Emporio Reforma

Our second stay, meaning we love the style of the building, the convenience, the location, and the friendly staff. Rooms a little dated, but then that goes with the charm and character of the whole building.

La ubicación.

El colchón incómodo, la base rechinaba y tronaba parecía que se Hiba a romper, se escuchan los ruidos de la habitación de a lado, no pude dormir. Cuando llegue al restaurante me dijeron un precio y en el tiket apareció otro. Al siguiente día el costo de buffet $350 así está publicado, no había ningún anuncio de cambio de precio y tampoco me comentaron que había un cambio del costo del buffet, al llegar. Al pagar cobraron $500 por persona, que por el día, por ser 16 de septiembre. Esas situaciones en lo personal me molesta.

La ubicación

Las habitaciones no tienen gran vista.

Obtuve lo que necesitaba como habitación

Si comentario

El desayuno genial!

Se paso muy rápido el tiempo, 😅

Lo que más destaca en este hotel es su ubicación y el desayuno

Me decepcionó un poco la decoración. El pasillo para llegar a las habitaciones recordaba él de un barco de cruceros; pero lo que menos me gustó ha sido que para 4 personas nos han dado 2 camas “dobles” de un ancho de 1,2m. Muy incómodo para dormir. El suelo era de moqueta. El baño merecería una reforma, como el resto de la habitación, pero no estaba mal.

La ubicación del hotel

El cuarto olía muchísimo a humedad

Bien dans l ensemble

Mobilier devrait etre si posdible dans une ambirnce un peu plus moderne

La ubicacion y la amabilidad drl personal

Las habitaciones estan viejas, y huelen mal a humedad

ubicacion

todo bien

Centrico y el servicio es increíble

No tengo queja alguna excelente lugar

La atención de su personal y el servicio excelente

La ubicación

Bueno

Bueno

Great location, Room with good amenities and toiletries. Nice TV and small refrigerator. Comfortable bed. Great Buffet options on the on site restaurant. (Dinner and Breakfast) Very friendly Staff.

Cleaning of the shower could have been better and a Microwave in the rooms will be a plus. The elevator key only stop on the floor of your booked room. That makes impossible to access floors where your friends stay.

Ligger väldigt bra till och hade en fantastisk taxiservice dedikerad till gästerna

Gardinerna kunde vara bättre

La ubicacion y las instalaciones

great breakfast; friendly staff

the smell of the room

Excelente ubicación y personal muy amable.

El tamaño de la habitación es muy chico, y la limpieza del baño no es buena, pelos, pedazos de jabón en las paredes, y el piso trapeado con un trapeador sucio.

breakfast, comfortable bed

tub can only fit one - faucet at one end, instead of side

La ubicación

Restaurante, tranquilidad habitación y la atención del personal

Todo

El personal súper amoroso!

El olor a humedad en la habitación!

Certainly the best of the hotel is location and the staff, who are extremely helpful and accommodating

The hotel itself is quite old and certainly needs some attention. The AC is impossible to regulate; it is either too cold or too warm. Arriving was an “adventure “ In the first room, the shower was not working. The second room: the AC wasn't cooling, and there was hair on the bed, which was pretty disgusting. HOWEVER, after talking to the reception staff, they finally moved me to a 3rd room, which was ok.

Ubicación muy céntrica, personal extremadamente amable y atentos, el buffet de desayuno muy variado, vasto y rico.

Todo super bien!.

La amabilidad del personal, la ubicación y ni que decir de los desayunos. Super deliciosos! Simplemente me encantó!

Ubicación

Los cuartos está muy small

Location, very well situated. It is centralized and within walking distance from Mercado de Artesanías Ciudadela, monumento a la revolución, El Ángel even la Alameda Central.

I booked an extra day by mistake, no refund for that.

La ubicación y las atenciones del personal.

El papel de baño es demasiado delgado

Excelente atención de todo el personal, muy buena ubicación

Las habitaciones tenían algunos detalles de obras pero nada muy grave

Su arquitectura y la ubicación

Que la tina de hidromasaje no servía

Otimo restaurante e cafe da manhã, suite confortável e espaçosa, localização muito central.

Súper ubicado! El personal muy amable

Todo bien

El restaurante

El baño

Plasido front desk person was amazing really helpful friendly and made an excellent explanation about our stay and hotel!! Also ivon housekeeper really kept our room service on point i will definitely recommend your stay on this hotel!

Ubicación muy buena; desayuno buffet muy bueno.

Las habitaciones son muy estrechas. Muy poco espacio para guardar la ropa.

La ubicación es genial.

Las alfombras son muy viejas y huelen mal, las suites que dan a reforma son muy ruidosas y no de puede descansar. El buffet es probablemente el peor de la zona.

A wonderful breakfast buffet . Staff was very kind and help full. Great location . An older hotel but we got a nice room. Clean and comfortable.

The doors are not very thick . You can hear noise from the hallways . Bathroom door was hard to close and open.

Tudo perfeito. Café da manhã diversificado e maravilhosos

Ubicación y el personal

Que no tuviera desayuno gratis como en Chile

El personal es 10/10, con su calidad humana hacen de la estancia un gran lugar. La comida del desayuno me encantó, otro punto de diferenciación. La ubicación es muy buena.

Ya es hora que el hotel reciba una remodelación. De resto, es un gran lugar para quedarse. Solo hay que tener claras las expectativas.

Siempre es un 10/10

N/A

Ubicación

NA

desayuno muy bueno, muy variado

Location and service. Ernesto went out of his way to make us feel welcome.

Lack of outlets in room.

el desayuno muy completo. La atención del personal efectiva y amable. Ubicación con conectividad buena a servicios y lugares es apropiada.

Exelente lugar

La comida.

La ubicación es excelente y las instalaciones en general están bastante bien. Los cuartos son pequeños, pero están bonitos y son muy cómodos. El restaurante en el piso 1 tiene muy buena comida. Desayunamos ahí dos de los 4 días que estuvimos ahí y el buffet está muy rico. Definitivamente nos volveríamos a quedar ahí.

Lo único que no me encantó es que la alfombra del pasillo en el piso 9, donde nos quedamos, olía un poco a humedad y las camas son matrimoniales. Nos dijeron en la recepción que casi todas las habitaciones tienen ese tipo de camas.

Ubicación

Chapa inservible, teniendo que pedir auxilio cada vez que entraba a la habitación

Todo bien

Todo bien

Nice location, friendly staff, clean rooms

Everything, especially the staff.

La ubicación, y la limpieza tanto de lobby como de habitacion

Location and cleanliness

Small rooms

La ubicación excelente, el personal muy amable, la seguridad 0 , NO DEJEN COSAS DE VALOR A LA VISTA NI ABIERTA LA CAJA FUERTE.

La limpieza de la habitación dejaba mucho que desear, , no cambiaron las sábanas ni una vez y deje mi cartera y me robaron dinero además revisaron 1 maleta.

The staff was super kind, they did everything they could during our stay. The breakfast was also super good and complete. Those are the 2 good points about this hotel

Its far form being a 5 star hotel, maximum 2.5. The gym photos are outdated and the gym now is almost empty. Our room had a blinking light (probably from the modem), I had to wear a sleeping mask to sleep. There was a persistent noise, something like a vacum, but I think was from the neighbors bath fan, that was very annoying, starting at 5 am, woke me up many times during night. Also the ar conditioning doesnt work very well, it took about 7 hours to decrease the temperature by 6 degrees celsius. The single C plug in the wall didnt work, had to buy an USB (The staff kindly lended one for me in the first night)

Me encantó que tengan menú variado en el restaurante

nada malo para decir

ROOM WAY TOO SMALL LOCATION PERFECT

THERE WAS NO WAY TO REST WITH THE BAD BED MATRESS

MUY MAL SERVICIO LAS INSTALACIONES MALISIMAS LA REGADERA TENIAMOS QUE ESTAR SOSTENIENDO LA PERILLA PARA QUE NO SE CAIGA LA LIMPIEZA PESINA

MAL SERVICIO EN TODOS LOS ASPECTOS DEFINITIVAMENTE NO VOLVERIA NUNCA CON USTEDES ADICIONAL QUE NO QUIREN DARTE ROOM SERVICE MAL MAL SERVICIO

The staff was very friendly and helpful. The hotel was quite nice with a restaurant and a small cafe.

On the morning we were checking out, there was no hot water for showers in all three rooms we booked. I suspect they turned off the hot water too early knowing we were leaving. We complained and they comped us with breakfast.

Ubicación, atención y comodidas

Nada

La atención, la ubicación y la comodidad

Nada

Clean and well located. Room was fairly large and the bed was comfortable.

It was too warm. The a/c took hours to get even slightly cool. We asked for a fan on the second day and that made things much better.

El personal del hotel es increíblemente amable y servicial. La ubicación es muy buena, relativamente cerca del Ángel de la Independencia. Se puede caminar el área sin problema, es un área muy tranquila y segura.

Había zancudos (mosquitos) en el lobby e inluso en nuestra habitación se coló 1 durante nuestra estancia. No amerita reducir la calificación del hotel pero es algo que, de ser persistente, sería bueno que pusieran atención.

La amabilidad del personal

La.recamara es muy pequeña

La ubicación, cerca de sitios de interés y transporte.

El tamaño de las habitaciones es reducido y no limpiaron mi habitación durante la estancia (corta). El aire acondicionado no se podía regular.

El desayuno era espectacular, a todo el que quiera reservar le recomiendo 100% tomar el desayuno incluido, es lo mejor y le ahorra tiempo y dinero a salir a buscar boberías, el buffet es variado y la comida es realmente buena, nunca nos cayó mal. El personal super amable y todo limpio. En general a la experiencia le doy un 10/10.

El hotel es viejo, sin embargo, eso no afecta su calidad. Si hicieran unas cuantas remodelaciones para adecuar un poco el hotel así quieran mantener su esencia de antiguo, sería genial. Es lo único que tengo para observar.

Me encantó el excelente servicio que ofrece el hotel. Todo el personal se caracteriza por su amabilidad, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar en todo momento. Realmente me asombró la calidad del servicio, ya que es algo muy difícil de encontrar en otros hoteles. Los felicito.

Tengo dos observaciones que podrían ayudar a mejorar la experiencia: En mi habitación había un olor fuerte, especialmente en el baño. Considero que podría deberse a un tema de mantenimiento en la cañería, ya que fue necesario mantener la ventana abierta constantemente. Sería recomendable mejorar la calidad de las almohadas, especialmente para huéspedes con estancias largas. Me alojé en la habitación 806, para que puedan revisarlo y evitar que esto afecte la experiencia de futuros huéspedes.

Staff are polite. Quick to solve issues . Always helpful

Coffee could have been better

Comodidad de la habitacion y desayunos insuperables.

La puerta de entrada hace su funcion, la cadena del cerrojo se cayo y por la cantidad de barrenos parece ser algo frecuente esteticamente ya no estan al nivel, colgadores para las toallas de manos no hay.

Personalas, pusryčiai

Maži kambariai

el desayuno es muy variado y la ubicación es muy buena

sinceramente el hotel no me gusto nada! apenas llegamos nos dijeron que no tenían nuestras habitaciones listas y nos ubicaron en una habitación con dos camas dobles. a pesar de que es incomodo desempacar y volver a empacar para hacer el cambio aceptamos. pero al día siguiente cuando nos cambiaron fue a un cuarto diminuto, con una cama doble que sinceramente es para una sola persona no es para dos. asi que es demasiado incomodo. adicional dejamos unos cargadores en la habitación cuando nos toco hacer el cambio y fue un enredo para que los devolvieran, y no quisieron llevarlos hasta habitación nos hicieron ir hasta la recepción también la recepción del hotel constantemente olía horrible! y en el cuarto también siempre había un olor a tubería muy fuete. sinceramente no me volvería a alojar en este hotel.

Es un hotel de mucha tradición en Ciudad de México , está muy bien ubicado , el personal es muy atento y siempre dispuestos a colaborar al huésped

Las habitaciones son pequeñas y un poco estrechas para movilizarse con equipaje , falta algo de mantenimiento

Habitacion

La hospitalidad y el servicio del personal definitivamente, literalmente desde que llegas hasta que subes al taxi para retirarte

Puede ser el tamaño de las habitaciones, pero por el precio creo que esta acorde

Buena hubicacion, personal amable, Muy limpio. Todo el personal muy atento . La comida del restaurante muy buena y precio calidad muy bien.

La comida en room service. Bastante mala. Mejor bajar al restaurante.

La ubicacion muy cerca de todo..

La limpieza del baño, habia moho en una de las esquinas.. y en los 5 dias que estuvimos no se limpio

El restaurante

No tenía vista

Me gusto mucho la ubicación, ademas de ofrecer desayuno en el hospedaje. Personal muy amable

No tengo algun punto que no me haya gustado

la ubicación es excelente, muy céntrico, tiene entrada por la calle de atrás también por si necesitas ir a una tienda de conveniencia y no tienes que rodear, el cuarto es bastante amplio con 2 sillones donde también puedes descansar.

-

Las instalaciones se encuentran en excelentes condiciones. Las habitaciones son muy cómodas, y el personal es muy atento. Tuve una excelente estancia

The location, the staff was very friendly. I like that they have a restaurant in the hotel.

n/a

Lo mejor la atención del personal. Sobre todo Ernesto un ser humano excepcional.

No tener claro condiciones de inclusión de desayuno

Excellent room, very comfortable. Great location—the area was safe for walking and visiting nearby places.

The buffet breakfasts could be improved—the food was very cold.

La Ubicación

Habitaciones muy pequeñas y demasiado viejas

Todo

Nada, todo me gustó

Le service

Chambre très très petite

El personal muy atento tanto en el hotel como en el restaurante, las instalaciones muy limpias y los alimentos exquisitos.

Nada

Desayuno

Olor muy fuerte en el baño común de la planta baja

Todo me encanto , las instalaciones. La atención y una ubicación excelente

Todo me gustó mucho

Muy cómodo y excelente ubicación

Very friendly and helpful staff, comfortable beds, spacious bathroom, updated decor. The location could have been noisy, but our room was very quiet (possibly because the window faced the building next door, but that’s a compromise I’m happy to make). Good location with both Centro and Roma Norte about a 30-40 minute walk.

We arrived late Saturday night, and the immediate neighborhood felt a little desolate until about Weds. But then it got more lively each day. The breakfast is elaborate, but expensive for the area — we ate there once but didn’t include it as part of our rate.