Tetrapylon
Tetrapylon, Avenida de Roma, 28802 Alcalá de Henares, Spain- Site
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Hotels in Alcalá de Henares
79% match
73% match
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Alcalá de Henares, ES
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Alcalá de Henares, ES
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Alcalá de Henares, ES
3-star8.4/10 guest score2,789 reviews
1.9 km (1.2 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Convenient Location:
Located in Alcalá’s La Garena district, Ibis Alcalá de Henares La Garena is just 1 km from the centre of Alcalá de Henares, a UNESCO World Heritage site.
Dining Options:
Enjoy a daily buffet breakfast at the on-site restaurant or grab a snack anytime from the 24-hour snack bar.
Accessibility to Madrid:
Only a 25 minutes’ drive from Madrid, Ibis Alcalá de Henares La Garena provides easy access to the city’s Barajas Airport and the IFEMA Exhibition Centre within 20 km.
Book your stay at Ibis Alcalá de Henares La Garena for a comfortable and convenient experience.
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Casa de los Grifos
Casa de los Grifos, Calle de Gonzalo Gil, 28802 Alcalá de Henares, Spain- Site
Termas norte
Termas norte, Calle de Gonzalo Gil, 28802 Alcalá de Henares, Spain- Site
Basílica Civil
Basílica Civil, Calle de Gonzalo Gil, 28802 Alcalá de Henares, Spain- Site
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Termas sur, Calle de Gonzalo Gil, 28802 Alcalá de Henares, Spain- Site
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plaza san francisco de asis, Reyes Católicos, Alcalá de Henares, Madrid, Spain- Park
Plaza del Barro
Plaza del Barro, 28803 Alcalá de Henares, Spain- Park
Important Information
-
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Soundproof rooms
Sun terrace
Daily housekeeping
Designated smoking area
Shared lounge/TV area
Snack bar
Electric vehicle charging station
Coffee Shop on site
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cashless payment available
Fire extinguishers
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
CCTV in common areas
Security alarm
Key card access
Room Types
Double Room with Sofa Bed
Up to 3 guests20 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The double room provides air conditioning, soundproof walls, as well as a private bathroom featuring a shower and a bidet. The double room features a sofa, parquet floors, heating, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsSofaHardwood or parquet floorsBidetClothes rackToilet paperSofa bedTrash cans
Standard Double Room
Up to 2 guests20 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This air-conditioned and soundproofed room includes satellite TV, a telephone, desk and private bathroom with shower.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsInterconnected room(s) availableHardwood or parquet floorsBidetClothes rackToilet paperTrash cans
Standard Twin Room
Up to 2 guests20 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
This air-conditioned and soundproofed room includes satellite TV, a telephone, desk and private bathroom with shower.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsInterconnected room(s) availableHardwood or parquet floorsBidetClothes rackToilet paperTrash cans
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Guest reviews(2,725 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 14, 2026Todo
Nada
8/10
Reviewed Sep 14, 2026parking, lit immense, calme, salle de bains
propreté du solde la chambre, petitesse de la table
9/10
Reviewed Sep 8, 2026Muy agradecido de tener un aparcamiento disponible. Personal atento y de trato muy agradable. El desayuno muy bien y con una horquilla de horarios bueno.
Ubicación práctica para quien está de paso y tiene coche. De no ser así, no es el mejor sitio.
7/10
Reviewed Sep 4, 2026Jetais surprise de l' hotel, car il est tres beau. Il avait une belle decoration . Le petit dejeuner etais varié et bon. La chambre spacieuse et propre. Le personnel tres gentils. L emplacement est bon, c est un peu loin du centre mais Il y a un grand parking pour garer la voiture et des arrets d autobus tout pres. Autour de l hotel il y a aussi beaucoup de restaurant.
/
10/10
Reviewed Aug 30, 2026La ubicación (con respecto a Alcalá de Henares) y que se pudiera aparcar gratis en el propio hotel.
Coger dos habitaciones porque no tienen ninguna de cuatro para familias.
9/10
Reviewed Aug 29, 2026L'accueil et la gentillesse du personnel.
Rien
8/10
Reviewed Aug 28, 2026El parking y desayuno
Me gusto menos la ubicacion aunque la zona esta biem.
6/10
Reviewed Aug 27, 2026Ubicación y el personal
El armario la luz y la falta de almohadas y ropa de cama
9/10
Reviewed Aug 26, 2026Café da manhã e estacionamento são pontos a se considerar.
Precisam trocar os grãos de café por uma torra média, pois estão usando um carvão, o que dá um sabor para o café muito ruim. O restante do café da manhã estava excelente.
9/10
Reviewed Aug 24, 2026Hotel funcional y cómodo. Destaca un rico desayuno y buena atención de du personal.
10/10
Reviewed Aug 24, 2026Las zonas comunes y el desayuno es buenísimo . Habitaciones limpias y amplias
5/10
Reviewed Aug 20, 2026Bardzo sympatyczny personel. Przemiłe panie sprzątające. Blisko lotniska. Hotel na jedną noc, przed wylotem czy po późnym przylocie.
Najbardziej niewygodny pokój hotelowy, w jakim mieszkałam kiedykolwiek. Kto wymyślił szafę, z której nie da się korzystać? Z półkami, których nie widać? Zajmowała cały narożnik małego przecież pokoju. Resztę miejsca zajął stół, przy którym postawiono... fotel. Przy łóżku z obu stron zamiast szafek półki bez wsporników, więc wszystko z nich spadało. Na podłodze nie było miejsca, aby rozłożyć 2 małe walizki. Brak małej lodówki, szklanek czy czajnika... Zresztą pokój bardzo starodawny. Przydałby się remont. Daleko do miasta. Wi-fi bez zabezpieczenia, co nie zdarza się już w hotelach czy apartamentach.
7/10
Reviewed Aug 18, 2026The room and bathroom were clean, and the shower had great water pressure.
The room was in a slightly worn state - the bathroom door had damage to it. Our remote was broken for the tv.
7/10
Reviewed Aug 18, 2026Precio y cafeteria
Un poco lejos del centro
10/10
Reviewed Aug 16, 2026Todo perfecto, y el personal muy amables
8/10
Reviewed Aug 16, 2026La cama y las almohadas
La ducha no tenía presión de agua y fugaba agua por todos lados.
7/10
Reviewed Aug 16, 2026Admite mascotas
Tamaño habitación. Muy pequeña para 3 peronas
9/10
Reviewed Aug 16, 2026Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet hôtel, j’y reviendrais, jamais déçu
Rien à signaler, tout était parfait
6/10
Reviewed Aug 16, 2026El desayuno
La insonorizacion era mala,y la habitación un poco escasa
8/10
Reviewed Aug 15, 2026Todo perfecto, relación calidad precio bien
Armario pequeño y muy incómodo. No te venden una cerveza para el almuerzo.
7/10
Reviewed Aug 15, 2026Ubicación
Tardanza en atención
9/10
Reviewed Aug 15, 2026Very clean and well kept, staff were attentive and friendly
9/10
Reviewed Aug 15, 2026Location with many shops nearby, municipal swimming pool nearby, parks and nice town of Alcala de Henares, hometown of Miguel de Cervantes. Big bathroom.
Can't fully open the windows. No balcony. No drawers in the room. Limited tv volume.
6/10
Reviewed Aug 14, 2026Ubicación
Extremadamente básico
10/10
Reviewed Aug 13, 2026La amabilidad del personal y la buenísima calidad del hotel.
Me gustó todo, la verdad.
4/10
Reviewed Aug 13, 2026Pone que tiene parquing y lo tienen cerrado y no te dan solución
9/10
Reviewed Aug 13, 2026La ubicación
La sábana estaba manchada
9/10
Reviewed Aug 7, 2026Good place
Hot, but its august.
7/10
Reviewed Aug 6, 2026Vriendelijk personeel, keurig hotel en inchecken en uitchecken ging prima. Kamers wel echt basic maar goed voor een overnachting als je op doorreis bent. De parkeerplaatsen achter het hotel zijn heel fijn. Het hotel ligt in een rustige omgeving (geen woonwijk in de omgeving), naast enkele bedrijven en tegenover sportvelden. Supermarkt op loopafstand.
Er was geen diner te krijgen, wel iets voor een kleine hap (aankomst was rond 20:00uur, weet niet of er eerder wel diner mogelijkheden waren). In de omgeving wel wat mogelijkheden maar vooral fastfood.
8/10
Reviewed Jul 25, 2026La situación. Íbamos de paso hacia el norte y nos vino genial. En frente hay varias opciones para cenar. El aparcamiento está genial.
El colchón es muy fino y se hundía en el centro.
9/10
Reviewed Jul 24, 2026El personal y la comodidad. Tanto el personal que nos atendió a la llegada como a la salida fue muy muy amable y profesional. La cama comodísima. La ubicación no es centrica, ya lo sabes cuando reservas, pero el centro está en línea recta bien comunicado yal lado del hotel hay supermercados y restaurantes de comida rápida.
Todo muy bien
9/10
Reviewed Jul 18, 2026La verdad que nos gustó todo. Personal super amable y nos ayudaron cada vez que preguntamos por algo dando consejos y recomendando lugares para conseguir lo que pedíamos. La limpieza y la tranquilidad del hotel. La habitación estupenda con cama cómoda. Tiene parking dentro. El desayuno muy bueno. Volveremos pronto.
Nada que objetar a mi estancia en este hotel. Todo bien.
10/10
Reviewed Jul 17, 2026El concepto de bar after works La atención del Personal
9/10
Reviewed Jul 17, 2026La propreté et la gentillesse du personnel
Rien
8/10
Reviewed Jul 15, 2026This is the 3rd time of using this hotel as like before very clean, polite and friendly staff will be using th8s facility again
I think the option of a second pillow at night would be a great addition to the value of stay.
9/10
Reviewed Jul 14, 2026Near to assembly of JW regional convention
9/10
Reviewed Jul 14, 2026Conveniently placed for a convention
10/10
Reviewed Jul 14, 2026The staff are so helpful and kind, breakfast is very good and at night, a limited menu but the Pizzas where very good , this is our third time at the hotel and will be back next year . Fred
Cannot think of anything I did not like .
10/10
Reviewed Jul 12, 2026Cumple expectativas
10/10
Reviewed Jul 7, 2026La atencion magnifica tanto del chico de la barra como la cocinera y la recepcionista.
Me gusto todo.
6/10
Reviewed Jul 6, 2026Poder dejar el coche en el parking y la salida rápida hacia Barajas
La camas y el aire regular solo, hacia calor
8/10
Reviewed Jul 4, 2026Había migas de comida en la habitación de los huéspedes anteriores, que creo que caerían al abrir el sofá-cama que utilizó el niño. La luz de la habitación era muy tenue, y el sofá-cama quedaba muy ajustado en la misma con escaso lugar para dejar las maletas.
6/10
Reviewed Jul 3, 2026La ubicación
Muy austero para ese precio
8/10
Reviewed Jul 1, 2026Location. Breakfast.
7/10
Reviewed Jun 29, 2026Ubicación cerca aeropuerto, con parking
.
9/10
Reviewed Jun 29, 2026Todo. Tanto la habitación como el desayuno buffet. Cabe destacar lo pequeño que es y tiene de todo, buen producto y muy rico...no faltaba detalle.
Nada. Simplemente como sugerencia podrían poner toallas de lavabo tambien y no solo de ducha.... Pero en general todo perfecto.
8/10
Reviewed Jun 29, 2026L'habitació molt neta, el llit molt còmode. L'esmorzar molt bo.
No hi ha nevereta a l'habitació ni estris pel lavabo (respall, pasta de dents, secador...). La recepció de l'hotel és la barra del bar... Confon una mica. El noi que ens va fer el check-in... Diguem que la comunicació no és el seu fort.. un somriure no costa res de fer.
8/10
Reviewed Jun 29, 2026pelos en la ducha
10/10
Reviewed Jun 25, 2026Habitación limpia, personal super amable
Todo muy bien
8/10
Reviewed Jun 24, 2026Cama mejorable solo 2 almoadas no tiene mini bar , tamaño de la habitacion pequeña el desayuno mejorable
tamaño habitacion y no tener minibar
6/10
Reviewed Jun 22, 2026Le stanze sono grandi e pulite Professionale il ragazzo in accoglienza.
Lo staff del bar , sembrava addirittura scocciata perché non sapevamo esprimerci bene nella lingua straniera.
8/10
Reviewed Jun 22, 2026Que tuvieran parking gratis. Hotel tranquilo
nada en particular
9/10
Reviewed Jun 21, 2026Genial
9/10
Reviewed Jun 21, 2026The staff were friendly, the hotel was clean and comfortable.
8/10
Reviewed Jun 21, 2026El personal
Nada
10/10
Reviewed Jun 16, 2026Ubicacion
10/10
Reviewed Jun 15, 2026El confort de la habitación y el trato del personal, siempre fueron muy amables.
La ubicación. El hotel está muy apartado del centro histórico y de los puntos clave de la ciudad.
10/10
Reviewed Jun 15, 2026Muy tranquilo
10/10
Reviewed Jun 14, 2026Nos gustó mucho, muy cómodo y acogedor. Cogimos habitación para una noche con desayuno, la experiencia ha sido muy grata, repetiremos estancia.
10/10
Reviewed Jun 13, 2026Todo estaba muy bien.
9/10
Reviewed Jun 13, 2026Todo estaba muy bien.
9/10
Reviewed Jun 11, 2026O quarto era muito confortável e limpo. O staff foi extremamente simpático, mesmo com um checkin depois da 1h da madrugada. Pequeno almoço até às 10h30 ajudou muito :)
8/10
Reviewed Jun 10, 2026Clean rooms and good beds- free secure parking. Breakfast was ok with a cross selection of fresh orange juice, cereal, fruit, eggs and breads.
Location not the best but just ok. Fast food restaurants within walking distance. Not a massive choice of in house food but enough if you don’t want to go out.
5/10
Reviewed Jun 10, 2026El restaurante
Es la segunda vez que estamos y esta vez la cama ha sido muy incómoda, no hemos dormido prácticamente nada. También ahora en el restaurante hay que ir a pedir a la barra cuando antes te iban a atender a la mesa que no es culpa de las chicas y es política de la empresa.
8/10
Reviewed Jun 8, 2026Todo correcto. Sin quejas.
Todo correcto. Sin quejas.
10/10
Reviewed Jun 6, 2026Muy buena relavción precio - calidad
8/10
Reviewed Jun 5, 2026propreté, personnel , localisation
Déjeuner medium, pas de frigo dans la chambre
10/10
Reviewed Jun 5, 2026Estaba todo bien
Todo bien
8/10
Reviewed Jun 3, 2026Room was comfortable. Good breakfast
AC in the room difficult to operate and didn’t get cold enough
8/10
Reviewed Jun 2, 2026PROXIMA DE TRANSPORTES PUBLICOS
9/10
Reviewed Jun 2, 2026Todo nuevo, desayuno muy rico
Obviamente el barrio no es genial, aunque está en expansión. Hay restaurantes de cadena cerca pero no es adecuado para visitar Alcalá a pie.
7/10
Reviewed Jun 2, 2026El parking propio y servicio 24 horas
8/10
Reviewed Jun 1, 2026El desayuno es muy rico.
Todo bien.
8/10
Reviewed Jun 1, 2026El desayuno es muy bueno, con sumo de naranja natural.
Todo bien.
9/10
Reviewed May 30, 2026Muy bien todo y la amabilidad de sus trabajadores
Un poco caro las consumiciones y el zumo de naranja 3/4 es zumo de cartón mezclado, aún cobrándote como si fueran naranjas valencianas.
3/10
Reviewed May 29, 2026El estacionamiento estuvo bueno, y el buffet estuvo normal
El aire nunca funcionó bien en toda la noche, pasamos mucho calor y la habitación es demasiado pequeña más de lo esperado
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly staff
- •Comfortable beds
- •Good location
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Limited food options
- •Malfunctioning amenities
Cleanliness
7.36/10Several reviews mentioned cleanliness issues, including unclean rooms and odors.
Service
9.33/10Overall, the staff received positive feedback for being friendly and helpful.
Location
8.87/10Good location mentioned for access to historical sites, but some noted it was distant from the city center.
Room Quality
8.32/10Most reviews noted comfortable beds and modern rooms but mentioned issues like malfunctioning amenities.
Amenities
7.85/10Amenities received mixed reviews; some were lacking such as limited food service and issues with equipment.
Value for Money
8.81/10Generally regarded as a good value for quality versus price.
Food and Beverage
7.86/10Food quality was praised, especially breakfast, but variety and service speed received criticism.
Overall Experience
8.83/10Overall positive experience with intentions to return, despite some issues.