ANA Holiday Inn Sendai by IHG

お風呂、トイレ室はとても綺麗でした。

部屋の照明が入口ドアのカードスイッチで全ての入り切りですが、夜睡眠時真っ暗になってしまうので、トイレに行く時、危ない。

整潔乾淨，空間也很舒適，距離仙台站約10分鐘的距離，附近晚上安靜

無

禁煙部屋を希望を予約時に聞いてくれ、宿泊時も、禁煙部屋にしてもらえました。 近くのコンビニへの案内を丁寧に教えてくれました。 掃除は、ベッドメイキング等、丁寧でした。

朝食のときに、食べてる途中で食器の片付けをしていいか確認された

A nice clean hotel with good sized rooms

早餐豐盛，離火車站很近，飯店內竟然還有飲水機，值得稱讚👍

枕頭可以多一顆，太矮了很難睡

比較的新しいホテルで、綺麗でした。 部屋も広かった。

綺麗な部屋ではありましたが、掃除が行き届いていないのが気になりました。 部屋に鏡を置いていないホテルは初めてでした。 メイクをするのに不便でした。 べッドも柔らか過ぎて良く無い。 朝食も美味しくない。

Really comfortable room, I particularly liked the slightly retro chairs and table - decent view from 7th floor of Shinkansen. Good value for a decent brand hotel. About 10 minutes walk to the main station

1) No coin laundry - get some - I had to go outside - inconvenient 2) Finding offsite parking is always stressful. Your map is inadequate and I think inaccurate. Blow it up and just show immediate hotel area. Include a photo of the correct Fukuda parking entrance. In the parking - more signs to hotel. I only found the correct entrance the day left. 3) Filter coffee bags in room please.

空間大、插座很多

將近四萬日幣一晚的雙人房住宿需要加入飯店會員才有瓶裝水，且除了Refa蓮蓬頭、吹風機之外，沒有任何給女性用的備品。（例如小包裝的洗面乳、卸妝乳、化妝水乳液等） 備品的梳子超難用、牙刷牙膏也很低價。真的無法理解這種性價比。

スタッフの笑顔

なし

駅に近くロケーションがよくお買い物や食事に歩いて行けた。

女性用のアメニティが欲しかった。

ホテルのスタッフの立ち居振る舞いや対応が皆非常に洗練されており、とても心地よく過ごすことができました。朝食の料理も充実しており、そして低価格でとても美味しかったです。 そして長期滞在だったので部屋が広くて助かりました。

浴槽がちょっと古いせいか、入っている時にギシギシいうのがとても気になりました。

設備は新しくはないが、清潔に保たれていて、とても快適に過ごせました。スタッフさんたちの接客も素晴らしく、また泊まりに来たいと思わせるホテルでした。

特にありません。

チェックインもアウトもスムーズだった。対応も丁寧だった。部屋は臭いもなく清掃されていて、気持ちよかった。

初めて利用したため、部屋に入った時の明るさが薄暗く感じた。調べたら、そういう設定だとわかった。 もう少し明るさが欲しく思った。 シャワーの水圧、物足りなく感じたが、バス、トイレ共に清潔感があり、アメニティも必要最低限、困ることはなかった。

Camera grande . Silenziosa.

La colazione ha davvero poca scelta per noi europei.

すべて施設が清潔だった。エレベーターホールに給水器があり、便利だった。

特に見当たらず。 フロアでスーツケースを広げる若い女性たちがいた。外国人か日本人かは不明だが、ああした光景は見たくない。ホテル側で注意しても良いのでは。

高校生の息子との二人旅。Booking.comでシングルベッド×２のツインルームで予約していたが入ってみるとダブルベッド×1。生憎満室との回答。ホテル側と交渉し二日目は部屋の移動ありの条件で家族向けの部屋にアップグレードしていただいた（この手違いについてBooking.comから回答が届いていないが）。コメント通り朝食バイキングは仙台名物の牛タンカレー、笹かまぼこあり、ずんだ餅あり、ANAのビーフコンソメスープあり美味しく楽しめた。部屋も奇麗だった。おすすめです。

スタッフが、丁寧で親切。朝食がおいしい。部屋がきれい。

仙台駅から少しわかりづらい

スタッフが親切で、遅いチェックインにも丁寧に応対してくれました。

中心部だから仕方ないですが、地方なので駐車料金¥1260が無料だと良かったかも。

整體住宿體感很不錯。

房間進入時沒有燈的開關有點可惜，夜晚回到房間時候要稍微注意一下腳步

1. 我們原本想再次預定東都會酒店，沒想到沒有房間了，因此改訂這裡。房間內部的空間上非常滿意，兩張床之外，把桌椅稍微挪開，可以並排攤開2個29吋的行李箱，適合離開日本前採買完要整理的旅客。 2. 有超大桌面可以置物，這點也很不錯。樓層就有飲水機跟製冰機！好讚！ 3. 離仙台車站走路10分鐘內會到，沿途也會看到7-11和mini store，還算便利。 4. 在跟飯店櫃台溝通寄送行李的時間上遇到了小狀況，後續飯店非常積極的為我們處理，並且圓滿結束，飯店的危機處理應變佳，推薦！

1. 整體感受的到飯店有點年紀，浴室也比較簡易。 2. booking上面寫著「住客可使用飯店內的洗衣設施」但實際入住時，卻被告知沒有洗衣服務。附近倒是有洗衣店，礙於入住期間下雨，就沒有外出洗衣了，但這樣卻感覺有點標示不清？

とても清潔でした。

駐車料金等明示が無かった

Pretty much everything. Might have been my favourite hotel experience ever. Staff was very very friendly to us. Would stay there again, and would recommend to everyone.

環境乾淨、價格合理

JR仙台駅、地下鉄宮城野通駅に近く、コンビニも近所に数件あり便利でした。 テレビでYoutubeやNetflixを見ることができて自宅にいるように寛げました。 ナイトウェアがガーゼのように肌触りがよくて気持ちよかったです。 朝食の仙台名物の数々は美味しかったです。朝食で食べる機会があってよかったです。 無料でIHGの会員になると、レイトチェックアウトができたり、朝刊をもらえたりしてお得です。

朝食のメニューが３連泊中あまり変化がなかったこと。２日目、３日目に目新しさがなかったです。でも、自信の品を毎日提供しているということかもしれませんね。お味は美味しかったですから。

以商務旅館來說，房間算大，而且離車站很近！

位置就在仙台車站東口走路5分鐘就可以到

沒有

エレベーターホールに無料の製氷機と給水機があり、部屋にあるピッチャー(小さめだが、部屋の冷蔵庫ドアポケットピッタリサイズ)に汲んで使えるのが便利。 バスルームとベッドルームが同価格帯の他ホテルより広めだと思う。 近年エコを謳ってバスタオルしか置いていないホテルもあるが、ハンド・フェイス・バスタオルの3種が揃っており、便利だった。 駅から多少歩くものの、駅西側よりは人通り少なめで歩きやすく、コンビニも多い。

朝食ビュッフェは、規模は小さめながら、一通りバラエティが揃っていたが、毎朝、殆どのメニューが同じだった。(麺や洋風スープは3種位のローテーションだった) 自分達以外にも連泊しているグループが見られたので、日替わりの品目が多ければ良かったと思う。

朝食が美味しかった！スタッフの対応が良かった！

どこからか分からないが虫がちょくちょく部屋の中にいた！

フロントの対応が凄く良かったです｡宿泊前にお願いした事もしっかり対応して頂いて助かりました｡朝のブッフェのスタッフさんの対応も落ち着いた雰囲気でレストランにふさわしい感じで朝からとても幸せな気分になりました｡ 部屋も清潔感がありとても快適でした｡フェイスタオルより小さいハンドタオルがあるのもよかったです｡

もう少しアメニティを増やして欲しいです｡フロントにあるのかどうかも分からず、その度にフロントに電話してもそこまで行かなくてはならないって事思うと､もぅいっかって、なってしまいました。 髪ゴムや鏡などあるとよかったです｡その確認の為にインフォメーションをTVで見ようとしても、その先に画面が動かず…｡ フロントに聞くのも…って感じでした｡(私の画面操作が違っていたのならごめんなさい｡)

とても清潔感があり、また機会があったら 利用したい。

駐車場の案内図が分かりずらくて 戸惑って少し時間がかかった。

スタッフの対応が素晴らしい

ベッドの寝心地が良かった。朝食が美味しかった。専用駐車場から雨避けがあったので濡れずにすんだ。

室内に水が無かったのでコンビニで買ってきたらエレベーターの前にウォーターサーバーがあったので、説明があると便利だった。

値段のわりには、思った以上に高級感がありました。

Le personnel a vraiment fait de son mieux pour nous faire passer un bon séjour. Je pensais avoir réservé un lit pour bébé, à tort. Le responsable s'est débrouillé pour trouver un lit pour bébé pour nous et quelqu'un est venu l'installer avec grand soin. Merci encore !

Rien de particulier

1人なのに部屋が3人用の部屋だった。

アメニティが少ない

スタッフ皆様の丁寧な接客に気持ち良さを感じました。

洗面台にペーパータオルを置いて欲しい。

冷水や氷が各階で利用できること。とても便利でした。

特にありません。

Location and breakfast was good

I wish rooms were cleaned on a daily basis

Staff is helpful, there is one information sheet tell us the famous restaurant around the area, breakfast is great

no self laundry service available

清潔感ベットは大きく良かった

特に無し

The room itself was spacious and lovely. Very clean and modern. The location is really close (over the train tracks) to COOP the grocery/supermarket- highly recommend checking out instead of the Konbini. Also check out the restaurant Zaytoon ザイトゥーン it's delicious.

Sendai accommodation was so booked out for golden week! It is actually worse than Tokyo! So the location was just a little bit too far from the station for my mum who was in a moonboot but we managed. For able bodied people it's about a 12-15 minute walk from the station. The staff's English was not as good as Tokyo as expected (bring your translator app!) but that's always just a bonus.

仙台駅から徒歩でアクセスできる便利な立地で、大変助かりました。周辺は閑静な環境で夜も静かに過ごすことができ、ホテルではゆっくりと快適な時間を過ごせました。 ツインのお部屋ありがとうございました。

The room was spacious , nice decor. .. calm and pleasant. Reading chair and table. Helpful staff.

Have stayed at this hotel for last 10 summers and it does not disappoint!! The staff is excellent and was able to stay in one of the renovated rooms so was REALLY NICE!! The room was very clean and it was really quiet. GREAT HOTEL!!

Maybe a little more variety for the breakfast.

Good shower and good thick towels. Very clean. Good bedding and soft pillows. Room with space to move around compared to some Japanese hotels .Good breakfast. Very nice staff. Excellent location near the train station. Full of restaurants around including at the train station, a lot of diversity.

Not enough variety of fresh fruits for the breakfast. Coffee is just so,so. No real cappucino from the coffee maker...no froth at all.

広い

部屋にWi-Fiのパスワードやフロントの番号などが目立つところになかった。 Wi-Fiは部屋に無かったと思う。

駅に近くて便利でした

ホテルなのかこちらのサイトなのか、あるいは自分の勘違いなのかわかりませんが、ツインで予約したのですが、チェックインの段階で違っていて、セミダブル位のベッドでした。他に空きは無いとの事で、妻をベッドに自分は床に寝る事になり、印象は最悪でした。こちらのサイトも含め多分次は無いと思います。

チェックイン時、禁煙のツインのベッドに変更していただき、嬉しかったです。洗面所が臭うホテルもあるのですが、臭う事もなく、夜も静かでした。ハンドタオルサイズのタオルもあり、便利でした。

早餐好吃

找不到電燈總開關，睡覺熄燈要一個一個去關。

スタッフが良かった。

2つシングルを頼んでたはずが、ダブルで一部屋でビックリ。 ブッキングコムでは、そういったクレームが多いとのことで、わかりやすく表示されるといいですね。

離車站不遠

附近有一間生鮮超市很方便

The location is close to Sendai Station and yet less densely populated.

Nil

LIVE目的で仙台に来ましたが、推し活を盛り上げるような企画をしてくださっていて楽しめました。 すた朝食も美味しくいただきました。 スタッフの皆さんが親切で快適に過ごせました。

仙台駅近くとはいえ、駅からちょっと距離があります。

Gute Lage

-Nur Raucherzimmer -Im ganzen Gebäude starker Zigarettengeruch.

朝食待たされ朝の貴重な時間に困った

Location was fine and close to the station

Rooms are dated with old furniture. One pillow per guest in the room. Bathrooms very dated with bath with overhead shower and pull around shower curtain. Fridge in the room didn’t work and no water left in the room. Bathroom add ons in case you forgot anything were plentiful though. Toilet seat was hot but not unpleasantly so. Not enough power sockets on either side of the bed and no USB sockets. TV showed breakfast at 06:30 but in fact started at 07:00. The staff though are amazing both in reception and the breakfast area. Breakfast was ok but no hot plates available for hot food.

โรงแรมค่อนข้างเก่า

住8樓房間，新裝修，設計簡潔舒適。 早餐豐富，可惜食物沒改變，餐廳比較多人。 Front desk有一位印度員工，服務好。因本人是包早餐的房間，但有一天報了一天團，7:15分要離開洒店，酒店替我們安排了便檔，非常驚喜。 之後再在19/3多住一晚，是5樓房間，傢俬老舊，有破損！

寄存行李只是放在大堂上，感覺不很安全。 Wifi 比較弱，且沒有密碼便可登入，感覺不安全，希望有所改善。 我是再預訂了19/3三個房間住一晚。己預早在booking.com apps 聯絡洒店安排3個房間在同一層樓，卻未能安排到，感覺不方便。

繁華街から少し離れているのでとても静かで落ち着けるホテル

仙台駅からのアクセスは少し歩きます。

特になし

禁煙の部屋希望としていましたが、喫煙の部屋を用意されていて、こんな対応は論外です。 喫煙の部屋になるなら前もって打診があって然るべきで、チェックインの際に説明してなんとかなると思っていたんでしょうか？ 完全に客を舐めています。 2度と使わないです。オゾンの脱臭もしておらず、今からできますが30分室外で待ってくれ との説明。寒い日で話にならない。 最低の評価しかできません。

早歺豐富，交通方便，步行10分鐘便可到JR仙台站，而且是直路，很易找。附近有便利店及一間大超市。 房間也比較大，住8樓或以上的房間是新裝修，不錯。

8樓以下的房間老舊。寄存行李放Lobby不安全。Wifi比較弱。

酒店近JR車站步行約10分鐘，非常方便。附近有便利店，步行3分鐘還有一間很大的超市。早歺非常豐富丶美味。但前台的工作人員有些服務很好，但有一位女的在我到達洒店時，因未到check in時間，要先寄存行李，她很兇惡，不很友善，我想先付房租也不允許！

住的是高級雙床房，房間老舊。但房間面積可以。

Emplacement, chambre, petit dejeuner.

Prix, pas de possibilité de changer d’etage

位置很好，從JR後站過去很快，附近就有四間超市非常便利～毛巾浴巾很蓬鬆很讚，飲用水機是在每層的電梯口蠻環保的

WIFI很難設定，還好本身有吃到飽就懶得去請櫃檯設定。

全体的に清潔で、スタッフの対応もとても親切。 加湿器やベビーベッドなど貸し出しされるものも多く、快適に滞在することができる。 人混みから離れた東口から徒歩圏。駅からデッキを通りエレベーターで移動できる。ベビーカーでも移動しやすい。

WiFiの設定がしづらい。 朝食ビュッフェの会場の広さが十分でなく、団体客が宿泊している時に朝食の時間が8時以降に限定されてしまう。それについて予約前に説明はなく、予約後のキャンセルもできない。 ホテルの説明には離乳食の提供ありとなっていたが、詳しい説明はなく、到着後もこちらから聞かなければ対応してくれなかった。

Staff were polite and accommodating. The room was clean and nicely organised. The location was not too bad; most things in the area are within walking distance. Parking was convenient.

The bathroom could use more ventilation and space to move around; with everything in there, there wasn't as much room as expected.

イベント終了後のチェックインで遅い時間となってしまいましたが、フロントの対応もとても良く、スタッフの方からのお声がけもいただき、とてもホッとしました。

ないです。

員工服務很好

訂時兩張床，但是入住只給一張床,而且還是抽煙房,

ゆったりした広さと、クオリティの高さやANAというブランドの安心感

フリーWifiが繋がるまで、3度もフロントに電話をかけて確認しなければならなかったこと。

Gute Lage nahe dem Bahnhof, vor allem wenn man mit dem Shinkansen unterwegs ist. Viele Restaurants und gute Parkmöglichkeiten in der Nähe.

Unser Zimmer war in die Jahre gekommen und die Badlüftung funktionierte nicht gut.

朝食がパン食＆和食の両方の提供が嬉しい。お粥の提供があったのは驚きで個人的には前日の夕食（外食）でのお酒が 少々残っておって、胃袋にやさしいお粥を頂くことが出来ました。牛乳も美味しかったです。 受付の外国の方も日本語も丁寧（当然応対も言葉遣いも）受付でのホスピタリティを感じるものでした。

各部屋の構造上の問題ですが、となりの部屋のシャワー時の水の流れ音と思いますが就寝中気になります。

スタッフの方が親切でした。

朝食のおかずの中には、常温でおかれているものがあり、少しだけ残念でした。 可能な限り、温かい状態で提供頂けるとありがたいです！