Hotel WZ Jardins

Localização, cordialidade dos funcionários, limpeza dos ambientes

Pelo preço achei que o quarto deveria ser mais confortável. Não foi uma experiência ruim, mas achei um valor caro pelo que oferece

Café da manhã fraco.

0s quartos são confortáveis , café da manhã muito bom, localização

Nada

Boa localização

Quarto muito pequeno

Localização

Quarto pequeno

Excelente buffet de café da manhã, cama confortável, chuveiro muito bom, atendimento cortês, localização privilegiada

Hotel muito bem localizado, próximo ao evento ao qual participei, no Centro de Convenções Rebouças. Hotel com excelente café da manhã, com uma boa variedade de itens. Hotel praticamente ao lado da Rua Oscar Freire. E a 2 quadras da Av. Paulista.

O hotel está com as instalações dos quartos precisando de uma boa reforma. Hotel antigo mas que cobra valores de diárias que não condiz com os serviços oferecidos.

A localização, perto de restaurantes e lojas, e da estação de metrô Oscar Freire.

Quarto muito apertado, banheiro pequeno, colchão e travesseiros ruins, cabelo no banheiro, rua barulhenta, café da manhã razoável, mas com bolos do dia anterior.

Localização , café da manhã e simpatia dos funcionarios

Nao tinha muita estrutura.

Pessoal do hotel

Check out pouco cuidadoso

Foi bomcom relacao a localizacao

Cama confortável e qualidade das roupas de cama e banho

Iluminação e falta de manutenção.

Cafe da manha maravilhoso, alem da localizacao do hotel que e excepicional.... perto de tudo, metro, bares, restaurantes, lojas. Segunda vez que me hospedo nele.... fantastico!

Café da manhã muito bom, quartos limpos e roupa de cama impecável.

Não gostei da recepção quando cheguei ao hotel, iniciei a estadia às 23h, havia chegado cansada de uma viajem longa de 14h e fui surpreendida por um pessimo atendimento de um funcionário que efetuou a reserva.

Localização e limpeza do quarto

Café da manhã podia ser melhor. Corredor muito barulhento.

Somente a localização.

Hostilidade dos funcionários . Eu nunca fui tão mal atendida em uma hospedagem em toda a minha vida.

Localização muito boa e pessoal gente boa.

Acho que faltou limpeza muito pó no quarto.

Localização e café da manhã

Quarto minúsculo e cobra estacionamento

Localização

Quarto muito pequeno

Café da manhã excelente.

O encanamento do quarto estava com problema.

O café da manhã é muito bom!

Camas desconfortáveis.

Hotel bem localizado, bom café da manhã.

O primeiro quarto em que me colocaram tinha um cheiro de mofo bem forte e manchas na parede também.

Local e estrutura Atendimento

Nada

Posizione

Personale

Quarto espaçoso. Chuveiro muito bom. Cama confortável. Bom café da manhã. Funcionários muito prestativos.

A torneira da pia do banheiro tem que ser aberta com muito cuidado, para não nos dar um banho. A opção para almoço não é boa.

localização ok, café da manha nada excepcional

11 andar estava com o piso vinilico todo estufado, da a impressão que houve um vazamento de agua e inchou o piso todo. Paredes em drywall fazem muito barulho ao fechar a porta, os vizinhos incomodaram bastante pois entravam e saiam o tempo todo. As bancadas do quarto estavam todas com as fórmicas soltando, o registro do chuveiro também estava saindo na mão.

Localização, café de manhã, funcionários, agilidade check in e out

Quarto muito pequeno , ar não funcionou direito, andar estava com cheiro ruim. Já tinha ficado outras vezes e a experiência tinha sido boa mas dessa vez fiquei em um quarto apertado demais. Estava limpo mas o andar estava com cheiro ruim.

Excelente localização

Faltou o quarto ser arrumado já que fiquei duas diárias

Do tamanho do quarto e da localização

O banheiro tinha mofo considerável

The loction.

Muito bem localizado.

Quartos bem velhos e descuidados.

Achei o quarto muito pequeno para duas pessoas. Alimentação foi muito boa

Achei o quarto muito pequeno para duas pessoas. Apertado. Só a cama estava adequada.

O quarto era muito pequeno, hotel não parece como a foto, banheiro sujo e o pior foi não conseguir dormir com barulhos de carros , motos e ônibus. Duas noites de horror .. só não troquei de hotel pq já havia pago.

O quarto é extremamente pequeno, a ponto de ficar difícil até dividir e organizar o espaço. O vaso sanitário estava com uma mancha amarela, o que passou uma impressão ruim de limpeza. Outro problema foi o isolamento acústico. Conseguíamos ouvir claramente a televisão do hóspede do quarto ao lado, como se a parede fosse de drywall e praticamente não houvesse isolamento. Reclamei na recepção, mas fui informada de que não poderiam fazer nada. Para quem for se hospedar, sugiro levar fones de ouvido ou protetores auriculares por causa do barulho. No café da manhã, inclusive, ouvi outros hóspedes fazendo reclamações também. Não fotografei mais fiz vídeos com o barulho de televisão, elevador e trânsito da rua.

Excelente localização, funcionários educados e prestativos, café da manhã ótimo .

Camas e quartos pequenos .

Quarto limpo

Precisa de algumas reformas

Da localização.

De tudo no Hotel, primeiro que o quarto a roupa de cama é fedorenta e a cama muito desconfortável. A noite funciona uma balada na cobertura do Hotel, na frente fica uma multidão vendendo de tudo, a entrada da rampa fica interrompida e o cadeirante ou alguém com malas tem que subir pelas escadas. Falta muita luz na região e o gerador do hotel não atende os quartos e vc fica sem nenhuma tomada para nada, nem luz acende no quarto, o pior q é que não existe previsão para o retorno da energia.

Experiência extremamente frustrante, principalmente pelo atendimento e pela falta de disposição da recepção em resolver um problema que poderia ter sido solucionado de forma simples e rápida. Reconheço que, ao realizar a reserva, cometi um erro: reservei 3 quartos informando inicialmente 4 hóspedes, quando na realidade seriam 6 pessoas. Justamente para evitar qualquer problema no check-in, fui pessoalmente ao hotel no dia anterior, pois a reserva era para minha equipe e eu não estaria presente no momento da chegada. Na recepção, confirmei os 3 quartos, informei expressamente que seriam 6 hóspedes e efetuei o pagamento antecipado para deixar tudo organizado. Para minha surpresa, no dia seguinte, quando minha equipe chegou ao hotel, o funcionário afirmou que eu havia informado que seriam apenas 4 pessoas — o que simplesmente não corresponde à conversa que tive presencialmente no dia anterior. Erros e desencontros de informação podem acontecer. O que considero inadmissível foi a postura adotada pela recepção a partir daí. Em vez de demonstrarem o mínimo de proatividade para entender o ocorrido e buscar uma solução rápida, a postura foi de simplesmente atribuir toda a responsabilidade a mim, sem qualquer esforço real para auxiliar os hóspedes que estavam ali tentando fazer o check-in. Minha equipe estava na cidade especificamente para um treinamento com horário marcado. A demora foi tamanha que houve dificuldade até mesmo para deixarem as malas no maleiro e seguirem para o compromisso enquanto a situação era resolvida. Como consequência, perderam a primeira parte do treinamento,causando um prejuízo que ultrapassa, e muito, qualquer questão relacionada ao valor de uma diária. O mais decepcionante é que eu havia ido pessoalmente ao hotel no dia anterior e pago tudo antecipadamente justamente para proporcionar tranquilidade à minha equipe e evitar esse tipo de situação.

Localização

Cheiro de mofo no quarto

A localização e o café da manhã são ótimos

Vaso sanitário muito baixo

Localização e o café da manhã

Serviço de quarto, sem repor toalhas quando solicitado, sem repor copos

adorei!

cafe da manha

Localização muito boa e segura. Funcionários gentis e a cama muito confortável.

Café da manhã razoável, infelizmente os produtos são todos industrializados e frios (não há onde esquentar), na verdade um pouco decepcionante para o valor cobrado. Cobram pelo check-in antecipado em poucas horas, mesmo com o quarto já liberado.

Muy buen desayuno

habitacion muy pequeña, pero todo ok

Minha expectativa foi atendida

café da manhã

A localização é muito boa

O quarto muito pequeno e o colchão duríssimo.

Café da manhã sem produtos naturais, espaço lotado e muito apertado cefe e sucos muito ruins, sem muitas opções de bolos, Paes e frutas. A Localização é boa mas existe um Restaurante no topo que faz com que à noite haja transito de pessoas estranhas aos hóspedes e gera fila e tumulto na portaria. membros da equipe nada simpáticos

Quarto PÉSSIMO!!!! Muito pequeno, apertado parede branca com TV entre duas cama que dificultam andar dentro da acomodação, muito diferente do que se espera aoler o anuncio. Isolamento acústico ruim. Nao ha espaço para nada. Banheiro Horrível, quase nao me cabe. Lastimável

A propriedade fica em local estratégico para quem pretende se deslocar em São Paulo sem o uso de carro. O recepcionistas são sempre muito cordiais e prestativos. Já me hospedei quatro vezes no hotel. O café da manhã atende às expectativas da categoria na qual o hotel se encontra.

É a segunda vez em que me hospedei e acabei encontrando resíduos deixados pelo hóspedes anteriores no banheiro.

A localização é ótima, perto e facinho de chegar aos lugares que precisávamos. O café da manhã nos surpreendeu positivamente, bem completinho e gostoso.

O hotel é bem mais simples do que esperávamos. Faltou um pouco mais de conforto. Por exemplo, a roupa de cama e as toalhas eram bem básicas. Outros 'mimos' como um bom sabonete, um shampoo e um condicionador de boa qualidade também não tinham. Porém, como o valor é um pouco mais acessível, entendemos que talvez seja a proposta do hotel.