HOTEL MYSTAYS Matsuyama

Perfect location, close to the Station and downtown. Nice clean rooms

Everything was great

鄰近道後溫泉景點，又鄰近松山城。

沒有

Very central to facilities and sites. Excellent check warm and welcoming staff most helpful.

A little disappointed with the restaurant meals did not arrive at the same time and the food was warm when it should have been hot.

フロントの対応が良かった。

Breakfast is excellent, would highly recommend it as the taimeshi is a local specialty and a delicious one at that. The location is also very good, close to the tram line.

朝食ブュッフェがよかったです。

大浴場とかあったらよかったなと思いました。

お値段は安いのに、行くととても高級感があるホテルでびっくりしました。またいきたいです。

ない

Ligging, gekozen voor een compacte tweepersoons kamer en blij verrast met precies genoeg ruimte voor het tegelijkertijd openen van 2 grote koffers, dagelijkse schoonmaak, compleet aanbod aan (voor mij interessante) faciliteiten.

Wat verouderde stoffering

The room was quiet and nicely laid out

No space for luggage. The bed wasn't very comfortable

松山城のお堀が目の前で、松山城天守閣を眺められたのと、ちょうど夜はライトアップされていてよく見えたので良かったです！ 朝食の鯛めし茶漬けが美味しかった！

綺麗で安い！！

専用駐車場には限りがあり、提携駐車場が少し離れてる。

朝食がおいしかった

バスタブの上の換気扇がかなり汚れてます。 駐車場のスタッフのお一人の対応がつめたくて、残念でした。はじめに平面駐車場がいっぱいだったので路上駐車したまま。前回は車を路上に停めて聞きに降りようとしたとたんに守衛さんが走ってきていただいたのに。今回は守衛の受付に行き、別の契約駐車場の場所も不明なのに車を停めたいんですが？と、お聞きすると「あっち。」どうやって行けば？「回ってきたらいぃです」こっちは意味がわからず。一方通行なんで。との案内もなく。確かにチェックインより前ですが、前回宿泊の際の男性はとても感じがよかったのに非常に残念です。

服務人員友善！設備整潔！

清潔感がありお部屋も広々、熟睡できました。 暑い季節の滞在だったのでチェックイン時にメントールのボディシートと飲み物サービスがあり、とても嬉しかったです！

なし

Grande chambre Présence de lits

Parking à proximité de l'hotel est payant en plus de réservation

都会的で綺麗

説明、対応が丁寧だった。資料館や観光先の案内が丁寧で分かりやすかった。

特になし

朝食バイキングで地元の名物を沢山食べることができました！美味しかったです、

コンセントがベッド付近になかった。 冷蔵庫ぬるい。

早餐

- 큰 길 앞에 위치 - 교통 좋음 *‘호텔과 패밀리마트 사이’에 있는 트램역이에요! 구글에서 알려주는 ‘호텔과 강 사이’ 아니에요* - 직원분들도 나름 영어로 알려주시려고 하시고 친절하심 - 객실 뷰 때문에 예약했는데, 만족스러웠음 - 매일매일 정리해주심 - 어메니티 선택 가능 & 얼음 기계 있음

개선할 점은 아니지만, 선택 전에 고려해야할 점 - 아침부터 운행되는 트램이 지나다니는 소리가 잘들림. 나름 층수가 높은 객실이었는데 (8층인가 9층) 잘들려서 깼었음. 그런데 귀마개 하고 자니까 문제없음! - 옆 방 소리도 잘들림. 옆이 어린이가 있는 객실이었던거 같은데, 애기 뛰어다니고 말하는 소리가 잘들렸어요! - 호텔 연식이 느껴짐 개인적으로 크게 상관없지만, 아시고 선택하시라고 작성함

アメニティが充実していた 自分で必要な分とれる、化粧水、乳液、クレンジング、洗顔、ドトールのドリップコーヒーなどもあった。築年数は経っているものの素泊まりでも十分な広さと快適さである

JR松山駅、郊外線大手町、市電大手町などからは近いが、飲み屋街からは遠く、周りに居酒屋など夜に行けるお店は少ない

Perfect for our 1 night stay, comfortable, location was good, easy to catch the tram, view of the castle

Facilities is good. Staff are very attentive and kind. Room is standard but clean. Breakfast is good.

Not for those coming with public transport, as it is a distance from city center.Require quite a walk to go to nearby restaurants.

the location is perfect ..

the transportation from the Matsuyama Port to the Hotel

朝食が素晴らしかったです。立地がよく、どこへ行くにも便利でした。部屋の広さも充分で、ベッドも快適でした。用事で訪れた松山の一泊の滞在を最大限に楽しむことができました。

良くないとまでは言えませんが、チェックアウトの際、先に声をかけた私より後から来たお客さんを先に対応されたので、待っていたことを知らせると、「すぐ終わりますから」とおっしゃられたことに、もやもやしました。時間に余裕を持って出るところだったので、急いではなく、少し待つくらいは構わないのですが、周囲の状況が見えていなかったのか、だとしてもホテル側として、その対応や声かけはスマートで適切なものだったのか。プロとしてのサービスとは何かを考えるよいきっかけになりました。

スタッフの対応

ベッドが古い

Location and room size

Vriendelijk personeel, gunstig om een fiets te huren.

Parkeerplaats is prijzig, alleen lage auto's kunnen in de garage.

朝食が美味しかったです！

なし

Staff

none

お部屋が清掃が行き届いて綺麗でした

朝食の白ご飯、鯛めしの説明、配置、表示物をが分かりにくかった

空間很大

沒有

受付でのスタッさんが丁寧だった事や、朝食のレストランのスタッフさんにテーブルをくっつけて欲しいとお願いしたら快くして下さった対応が丁寧で良かった。 ただ、もっと広いお部屋に泊まれると思ってたけど狭くて少し残念。ロケーションは素晴らしく子供も路面電車や夜景を楽しんでいたので良かった。朝食も美味しく、子供が初めての鯛めしをおかわりしてました。

朝食の時に２席のテーブルしか空いてなく、 子供と席が空くのを待ちながら探したりご飯にも並んだり…とハラハラしたので案内していただけるシステムだとありがたいなと思いました。

Hôtel situé entre la gare et le centre ville, avec une station de tram à 1 minute. La chambre japonaise est très agréable. Service de garde des valises après le check-out.

ロビーもお部屋もとても綺麗でした。 西堀端の駅が目の前で子供連れでも観光がしやすかったです。 今回は素泊まりだったのですが朝食も美味しそうだったので次は是非利用したいです。

Tutto comoda tram per il centro storico a pochi metri colazione ottima e parcheggio dietro l’hotel

L’emplacement et le petit déjeuner

Le lit un peu dur

建物が綺麗、接客が丁寧、部屋が綺麗

松山城が部屋から見えなかった

清潔

サイトでは温泉があるような表示でしたが無いのでがっかり

What I liked most was the spacious room and the hotel’s pleasant environment. The location was excellent, close to the train station and very convenient for travelling by tram to major tourist attractions around the city. The service was also outstanding, and the staff was extremely helpful throughout my stay.

The only area I don't prefer us is the bedding amenity. The sheets felt a little thin, and the layered sheets tended to come loose during the night. But beds are great, so I didn't feel too much discomfort.

Das Frühstück war umfangreich, allerdings hätten wir es uns gefreut wenn es etwas länger offen gewesen wäre. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Die Zimmer geräumig und der Ausblick auf die Burg toll.

An einem Abend wollten wir im Restaurant essen, da war es aber geschlossen für eine Gesellschaft und dies war für uns (nicht japanisch sprechend) im Vorhinein nicht ersichtlich.

鯛の朝食（三味一鯛）は素晴らしいです。特に鯛の甘辛！ これまで食べたホテルの朝食で第一位だと思います。 ロケーションも良く、伊予鉄で道後温泉まで行ってきたのも良かったです。

なし

とても清潔感があります 朝食がとても美味しかった

連泊した際にボディスポンジの補充が十分ではなかった

離路面電車站距離很近

空間偏小

交通機関が近く便利でした

特になし

朝食のみかんジュースが２種類あり、タイカマの照り焼きがめちゃ美味しかったです！ おかわりをしようと思ったらもうなかったですが朝食が美味しかったです！

大人2名、小学生1名で泊まったのですがタオルや歯ブラシなどが2名分しかなかったので小学生のも欲しかったです。

Mycket centralt läge. Nära till Horinouchi parkområde och Matsuyama slottet. Promenadavstånd till restaruranger, izakayor, av hög kvalitet. Nära till bra kommunikationsförbindelser, du kan lätt ta dig till hotellet via flyg eller färja.

Inget negativt att påpeka.

可欣賞松山城美景的房間很棒，早餐不多樣 但夠吃也好吃，性價比不錯。走到JR松山車站約10分鐘

馬桶沖水聲音很大

サービスも部屋の広さも申し分ありませんでした。

部屋の設備がちょっと古いですね

Very comfortable beds in good size room. Good view of castle too. Good amenities and next to tram stop.

Chambre propre, refaite chaque jour, possibilité de louer des vélos pour 500 yens pour une journée, amabilité du personnel.

松山城公園の目の前、コンビニも至近、JR松山駅も大街道方面も徒歩圏と立地は申し分なし。 1階に「瀬戸内×地中海バル」というコンセプトのレストランがあり、ディナータイムはオーダービュッフェがあって満足度も高かった。朝食のポスターがとても魅力的だったがスケジュールの都合でいただけず残念。 客室設備・アメニティは必要充分、むしろ今回の宿泊費（ダブルルーム2名で6000円台）と考えればお得すぎるレベルでした。

コインランドリー室の自販機が小銭切れになっていた。 フロントで両替してもらえたが、海外からの旅行者が自販機がなぜ使えないかや対処法が分からずお困りだった（フロントに行くよう案内はした。）。 両替機を置くか、何かしら説明を掲示した方がいいと思う。

房間大 一樓氣派

無

立地が良く松山城が眺めれた！ 朝食に名物の鯛めしが出たのはよかった。外の景色を見ながらゆっくり朝食が取れた。

特にないです。

西堀端駅が近くアクセスが良かった

2人で宿泊したがコンセントの位置が、お掃除の方寄りの位置だったが、ベッド回りにコンセントが欲しいなと思いました。

Posizione

Tutti ok...forse xamera un po' piccola

L’hôtel est bien placé. Le petit déjeuner était très bien

Nous étions dans une chambre à l’étage fumeur et l’odeur du couloir était très désagréable. C’était mieux dans la chambre. C’est un hôtel dont les équipements datent un peu (sol, pas de prise USB…)

価格が安いのに清潔で受付の説明が丁寧でわかりやすかった

写真で見た部屋より大分部屋が狭かった

員工非常親切，請他們幫忙打電話預訂藍莓園行程，且親切完成任務

室內空間稍微小了一些，但還是可以接受。雖然位置在松山城旁邊，但其實走到入口距離很遙遠…

静かでした

朝食のメニューが少なかった 喫煙ルームが一階のみなのは辛かった

フロントや駐車場の係員さんが親切でした。

部屋からの景色がイマイチだった。 風呂場に換気扇が無かった。 備え付けの冷蔵庫が小さい。 繁華街から遠い。

직원분들이 아주 친절합니다. 호텔 내 인프라가 잘 갖추어져 있습니다. 마쓰야마 성까지 보일정도로 아주 쾌적한 뷰를 자랑합니다. 건물에서 횡단보도만 건너면 편의점과 노면전차를 이용할 수 있습니다.

4성급 호텔치고 청결에 대한 수준이 기대 이하였습니다. 이불에는 노란 얼룩이 발견되었으며 화장실 환풍구가 작동하지 않았는지 냄새가 났습니다. TV 하단 책자는 급하게 청소를 한 탓인지 물을 묻혀 닦고 책자를 바로 올린것으로 보입니다. 책자 뒷쪽이 물범벅이었습니다. 샤워기 헤드에는 물때인지 곰팡이인지로 덮혀 있어 청결에 민감한 분들이 지내기에는 힘들 것 같습니다.

１階にパーティーで使えるレストランがあって良かった。

レストランのスタッフに笑顔があまりない人が多く、ちょっと気を使いました。

地點方便，房間風景看得到松山城，空間不錯

希望早餐可以給房客再更多優惠

部屋のエアコンの音がうるさかった。

スタッフの方の対応が良かった。

バスルームの臭いが少し気になった。

Le personnel était très gentil, possibilité de laisser les bagages même au check out, chambre confortable mais un peu vieillot.

Quelques tâches sur les canapés.

Matsuyama Castle & ground views from the room was fantastic. Front desk was efficient and English speaking. Choice of Japanese and small western selections

Nothing to dislike

我們的房型空間很大、床很舒適，枕頭有給兩種很棒，三大一小入住很舒適不會擁擠，續住有問還需不需要打掃，現在有很少有飯店會這樣服務。飯店對面有全家，旁邊有電車站可以直接搭到道後溫泉和松山城的纜車站附近，蠻方便的

稍有缺點是沒有浴場，不過房間內的浴室很大

広さも良く清潔感もあり、快適に過ごせました。景色も良かったです。

駐車場がいっぱいで近隣の有料を案内の地図を頂きましたが…一方通行も多く分かりづらかったです。

ロケーションはよかった。 空調の温度変化が激しくなく快適に過ごせた

ペットボトルのお水ぐらいはサービスで置いてほしかった。ウェルカムドリンク（カップ）でいいので何か特徴があってもいいと思う。

立地が良いと思いました。お掘りが見える部屋に替えてもらい。朝上からお掘りが見えるのは、気持ちが良かった。 スタッフが親切。

お風呂の床のタイルが、私は、あまり好きではありませんでした。

L'emplacement près du château et près de tout. La chambre japonaise très grande. Super standing de l'hôtel. Nombreuses machines a glaçons

Rien...

직원분들도 너무 친절하고 가격에 비해 시설과 방이 너무나 좋았어요 특히나 호텔 같은 곳은 카드키를 끼워야 전등이나 전기를 사용할 수 있는데 이 호텔은 그런 부분이 없었다는 게 정말 편했던 것 같습니다!

트램이 숙소 앞에 있어서 유명 관광지에 가는 것에 대해 어려움은 없었지만 아무래도 거리가 있다보니 여름 같은 더운 날에는 트램 아니면 걸어가기가 쉽지 않은 거 같아요!

Accomodating staffs and spacious room.

I just wish there was another レンジ available nearby. But hey, at least I got a light exercise 🤭😁

静かだったし、近くにコンビニや、路面電車の駅があり便利だった

大浴場があれば良かった

Posizione. La vista sulla città e sul castello

Location - close to castle and park

Small room - breakfast was a little chaotic tripping over other guests to get to products

非常に景色の良いお部屋でした。 ありがとうございました。

コスパがいい

朝食値段に見合ってない もっと頑張ってほしい

朝食バイキングがとても良かったです。

駐車場が有料だったこと

It was a comfortable hotel with nice view. Good location close to station.

価格がお手頃

ウォシュレットがやけどするくらい熱い 熱いにも程がある 使えないレベル

ロケーションと駐車場がホテルにあったこと。

特になし。

our room at 11th floor had an incredible view on the castle

予約した部屋に入り喫煙の部屋と気づき連絡したところ…フロントの方が 気持ち良く変えて下さり対応が大変良かったです。 (笑顔が心に残りました😀)

時間帯のせいか…近くの駐車場が空いてなく時間潰した。

朝食がよかったです。タイのおさしみに鯛めし、じゃこ天、じゃこカツ、ポンジュース、松山のごはんがここで食べられます。 部屋も広めでゆったりしてました。アメニティも充実。シャワーもよい。

地デジ以外のテレビの無料の番組が少なかった。 部屋のいすが少し汚れとへたれていたので、そろそろ替え時かと思われます。

朝食が美味しかった メニューが地元の鯛めしを提供しており、よかった。 城側の向きの部屋で７Fだったので、眺めが最高でした。

ロビーにコーヒーの無料サービスがあると嬉しいです。

Great room view and location was perfect. It was just few minutes walk from the drop off point if you take the shuttle bus from Toyo Port.

部屋からお城が見える 1階に雰囲気の良いバルがある 朝食に鯛茶漬けがある

特になし

松山城が見えたところ 階にもよるが景色がよかった

少し歩かないと飲み屋系がない

ロケーションが良かった

特になし

朝食が美味しい

松山城のロープウェイは遠い