Casa Dann Carlton Hotel & SPA

El desayuno excelente, muy variado, muchas frutas. Gran amabilidad de parte del eprsonal.

Personal amable, lugar limpio

desayuno exelente desde la variedad hasta la atencion del personal. piscina muy lindo lugar espacio duchas y tambien el personal. gimnasio no lo utilice

si bien la limpieza es excelente y no tengo quejas, no repusieron el café de la habitación, no nos dejaron toallas de mano y solo una vez repusieron shampoo. Del del 9/09 al 14/09 me aloje en la habitación 464

cafe da manha excelente, ótimo serviço de quarto, é muito bem localizado, camas confortavéis, tudo ótimo!

nada.

La habitación tiene buen tamaño y es muy cómoda. El trato del personal fue excelente Ubicación Desayuno excelente

Los rodapies y algunas paredes de los pasillos hacia las habitaciones están un poco descuidados. Comida del Restaurante ( a la carta). Los últimos días el Hotel estaba tan lleno que todo parecía un mercado de la cantidad de personas en todas partes y el servicio de restaurante y bar no era igual la atención.

The neighborhood and its breakfast and cleaning staff

More clarity about the use of the bottled water would be nicer. And some more english speaking would also be nice

Las zonas húmedas. Desayuno .

DESAYUNO Y PISCINA

Las instalaciones, ya sus habitaciones, muy cómodo y bonito todo

Precisamente los horarios de las zonas húmedas, por eventos que tenía programados no pude disfrutar como quería

Quarto amplo e bem iluminado.. colchão muito bom e travesseiros macios e limpos. Roupa de cama e toalhas em bom estado .

Frontofficestaff is excellent. Housekeeping superb Room size great

Internet was not stable and fast enough a few times I was on video calls. That should really improve. A reason to look for another hotel

Es muy cómodo, tiene muchas amenidades. Las zonas húmedas son buenas pero no avisan que para usar la piscina se debe llevar gorro de baño y te lo cobran, el cobro es mínimo pero inesperado. El servicio a la habitación es rápido. Excelente desayuno y cocina, por si no quieren salir a comer. Excelente ubicación a 20 minutos caminando del parque de la 93

Algunas zonas hay que reforzar la limpieza, en especial baños y algunas zonas de la alfombra

Si excelente

Atención de todo el personal de desayuno, habitación, seguridad, spa..

Los servicios

N/A

Helpfull and friendly personell, good amenities

Piscina techada con clima perfecto ya que la ciudad es un poco fresca.

El desayuno nos pareció genial, pensaría que hizo falta como algún producto frito tipico colombiano como arepa de huevo o empanaditas

Al lado de mi habitación dejaron una bandeja en el piso con platos sucios y en el piso. Solo la recogieron creo hasta pasadas las 10 am, de resto todo muy bien

Las instalaciones

Mantencion de los equipos. El refrigerador del bar emite mucho sonido y perturba al dormir. El extractor del baño también con fallas

Instalaciones, limpieza y atención.

Para ser un 5 estrellas deja mucho que desear que se quiera cobrar el uso de shampoo y crema de enjuagu, algo nunca visto ni experimentado en ninguna parte del mundo.

Las instalaciones son tal cual se muestra en las fotos. El desayuno fue excelente, aunque no hay indicaciones sobre las bebidas y los huevos: había muchos recipientes con líquidos (termos y jarras) sin indicación de su contenido, así, no sabíamos si había té, café, leche --y de qué tipo de leche--, avena... en el interior de los recipientes (terminé poniendo té en mi café, pensaba que era leche...); los huevos no están en el samovar, sino que se hacen frescos, lo que me parece excelente, pero esto tampoco está indicado (en muchos momentos la ventanilla en dodne se pieden los huevos no tenía a nadie, así que puede pensarse que no hay nada allí para ofrecer a un cliente; nosotros tuvimos suerte pues había una persona allí que nos preguntó si queríamos huevos al gusto; de no haber sido así, hubiese sido un desayuno sin huevos). El gimansio tiene una gran cantidad de máquinas, pero algunas de ellas no tienen la barilla para graduar el peso que se desea dejar; además, el espacio es poco entre las máquinas; no imagino el gimnasio con mucha gente; fue cómodo para nosotros pues había solo 2 personas mientras estuvimos allí, pero si estuviesen todas las máquinas ocupadas seguramente sería un espacio insoportable (hay que pasar con mucho cuidado entre las máquinas pues están tan cerca que los tubos de estas pueden golpear el cuerpo de quien pasa). Las habitaciones son bellísimas, pero la isonorización entre las habitaciones y el hall es terrible, se escucha todo; si llegas a tener un mal vecino termina siendo una estancia muy incómoda y con cero descanso.

Las instalaciones son tal cual se muestra en las fotos. El desayuno fue excelente, aunque no hay indicaciones sobre las bebidas y los huevos: había muchos recipientes con líquidos (termos y jarras) sin indicación de su contenido, así, no sabíamos si había té, café, leche --y de qué tipo de leche--, avena... en el interior de los recipientes (terminé poniendo té en mi café, pensaba que era leche...); los huevos no están en el samovar, sino que se hacen frescos, lo que me parece excelente, pero esto tampoco está indicado (en muchos momentos la ventanilla en dodne se pieden los huevos no tenía a nadie, así que puede pensarse que no hay nada allí para ofrecer a un cliente; nosotros tuvimos suerte pues había una persona allí que nos preguntó si queríamos huevos al gusto; de no haber sido así, hubiese sido un desayuno sin huevos). El gimansio tiene una gran cantidad de máquinas, pero algunas de ellas no tienen la barilla para graduar el peso que se desea dejar; además, el espacio es poco entre las máquinas; no imagino el gimnasio con mucha gente; fue cómodo para nosotros pues había solo 2 personas mientras estuvimos allí, pero si estuviesen todas las máquinas ocupadas seguramente sería un espacio insoportable (hay que pasar con mucho cuidado entre las máquinas pues están tan cerca que los tubos de estas pueden golpear el cuerpo de quien pasa). Las habitaciones son bellísimas, pero la isonorización entre las habitaciones y el hall es terrible, se escucha todo; si llegas a tener un mal vecino termina siendo una estancia muy incómoda y con cero descanso.

HEMOS DISFRUTADO NUESTRA ESTANCIA EN LAS INSTALACIONES. MUY SATISFECHOS CON LA ATENCION Y SERVICIOS BRINDADOS. MUCHAS GRACIAS.

el desayuno tenia buena variedad

había un olor muy fuerte y desagradable por los pasillos

La piscina y los desayunos

Overall it was exceptional 😄 Food Staff Location Value I give it a 10 out of 10

I didn't stay longer

Breakfast was good. Staff is friendly. Fresh omelettes on request. Mini bar restocked everyday. Good room service. Roof top access. The room is quiet- no noise from traffic outside.

Very courteous and classy.

desayuno delicioso, y variado, desafortunadamente no tuve oportunidad de usar ni el gimnasio ni la piscina por falta de tiempo

falta de mantenimiento de algunos muebles, ejemplo la cama y la puerta con peladuras por lo demás todo bien

La comida del restaurante Mediterráneo.

Realmente todo me gustó. Sólo de pronto les falta poner acondicionador.

Desatuno es variado muy bueno. La atencion buena, creo se puede mejor eso, La puerta tenia cierre segurodañasp, eso no debia pasar, segundo el aire acondionado hace mucho ruido.

La habitacion no es lo mismo foto, se ve habitacion antigua, no moderna.

Todo

La habitación, la piscina, el sauna y el BUFFET 🤤🤤

No se me ocurre nada, todo bien.

Dimensioni della camera: Molto ampia, anche se in Colombia è uno standard facile da trovare in strutture più modeste. Personale: Tutti i lavoratori sono stati estremamente gentili ed educati (al momento della partenza, ad esempio, il facchino ci ha accompagnato con le valigie fino al taxi). Servizi minori: Le saune funzionano bene e, a colazione, c'è un buon servizio espresso per la cottura delle uova su richiesta.

Igiene inaccettabile del letto: A contatto diretto con la biancheria pulita per dormire, hanno posizionato i classici cuscini in velluto d'arredamento palesemente sporchi. In fondo al letto, inoltre, c'era una coperta ripiegata sporca con macchie ambigue. In camera mancavano anche gli accappatoi per la piscina, promessi da un cartello interno. Bagni non all'altezza: Spazi ristretti, finestre con spifferi e un phon a muro economico da 3-4 stelle. La doccia ha solo il soffione dall'alto e il getto non è regolabile in potenza. Foto ingannevoli: Le immagini su Booking sono artifatte per far sembrare tutto più grande. La piscina è piccola, l'idromassaggio interno è minuscolo e perennemente affollato, mentre la jacuzzi esterna era vuota. Gestione avida (da "pezzenti"): Tutto in camera è a pagamento, fatta eccezione per due misere bottiglie d'acqua da 0,2 l. Le cuffie per la piscina, obbligatorie e di normalissima fattura, vengono fornite solo a pagamento. Inoltre, la reception si rifiuta di ritirare un ordine food delivery e aggiungerlo al conto; se forzati a farlo, applicano un assurdo ricarico del 20%. Colazione scadente: A prima vista abbondante, ma la qualità reale è bassissima. Pane e dolci (es. bomboloni) erano vecchi e duri. Il livello complessivo, già non eccelso, è crollato ulteriormente il secondo giorno. Scarsa attenzione al cliente e al lavoratore: Avevamo chiesto in anticipo una camera silenziosa per riposare a fine viaggio. Risultato? Stanza al quinto piano su una strada ad alto scorrimento rumorosa. A questo si aggiunge la mortificazione del personale: il cameriere del caffè è obbligato a indossare un ridicolo travestimento (cappellino e borsetta) per somigliare a Juan Valdez. Se non si rispetta il lavoratore, non si rispetta nemmeno l'ospite. Nota per la direzione: Evitate la classica risposta in cui lamentate che non ho segnalato i problemi durante il soggiorno.

Excelente

Spa, breakfast, staff, and room all wonderful. I definitively want to go back.

the sheets in one bed were not clean.

Hotel surpreendente. Excelente relação custo benefício. Conheço vários hotéis em Bogotá. Este passou a ser meu preferido.

Gostamos de tudo. Café da manhã completíssimo. Academia espetacular. Piscina e SPA. Atenção dos funcionários. Limpeza.

Clean rooms, good breakfast, great service.

Baaad coffee.

The staff nice, clean

Breakfast quality and options were poor

El gimnasio y la piscina fueron super cómodos, excelentes instalaciones.

nada que podría indicar.

La piscina, l temperatura del agua y que se bajó techo

Todo me pareció bien

Très bel hotel , bon petite déjeuner , personnel extrêmement gentil

La douche a la pente mal faite du coût l'évacuation de l eau ce faisait mal.

El personal será colaborador a excepción de los del restaurante

La stanza, la spa, il ristorante

Reception staff and checking people are extremely rude probably they have hard time speaking English the manager is rude. Probably the reason other stuff at checking our rude and careless.