Kyriad Villefranche Sur Saone Porte du Beaujolais -Rénové-

Hôtel "classique" et banal de coeur de ville

La réception. A peine aimable. Le directeur de l'établissement a manifesté beaucoup plus d'empathie le lendemain matin lors du check-out. 12.90 € pour une place de parking une nuit me semble un peu excessif.

Très gentil personnel . Chambre très fonctionnelle .

Pas de souci .

Chambre conforable bien qu'exigue (coté droit du lit contre le mur, accès difficile), douche OK

La réception, la réservation du parking par téléphone non tenue à l'arrivée

Rien à redire tout était très bien. ☺️

Rien

L emplacement

Vraiment faire un teste du système incendie pendant que je dormais vraiment pas terribles sérieux

Vriendelijk personeel, goed ontbijt

Alles was goed maar in de badkamer vonden we gebruikte oorstokjes, dat was wel vies.

De locatie, dicht bij de snelweg

De parkeergarage is krap in de hoogte. Was erg spannend met onze VW Transporter. S’nachts wat gehorig met vertrekkende/komende gasten

Même si les chambres ne sont pas très grandes, le confort et le côté cocooning sont là. Le personnel est d'une gentillesse et d'une amabilité exemplaire, merci à eux de nous recevoir ainsi.

J'avais un coffre de toit, je n'ai pas pu me rendre dans le parking souterrain de l'hôtel. J'ai dû chercher une place extérieure, une dure affaire ....

Le parking Il faut sortir de l'établissement pour accéder au parking qui est très peu accueillant ( accès sale et peu entretenu, place très étroite au risque d'endommager le véhicule, minuterie très réduite ( vous vous retrouvez dans le noir très rapidement) ce qui est peu sécurisant ... Ainsi le prix est bien trop cher pour le peu de qualité de l'offre l'entrée et la sortie avec vos bagages se fait par la grande porte automatique

Situation idéale en centre ville, calme et propre. Personnel très sympathique.

Agréable

Salle de bain petite

Proche du centre

Obligation de payer le parking en supplément

La surface des chambres est réduite, et les sanitaires le sont également, même s'ils offrent l'essentiel.

La gentillesse et les informations de la dame présente à l'accueil lors de notre arrivée le vendredi 21/08. Chambre et salle de bain petites mais fonctionnelles, literie confortable. Grand écran TV. Petit déjeuner diversifié. Le rapport qualité/pix

L'insonorisation au niveau des portes des chambres pour les bruits dans le couloir.

This was the first time we have stopped at a Kyriad hotel. Impressed. Nice size room, comfortable and clean. Reception directed us to Nice restaurant and was very helpful.

Rien

Tout

L'hôtel est très bien situé, à quelques pas de la rue principale de Villefranche sur Saône. Le personnel de l'hôtel est très sympathique

Rien à redire

L’acceuil

Le cadre la propreté

L'emplacement de l'hôtel est un avantage.

La chambre est petite et exigue; la salle de bain encore plus, il est très difficile de s'y mouvoir. La propreté n'est pas au top.

Très propre et personnel agréable

Rien du tout

Hôtel très bien situé en centre-ville. Les personnes de l'accueil sont sympathiques et efficaces car après un petit soucis, elles ont été réactives pour nous satisfaire. Les chambres sont vraiment petites mais fonctionnelles. Lit confortable

Je pense que les chambres devraient êtres toutes vérifiées par un responsable avant attribution. Sans rentrer ds les détails les personnes effectuant le ménage ne sont pas très exigeantes et c'est bien dommage! (Sans doute pas toutes!) Il y a plusieurs années, j'avais réservé une nuit et notre chambre était nickel alors je mets cela sur le compte du mois d'août où le personnel est réduit et il suffit d'une seule personne négligente pour faire des clents mécontents !. D'autre part nous avons été surpris qu'une chambre pour 2 personnes ne disposait que d'une grande et d'une petite serviette, en général il y a 2 grandes et 2 petites pour laisser le choix aux clients, sans compter que bien souvent, on prends la petite pour les mains donc pas de chance pour celui qui prend sa douche en deuxième avec 1 seule grande !

Accueil très sympathique

Ras

Rien a part l’emplacement

L’accueil, la surface réduite de la chambre, le positionnement des lits

Petit dejeuner avec.un mauvais rapport qualité prix.

L'emplacement de l'hôtel (centre ville) permet d'accéder à de nombreux restaurants, chambre propre et confortable.

Très déçus par l'attitude du réceptionniste. À notre arrivée, il manquait un jeu de serviettes de toilette alors que la chambre était réservée pour deux personnes. Lorsque nous l'avons signalé à la réception, le réceptionniste nous a répondu, sur un ton un peu moqueur, que les serviettes devaient sûrement être dans le placard. Après vérification, il n'y en avait évidemment pas. Nous avons donc dû redescendre pour lui confirmer. Sa réponse a été de nous dire qu'il monterait les serviettes dans une quinzaine de minutes, avant d'ajouter que si, vingt minutes plus tard, il ne les avait toujours pas apportées, il faudrait redescendre les chercher nous-mêmes... Au-delà de l'oubli qui peut arriver, c'est cette attitude qui est regrettable. Lorsqu'une erreur est commise par l'hôtel, le minimum est de présenter des excuses et de la corriger rapidement, sans faire porter au client les conséquences de cette négligence. Nous avons eu le sentiment que notre demande, pourtant légitime, était prise à la légère. C'est dommage, car le sens du service est un élément essentiel de l'accueil dans un hôtel.

Chambre

Pas de lumière dans l ascenseur et pour se garer dans le parking il faut sortir à pied la même entrée que les voitures ?je trouve dangereux

Centraal gelegen in het stadje.

Een heel klein kamertje voor een overeenkomende prijs. Badkamer kleiner dan op een ferry. Zitten op de pot met de deur open, niet kunnen omdraaien in de douche. 'Bureau' gebruiken met je laptop, dan eerst de waterkoker eraf om plaats te maken.

Accueil à la réception sympa; personnel à l’écoute. Bien situé! Chambre propre.

L,,'emplacement La climatisation Le calme

Rien

Bien placé, literie confortable personnel sympa

Se serai plus agréable si les chambres étaient parfumée un peu une odeur d hôpital mais c est pas grand chose juste un petit plus pour améliorer

Très bon rapport qualité prix. De plus nous avons été accueilli chaleureusement avec de bons conseils.

Propreté de la chambre pas de moquette.

le petit déjeuner

L'emplacement

SDB exiguë

De stad is mooi.

We hadden een invalide kamer.

Ligging van het hotel in het centrum is erg aangenaam. Afgesloten parking in de kelder is zeker een must als je op doorreis bent. Netheid in het hotel was ook goed.

De kamers vallen heel erg klein uit en vooral de badkamers zijn echt klein. Het ontbijt was wat aan de magere kant, beperkte keuze en kleine hoeveelheden.

Su ubicación y comodidad

calme accueil douche chambre spacieuse

fourmis dans la chambre , lavabo ébréché , fuite d'eau à l'arrière des toilettes ( réservoir ? )

La situation géographique et l'accueil

La salle du.petit déjeuner (un peu coincée)

Zentrale Lage. Zimmer war klein aber sauber. Klimaanlage vorhanden.Frühstück war OK. Tiefgarage vorhanden für 12€

J’aime son emplacement et leurs oreillers à mémoire de forme

Nous avons eu une chambre avec une porte difficile à ouvrir et refermer ( il faudrait la raboter)

La literie confortable, réception 24h/24

Bruit Personne a l'accueil a 18h peu agréable

La situation en centre ville.

L accueil. Réceptionniste pas gracieux.

L'accueil souriant et bienveillant, l'emplacement de l'hôtel, le fait d'avoir eu 2 chambres côte à côte 1h30 à peine avant notre arrivée.

L'étroitesse de la salle de douche, la petite taille des chambres. Mur abîmé dans un angle suite à une ancienne fuite d'eau de la douche de l'autre côté de la cloison. Ajouter un peu de joint silicone entre le sol de la chambre et la douche permettrait d'apporter un "coup de propre" à la chambre et empêcherait les fourmis de passer.

ACCEUIL EXCELLENT ET LA PROXIMITES

VOIR LA CLIM FACE AU COUCHAGE

Rent Sköna sängar Läget nära motorvägen Frukosten ok

Ingen kylbox i rummet Personalen talar ingen engelska alls Parkering kostar 13 euro extra Dyrt

Établissement propre

Très mal insonorisé, on entend les voisins (télé, douche et même portable vibré). Simple rideau pour la fenêtre. Place de parking souterrain très serré.

La pulizia e l’accoglienza

Nulla

Ligging en netheid

Les 3 personne différente que nous avons vue a la réception, très sympathique. La propreté des chambres, une très bonne literie et le petit déjeuner

Salle de bain légèrement étroite

Une horreur très sale et pas rénové comme noté sur l’annonce

Salle de bains petite

La tranquillité des lieux

Après l’arrivée du groupe de cyclistes, le petit déjeuner était plutôt très restreint

Le lit et la télévision

La situation du parking le petit déjeuner à revoir manque d'alimentation et tout plus l'étroitesse de la salle de bain et prix trop élevé par rapport à la qualité

Es hat alles soweit gepasst es gibt nichts zu bemängeln

Améliore la qualité du papier toilette : trop fragile

L’amabilité du personnel toujours prêt à rendre service

Ne pas laisser d’argent ni de choses précieuses ds la chambre …mon mari avait oublié sa sacoche et l’argent a disparu

Chambre climatisée

Manque de brosse au niveau des toilettes.

Personnel agrèable Très bonne situation de l' hötel Petit dèjeuner copieux

Emplacement

Chambre très petite

L'emplacement en centre ville

Le parking n'était pas du tout sécurisé et était donc très cher et pas pratique. Le petit déjeuner n'était pas brillant pour cause de manque de diversité et de quantité (confitures, fruits, compotes et surtout viennoiseries) et manque d'hygiène (présence de nombreux insectes).,Il était donc trop cher.

L’ensemble était vraiment très bien . Le personnel accueillant et disponible. La chambre trés bien.

La localisation, le personnel

Chambre minuscule, w.c. et s.d.b. il faut se faufiler pour rentrer et sortir. Lamentable...

petit dej correct

Die zentrale Lage

Kostenpflichtiger Veloplatz in Auto-Einstellhalle. Haben auf unserer Velorreise entlang der Voie bleue so nie erfahren.

L'emplacement , au coeur de la ville

Rien

La chambre un confortable et l’hôtel très bien placé dans le plein centre

Non avons pris une place de parking Les places sont vraiment très petites et il est difficile de se garer avec une grosse voiture

lit confortable, petit déj, amabilité de la dame

taille de la salle de bains manque d'explications pour le parking mauvais fonctionnement de la clé de la chambre

Nous avons apprécié l’accueil.

C’est dommage que ce soit mal insonorisé et un petit peu étroit pour un séjour en famille.

Amazing location, friendly staff, nice room with all facilities

Voor de deur parkeren (rode zone) is een stuk duurder geworden per 5 min een euro. wij waren er op een zaterdag. Tot 19 uur moet je betalen maar dat was nu € 20,-- in oktober was dit een paar euro. (zondag is het vrij parkeren)

Reparti avec nombreuses piqûres sur les jambes. Visiblement infestation punaise de lit. J’ai appelé l’hôtel pour prévenir.

Disponibilité du personnel. Hôtel calme.

R A S.

Vriendelijk ontvangen door een leuke dame van de receptie. Motoren geparkeerd in de onderliggende garage. Wel reserveren !!. We hadden een kamer met 2 losse bedden. Klein maar voldoet. Douche met toilet. Ontbijt echt op z'n Frans: matig maar smaakvol. Aardig en behulpzaam. Het hotel ligt aan een plein met een restaurant. Een pizzatent is bijna naast het hotel gelegen. Een aanrader (qua eten). Hotel is op korte afstand van de snelweg gelegen.

Eigenlijk niks.

La literie

Réglage de la clim très réduit

Garage beneden het hotel. Wel van tevoren reserveren. Engels sprekende receptioniste. Goed maar eenvoudig ontbijt. Dichtbij snelweg. Restaurant tegenover en naast hotel.

Later belde ik voor een nieuwe receptioniste en die sprak geen woord Engels. Geadviseerd werd te e-mailen (via Booking gedaan). In het hotel zijn geen drankjes verkrijgbaar behalve water.

Les lits étaient confortables, la chambre était propre, l'emplacement était bien mais le dimanche soir c'est très difficile de trouver un restaurant 'ouvert ....

Le réceptionniste très sans gêne...

Les deux personnes qui faisaient l'accueil et les départs étaient pro. L'emplacement

La chambre est excessivement petite avec un lit contre le mur!!! très pratique pour se lever la nuit. Pas de voilage à la fenêtre lorsque nous avons ouvert le lit, nous avons trouvé une taie d'oreiller dans les draps. pas de voilage a la fenêtre

RAS séjour court mais parfait

néant

Problème récurent de la machine à café, 3 relances en notre présence. Absence de savon douche

Accueil et propreté

Petite salle de douche

l'emplacement de l'hôtel est bien le personnel à l'accueil une dame très gentille

La propreté de la salle de bain, pas de télécommande pour la télé, le petit déjeuner était presque vide et toutes les table encombré par de la vaisselle sale,