First Hotel Planetstaden

Bra familjerum, väldigt rymligt. Spaavdelningen var trevlig.

Trångt vid frukosten, svårt att hitta ett bord. Lång kö till pannkakor. Ett tips är att man fixar sylt grädde och socker på en enskild plats och inte på samma ställe där man står och gräddar pannkakor. Hissen lät in till rummet, nåt jobbigt ljud.

Tyst och bra frukost.

Påtalade brister som inte åtgärdades.

الموقع

المكان غير نظيف بشكل جيد وكان هنالك عناكب علا شبابيك التراس هاذا دليل لعدم التانطيف ولا يوجد تنظيف يومي للغرف معى ان الفندق مصنف 4 نجوم ولاكن في الحقيقه هوا نجمه واحده

Beliggenheden var skøn, venligt og hjælpsom personale og fin morgenmad

Jeg havde købt overnatning da der så ud som der var spa til rådighed når man boede der, men det var der ikke og man skulle betale 299 svenske per person for at benytte det per dag selvom man havde ophold hele weekenden.... det var øv

Amazing rooms, great food, very nice location and personal. One of the best hotels I have ever been to.

Fantastiskt fint gym! Mycket trevlig personal och bra frukost

Luktade avlopp på toaletten, rummet kändes gammalt, men fräscht ändå

Wir hatten ein wunderschönes Zimmer mit sehr großen Fenstern!

Schade, dass wir mit unserem Hund nicht in den Speiseraum durften.

Utmärkt frukost

Frukosten helt ok.Trevlig pesonal.

Alldeles för lite personal.De som jobbade var fantastiska.Ingen bemanning på spa avdelningen.Gick sålunda inte att köpa några förfriskningar.Det kom ej någon personal trots att man kallade på service.Katastrof.

Tyvärr var där inget som var bra

Det här hotellet ska vara 4-stjärnigt, men vår upplevelse var snarare som att bo på ett enkelt hostel. Bilderna och verkligheten stämde inte alls överens. Det första vi möttes av var en extremt smutsig toalett vid receptionen. I själva spaet fanns dessutom ingen personal på plats, vilket gav ett väldigt oseriöst och ovårdat intryck. När vi kom till rummet blev besvikelsen ännu större. Rummet såg inte alls ut som på bilderna och det fanns stänk och smuts på bland annat sängbordet. Hela rummet gav ett så dåligt och ofräscht intryck att jag faktiskt inte kunde känna mig bekväm där. Jag fick rysningar och ville helt enkelt inte vistas i rummet. Maten var också under all kritik. Det serverades en enkel lasagne med lite sallad som alla gäster skulle dela på. Det fanns inga valmöjligheter eller alternativ. Detta är inte vad vi förväntar oss av ett hotell som marknadsförs som 4-stjärnigt. Till slut valde vi att lämna hotellet och åka därifrån. Vi kunde helt enkelt inte tänka oss att stanna kvar. Sammanfattningsvis: en mycket dålig upplevelse från början till slut. Hotellets marknadsföring och bilder ger en helt annan bild än verkligheten. För oss kändes det som att vi blivit lurade att betala för en standard som hotellet inte alls lever upp till. Vi kommer definitivt inte tillbaka och kan inte rekommendera detta hotell. En ren besvikelse och absolut inte vad man förväntar sig av ett 4-stjärnigt hotell.

Camere ampie e pulite, hall molto bella con camino acceso. Staff gentilissimo.

Leggermente distante dal centro , ma ottimamente servita col bus 3

Ms Marika was extremely kind and helpful

The room was as large as a spacious sarcophagus. Claustrophobic! Also, my wife forgot a pair of YSL pants, that were not recovered, in spite of rapid communication. Quite disappointing

Trodde det var ett utrustat kök men det fanns ingenting.

Det var smutsigt. Utsikt mot en industrilokal med massa containrar. Personalen när vi checkade in var inte hjälpsam alls. Fanns inte ens sittplatser till oss alla på hotellrummet.

Ok tæt på city.

Rigtig dårlig aftensmad og personalet fyldte ikke bestik, brød, kaffe o.a. til morgenmad, så ventede virkelig længe på dette. Elevations senge i spa området virkede ikke.

God mat och fin frukost

Behöva vänta länge vid incheckningen. En stackars person i receptionen och fullt med folk som vill checka in el. fråga om ngt.

Hele fijne bedden.

Er hingen geen gordijnen voor de ramen, alleen voor het bed. Mensen die achter ons binnen kwamen werden direct geholpen, wij moesten wachten. Barmenu (snacks) zijn niet beschikbaar na 20 uur omdat kok dan niet meer aanwezig is. We konden alleen nog chips en nootjes bestellen.

Ich habe im First Hotel Planetstaden eine Nacht verbracht, um am nächsten Morgen über die Autobahn schnell nach Malmö zur Fähre kommen zu können. Hierfür war die Lage des Hotels direkt an der Schnellstraße ideal. Eine störende Geräuschkulisse durch den Verkehr, habe ich nicht wahrgenommen. Zur Lage um Ortskern von Lund kann ich nichts sagen. Ich schätze aber, dass man min. 15 Minuten zu Fuß einplanen muss. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Mein Zimmer war sehr geräumig, modern eingerichtet und mit Badewanne und Dusche ausgestattet. Das Frühstücksbuffet bot reichlich Auswahl und geschmacklich sehr gut.

Ich hatte mich entschieden einen kostenpflichtigen Slot im Spa zu buchen. Pool, Whirlpool und Ruheraum waren durchaus nett. Was allerdings gar nicht ging, war die Umkleide (wird auch fürs Gym verwendet). Hier waren quasi alle Schränke defekt, so dass man letztendlich seine Sachen bei der - sehr hilfsbereiten Servicekraft am Thresen - abgegeben hat, die diese dann in einen anderen Raum weggeschlossen hat. Neben den defekten Schränken lag die Umkleide voller benutzter Handtücher. Die Temperatur in der Umkleide dürfte bei rund 60°C gelegen haben. Warum? Nun weil die Tür zur Sauna weit offenstand, so dass sie den gesamten Bereich mit geheizt hat. Bei selbiger Tür war von Innen übrigens der Griff auch kaum noch befestigt. Nicht wild, aber addiert sich zum Gesamteindruck. Das alles hat leider nicht für eine angenehmes Feeling und Entspannung gesorgt. Und da man hier für das Spa extra bezahlt hat, muss ich leider einiges an Punkten in der Bewertung für Komfort und Sauberkeit abziehen. Sehr schade! Dieser Abzug gilt rein dem Spa-Bereich. Das Hotel und die Zimmer sind absolut in Ordnung. Und abschließend nochmal deutlich: Die Servicekraft hat ihr Bestes gegeben trotz aller Umstände den Aufenthalt im Spa für die Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Amazing breakfast and dinner. Great value for money, Amazing shower and rituals products were such a nice touch. very very comfy beds and a great place to stay. Lovely gym and sauna. The staff were some of the loveliest people i have encountered.

die zentrale und dennoch ruhige lage

ein whirlpool wird beworben,kann aber nur via sauna genutzt werden,frühstück hat eine auswahl,qualitativ aber nicht zu empfehlen,kein großer sicherheitsaspekt für schwedische verhältnisse- lift zugänglich für alle personen,nicht wie üblich nur mit karte zu entsperren

Sehr schönes Doppelzimmer, sehr groß, denke, war eine Suite. Frühstücksbuffet überragend.

Das Abendessen für 250 Sek pP war eine Frechheit. Eigentlich haben wir HP gebucht, aber wird anscheinend nicht mehr angeboten. An der leicht-überforderten Rezeption wurde uns nichts gesagt, nur, wo das Restaurant ist. Bitte nicht im Restaurant abends essen! Es gab ein Gericht für alle, liebloser geht auch die Anrichteweise nicht - 5 Töpfe und als ‘Salat’ einfach eine Packung Rucola aufgemacht. Außerdem sollte bei einem 4 Sterne Hotel der Wellnessbereich günstiger/ kostenlos sein. Pool, Sauna und Fitness auch für 250 Sek pP und das für 3 Stunden! Was noch dazu kommt: ein Parkplatz muss davor im Hotel gebucht werden. Ich habe eine Nachricht zuvor a das Hotel geschickt & zurück kam eine Antwort auf Schwedisch mit einem Link zur Buchung, was ein Nicht-Schwede schwer versteht. Kompliziert, wenn man bedenkt es ist ein Business Hotel.

Beliggende og at der var en fitnesscenter, der var hyggeligt med levende ild i morgen restaurant og maden var god.

Ingen varmt vand i bruseren. Der måtte gerne have været noget vand eller en automat hvor man kunne købe noget koldt at drikke i fitnesscentret.

Very nice rooms and the spa was delightful. Onsite parking was super convenient and we really enjoyed the breakfast.

The washing machine had no instructions and wasn’t drying properly. After all night of fighting the machine, we left in the morning with a bag of half wet clothes.

Soveværelse

Before arrival the hotel sent all the necessary information regarding parking and extras. Made everything clear regarding what has extra cost etc. The breakfast had a very varied and wide selection, was rather impressive! Care and consideration for gluten free and dairy free option. (the breakfast really did compensate for disappointment of the rooms) Enjoyed thr games lounge, itwas fun and nostalgic. The complimentary teas/ coffee and waters were much appreciated! The location from city centre i found fine . I didn't mind the 15-20 min walk. Glad there was parking and could reservea spot aheadof time (paid) A gym that was large as a membership gym for a hotel also impressive! The spa was nice. Flexible check in times. Seems like an ideal hotel for business trips and stop overs as it have decent facilities. A kettle with Tea and coffee in the rooms. Bikes are available too! Helpful staff, pleased to assist.

Wasn't too impressed with the rooms we had (single and twin). The window in the first room I had was faulty that wouldn't close and the shade broken so the sun would be in my face at sunrise. I did change rooms where I left the shade closed for the duration of my stay because it also seemed that if I'd tried to left it, it might also get damaged. Expected something better for 4 stars compared to what im used to. Rhe bathroom seemed a bit outdated, the shower curtain did make me cringe. The room I moved too and the double room both kettles were missing but there were cups and tea etc 😆. The double room we had was a bit cramped. No desk to put a laptop. As paying guests I would have appreciated the spa to also be complimentary. It would have been nice if the spa would also be open in during the week days in the mornings. It seems only on the weekend its open from 9am. I left on a Monday and so it would only open at 15h00! I find here, the rooms should be checked or the cleaners need to report whats faulty and missing from the rooms checking before guests check in. We checked in in the evening.

The room was big and spacious, close to Lund city center, and the spa was very nice

the breakfast buffet was below average. There was no butter, only margarine. No maple syrup for pancakes, no chocolate/nutella-like spread, the bacon was soggy, all the warm dishes were cold, the bread was really dry, and many dishes were empty. Our room had a sauna in it, but we were not informed that it didnt work.

Gratis kawa w lobby barze

Spa, morgenmad og værelse

Breakfast closed too early

Personalen var väldigt serviceinriktat, personalen gjorde vistelsen värd besöket.

Dålig städning, söndriga gardiner, glas och flaskor lite överallt.

Frukostbuffén och att det var lugnt.

Bara en hiss var lite lite och den var ofta upptagen. Folk hade tryckt, inte idits vänta utan tagit trappan och vi högre upp fick onödiga stopp.

-

-

Tyst och skönt god frukost

Trevlig rum, sköna sängar, toppen med strykjärn på rummet, lugnt, ostört. Trevlig personal och bra frukost.

Frukosttiden för kort, upplevdes stressande. Bastun undermåligt skött, duschen trasig, hade behövt svalka av sig, belysningen super dålig i bastun man satt i mörker och smutsigt över lag. På rummen att det var snålt med både handtvålen och handlotion som man tycks vilja skylta med (Rituals produkter). TV funkade inte, fick be om en extra kabel. Dyr parkering!

Très Bon petit déjeuner. Très grande chambre

Très peu de choix pour le dîner.

Inget

Extrakostnader på allt Låg nivå på kvällsmat

Fina rum, god frukost.

Muy buen desayuno

Lugnt och skönt

Första rummet vi fick var inte städat. Då fick vi åka upp igen för att hämta väskorna och fick ett nytt rum. Personalen bad om ursäkt kunde kanske kompenserat det med en dricka t ex.

Die Zimmer waren in Ordnung. Alles was man braucht . Ordentlich und Sauber.

Wir hatten glaub ich das schlechteste Zimmer vom Hotel . Blick auf eine Betonmauer und dahinter war die Hauptverkehrsstrasse . Und die Sauberkeit vor dem Fenster ließ zu wünschen übrig. Schade.

le SPA

RIEN

Nice and tidy. Good location.

The breakfast was not upto the mark. Simple things such as croissant, muffins etc were not served. The breads were gone already by 9:00; even though the time for breakfast was till 10:00.

The breakfast is included, and the ping-pong room is a great bonus. The location is also very nice.

Great location and nice size rooms. We had 3 different rooms during our stay and they are quite variable but all good. Great gym.

Breakfast finished at 9am during the week which wasn’t great. Also pool and spa you have to pay extra.

Trevlig personal,, bra parkering.

Personalen var toppen.

Slitet mörkt hotell. Mycket tog slut på frukosten och fylldes inte på.

Morgen buffet OK

Dårligt vandtryk i bruser Rengøringen på værelset Personale virkede ikke faglige