La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès

Section de la piscine

La piscine et le spa l’accès au stationnement par notre chambre

L’attitude du personnel 2 personnes sur 5 que nous avons côtoyer devraient changer d’emploi 1 était acceptable et 2 (au restaurant) furent très gentilles

Très bon séjour et personnel très courtois.

Rien a dire

Hôtel propre, très grande chambre avec commodité.

Rien

La picine le spa le sauna la nourriture le personnes très gentil les lit très confortable

Pas vraiment rien pour nous autres 4 personnes adultes nous avons bien aimé

La chambre n'était pas conforme à ma réservation

Location wise it was fantastic

Cleaners dont mindful of the time in the morning. Before 7am they were dragging chairs in the upper level where our room is located. And continously making noise probably because of the vacuum. People are sleeping. They should consider time when to clean or whatever fixing they want to do not when people still sleeping.

Les installations, le service

Le confort des oreillers et des lits

La piscine et la chambre

L'emplacement un peu loin de tout. Nous étions 4 et n'avons eu le droit qu'à 2 peignoir de bain malgré notre demande. C'est dommage

Nähe zu Restaurants und Einkaufen

Zimmer wurde zwar gereinigt, aber das Bett nicht gemacht…. Lärm am Freitag Nachmittag (Umbau?)

Booutiques à proximitees

La chambre a besoin d’un gros rafraichissement….. I l

Jacuzzi

La piscine était froide.

C'était bien situé et propre.

Comme il y a des travaux, actuellement on se fait réveiller à 7h le matin par les coups de marteau à l'étage plus haut et ça cogne toute la journée. De plus, la femme de ménage est entrée à 7h50 sans cogner dans notre chambre sans avertissement. Dernière chose, du aux travaux probablement, il y a plusieurs vis dans le stationnement.

L'allotjament és còmode, habitacions correctes per 4 persones (2 llits dobles). Piscina una mica freda però correcta; jacuzzi perfecte. És un bon hotel per tenir com a base per conèixer tota la zona, des de St. Felicien fins a Tadoussac.

Relació qualitat preu una mica per sobre de la resta d'allotjaments en els que hem estat a Canadà, amb característiques semblants.

Piscine, spa et sauna agréable. Le restaurant dans l’hôtel est également pratique.

Nous nous sommes faites réveillées très tôt le matin, moi et ma filleule de 10 ans. Nous voulions en profiter pour dormir, car nous avions énormément de route à faire le lendemain. Toutefois, à partir de 7:00/7:30, il semblait avoir des rénovations dans l’hôtel en plus du ménage dans les chambres adjacentes, ce qui fut énormément bruyant. Nous n’avons malheureusement pas pu dormir plus tard que ces heures là. Les chambres sont très mal insonorisées, ce qui est assez désagréable si on considère le prix d’une nuitée.

La situation géographique de l’hôtel est un vrai plus, que ce soit dans Chicoutimi avec une grande zone commerciale, mais aussi par rapport au fjord de Saguenay. De plus, aucun problème de stationnement avec le parking de l’hôtel qui est très grand. Les chambres sont spacieuses et propres.

Nous n'avions pas assez d'oreillers, notamment pour la personne qui dors dans le canapé-lit et il manquait aussi une couverture pour cette personne qui dors directement en face de la clim. À faire attention si c'est que pour un week end vers Tadoussac il y a pas mal de route (3-4h A/R)

L'espace piscine spa, le confort de la literie, le restaurant.

Chambres mal insonorisées.

Lifeguard on duty was professional.

The room was dirty. Under the beds we found clothes left behind by previous guests, dirty personal hygiene items, and other filth. We informed the staff, and they only removed the forgotten pairs of socks. They left the rest of the dirt and didn't properly clean or fix the room. It was very disappointing that our children had to walk around the room trying to avoid stepping on dirty cotton swabs, and it's best not to look under the beds.

L'espace aquatique

Lits non fait le deuxième jour, la formule petit déjeuner buffet qui n'existe que le weekend avec les jus d'orange en supplément

Tout

Rien

Personnel disponible toute la nuit. L'homme de maintenance de nuit a été d'une grande gentillesse. Mon fils a été malade et il nous a aidé en tentant de nous trouver une nouvelle douillette (elle était pour lit simple alors qu'on avait un lit double, mais au moins on avait une nouvelle couette). Bref, un grand merci pour la bienveillance de cet homme. Ce fut très apprécié. Il y a parfois de la surveillance à la piscine.

Le fait de s'être vus refusés plutôt cavalièrement pour le petit déjeuner, alors qu'on nous avait dit que c'était jusqu'à 10h, nous sommes arrivés à 9h50 et on a refusé de nous servir (on nous a clairement fait comprendre qu'on n'était pas les bienvenus). Et le lendemain, nous avons tenté notre chance une 2e fois, il n'y avait plus de crêpes disponibles alors qu'il y en a plein le menu!! Vraiment très très décevant. J'avais choisi l'hôtel parce qu'un resto déjeuner y était intégré et nous avons été très déçus. Piscine froide Bruyant (portes qui claquent - n'y a-t-il pas moyen de mettre un amortisseur? ou un tampon assourdissant?). Bref nous avons été réveillés souvent durant nos deux nuits passées chez vous. En bref, nous ne reviendrons pas lors de nos prochains voyages et nous ne suggérerons pas l'hôtel à ceux qui nous demandent des références.

Le climatiseur ne function air pas bien

La location

L’accueil du chasseur (français) au check-in était robotique et condescendant sans aucune empathie ni attitude de welcoming dans l’hôtel. Il n’aime clairement pas son travail. L’odeur très et trop forte de chlore ! Autant dans l’hôtel et encore plus dans la chambre 😌 quasiment insupportable. De plus la Clim était à 18C donc la chambre était un glaçon 🧊

Location Parking space Windows can be opened in the rooms.

Very small elevator, creating constant traffic in the morning. Guests door rooms banging constantly. No hotel guests etiquette promoted. Heat pumps in the rooms are very noisy. Smell was very bad in our second room. Staff at the reception sits behind a desk far back from the main counter, when they should be greeting the guests at the counter face to face; Rude.

Les petit déjeuné sont bon et j ai bien aimé avoir une chambre adossée à ma chambre

Les oreiller sont inconfortable

Eau de la piscine trop froide et la toilette est beaucoup trop basse

La piscine et la bouffe du restaurant

Rien

Chambre en proportion au prix

Inflexibilité du personnel par rapport à la règlementation .

La piscine et le spa ouverts jusqu’à 22h

À 1h du parc Saguenay mais c’est OK compte tenu du confort proposé

SVP...amélioration de la salle d entraînement Changer la télévision dans la chambre

Personnel présent au comptoir d’accueil très professionnel Nous avons eus des soucis dans notre chambre (sèche linge et lumiere SdB non fonctionnels, écoulement lavabo defectueux), ceux-ci ont été regularisés dans la journée Piscine accessible jusqu’à 22h00

Chambre mériterait un petit rafraîchissement

Chambre spacieuse, personnel aimable, le jacuzzi est top

Rien

Parking disponible, piscine et spa Bien situé, tout proche du Fjord

Le calme

Mauvaise odeur dans le chambre nous avons dû fermer l’air climatisé. Un nettoyage est nécessaire….

L'emplacement top, la propreté, la possibilité de faire son linge gratuitement, la propreté et la piscine

Pour chipoter les lits un peu petits pour deux

L’e,placement

Pas de fenêtre extérieur. La fenêtre donne sur la piscine et c’était bruyant

Les équipements Parking

La distance avec le centre

Enjoyed stay but expemsiv

Restaurant very expensive

Correct

Le souper.....supposé filet mignon pas mangeable !! Atmosphère trés très ordinaire.....

Hôtel correct mais les chambres qui donnent sur la piscine sont très bruyantes. Au milieu d une grande zone commerciale. Nécessite une voiture.

La taille de la chambre.

Le personnel n est ni accueillant ni a l ecoute. Le bar et restaurant sont fermés a 21h er il nius a ete dit qubil etait impossible de manger sans reservation... un comble pour un restaurant d hotel.

Confort, propreté et calme dans la chambre

Hotel un peu vieillot mais bien maintenu. meubles commencent a faire leur age. Confortable mais sans plus. bien situé . Mauvaise experience au restaurant de l'etablissement.

les restaurant. le steak de ma conjointe goutait bizarre et a après y avoir gouter moi même , je le trouvais immangeable. drôle de gout . La serveuse nous a répondu qu'ils étaient reconnu pour leur steak mais sans offrir de remplacement ni une réduction. ultimement le steak n'a pas été mangé et jeté. service et formation a revoir

Les oreillers vraiment pas confortable et il en avait aucune de rechange dans la chambre

Bien situé. Belle piscine et personnel agréable.

Bien que la chambre soit confortable, il y aurait avantage à changer le matelas.

La piscina lo mejor.

La situación. Y en cuanto al personal, quien nos hizo la habitación (es un decir, porque las camas no estaban hechas) nos llevó una bolsa que tenía comida y un souvenir, sin preguntar, desapareció de la habitación.

La facilité d'accès aux éléments comme la piscine, le spa et le sauna.

La chambre était sombre et le tapis était sale dans la chambre; mon bébé qui se déplace à quatre pattes avait rapidement les pieds gris de saleté… Notre fenêtre donnait sur la piscine intérieure et nous entendions le fort écho des discussions des gens qui s’y trouvaient jusqu’à 22h.

Très bien

La piscine

Près de tout

Personnel

Pas de ventilation dans la salle de bain, pas de carton « ne pas faire la chambre » on doit demander à la réception à tous les jours

Tamaño de la habitación

Edificio muy antiguo y en mal estado de conservación muy mal aislado acústicamente. Recepción poco simpática. Los supervisores del hotel ya no estaban un viernes a las 16h hasta el Lunes siguiente. Depósito extra impuesto de 100 dólares no publicado en la información del hotel Situado en el extrarradio de la ciudad a más de 4 km y ellos en la publicidad dicen 1 Km

Close to some shops, free laundry service, large swimming pool and sauna, microwave and coffee machine in the room, large free parking

Only 1 pillow, oldish feel inside the rooms..

Pas vraiment contente de réceptionniste , on lui parle et il te répond comme on vient lui déranger

On a perdu un bouclier d’oreille vraiment cher e or de notre fille et on s’est présenté samedi matin avant de quitter pour aviser la perte au cas où ils vont faire le ménage pourras le trouver, il nous répond on va vous appeler sans demander la description de boucler d’oreille , quel chambre, il ne s’est déplacé pour venir au comptoir pour venir nous parler, c’était un comportement dépassé du réceptionniste

Très grande chambre, avec 2 lits 160 cm et petit salon! Une très belle salle de bain! Piscine et spa a disposition! un restaurant de grande classe! Avec des spécialités qui changent des restaurants classiques! Un petit déjeuné, de grande qualité! Et le bar, très sympathique!

rien

Tout l'ensemble

Accès limité à une seule personne à la fois à la salle de sport

Bien situé bon resto

Oreillers peu confortable mais l'employé nous en a fourni de plus sur demande.

Reposant

Quelques odeurs dans la chambre à notre arrivée, vite dissipés après avoir ouvert une fenêtre...

Piscine et spa parfait

chambre propre, lit confortable

Le spa était sale et nous n'avons pas pu en profiter. Il serait judicieux aussi d'équiper la chambre avec papier et crayon

Grand hôtel qui d'entrée de jeu vous encaisse une caution de 100$ au cas où vous emportiez quelque chose...mais ne les rembourse que 4 jour après ! Une piscine a laquelle vous pouvez accéder avec vos chaussures de ville sur la plage! Qualité du lit très moyenne

Did the job for us , sadly did not have time to use the pool

Very dated.

Tout

Rien tout étais ok

La literie , chambre bien équipé . La piscine couverte très agréable .

Le personnel à l accueil pas très agréable . Le prix du petit déjeuner

J ai apprécier la courtoisie du Monsieur a l accueil du restaurant et l excellence des plats.

La piscine il y avait eu un problème l eau était embrouillé mais l emplacement était de toute beauté.

Endroit bien

Je suis arriver à la grosse pluie et c était la première fois un peu dure à trouver

Confortable

Rien à dire

Les restaurants et la piscine

Rien

Location

No bar

We went on Travago.com because TV commercials and we were there the site us to book.com. We made our reservation, but once on site we found out that the other parties we were meeting all received discounts that we were refused because we booked online and they told we should have telephoned. This is unacceptable as a practice for a reputable company. We were surprised even that the staff at front desk made absolutely no attempt to said; only repeating we should have telephone??? Also, the pool facilities were unavailable due to reparations,

Ruhige Lage, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, grosses Hallenbad, Restaurant im Hotel

Das Hotel ist ein bisschen in die Jahre gekommen, sehr kleines Bad, hellhörige Zimmer, kein Frühstück. Ausserdem sind auf meiner Kreditkarte immer noch Beträge reserviert, keine Ahnung wofür.

J'ai adoré mon séjour. Toutefois, le petit déjeuner non inclus plus le prix par nuit ne valait pas nécessairement le rapport qualité-prix que j'ai payé. Par contre, j'ai adoré les installations (lit king, piscine et sauna). Le gym est à travailler....

J'ai adoré mon séjour. Toutefois, le petit déjeuner non inclus plus le prix par nuit ne valait pas nécessairement le rapport qualité-prix que j'ai payé. Par contre, j'ai adoré les installations (lit king, piscine et sauna). Le gym est à travailler....

Personnel qui n'a pas envie de nous rendre service. A peine aimable. La femme de ménage assise devant notre chambre, au téléphone, à parler fort, à 9 h du matin, ! Incroyable ! Les lits qui font du bruit dès que l'on se retourne, pas très confortables. La propreté douteuse du lavabo. 4 étoiles sur booking.... impossible.

Schönes Zimmer, grosser gratis Parkplatz und nicht weit grosses Einkaufszentrum.

très confortable et belle chambre, personnelles acceuillant

rien de mon côté

La détente j y allais pour me reposer. Un personnel très courtois

Bien

Trop cher

on nous avais confirmer qu il y avais le dejeuner compris que nous avos pas eu droit desolant

Propreté, service courtois, salle de bain fonctionnelle, déjeuné tôt et abordable.

On aurait apprécié être avisé à l'avance que la piscine était fermé. Les lits sont grinçants.

Chambre avec terrasse

Loubligation dune carte de credit mais on a pu le faire ou moin en $

La localisation

Nous n'avons pas été avertis que la piscine était fermée et que l'hôtel accueillait une gros party de jeunes super bruyants.

Everything

Everything

Tous

Le fer. Repasser pas moderne