Novotel Bordeaux Mérignac

The restaurant was closed

La luz al entrar al oscurecer, lo unico

Me pareció raro ya el tipo de recepción en una mesa ordinaria, esperaba más, entrada bien con luz, moderna pero los pasillos oscuros, habitaciones 229 sucia la moqueta, sucio el wc water por fuera había hecho alguien algo y todo, cama o colchón de mala calidad, había esperado más limpieza y comodidad de Novotel

Matelas trop mou pour une chambre premium

Le parking pour la voiture

Room was good

Restaurant was really not good and sadly we were evacuated in the night due to fires. A message could of been nice to check everyone was ok

La chambre, les équipements, le jardin et la piscine

Simple value and the restaurant attached

The toilet. Clean, but old, stained, and in need of a renovation/replacement. And the toilet room was a bit grim.

Tout est exceptionnel, Lit , literie, et le petit plus très appréciable c'est les produits rituals 👏👏le buffet du petit déjeuner de grande qualité et pour tous les goûts et beaucoup de variétés. 👏👏

Sehr angenehmer Aufenthalt Wir waren mit unserem Aufenthalt im Novotel Bordeaux Mérignac sehr zufrieden. Das Personal war freundlich, hilfsbereit und wir wurden herzlich empfangen. Auf alle unsere Fragen wurde freundlich und ausführlich eingegangen. Das Zimmer und auch das Badezimmer waren sauber und gepflegt. Für eine erwachsene Person und zwei Kinder hatten wir ausreichend Platz. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war aus unserer Sicht gut. Die Erreichbarkeit des Hotels ist sehr gut, und die vorhandenen Parkplätze waren für uns besonders praktisch. Das WLAN funktionierte ebenfalls gut. Das Frühstück war abwechslungsreich und bot eine gute Auswahl. Insgesamt hatten wir einen angenehmen Aufenthalt und würden das Hotel weiterempfehlen.

La serveuse au petit déjeuner la propreté !! Impeccable

La proximité de l'aéroport.

La longueur des couloirs et l'absence de logique entre les numéros des chambres et les étages.

Rien

Arrivée avec une personne en plus , donc une chambre en plus proposée plus cher que celle initialement prévue. Petit dej très restreint+ ménage pas fait obligatoirement a cause des feux (dramatique) sur bordeaux mais hôtel pas plein du tout et pas de geste car on avait une personne de plus et les services ont été limité à cause des feux

Fijn restaurant en zwembad. Prima uitvalsbasis voor een dagje Bordeaux.

Nous avons aime la facilité d'accès, la piscine et la restauration sur place.

Rien

Nous avons séjourné au Novotel de Mérignac et l'hôtel était confortable et pratique, parfait pour une étape. En revanche, le petit déjeuner servi à 10 h nous a paru un peu tôt, surtout après une longue route ou une nuit fatigante.

Le petit déjeuner était bon mais à 10h01 il ferme donc même si vous voulez reprendre.dre un café ou autre chose cela n'est pas possible... qpour un 4 étoiles ce n'est pas normal.

Nous avons dû changer de chambre car la première était très sale, avait une baignoire cassée de partout et il n'y avait même pas un seul porte serviette dans la salle de bain. Ensuite, dans la seconde chambre, la climatisation ne fonctionnait pas, nous avons dû dormir dans une chambre à 26°C et malgré ma demande, ils ne disposait pas de ventilateur. Egalement, la douche ne s'évacuait pas correctement, de ce fait, nous nous sommes retrouvés les pieds dans l'eau sale tout le long de notre douche et enfin, le pommeau de douche est en très mauvais état et fuit de partout....

Good for a one night stop with kids. Quick swim in the pool and good food at restaurant. Rooms are basic but clean

Request for rooms close was not provided so had to split the family across other ends of the hotel. Not sure why this was not possible but the staff were unable to make any decisions at the front desk

La localisation près de la rocade et présence de borne tesla , petit déjeuner copieux

Nous avions une seule demande d’avoir des lits simples au lieu d’un lit double , à côté de la chambre triple ( car nous voyagions à 5) et non les lits simples n’étaient pas fait , nous avons du dormir à des étages différents

L’emplacement, le choix du petit déjeuner et la piscine et les différentes activités proposées pour les enfants. Eau fraîche et disposition au top . Le personnel a l’écoute

Les ascenseurs trop loin de l’entrée principale

Chargeur Tesla dans l'hotel Petit déjeuner Piscine

clim moyenne du mal a refroidir

Accès piscine , ok.

Le parking devant la porte, qui pernet de garder l'oeil sur la voiture

La porte de la chambre s'ouvre tres facilement, ma fille de 2 ans est sortie de la chambre pendant que je me douchais..impossible de la fermer a cle ou autre La pression de l'eau de la douche etait casi aucune, meme le robinet du lavabo avait plus de pression.. Manquer une couette pour le lit bebe

Le petit restaurant et le bœuf en général, ils ont un chef cuisinier qui prépare de la bonne nourriture.

L'ascenseur est trop loin de la réception, c'est une galère.

Well located close to the airport and has 24h reception desk, free parking on site.

There was no fridge in our room, which was okay for one night, but might be more inconvenient for longer stays. Other than that, the room had everything needed.

Il y a tout ce qu’il faut pour être confort

Rien c’était top

La piscine et le restaurant à l'intérieur.

La climatisation mets du temps à rafraîchir. Et pour un hôtel dit 3 étoiles, la moindre des choses serait d'avoir un micro ondes et un petit frigo dans la chambre surtout quand on a un bébé.

Het zwembad

Airco deed het niet

Le petit déjeuner était super et la piscine aussi. La réactivité du personnel surtout le chef réceptionniste qui n'a pas hésité à nous donner une autre chambre quand nous avons signalé un dysfonctionnement de la climatisation dans notre chambre et dans celle de nos enfants.

Great breakfast. Great staff and service.

Carpets in the corridor were dirty/stained, but not a big issue.

Bazén a bar

Nice comfortable hotel with air conditioning that was well needed in the intense heat. Pool was nice and refreshing too. Adjacent restaurant did nice food with quick service too

Snel inchecken. Parkeerplaats als je vroeg aankomt.

Ville parkeerplaats bij late incheck.

La propreté, la restauration, et la proximité du transport en commun pour se rendre au centre ville et aéroport.

Défaut de propreté de la piscine

La falta de profesionalidad..no se preocupan por nada

Tout aimé

Rien

Très bon séjour.

Rien.

La qualité des matelas, la décoration du hall d'entrée, et le petit déjeuner

Le restaurant du soir n'était pas tout à fait à la hauteur.

Desayuno correcto

Llegamos al hotel un 14 de agosto con dos niños y nos dicen que la piscina estaba estropeada por algo relacionado con el cloro - no nos pudimos bañar. Entramos en la habitación y el aire acondicionado tampoco funcionaba. Pedimos cambio de habitación y nos dijeron que no había otra habitación familiar disponible. No repetiremos.

L'environnement de la piscine et le restaurant sur place

Confort des chambres et de la litterie

Piscine fermée et présence importante de moustique sans dispositif à anti moustique

Comodidad, limpieza, amabilidad del personal

No se podía estar en la piscina de la cantidad de mosquitos que había.

De hygiëne

Kamer veel te klein. Of je nou de slaapbank uitklapt of niet, maar uitgeklapt veel te krap (slaapplek kids).

Hotel correcte, molt bon esmorzar i personal amable. Fonts d’aigua. Situat prop de l’aeroport.

Mida habitació petita per a 4 persones. No tenia nevereta l’habitació i quan fas ruta necessites guardar coses.

Rien de particulier

Une chambre pour 3 adultes: Pas d'oreiller pour le 3eme lit A la place un coussin vert taché et fatigué avec la mousse qui dépasse...il a fallu en réclamer un. Une climatisation faisant beaucoup de bruit pour rien, car il faisait plus de 26 degrés dans cette chambre.. Un robinet de lavabo distribuant de l'eau au compte goutte ! Un couchage correct, mais des draps trop courts pour celui ci.

Der Pool was super.

Kein Kühlschrank

L'accueil, la chambre conforme à notre demande. Confortable, propre. Le restaurant un grand plus

Stop parfait sur la route des vacances

Propre et restau sympa

Rien

La piscine et le personnel de l’hipopotamus

Le petit déjeuner très qualitatif

Trop monde dans la piscine et trop de personnel dans les couloirs le matin

Extérieurs très agréables

Intensifier le ménage (VMC)

Tout

Location, swimming pool and cleanliness

Everything is fine

Excellent accueil et résolution de problèmes.

Rien

Accueil rapide, chambre confortable, restauration sur place, parking gratuit.

Rien

Localisation de l’hôtel Petit déjeuner Piscine Rapport qualité/prix

La atención y la limpieza

L'hôtel a été rénové et c'est bien fait. Le jardin est très agréable et le resto bien situé. Excellent rapport qualité prix. (Famille de 4)

Professionnalisme chef de réception suite à toutes les déconvenues qui m'ont gâché la nuit passée dans cet hôtel. Qualité du thé mis à disposition en chambre. Literie confortable.

Système réception nuit médiocre. Mal indiqué. Mal pensé. Veilleur de nuit nonchalant. Fuite d'eau dans la chambre qui venait de la douche de la chambre du dessus. Hôtel rénové mais vétuste, honteux au vu du nombre d'étoiles. Odeur nauséabonde et persistante de la bonde lavabo salle de bain. Femme de chambre qui toque à la porte en disant "service" mais finalement c'est une erreur : elle m'a réveillée de ma courte nuit.

Piscine pour les enfants et proximité avec l’aéroport sans le bruit… hôtel confortable, bon rapport qualité/prix.

ca. 6 min mit dem Auto zum Flughafen, viele Parkplätze vorhanden Sehr Kinderfreundlich! Poolutensilien zum ausleihen, Kinderspielecke in der Lobby, Garten zum spielen mit Schatten, wirklich eine tolle Unterkunft

Hippopotamus

Accueil au top. Site idéalement placé. Merci

Rien

Zwembad en goed ontbijt goed bed., leuke zitjes bij zwembad.

Kamer wat klein voor 3 personen

Hygiëne, bedden zijn goed. Locatie is ook top en er is voldoende parkeergelegenheid. Makkelijk in en uitchecken. Perfect voor een doorreis locatie. Zeker voor herhaling vatbaar!

-

Very nice, clean and comfortable hotel

La clim ne fonctionnait pas correctement

Chambre

Piscine et activité pour les enfants ( baby foot condamné pour en faire une table du restaurant )

Très bien situé, proche de l'aéroport

Hotel parfait a proximité de l'aéroport. Chambres impeccables. La piscine un vrai plus.

Le restaurant

It was correct

Nothing

TOUT !!!! Nous avons séjourné 4 jours dans cet hotel et avons vraiment apprécié le cadre et les prestations proposées. Mention spéciale pour le petit déjeuner gargantuesque, la piscine avec transat, la climatisation ajustable, la chambre confortable et propre (faite minutieusement tous les jours) , la salle de sport est un plus. Nous nous sommes rendu régulièrement au centre ville de Bordeaux en tramway (arrêt juste en face de l'hotel), l'application TBM est efficace.

RAS

La chambre était spacieuse le lit confortable. La chambre était très propre et insonorisé. Nous avons passé un super séjour et le petit déjeuner était très copieux et varié

Nous avons particulièrement été déçu de la direction de l'établissement qui a refusé de modifier les dates du séjour alors que j'ai rencontré un problème d'avion et qui a encaissé la nuit prépayée alors que nous n'avons pas pu passer la nuit dans cet établissement. Nous étions prêtes à payer le supplément éventuel pour le changement de date mais cela a été catégoriquement refusé par le manager comme le remboursement intégral au profit d'une nouvelle réservation. Je ne recommande pas cet établissement qui se fait de l'argent sur les aléas des transports et je fait preuve d'aucun geste commercial.

L’emplacement, le restaurant ainsi que le petit déjeuné

Le climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas

Petit déjeuner

Absence de climatisation fonctionnelle dans la chambre... Difficile de trouver le sommeil avec 29° dans la chambre.

Un hôtel pour une nuit sur un trajet . C’est propre et le personnel est accueillant.

Dommage que les personnes à la piscine ne soient pas toutes de l’hôtel, ça laisse poser question sur la sécurité …

La proximité

La propreté .

Leuke inrichting en setting, met gezellige tuin en openluchtzwembad, met zomerbar. Rituals producten. De ideale tussenstop richting Spanje voor ons. Extra vakantiegevoel voor een tussenstop.

Geen vroeg ontbijt beschikbaar, pas vanaf 6u normaal. Bij ons was het zaalpersoneel te laat aanwezig dus zijn we later dan voorzien knn vertrekken. Het werd wel gecompenseerd met een take-out versie van het ontbijt en drankjes.

La proximité avec l’aéroport. Le prix Le personnel

La propreté pourrait être mieux

Le petit déjeuner

La chambre un peu vieillot

Clim ne marcher pas

La climatisation qu'à l'accueil 🥵, le restaurant qui fait parti de l'hôtel, l'emplacement prêt de l'aéroport.

À fuir, pas de climatisation, les clients devraient être avertis surtout en période de canicule, il y a une simple ventilation dont les réglages ne fonctionnent pas. Obligé de dormir la fenêtre ouverte avec la lumière du lampadaire, les moustiques qui rentrent et le bruit de la ville. Inadmissible pour un 4 étoiles, nous avons dormi 3 heures!

Para dormir cuando vas de viaje

El sillón cama estaba medio roto y no era cómodo

Top bien placé confort

L’odeur quand on rentre est exceptionnelle

Le canapé lit

Le petit déjeuner excellent. Le restaurant de l'hôtel très bien avec un service agréable et rapide. L'accueil de l'hôtel également.

Rien

Je suis très déçu j’ai passé une horrible nuit avec un lit cassé pendant la nuit ( quand j’étais entrain de dormir)

Poor

Breakfast

De rust

-

El desayuno es abundante pero carece de productos sin lactosa. La habitación no se correspondió con lo que reservamos, faltaba la cama para mi hija de 7 años. Tuvimos que pedir sábanas para el sofá, que fueron arrojadas encima del mismo. Tuvimos que hacer nosotros la cama y solicitar las toallas para mi hija. Por lo demás, la chica que nos atendió fue muy profesional y nos ayudó en todo lo que pudo. Se esforzó mucho. En otras circunstancias le hubiera dado al hotel un 9/10.

Tener que solicitar las sábanas y las toallas para mi hija porque no habían contado con ella a pesar de haberse confirmado la reserva con una cama extra. Y tener que hacer nosotros la cama porque las sábanas y el edredón fueron "tirados" encima del sofá.

À notre arrivée nous avons été exposés à un problème de disponibilité de la chambre qui semble t il n était pas disponible pour notre famille de 3 personnes. Pour autant, réactivité du personnel pour trouver une solution afin de nous reposer et dormir dans les meilleures conditions possibles. Bravo 👏

Very conveniently located, decor and furniture is nice. Free parking is a big plus. Staff was great.

Nothing to complain about.

Visite en famille,très bon hôtel,propre,le plus avec la piscine super petit déjeuner

Very easy and quick check in, everything clean and great breakfast

The coffee. The taste was bad. Other than that everything great!