OTL Gouverneur Saguenay

The SPA is quite nice for a hotel, so is the GYM

It is clearly outdating and in need of renovation. Breakfast is below average. Would not come back, ever

Petit déjeuner très bon, et très varié. Personnel très accueillant. chambre confortable et spacieuse. piscine ouverte sur une longue période nous n'avons pas eu le temps de profiter du spa car fermé le soir et nous avons du rendre la chambre le lendemain, donc plus de peignoir à disposition pour en profiter.

Cependant absence de pâte à tartiner et beurre de cacahuète pour les enfants, et période longue sans Eau chaude, puis une carafe de café estampillée "eau chaude". dans notre chambre, les draps housse d'un lit étaient troués au niveau des pieds, cela est assez rédhibitoire pour un hotel qui se veut avec un tel standing. Il n'y a pas de vestiaire à la piscine, il faut donc y aller en petite tenue depuis sa chambre. seuls nous les adultes avions des chaussons et un peignoir, les enfants ont du s'y rendre en basket et il y avait des gens qui n'enlevaient pas leur chaussures avant de rentrer dans la piscine.

Buen hotel. Limpio y personal muy agradable

Superbe établissement, ultra confortable, personnel adorable et spa fantastique.

Las instalaciones, especialmente el spay jardín, la luminosidad, limpieza y amabilidad del personal La comodidad en general

El desayuno buffet muy lejos de lo q se espera de un hotel de esta categoría, tanto por lo reducido del espacio como por la oferta de alimentos

Très confortable, bien équipé, bon petit-déjeuner, personnel agréable.

L’environnement immédiat de l’hôtel (zone commerciale).

SPA extraordinaire Bon emplacement pour rayonner dans la région Confort des lits

Très mauvais accueil fait par Régis Agacé par nos questions, et désagréable

Le confort des chambres, la qualité et diversité du déjeuner le matin, la courtoisie du personnel et l'accessibilité des bornes de recharge

Le coût élevé du restaurant de l'hôtel pour le souper

Super petit déjeuner Acces spa La chambre

L acces au restaurant complet. Le parking non terminé Client booking dont la chambre est au dernier étage au fond du couloir Beaucoup de monde

Hem estat 15 dies pel Québec i aquest ha estat el millor hotel sense dubte. Les habitacions súper confortables, amb "amenities", el wifi gratis correcte, etc. El que és excepcional és la zona d'SPA inclosa en el preu. Piscines climatitzades a diferents temperatures, 3 saunes de vapor, 2 banys de vapor, una piscina, un gimnàs molt complet. En resum, si no aneu amb compte no sortireu de l'hotel.

La ubicació de l'hotel és a un polígon a l'entrada de la localitat. A 2 minuts en cotxe ja es troba el parc de la ciutat. Espectacular. Però la ubicació en sí no és molt agradable. I a nivell de restaurant per sopar, només hi ha una opció molt cara.

Les chambres et les salles de bains sont très belles et confortables. La literie est vraiment de bonne qualité Belle salle de sport et piscine chaude.

le personnel du petit déjeuner a été des plus désagréable et ne reflète pas le moins du monde un hôtel 5 étoiles. Vraiment tres décevant. L’emplacement n’est vraiment pas idéal, l’hôtel donne sur un centre commercial. Pour faire du shopping en revanche c’est parfait. Le jacuzzi n’était pas chaud, c’est dommage.

La literie, le SPA est incroyable !!!, petite salle de sport très convenable équipée Matrix. L’emplacement peut surprendre car situé sur une artère commerciale. Grand centre commercial à 1 min qui peut dépanner

Rien

Nous avons adoré notre expérience à l'hôtel du Village historique de Val-Jalbert. Le site en lui-même est absolument magnifique, et le fait de pouvoir dormir directement sur les lieux rend l'expérience encore plus exceptionnelle. En soirée, le village se transforme : nous avons profité d'une tranquillité absolue et d'un calme reposant, loin de la foule de la journée. Les installations sont excellentes et se promener dans les rues désertes en soirée est une expérience unique. Le point fort reste sans conteste la possibilité d'admirer la superbe chute. Le matin, le petit-déjeuner buffet est minimaliste mais parfait. Tout était délicieux, et nous avons grandement apprécié les très bons services du personnel. Nous recommandons sans hésiter pour quiconque souhaite vivre une immersion historique et naturelle hors du commun !

Excellent breakfast and facilities ice machine could have closer to room

hôtel conforme aux photos. Personnel agréable. petit déjeuner varie belle prestation

Pour mon second Road trip canadien, OTL Saguenay est pour nous le meilleur hôtel. C’est 1 Palace ! Il n’y a pas mieux même OTL Sherbrooke est juste en dessous.

Rien.

Les lits très confortables la piscine, jacuzzi & salle de sport. Petit dejeuner excellent. Le personnel accueillant.

L'espace extérieur est à partir de 16 ans et en supplément.

Branchement pour voiture électrique Les gens ne débranche pas à sssez vite Suggestion laisser les clef à la réception et le changement de voiture fait par la réception moyennant un petit tarif

Overly expensive, absurd prices for restaurant.

La qualité et la propreté des lieux

De devoir payer des frais additionnels pour notre chien quand j'avais réservé avec un chien. J'aurais aimé être informé à la réservation.

Espace bien être au top

Le confort de l'hôtel, la gentillesse du personnel, le petit déjeuner. Les équipements (piscine , salle de sport,mais aussi micro ondes et machine à laver), le restaurant de l'hôtel

L'emplacement au milieu d elanzo'e commerciale (même si une fois dans l'hôtel on l'oublie..)

Tout mais surtout les équipements de l'hôtel.

Rien

Personnel qualifié et accueillant, Lieux bien entretenus, Chambre très agréable. Spa dans l’hôtel incluant des massages, C’est un lieu de repos.

Excellent petit déjeuner

Excellent service petit déjeuner excellent et varié et la chambre était très propre et excellente piscine chauffée.

Rien

Le confort, la piscine, la grandeur de la chambre et la modernité. Le petit déjeuner est bon.

Le petit déjeuner est bon. Mais j’aurais aimé pouvoir retrouver des pancakes avec du sirop d’érable.

Personnel toujours très agréable. Aménagement des chambres extérieur. Spa. Salle de sort Petit déjeuner

Nombreux carreaux de piscine manquants Tapis de passage de l’entrée jusqu’au x ascenseurs pas nickel.

La chambre et la literie très confortables. Le lave linge et sèche linge à disposition. La salle de sport était également très bien. Le spa Paus et le restaurant Boefish à proximité. Le parking très appréciable. Les omelettes du petit déjeuner étaient 👍

Struttura eccellente, nuova e ben tenuta. Camere molto grandi, spaziose e pulite. Ottima e varia la colazione. Consigliato anche il ristorante dell'hotel che offre un menù eccezionale con carni di pregio a prezzi adeguati.

Nulla

L'hôtel est vraiment très beau et très bien équipé. Il dispose d'un spa, d'une piscine et d'une salle de sport, il est vaste et en très bon état. La chambre était spacieuse et agréable.

Il est placé au milieu d'une zone commerciale. Cela peut-être avantageux pour qui y vient pour faire du shopping mais sinon on peut dire que l'environnement de l'hôtel n'est pas top. Le parking était en cours d'aménagement donc l'impression de se garer dans un chantier. Sinon c'était top.

Très bel hôtel

Emplacement

Très propre, prestations haut de gamme, belle piscine, accès aux spas attenants offerts aux clients de l’hôtel, salle de sport complète équipée de matériel récent, personnel souriant et attentionné.

La vue : situé dans une zone commerciale

El personal amable, la localización con muchas tiendas para distraerte y comprar comida. Agradable decoración.

La piscina olía mal el agua, no me gustó que en la web parece que la parte exterior esté incluida y luego llegas y forma parte de la zona exclusiva del spa con pago a parte. El precio del restaurante es bastante caro…

Le manque de place de stationnement et le manque de bornes de recharge pour voiture électrique

Everything. The room was super clean, the beds extremely comfortable. The SPA is great (pity that <18 are not allowed). Great breakfast.

Some issues with communication, It is surprising that a 5 starred hotel has staff facing customers (in the SPA and in the breakfast) which do not speak english. We speak some french as well but It is strange and something which should be improved for auch a good hotel.

Les équipements de la chambre, le SPA, la salle de sport digne d'un club de fitness le restaurant le petit déjeuner

Au petit déjeuner il manque de proposition sucrée du type crêpes ou pancakes. Dommage que les jeunes ados ne puissent pas avoir accès au SPA dans la mesure où certains adultes sont parfois beaucoup plus bruyants que certains enfants.

La piscine

Le ménage, les lits mal refaits avec les draps laissés en boule sous la couette. Porte de la salle de bain qui ne fermait pas, douche qui fuyait. Tables du petit déjeuner non dressées.

Établissement magnifique avec des prestations de standing. Petit dej magnifique et à volonté. Piscine/salle de sport et jacuzzi ouvert jusqu’à 23h. Chambre nickel et lit confortable

RAS

Superbe hôtel

Emplacement sur zone industrielle mais à l’intérieur on oublie l’environnement….

Tot es correcta, una mica car.

La situació, si es una parada de pas, serveix.

Piscina, camere pulite e ordinate.

Literie / Spa/ petit déjeuner

Parking / verres, tasses, bouteilles dans les couloirs

Personnel très professionnel, établissement très propre, équipements de qualité (spa, piscine), beaucoup d'attention accordée à l'accueil (échantillons cosmétiques, café, bouchons d'oreilles), petit déjeuner excellent.

Rien

Literie de bonne qualité.

Le petit déjeuner ne vaut pas celui d'un hôtel de cette catégorie. Du jus d'orange concentré, du pain de mie venant du supermarché d'à côté. Pour les équipements, oui il y a du choix mais l'accès au spa est réservé aux personnes de plus de 16 ans. Je comprends mais en même temps,ma fille de 13 ans n'aurait posé aucun problème. Le restaurant attaché à l'hôtel n'est pas très accueillant : on vous regarde de haut en bas pour vous dire ensuite qu'il n'y a de la place pour vous qu'à plus de 21h.

Very satisfied. The room was clean and tidy, ordering room service via the in-room tablet was convenient and quick, and breakfast was hearty. The soundproofing was also good, allowing for a thoroughly restful and relaxing stay.

Parking lot's under construction right now so it's super uneven—hauling a suitcase is a bit of a pain.

Superbe hôtel avec de nombreux équipements

La zone commerciale autour Le bruit de la climatisation la nuit

Propreté Personnel Petit dej Spa

Rien tout est top

Wonderdul experience. Everything super nice, especially the breakfast, the SPA/Swimmimg pool and the super comfortable beds. Just to mention that some of the workers did not speak any english which is not usual for a 5-star hotel anywhere in the world and might cause some communication issues.

Belle surprise hotel situé dans zone d'activité commerciale et on ne s'attend a un tel accueil at un grand standing t bravo

Chambre familiale spacieuse. Spa magnifique, surtout à l'extérieur. Petit déjeuner copieux Personnel très chaleureux et accueillant

Un restaurant avec une carte qui n'est pas accessible à tous les budgets. Très de monde au petit déjeuner

Le confort de la chambre de la literie

Le personnel Semble débordé au déjeuner

Great hotel and great restaurant, with very helpfull staff and new and nice equipment. Very good location. fully recommend it!

Très belle expérience dans cet hôtel. Les chambres sont très confortables, l'expérience thermale du Spa est incroyable, le personnel très accueillant. L’hôtel est bien situé et proche d’un très grand centre commercial et supermarché. Nous nous sommes ressourcés et avons vraiment apprécié.

Super pour une pause. Le v ça o fort de l hôtel, le spa.

L environnement.

Tout! Cela va de l'accueil aux équipements en passant par le parfum dans le hall et les chambres.

Rien

Très belle chambre déjeuner excellent

Best experience of the year for vacation and relaxing. I will definitely visit again soon and will enjoy my stay see you soon

L'emplacement.. la grandeur de la chambre..,le déjeuner copieux..

Difficulté de s'ajuster avec le fonctionnement de la douche...le stationnement en gravel ,pas terminé.

Le spa et le confort des chambres 👌

Les équipements : piscine, salle de sport, spa, restaurant. Excellent petit déjeuner et acceuil parfait.

RAS

Tout était parfait

La chambre trop loin de l'ascenseur

TOUT

Très belle hôtel

Rien

La propreté et le confort de la chambre

La climatisation poussée à fond dans le restaurant

Petit-déjeuner copieux et varié. Salle de remise en forme moderne et bien équipée. Spa et piscine agréables. Personnel accueillant et serviable.

Rien

Super déjeuner, hotel sent bon, propre, chambre zuper mais vraiment loin dans le Corridor

Accueil moyen, les employés nous regardaient avec un air de jugement à notre arrivée pour le check in, c'est moi qui a dit salut en premier, c'etait malaisant. Les femmes de chambre qui se crient après dans le corridor à 7h du matin....

Very comfy beds. Good shower and fluffy towels. Breakfast included with omelette station and plenty of seating. Able to do washing & drying for free (apart from detergent). Nespresso coffee machine in room. Able to stream on TV. Tablet in room for ordering hotel services.

Car park being revamped so some construction noise and a lot of car parking is on dirt at the moment. Bathroom could be larger. Room had view of construction site.

Grande chambre silencieuse

Oreillers

Très bel hôtel, facile d'accès. De nombreux équipements. Personnel agréable. Très propre.

Espace petit déjeuner un peu exiguë. Difficile de circuler.

Le massage par Benoit qui est la seule note positive de mon séjour

Le standing n’est absolument pas celui décrit dans la présentation sur booking, un personnel peu professionnel et absolument pas à n’écoute du client, le staff du petit déjeuner est jeune et absolument pas encadré. Le responsable ne dit même pas bonjour lorsqu’il croise un client, l’hôtel est dans une zone industrielle et je ne vous parle même pas du bruit au SPA

Le cadre de l'hôtel, le spa, le restaurant. L'accueil est top.

Rien

Confort, commodité, repas déjeuner

Rien

Prima hotel met uitstekend ontbijt

50 dollar extra om buitentuin in te gaan

Calme, confortable, petit déjeuner exceptionnel, gentillesse du personnel

Les travaux sur le parking et les difficultés de stationnement ( les 2 étant liés)

Tout était parfait. merci !

l environnement extérieur n est pas très beau mais l hôtel est très bien

Accueil agréable. Chambre spacieuse et fonctionnelle. Excellentes omelettes au petit-déjeuner. Le restaurant de l'hôtel est très bien, belle ambiance et bons plats. Présence d'une navette pour le centre ville.

Ambiance du petit-déjeuner pas très conviviale, genre "cantine", bruyant et trop d'écrans TV. Buffet rapidement dégarni. Piscine intérieure agréable, mais nécessiterait quelques rénovations et la présence de chaises longues ou fauteuils car impossibilité de s'installer hors de l'eau. Le SPA et espace piscine extérieurs sont très beaux et ont l'air agréables, mais ils ne sont pas compris dans le prix de la réservation.

Chambre très confortable et bien insonorisé.

Stationnement en rénovation, pas très commode pour se déplacer à pied de la voiture à l'entrée de l'hôtel

La qualité de l'hébergement. Fidèle aux images et la réputation.

Le jacuzzi et la piscine très agréables et souvent juste pour nous L entree de l hôtel est très luxueuse

Attention l hôtel se situe dans une zone commercial , entre deux parking de supermarchés !!! ( qui de plus était en travaux , donc engins de chantier à l ouvrage dès le matin tôt ) Le personnel nous a accueilli très rapidement , sans un sourire . Je n avais même pas compris que nous avions accès au jardin du spa avec notre location , je m en suis rendue compte le dernier jour , trop tard …

La literie est incroyable ! Les chambres sont spacieuses et confortables.

Le petit déjeuner n'est pas super bien tenu et approvisionné en heure de pointe et l'espace pour y accéder est étroit par rapport au reste de la salle. Vu sur le parking mais l'hôtel est en plein cœur d'une zone commerciale ! L'accès en centre ville est ardu par endroit.

Bon petit-déjeuner. La piscine et le jacuzzi.

Si on veut avoir accès au jacuzzi ou si on veut un café, il faut tout payer en supplément.

chambre silencieuse, bien insonorisée. le hall d'entré spacieux, agréable odeur , les bouteilles d'eau fut appréciées. Personnel des chambres très gentilles. Buffet pour le déjeuner c'est ok.

Nous avions la chambre 421, trop serré avec 2 lits... le rail de la douche était sale, l'eau potable est de mauvais goût et l'eau froide tardais à venir...les fils de connexion internet de fonctionnais pas une chance que nous avions apportés les nôtres. Pour le déjeuner, un seul employé, table pas débarrassée et pas nettoyée.

Very modern funky hotel

In the middle of a shipping zone Issue with spots on bedsheets Below average breakfast

Le déjeuner était délicieux et la chambre très confortable.

Decent SPA. And also the rest is not bad. BUT this is NOT a 5 star. By far.

Strong bad smell in all corridors that they try t cover with scents (good try. But the bad smell shoudnt be there in the first place). Scotch tape on the lift’s floors to keep it straight. No water in the rooms and water machines in the corridors not working 2 out of 3. No set tables for breakfast: guests have to bring their own plates and cutlery to empty tables. Staff dressed like from a cheap second hand clothes shop. And the location is in the middle of a highway next to a shopping center. No romance or views there…how could this be even considered as one of the beat hotels in Canada ?!?!?

Hôtel très bien situé près de tous les services

Je n’ai rien reprocher

Le confortm

Bien que l'hôtel ne soit pas très vieux, pour y avoir été ou début, je remarque quand même que l'hôtel est un peu moins sur la coche qu'avant!

Modern en smaakvol ingericht hotel met alle voorzieningen

Les spa et le service

The hotel was quite nice, including the breakfast and access to spa.

There could have been a better selection of gluten free bread.

Magnifique hôtel avec tout le confort.

Rien

Tout

The nice entrance, late dinner and baths.

Our rooms were not cleaned on our second day. Chocolates and water bottles were not replaced. Used towels weren’t either. It was a busy time for us. We hoped they would had taken care of things.

Tout : du confort aux petits déjeuners. Qualité de la literie et des serviettes de toilette. Personnel très attentionné Espace piscine agréable

Séjour hélas trop court !

Les massages

La porte de la chambre de bain

Großes Zimmer, gute Betten, gute Ausstattung mit Wasser, Kaffee, Föhn, Bügeleisen. Dem Hotel angeschlossen ist ein Spa, das wir für nur 15 CAD p.P./Nacht zubuchen konnten. Gutes Frühstück mit sogar Omelette.

Etwas chaotischer Check-in, Frühstücksraum zu klein.

La qualité générale de l'établissement ainsi que sa proximité avec les commerces

Excellent déjeuner