Quality Suítes Oscar Freire

I loved my experience here. The front desk was open to helping us find a place to exchange money. When checking in, the staff communicated with us and used a translator app when needing to clarify anything. We asked if the desk would be able to hold our bags until our flight (since it was after the checkout time) and they were happy to do so. I loved the breakfast, it was fresh and constantly replenished. I was happy that there were options from breads and pastries, to fruit, and fresh juice and coffee. I feel that the breakfast was worth the value especially since there was a latte/cappuccino machine. I also liked eating outside/ walking around in the garden outdoor area. The wifi was fast and easy to connect to. I loved the room; it was clean, bright, and comfortable. I liked getting fresh sheets and towels daily. They provided an extra blanket for us in the room which I appreciated; overall the bed was comfortable and cozy. I wish the weather was better so we could have enjoyed the pool more, but it was beautiful nonetheless. The location was nice; my husband and I were able to take a short walk to restaurants, fast food, the supermarket, convenience store, and pharmacy with ease. It was 15-20 min walking to 2 subway stations which made it convenient to connect to other areas in São Paulo - otherwise Uber was readily available to pick us up at the hotel. I would definitely stay here again!

There were not many things that we didn't like. One minor issue we had was that the teapot in our room didn't work, but the front desk was able to check it for us. I used the microwave to make hot water for tea. The elevator was slow. One suggestion would be offering non-lactose or dairy free milk options for coffee (almond/oat milk) at the breakfast buffet!

Ubicación

Pocos ascensores para tantos huéspedes

Enxoval bom

A luz do corredor não desligava e as portas batiam muoto

Limpeza e organização dos ambientes, além da equipe ser super atenciosa. Tudo impecável!

Apenas uma sugestão: a piscina poderia ser aquecida nos meses mais frios :)

Das instalações e do atendimento.

Informei a Recepção do Hotel que havia dois problemas na instalação: 1) o equipamento do ar condicionado — no quarto 708 — está com defeito. O motor funciona num modo de liga e desliga. Quando liga faz um barulho insuportável. 2) a ducha higiênica do banheiro está com defeito e travou no modo de saída da água. É preciso desligar a saída da água da ducha no registro. Comuniquei esses dois problemas e nada foi feito para resolvê-los. É preciso melhorar a capacidade de resposta para resolução dos problemas.

Localização

Apenas um elevador funcionando e estava sempre lotado, tinha que ficar esperando por muito tempo. Pedi quatro para 4 pessoas e havia apenas 1 cama de casal e um sofá cama péssimo. No café da manhã sempre havia o nome de 3 pessoas e estávamos em 4 pessoas. A garrafa do café estava estragada e em todos os dias não trocaram.

Ótimo quarto, com boas camas, colchões e iluminação. Banheiro também com ótima ducha!!

Como era feriado prolongado, faltou maior agilidade na reposição de alguns alimentos no café da manhã.

Localização é a cama King

Corredores apertados, café da manhã quando fomos olhar para tomar, as bandejas não estavam repostas com os alimentos, espaço pequeno para o café.

Quarto amplo e confortável. Com aparência de recém reformado. Muito bom mesmo. Cama extra grande, quarto um super espaçoso

Café da manhã não vale o valor a mais na diária. Café bem simples, com itens básicos. Nos dias de maior movimento, existe demora na reposição de itens. Outro ponto negativo é o estacionamento. Primeiro pelo valor 46,00 a diária (set/2026). Segundo pq vc é obrigado a pagar a diária toda vez que retira o carro de ela primeira vez no período. Por fim, o acesso ao estacionamento só é possível se vc descer no andar térreo, pedir liberação para recepção, esperar o elevador que é demorado para conseguir descer até o subsolo.outra opção mais rápida é ir por fora do hotel mas em dias de chuva vc se molha inteiro

La ubicación y, en general, el comfort del hotel, la limpieza.

Los recepcionistas, pésimos, al menos los que nos recibieron el día que llegamos. Los cierra puertas que van por arriba de las puertas de los cuartos andan tan mal que se oyen portazos cada vez que alguien entra al cuarto.

La ubicación, la limpieza y el comfort dentro de todo.

Los recepcionistas el día de nuestra llegada, un desastre! Lentos! Hay que ajustar las trabas aéreas de las puertas de los cuartos porque no regulan y se oyen portazos de todos los cuartos!

Atendimento, café da manhã, conforto dos quartos, limpeza, localização.

Poderia ser 3 camas em quarto triplo, aí invés de sofá cama. Mas estava confortável.

Precisei me hospedar em regime de urgência, durante a noite, e recebi auxílio e ajuda da equipe da recepção. Já havia me hospedado em outras oportunidades e o padrão de excelência segue o mesmo: quatro grande, cama confortável, chuveiro bom e limpeza impecável. A localização é excelente. Consegui passear a pé por ser próximo às regiões mais procuradas do Jardins/Cerqueira Cesar.

Precisei tomar café da manhã às 6h por conta do meu voo, alguns itens não estavam prontos/servidos.

O hotel ainda está em reforma para se adequar ao padrão esperado pelo preço cobrado. O apartamento em que me hospedei já apresenta melhorias - afinal, é um hotel construído há bastante tempo e estava mesmo precisando de um upgrade. O café da manhã e o almoço buffet são excelentes

Por questões de segurança, os funcionários da recepção trabalham com um vão aberto até o topo do edifício. E quando faz frio, ficam expostos a correntezas de vento. Deveria haver uma proteção de vidro blindado - até por questões trabalhistas.

Localização, estrutura, funcionários, o quarto é maravilhoso

O café da manhã poderia melhorar, pela qualidade do restante

Localização é boa

Quarto antigo e ruim. Eles possuem uma política de que menores até 8 anos devem dormir na cama com os pais, o que é ridículo. Paguei pela acomodação de 3 pessoas, mas no final não tinha roupa de cama ou travesseiro ou toalha para o meu filho de 3 anos. Tive que pagar um adicional DIÁRIO de 120 reais que não se justifica para que ele tivesse esses "mimos". Café da manhã cobrado a parte bem abaixo do esperado e simples. Estacionamento também cobrado a parte com apenas um funcionário que fica completamente perdido com a grande quantidade de carros que entra e sai do prédio. Chega a dar pena da exploração. Os colaboradores da recepção acham que estão em alguma loja da prada, Versace ou coisa parecida, com um atendimento horrível e arrogante. Parabéns, conseguiram ser piores que todos os hotéis que já ficamos em São Paulo. Isso merece um prêmio.

Quarto amplo, cama confortável.

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Localização e Café da manhã

Colchão duro

Quarto, cama, banheiro perfeitos

Tem uma moça na recepção muito antipatica e grosseira

Excelente localização, equipe muito prestativa, quarto grande e bem confortável! Me hospedei neste hotel porque participei de um evento na Unibes e pude ir andando (9min de distância ;)

O café da manhã é caro para a qualidade. No meu caso, que prefiro um café com mais proteína, grãos, frutas e menos carboidratos, não valia a pena.

Local excelente, ambiente limpo e organizado

Barulho do ar condicionado

Localização

O cheiro dos lençóis

La ubicación

Habitaciones y baños muy viejos. La limpieza bastante regular

Péssima o hotel !! Foi de péssima experiência, o gerente não liberou outro apartamento, não deu opção, pedir várias fez pra trocar de apartamento, tinha passado a noite sem dormir o barulho no ar-condicionado o apartamento péssimo , a única opção foi colocar eu e minha esposa fira do hotel, tiver ir pra Mercure, mim causando transtorno uma noite sem dormir e refazendo as malas pra outro hotel, causando prejuízo emocional,

Péssima o hotel !! Foi de péssima experiência, o gerente não liberou outro apartamento, não deu opção, pedir várias fez pra trocar de apartamento, tinha passado a noite sem dormir o barulho no ar-condicionado o apartamento péssimo , a única opção foi colocar eu e minha esposa fira do hotel, tiver ir pra Mercure, mim causando transtorno uma noite sem dormir e refazendo as malas pra outro hotel, causando prejuízo emocional,

faltou agua mineral no quarto

De tudo!

Zero defeitos

Eu agradeço toda a atenção e cuidado que a equipe do hotel teve comigo durante a minha estadia. As acomodações são excelentes, em um dos dias tive de trabalhar online do quarto e pude fazer isso com todo o conforto.

Sinceramente, nada a declarar. Foi excelente!

Excelente localização, hospedagem confortável e com ótimo café da manhã.

Poderia ter preço mais acessível para quem viaja só.

Todo

Nada, todo perfecto

Bem localizado, com muito comércio próximo, restaurantes.

Nada em especial. Achei o restaurante caro pro que oferece. Vale bem mais sair pra comer fora.

O quarto que fiquei está reformado.

A janela está com a borracha solta.

Conforto , praticidade e localização

A limpeza é básica. Praticamente só arrumam as camas e trocam as toalhas . Nem passar pano no chão do banheiro fazem . Só a reposição de toalhas e papéis ….

O quarto é muito espaçoso e realmente adequado para uma família com três membros. A equipe é muito atenciosa. Localização excelente para quem for participar de evento no Centro de Convenções Rebouças.

Eu gostaria que a empresa terceirizada responsável pela lavagem das toalhas de banho fosse notificada, pois as mesmas tinham cheiro de que não haviam secado adequadamente. A governança foi muito atenciosa em trocar duas vezes as toalhas pela mesma razão.

Educação dos funcionários, instalações do hotel,, comoidades, localização, quarto espaçoso,.confortável e limpo, banheiro idem, chuveiro com água forte

O café da manhã entregue no quarto pelo room service, continha apenas o básico, não foi um café da manhã tão completo

Tudo

Nada

Room was ok. Bed is excellent, bathroom is acceptable, everything worked ok. Room itself is spacious. The roof pool is ok, although water wasn't clean.

Personnel doesn't speak English. Rarely do they understand. I had a bad case of stomach flu which I presume was caused by their breakfasts, which are served in an untidy conditions. All in all there is a problem with hygiene in this place.

Café da manhã maravilhoso. Atendimento no restaurante foi top. Cama gigante e super confortável

Quarto amplo. Éramos eu, minha esposa e minha filha. Uma cama king, um sofá cama e bastante espaço. O café da manhã era bom, mas não passa disso. Os funcionários muito educados e solícitos. Limpeza muito boa e a localização excepcional. Voltaria.

Excelente

Ótimo

Sou acostumado com o hotel. Já frequento há tempos.

O tamanho do banheiro. Queixa antiga.

No restaurante informaram que estaria incluido, mas não tentei ir.

O café da manhã não estar incluído na diária

LOCALIZAÇÃO

TUDO CERTO

Boa instalações e localização

O café da manhã era péssimo e o os funcionários do restaurante muito mal educados.

Conforto

O tamanho do quarto, o atendimento gentil.

Duche higiênica precisa manutenção.

A localização é excelente.

O hotel precisa de manutenção constante , os dois quartos que reservei estavam com problemas , um dele tivemos que trocar mais de 2 x, porta quebrada , descarga sem funcionar, vaso entupido , as instalações já não comportam o valor cobrado , o café da manhã não tinha pão fresco , o pão parecia velho, os recepcionistas nem sempre muito colaborativos , as vezes até ríspidos ou pouco flexíveis . Acredito que com o valor cobrado , encontra-se acomodações melhores em São Paulo na mesma região.

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