Hotel Reina Cristina

Super nettes zuvorkommendes Personal und absolut angenehme Zimmer tolle Lage mit eigenem Strand , einfach empfehlenswert

Muy bien, cómodo y súper céntrico.

Estaba bien unicado. El desayuno era correcto.

Cuando llegamos a la habitación estaba encendido el sistema de refrigeración y hacia un ruido poco soportable. Lo comuniqué a recepción, la recepcionista subió a la habitación y comprobó el ruido que emitía. Nos dijo que esto ocurría siempre en las habitaciones de la primera planta. Le pedimos que por favor nos cambiara a otra planta donde no se produjera ese ruido. Nos dijo que iba a ver si quedaban habitas libres en otras plantas. Al cabo de media hora nos comunica que no le queda ninguna habitación de la misma categoría, que solo le quedaba una suite o una habitación triple, que nos podía cambiar, pero que teníamos que abonar la diferencia. Le dijimos que no íbamos a pagar más para paliar un problema del mal funcionamiento de su sistema de refrigeración. Diciéndonos que en ese caso o soportábamos el ruido si queríamos tener el aire acondicionado encendido o lo apagábamos y así no tendríamos ni aire acondicionado, ni ruido. Me parece intolerable que el establecimiento pretenda que el cliente subsane el mal funcionamiento de las instalaciones pagando más o que se vea en la obligación de verse privado de aire acondicionado por esta deficiencia cuya responsabilidad compete exclusivamente al hotel. Yo he cumplido mi obligación contractual pagando el precio del servicio, ustedes no han cumplido con la suya.

Tolle Lage am Rand der Altstadt. Sehr komfortables Zimmer mit möblierter Dachterrasse

Frühstücksraum im Untergeschoss.

Location is simply perfect and the breakfast really really good

Wi-Fi connection was far too slow and the network was not secured. This must be corrected asap.

La ubicacion

El aseo malos olores

Bra läge och bra frukost. Fräscht hotell.

Tanten i receptionen var nonchalant mot kunden. Babblade länge i telefonen. När jag frågade om lite vatten att fylla i min cykel lunga skulle hon ha 3€ för detta, det kallar jag sniket.

La ubicación junto a la plaza del Torico. La atención por parte del personal de la recepción. La habitación (036) amplia y la cama confortable.

Nada en particular. No hicimos uso del desayuno.

La recepción

No nos gustó nada

Sehr gutes Frühstück, gute Lage im Stadtzentrum

Keine deutschen TV Sender oder über YouTube

L’emplacement

Le nombre de places de parking très limitées

La ubicación en el centro

La habitación olía a cañería para ser un 4 estrellas habría que reformar un poco la habitación. El baño tenía humedades

Les lits sont plus que confortables le personnel très aimable et bien qu’il yeu la fête dans la ville, nous n,avons entendu aucun bruit, il n’y a que du positif, c’est bien placé pour visiter Teruel et c’est un très bel hotel

el secador de pelo es muy pequeño y no puedes terminar de secarte todo el pelo se apaga

Cama cómoda. Silencio. Muy céntrico

Falta de plaza de parking

Atención del personal y comodidad de la cama

The private balcony was a real bonus and everything was perfect

The instructions on where to park could be better

Uniquement le petit dejeuner

Tout d’abord difficile d’arriver à l’hotel avec toutes ces rues piétonnes A la réception la personne avait bien vu que nous étions étrangers mais cela ne l’à pas empêcher de parler très rapidement et il nous envoie garer la voiture dans un parking public à 400 m Arrivés dans la chambre surprise dans l’entrée nez à nez avec un lavabo hors de la "salle de bain" très drôle. Salle de bain exiguë de 1.5 m par 1.5 m. Impossible de ce doucher sans se cogner. Nous avions demandé un grand lit pas de chance nous avons deux lits, pour l’anniversaire de mon épouse c’est gagné. Nous allons à la réception pour réclamer et on nous dit que l’hôtel est complet mais après discussion on nous propose avec un air outré une chambre avec vue sur le parking, tient il y a donc un parking effectivement dans l’ascenseur il y bien un bouton parking au moins 2. On ne me l’a pas proposé, sympathique. Pour  un 4 étoiles ce n’est pas terrible, nous venions de Cuenca ou nous avons eu un hotel soit disant 3 étoiles mais qui était bien supérieur et cela pour la moitié du prix payé ici. Même si nous sommes étrangers nous avons une residence en Espagne et voyageons dans ce pays mais nous ne reviendrons pas dans cet hôtel. Point positif quand même le petit déjeuner très bien Para empezar, fue complicado llegar al hotel por todas las calles peatonales. En recepción, la persona que nos atendió se dio cuenta de que éramos extranjeros, pero eso no le impidió hablar muy rápido y dirigirnos a un aparcamiento público a 400 metros. Al llegar a la habitación, nos sorprendió encontrar un lavabo fuera del "baño" de la entrada; bastante gracioso. El baño era diminuto, de apenas 1,5 x 1,5 metros. Era imposible ducharse sin tropezar con todo. Habíamos pedido una cama doble, pero, por desgracia, nos dieron dos camas individuales. Para el cumpleaños de mi mujer, eso es un extra. Fuimos a recepción a quejarnos y nos dijeron que el hotel estaba completo.

Excellent location with friendly staff. Quiet position though central in the old town. Excellent breakfast with a great choice of options

Nothing

El bufet de desayuno está muy bien, muy variado. El restaurante excelente, tanto la calidad de la comida y bebida como el servicio, tomamos el menú del día con bastante variedad de entrantes, plato principal y postres, buena relación calidad precio.

El hotel está ubicado en pleno centro histórico y está muy bien, pero esto mismo implica que el acceso y aparcamiento está complicado. No obstante, te dan soluciones mediante acuerdo con parking de pago, ubicado a unos 200 metros, en caso de que el parking del hotel esté completo.

La amabilidad de la srta. De recepción que salió de su puesto de trabajo para indicarnos in aparcamiento para el coche ya que el del hotel estaba completo.

Que si reservas sin cancelación no te reserven también el aparcamiento.

Central location, lovely staff and very clean rooms.

Nothing to complain about

La habitación era perfecta.

Me gustó todo.

The location

Too expensive

Ubicación

Habitación muy pequeña, oscura y con ventana a un pequeño patio interior muy sucio...

Me encantó la ubicación y que acepten mascotas, como una perrita grande con la que íbamos y estuvo súper agusto. Muchas gracias.

Great location, friendly staff.

El hotel cuenta con muy buena ubicación y el desayuno fue estupendo.

La cama era comodisima. Calidad precio excepcional. Habitaciones muy bien acondicionados. Ubicación excelente.

Nada.

Staff were great. Location was excellent.can not find any fault

Nothing

Friendly and helpful reception staff. Excellent central location. Superb shower.

Not enough storage space for clothes. Only hangers. No drawer units. Noisy Aircon, resolved quickly.

Excellent location and very good breakfast

La ubicación en el centro de Teruel...

Se nota que es un hotel céntrico ya que estaba un poco trillado.... El personal amable no era muchoooooo

El detalle con la perrita

Todo fue perfecto

Nos encanto lo cerca que estaba del centro y a la vez lo tranquilo que era.

Nada la verdad

Ubicación inmejorable, todo muy bien como es de esperar de un hotel de ****

La ubicación

Las almohadas son muy delgadas.

Situació i tracta amb el personal

Muy buena ubicacion ¡!

C’est notre cinquième séjour ,tout est toujours parfait !

Ubicación

Baño con la sistema rota

Todo muy bien y correcto

Zentrale Lage, tolle Ausstattung, selbst an Kleinigkeiten gedacht ( Erstzuahnbürste und kleine Tune Zahnpasta )

PET friedly - aber keine Möglichkeit mit Hund zum Frühstück zu gehen

Todo, ubicación, insonorización, amplitud

Almohadas muy bajas y la iluminación un poco escasa

El trato en recepción. Trabajadoras más bien antipáticos y serias. Poco o nada cordiales, rallando la estupidez.

La ubicación. La habitación era de buen tamaño con camas cómodas y agua de cortesía. La limpieza también muy bien.

No pudimos usar el parking porque estaba lleno cuando llegamos y además no se puede reservar con antelación. Por otro lado, la ducha tenía un desnivel y al ducharse se escapaba el agua y pasaba al resto del baño e incluso a la habitación. También faltaba algo de iluminación en el dormitorio. Por último comentar que no cuenta con artículos de baño tipo crema corporal, champú y gel,solo con un dispensador en la ducha.

Buena ubicación, servicios y limpieza. Buen desayuno. Cama muy cómoda.

Desayuno muy rico y variado, eché en falta que los zumos fuesen naturales.

Nada que valorar negativo

Air conditioning didn’t work at all. Too hot to sleep.

Ubicación.

Nada. Estaba todo bien.

Posizione

Non da possibilità di prenotare posto auto e ti mandano a un parcheggio cittadino che non è lontano ma è scomodissimo visto che dopo è salita.

La ubicación. La atención del personal.

Pagué por la estancia del perro pero no me facilitaron ni una cuna. A la mañana del check out lo comenté y me dieron una bolsita que suelen poner en la habitación junto con la cuna.

Todo

la ubicacion.

no apto para mascotas.

Todo nuevo, bonito, moderno, elegante ..Excelente calidad en general incluido el trato y sobre todo la ubicación muy buena , por poner alguna pega, es que por si excelente ubicación , junto a la entrada del casco histórico, para descargar y aparcar el coche es algo engorroso pues salvo los Lunes , pasa un trenecito turístico y hay que hacer la maniobra de descarga de maletas en la puerta del hotel muy rápida y salir de esa calle. Mi recomendación es aparcar gratis a 200 m en una explanada en la entrada a la estación de Renfe y al. Volver andando tras un parque muy bonito., coger un ascensor publico que sube hasa la puerta del hotel Junto hotel hay zonas de restauración muy buenas. Recomiendo una primera visita con un guía ( de unas 2 horas) por el. Pequeño casco histórico de Teruel y después por tu cuenta patearlo un ver lo que te interese. Es muy bonito el centro histórico y pequeño.. en 1 día se ve todo

Ya comentado antes.

La ubicación excepcional. Abrir la puerta del balcón y tener vistas a la Torre de El Salvador. En pleno centro. También me gustó la amplitud de la habitación, que incluía una salita con sofás y televisión. También cabe destacar el buffet desayuno tan bueno que ofrece el hotel con dulces típicos de la zona.

Lo que más me ha gustado es la ubicación y el trato tan excelente de Maria Angeles , de recepción, es una persona encantadora, lo recomiendo muchísimo

La bañera, al final resulta q te puedes escurrir con facilidad

lo centrico que esta y el buen desayuno.

Que no hubiera parkin en el mismo hotel.

La situación es la mejor

El baño frente a la cama, el horario y precio del desayuno

Todo

Nada

Si me encanto

La ubicación

El aire acondicionado genera mucho ruido y no deja descansar

La ubicación y las habitaciones son muy amplias

Nada

Íbamos en familia y reservamos dos habitaciones, una triple con balcón y una doble. La habitación triple era amplia y estaba muy limpia, además la terraza le da un puntazo. La habitación doble era muy pequeña (cama de 1,35) y agobiaba un poco, apenas había espacio para dejar la maleta. Esta estaba un poco más sucia (se nos cayó algo al suelo y debajo de la cama… terrible). Algo que nos gustó mucho es que acepte mascotas. Fuimos con nuestra perrita y eso se agradece mucho. En cuanto a la ubicación, es perfecta, a unos pasos de la Plaza del Torico.

Se nos iba la luz todo el rato, teníamos que estar dando el fusible para arriba cada poco, algo hacía mal contacto. Limpieza mejorable.

la struttura nel complesso è molto bella e si trova in posizione centralissima. Ottimo anche per chi viaggia in macchina perché c'è un parcheggio pubblico a pagamento ad appena 5 minuti a piedi dalla struttura. Fantastica la colazione veramente molto ricca e varia sia dolce che salata. La stanza un po troppo piccola e molto basic non da hotel a 4 stelle. Comunque tornerei sicuramente in questo hotel

Stanza un po troppo piccola.

Ubvicacion perfecta al pie de la torre del Salvador.

Agotadas las plazas de aparcamiento del hotel , hubo que aparcar a 200 mts. en la calle.

Muy limpio y muy bien ubicado.

El sonido de la televisión, estaba bloqueado y no se escuchaba .

Lo que más me gusta es la ubicación y que ha 400m tienes un parking gratis

La habitación es muy pequeña y con vistas al interior de la fachada y la habitación huele a desagüe...muy desagradable

Ubicación céntrica, trato agradable, limpieza

Everything to like about this property - comfort, location, facilities etc. Very Close to all the ambience and wonders of the old city. Cap parking is only available on municipal paid car park - just 100 metres from Hotel.

Lo mejor (dentro de lo bueno) es la ubicación

Plazas de garaje muy limitadas

La ubicación

El haber pagado el desayuno y no disfrutar de él al tener que salir temprano, además al dejar el coche en un parking concertado no disfrutamos de un descuento por descoordinación del personal

El hotel está muy bien situado, en un entorno fabuloso junto a una Torre Mudéjar, las habitaciones limpias y un baño muy bonito, el buffet de desayuno, espectacular, con un rincón de celíacos, se agradece mucho. Situado a unos 200 m. de la plaza del Torico y de la catedral. Hay un Parking situado a unos 250 m. en línea recta del hotel, en la Glorieta y por 22 h. fueron 19 € no está mal. Cerca a unos 100m, escasos cuenta con varios restaurantes, con menús, tanto para desayunar, comer y cenar. Muy , Muy Recomendable, para conocer Teruel. Personal muy amable.

El hotel no cuenta o bien tiene pocas plazas de Parking, pero no es ningún inconveniente.

Habitaciones muy pequeñas y parking igual

La ubicación perfecta. Eñ todo el Centro de Teruel

La habitación olía a bajantes mucho

Posizione eccellente, a pochi minuti a piedi dai monumenti più importanti e da Piazza del Torico. Lo staff è stato gentilissimo, disponibile e accogliente. La camera era molto pulita e l’hotel, nel complesso, molto bello e curato.

Ho trovato la colazione piuttosto costosa, soprattutto per chi, come me, al mattino fa una colazione leggera. Anche l'assenza del bidet in bagno mi ha piuttosto sorpreso in un hotel spagnolo di questa categoria. Un altro aspetto che ho trovato particolarmente negativo riguarda la TV in camera: il volume era bloccato a un livello talmente basso da rendere impossibile ascoltarla. Ho contattato la reception ma mi è stato spiegato che tutte le TV dell’hotel hanno lo stesso limite di volume. Infine, i cuscini del letto erano troppo alti e non particolarmente comodi.

La propreté des lieux.

Chaleur dans la salle de bain , très bruyant , la chalbre donnait sur un bar.

La ubicación

El trato en recepción

lo céntrico y aseado que estaba

Muy bien situado en todo el centro, Buenas camas, Bien conservado.. Buen aire acondicionado.

No disponer de cama grande y algo oscura sin vistas.

Bom pequeno almoço e muito boa localização

Preço qualidade do pequeno almoço, apesar de ser bom tem preço de refeição.

Localización

Le confort du lit et la terrasse de la chambre.

L'accueil, même si l'on ne parle pas la langue du pays la personne qui vous accueille devrait être aimable.

La chambre tres agréable. L’emplacement aux portes de la vieille ville.

Très difficile le stationnement dans le parking de l’hôtel…

Buena ubicación, limpio y la cama muy cómoda.

En el precio habría estado bien tener incluido el parking.

Incomodidad en las habitaciones con terraza

Trato Personal, ubicación, decoración

Para nuestro gusto, hacían la limpieza de las habitaciones bastante tarde, aunque es normal por la cantidad de habitaciones y fechas contratadas

Establecimiento muy céntrico, bien decorado, moderno , camas muy cómodas, excelente servicio

La localización es lo mejor, cerca del centro y de restaurantes. Además, estaba muy limpio y tiene un buen desayuno

L'emplacement.

Pas de parking disponible. 1 des 2 chambres n'était pas propre au sol. On l'a signalé. Mais personne n'est venu passer l'aspirateur. Aucun geste commercial au moment du départ.

La ubicación es inmejorable. La cama era cómoda Buena relación calidad precio

Las instalaciones muy agradables La limpieza El personal profesional La ubicación del hotel perfecta

No tengo ninguna queja

Llegamos y la habitacion estaba llena de polvo por todas las superficies. Decidimos no decir nada aun padecer de alergia y, por la noche nos quedamos sin luz; hecho que hizo que no pudieramos cargar la silla de ruedas de mi mujer, ducharnos y ni siquiera salir del hotel a la hora prevista ya que no funcionaban los ascensores y mi mujer no podia bajar. Evidentemente, el fallo electrico no es culpa suya ya que estas cosas pueden pasar, pero la manera de responder a estos problemas, se puede mejorar muchisimo ya que un hotel de 4 estrellas con capacidad para tanta gente, no puede dejar a los huespedes sin luz 7 horas por una averia que el tecnico les soluciono en apenas una hora. Tampoco se ofrecio ninguna solucion razonable a los clientes que tenian el desayuno contratado. Eso si, el datafono funcionaba perfectamente.

Fantástico hotel, habitaciones cómodas y con espacio la ubicación inmejorable.

La ubicación

Dicen que tiene parking y nos enviaron a uno publico. No me gusto que digan que tienen parking y nos envíen s uno publico.

La terraza de la habitación

Que te cobren por la estancia del perro y no te den ni un bebedero.nosotros llevábamos el nuestro

el desayuno bien

El aire acondicionado muy ruidoso y no permite descansar bien, el baño con muy poca luz, el servicio de habitaciones parece insuficiente pues llegamos 15:45 horas y la habitacion todavia no estaba preparada y nos tuvieron que dar otra.

Ubicación perfecta, buena limpieza y comodidad

No han informado de la disponibilidad de parking, dependiendo de la misma al llegar. Entré en el parking, dificultoso para entrar y salir, por ver huecos libres, pero en recepción me informaron que estaban todos las plazas ocupadas. Más cómodo y barato el parking público a 5 minutos andando.