to help with anything we needed.

Nothing

Très propre et super beau.

la piscine n’était pas ouverte

Qualité/prix et acces aux pistes cyclables.

Nous aurions aimé déjeuner sur place.

•La chambre était très spacieuse, lumineuse, bien décorée, grande salle de bain également, très bien équipée dans les moindres détails, je suis positivement très surprise !

Accueil à revoir

Piscine

Courir les cartes pour la piscine

La disponibilité des bornes de recharge et restaurant

Distance entre réception et chambre

Belle chambre, salle de bain superbe, tres propre

Le lit King Trop mou, on se retrouvait dans le trou du milieu. Nous avons dû dormir chacun sur notre bord pour eviter de se retrouver dans le milieu …dans le trou. Dommage. Nous aurions apprécié dës verre de vitre pour la salle de bain et qui auraient servi à verre de vin. Le resto ne nous a pas permis d’en prendre. Triste de boire un verre en carton pour célébrer un premier anniversaire!!!

Le confort la propreté le service

Aucun