El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

Everything , breakfast , room , bathtub, creams , shampoo , Bed . Also the beautiful trees and parrots

Everything was perfect

Tienes muchos restaurantes y espacios. Las habitaciones son muy buenas y modernizadas

La ubicación nonestaba tan buena

HABITACIÓN

J’aime bien l’emplacement

La condition de réservation n’était pas respectée car lors de la réservation était inclus 2 lits double et 1 grand lit double, et également un mini bar. En arrivant; dans la chambre y avait que 2 lits double et le mini bar n’était pas gratuit. Donc c’était vraiment incohérent par rapport à ce que j’avais réservé.

Petit dej au top, la chambre était propre et parfaite. Le seul petit hic était le transfert de l’aéroport organisé par l’hôtel, aucun taxi ne nous attendait. On a réussi à trouver sur place un taxi sans soucis où des uber sont dispos également donc ce service là n’est pas indispensable. Sinon super hôtel

Rien

Vengo a Santo Domingo circa 4 volte all'anno e soggiorno sempre qui, da un minimo di 2 a un massimo di 10 giorni. Sono ormai un cliente affezionato e c'è un motivo! Le camere sono di livello 5 stelle, sempre impeccabili. È un albergo storico ma perfettamente aggiornato, con un mix riuscito tra fascino d'epoca e comfort moderno. La colazione è favolosa e il personale del ristorante super professionale e solare. Anche il lobby e il concierge sono eccellenti: gentilezza ed efficienza costanti. I giardini sono meravigliosi. Lo consiglio senza esitazione: per me è un punto fermo ogni volta che vengo a Santo Domingo!

Non mi è piaciuto che l'ultima volta, a giugno scorso, avevo prenotato e su Booking non era indicato che la piscina non fosse disponibile perché in ristrutturazione. Per me questa è una mancanza gravissima: un'informazione così importante deve essere comunicata chiaramente al momento della prenotazione. Inoltre la palestra è meglio chiuderla, perché non ha praticamente nulla. Con tutto lo spazio a disposizione, non capisco perché non facciano un investimento serio in attrezzature vere. Ogni volta sono costretto ad andare al body shop esterno. Altri alberghi invece hanno una convenzione con il body shop, e gli ospiti possono usufruire delle installazioni semplicemente essendo ospiti dell'albergo — qui invece no.

Its gorgeous and always smell really good, the attentions are incredible and the food is really good.

great location, pool and old world charm

None

La comodidad

Muy buen hotel!! Totalmente recomendado. Todo muy bien

Todo estuvo bien!!

Todo! Es un lugar maravilloso! La cama para sentirse en verdadero descanso. La decoración es increíble. Conservado en los mejores tiempos. Personal estupendo en todas las áreas, destacamos a Ivette y Benjamin en el comedor. Desayuno buffet con muchas y variadas estaciones para disfrutar cada día.

Las instalaciones, habitaciones muy cómodas, elegantes, sobrias y bonitas

L'hotel vanta un'ottima posizione, perfetta per muoversi comodamente in città. La struttura è immersa in un contesto piacevole e tranquillo, impreziosito da un bel parco ben curato. Fin dall'ingresso si viene accolti in una hall elegante e raffinata, mentre lo staff si è dimostrato squisito, sempre gentile, disponibile e con un vero senso dell'accoglienza. Un'ottima scelta per un soggiorno a Santo Domingo. Consigliatissimo!

Essendo già stati l’anno scorso, avevamo un eccellente ricordo della loro ricca colazione a buffet. Tornando quest'anno, abbiamo notato una differenza: la scelta si è un po' ridotta e la varietà di cibo disponibile era visibilmente inferiore rispetto al passato. La qualità resta buona e l'ambiente piacevole.

La ubicación

Muy pocas atenciones del personal

Era muy limpio

Que no tenían crema para el cuerpo

La ubicación

Todo estuvo excelente

Tout

Rien

Falto la piscina

no hubo piscina

Le prix

Trop bruyant

-The breakfast - the pool and the location of the hotel

-some members of the stuff, specially the kitchen, need to do better as costumer service

Petit déjeuner normal, rien d’extraordinaire

Je regrette que même l’eau soit payante dans la chambre, tout est payant dans le mini bar et tout est fait pour qu’on consomme

En general los servicios del hotel son muy buenos

Staff was welcoming. From doorman to bartenders, everyone was very helpful and accommodating. And the place is just wonderful!

El hotel es muy clasico aun que las habitaciones estan remodeladas y son muy amplias y comodas. El desayuno muy rico y super completo, me gusto que todos los dias habia variedad de alimentos. El personal siempre fue muy atento con nosotros. La ubicacion tambien es muy buena.

Fui porque tenia una boda en ese hotel y al llegar nadie nos informo que la piscina estaba en mantenimiento, cuando lo comentamos me dijeron que tenian una piscina disponible en la zona del spa y en otro hotel cerca. Otro punto a revisar es que empiezan a hacer el aseo muy temprano en las habitaciones y se escucha todo,por ultimo a mi parecer estaba en un hotel en el caribe lo mas logico es que si voy a ir a la psicina o el spa, baje a desayunar en ropa de psicina pues en el restaurante no me dejaban entrar si tenia vestido de bano y salida de bano la cual estaba cubierta.. politicas de hoteles que no entenderemos.

Great location and impeccable service!

Nothing

The way that nature combines in the spaces

Our car got dirty due to parrots on the premises. 😆

Super

Vorhang im Bad ist keine Privatsphäre

El servicio excepcional del personal. Muy cómodas las camas.

Algunos detalles pequeños de mantenimiento en la habitación

El alojamiento está muy bien he ido varias El personal no es muy agradable 😞😔

Primero al registrarnos se me hizo de muy mal gusto porque yo iba con la hija de mi esposo mientras mi esposo estaba estacionando la camioneta, cuando él regresó le dijo la persona del Front Desk que lo esperara que primero nos iba a registrar a nosotras y mi esposo le dijo que él venía con nosotras, Y ella le contestó que creīa,que ella y yo éramos pareja. la verdad yo pienso que deben de tener más clase y tacto, cuando hice el check Out de las dos habitaciones me dijeron que no me Ir porque no pagué mi desayuno que no lo tenía incluido obviamente me moleste porque hasta le enseñé mi confirmación y decía que teníamos los desayunos incluidos, luego le pedimos si podíamos llegar a las dos de la tarde y nos dijeron que tenemos que pagar $12 más impuestos por cada uno en el check Out, Mi esposo se enojó conmigo porque me estaban, Teníamos que irnos a A Puntacana porque teníamos un compromiso en la taede y sí nos hicieron pasar un mal rato 😢😠

El trato del personal y las instalaciones

El precio

Location, cleanliness, friendly staff

NA

Habitaciones muy cómodas

La vista del de la habitación

Best hotel I ve been in Dominican republic. Really high class . Great food , amazing pool and super comfortable rooms and beds

Fint rom, stort bad og veldig hyggelig personalet

Litt småe senger

I really enjoyed how nice and sweet the staff was.

I would have liked a little bit of more variety when it comes to the food at the kiosk near the pool.

El cuarto es muy cómodo, siempre hay atención por si te hace falta algo y la zona del restaurante , la terraza y la pisicina son formidables.

La atención en el desayuno, podría mejorar. Poca atención a los detalles, como agua, cubiertos, o café regular en el desayuno ( en mi caso prefiero no tomar de máquina, que lo tienen disponible en el restaurante)

El desayuno excelente, solo que por la demanda algunas bandejas estaban vacias.

El Picusi del Spa. El agua estaba muy fria.

Le restaurant

I like everything at the property

What I didn’t Like was the check-in, I called the property ahead of time (3 days) to tell them what time we were arriving and if we can have an early check-in, the person on the phone told me that for 12 dollars we could, but when we arrived they told me they didn’t have the suite and they didn’t know when I could get one,finally 2 hours later we got our room. Very nice room and very nice people work there.

THE BEST Vado almeno 5 volte ogni anno

la palestra deve essere aggiornata !! e gia cosi da anni !!! o dati un pass per il body shop bella vista !

El personal muy servicial y atento al detalle, en especial el personal del lobby bar.

superbe service

Great hotel. Wonderful facilities and delicious breakfast. The staff is kind and pays much attention to my tough experience I had just before entering the country and did everything they could to help me out.

Las camas súper cómodas y la higiene muy buena ; todo excelente.

Lo único el lobby debieran mejorar los asientos

Las habitaciones y el jardin

Прекрасное питание и историческое место

Запах не очень хороший в номерах при въезде

Solicité un early check in y me dijeron que cargaban 10 dólares por hora, lo cual creo que podrían considerar tratándose de una clienta como yo que ya se ha hospedado por lo menos en 6 oportunidades en los últimos 6 meses en el hotel.

הבריכה

המיקום

Todo excelente, limpio , cómodo, rico desayuno , atención.

Se bloquearon 2 veces las tarjetas por motivos externos y tuvimos que bajar y esperar un rato para volver a entrar a la habitación. La conexión del baño a la habitación es abierta y si alguien a medianoche o madrugada va al baño y prende la luz , se ilumina la pieza aún con una cortina

El confort de las habitaciones.

位置和环境都很不错

迷你把的东西要是收费要明确标识

Perfecto!

Ambarassador Level - konnten immer wieder was kleines essen. Personal war super freundlich.

Vom Personal konnten nicht alle Englisch.

The property was impeccably clean, creating a refreshing atmosphere. The staff were not only welcoming but also incredibly helpful, ensuring a pleasant stay.

I would have enjoyed having music in the pool area, as it would have enhanced the ambiance. Additionally, the presence of only one staff member in that area was not particularly pleasant. However, aside from these points, my overall experience at the hotel was excellent.

La calidez del personal.

Un evento político que hubo en los salones que nos incomodaba a los huéspedes

Bella struttura, dotata di una gradevole piscina, una palestra piccola ma ben dotata, grande hall e servizi vari di bar e ristorazione

Nella pulizia quotidiana spesso ci si dimentica il re-fill di qualcosa: una volta il,caffè, una volta il vanity set, una volta il tappeto del bagno. Potrebbe farsi maggiore attenzione!

La experiencia fue simplemente excepcional. Desde el primer momento se percibe la elegancia y el cuidado en cada detalle. El hotel es realmente hermoso, impecablemente mantenido, con una arquitectura que armoniza perfectamente con su entorno. Las zonas verdes son un verdadero encanto: jardines cuidados al detalle, espacios amplios y una atmósfera que transmite tranquilidad y exclusividad. Cada rincón invita al descanso y al disfrute. La experiencia gastronómica fue otro gran acierto. La comida es deliciosa, con una presentación impecable y sabores que reflejan calidad y dedicación. Quiero resaltar especialmente al staff, que es sencillamente espectacular: atentos, cálidos y siempre dispuestos a hacer que cada momento sea especial. Una mención muy especial para Jacinto, cuyo profesionalismo, amabilidad y dedicación elevaron aún más nuestra experiencia. Sin duda, su servicio marcó la diferencia. Es un destino que combina lujo, confort y excelencia en el servicio. Totalmente recomendado

Las instalaciones

La demora y calidad en el Restaurante donde dan el desayuno

Friendly and welcoming staff, attentive, respectful and quick.

Bathroom sinks tends to produce a foul odor. Should be maintained / cleaned periodically.

Todo 10/10

The hotel overall is very nice, the rooms are impeccable.. The staff is super friendly and very helpful in anything you may need. Breakfast,lunch and dinner was always perfect. Food always very fresh.