Master Express Cidade Baixa - Próximo ao Araujo Viana, UFRGS, Santa Casa e Beira-Rio

Chuveiro maravilhoso.

Não tinha tapete no chão do banheiro, precisava ficar pedindo.

O atendimento do recepcionista.

Logo no início do café da manhã não tinha ovos, pães e talheres.

O preço é compatível com o que oferece e a localização é de fácil acesso.

As instalações deixam a desejar. As cortinas e o lençol estavam mofados, o piso laminado estava danificado, os registros do chuveiro estavam trancados e, depois de abertos, ficava pingando água o tempo todo. A ducha higiênica foi retirada. O barulho da rua era muito alto e não tinha isolamento suficiente no quarto. Por fim, o ar condicionado estava sujo e fazendo um barulho maior que o da rua.

A cama King

Não tinha tapete no banheiro

A localização é ótima. E o pessoal que atende muito gentil, prestativo e resolutivo.

O quarto tinha cama de casal e o cobertor não era compatível. Eram dois cobertores de solteiro!? A televisão não funcionava e não pôde ser consertada.

Localização e custo benefício ótimo

OTIMA LOCALIZALÇÃO DO HOTEL

Bem localizado e estacionamento próximo acessível.

Não sei se foi o quarto que ficamos, mas a acústica é horrível. Como é um bairro onde tem muitos barzinhos, tinha barulho na rua a noite toda. Parecia que estavam gritando na janela do quarto. Difícil de dormir. Único ponto negativo foi esse!

O atendimento da Bruna no café da manhã foi irretocável um primor de profissional.

Da limpeza e atenção dos funcionários

Maçaneta do box do banheiro quebrada, iluminação do banheiro e do quarto fraca, deveria ter mais uma lâmpada na entrada do quarto e uma no banheiro mais próximo ao chuveiro

Localização

Instalações

Tudo 10

Nada, estava tudo ok

debería tener un lugar para guardar maletas. mientras q es el chekin o responder las preguntas q uno hace por la aplicación.

Localizacao

Limpeza e manutencao (havia mofo e paredes descascando no quarto)

Já me hospedei 03 vezes no Master e deste vez o café da manhã deixou muito a desejar.

café da manhã

Nada

Começou com uma recepcionista grossa, o quarto o banheiro estava sujo( vaso) nem vou falar. Trocaram de quarto, vaso ficava correndo água, chuveiro vazamento p todo lado, molhou banheiro inteiro. Camas terríveis, cheiro ruim nas cobertas..

Do quarto

Da garagem

Se vc quer um lugar para NÃO DORMIR com barulho a noite toda, é ótimo! Funcionários péssimos (exceto a Valeska), hotel hostil com hóspede (sequer pode guardar a mala), café da manhã ruim...enfim um hotel horroroso apesar de ter o quarto grande

Da localização super barulhenta a noite toda, dos funcionários, do café. Não trata bem o.hospede.

A localização é muito boa

Faltou água quente num clima de 10 graus. Tinha mofo no banheiro. O chuveiro jorrava água pra todos os lados, levei um susto quando liguei. O ar condicionado era barulhento. O elevador muito antigo e barulhento, fiquei com medo de ficar presa. O café da manhã estava com pães dormidos, o iogurte era bebida láctea.

Estrutura ok.

Do atendimento dos funcionários da recepção.São pouco receptivos e bastante fechados.Um senhor que nos atendeu foi bem seco conosco,porém foi só chegar uma senhora com aspecto de rica que ele mudou a forma de atender.Achei lamentável meu dinheiro é igual .

Muy buena atencion, el personal muy amable.

Muito fácil e prático o acesso.

Pra ser nota 11, gostaria de que o hotel dispusesse também de piscina aquecida e/ou academia.

Localização é muito boa.

O serviço de limpeza é apenas após 3 diárias, nem o lixo é tirado. O café da manhã tem pouca reposição.

Ar condicionados muito barulhentos. Melhorar toalhas. Faltou toalha de rosto.

Localização

Banheiro tinha bola de cabelo no chao, chuveiro jogando agua para todos os lados e grosso, sinal de sujeira na ducha, nao aceitam pagamento em dinheiro a noite.

Check in e check out rapidos. Localização

Cafe da manhã. Conforto da cama. Quarto barulhento

Atendimento

Limpeza e manutenção

Melhor localização

A localização é ótima para quem procura estar perto de pontos com áreas de lazer e restaurantes. Os funcionários foram muito atenciosos, café da manhã de boa qualidade e quartos organizados.

Pouquíssimos funcionários para atender muitos hóspedes. Foi necessário esperar muitas vezes pelos ítens do café.

Localização excelente, muitos restaurantes e mercado perto

O hotel não fazia a reposição dos ovos quando a quantidade disponível acabava.

Da localização.

O café da manhã deixou a desejar.

Boa localização e café bom vale apena

Tudo bom

Do custo

Redondezas do hotel está mais insegura

Quarto

Falta de água por muitas horas

Localização

Limpeza deixa a desejar

Bom hotel com ótima localização , bem próximo a vários bares e restaurantes.

Precisa modernizar o sistema de ar condicionado.

Muito confortável o quarto, sol entrava no quarto, deixando confortável, acolhedor...decoração bonita...recomendo!

Quarto espaçoso, com criado mudo, bancada, armário, frigobar e lençóis limpos; TV em bom estado. Recepcionistas educados. Café da manhã simples, mas saboroso.

A limpeza do banheiro deixou a desejar já que tinha sabonete com embalagem comercial no box, certamente de outro hóspede. O hotel não possui secador de cabelo individual e quando solicitado na recepção, fui informada que havia apenas uma unidade para todos e já estava emprestado. Rua com bastante movimento à noite, o barulho permaneceu até cerca de 2 horas da manhã. Cobertores antigos.

Atendimento na recepção

Limpeza deve melhorar muito Não conseguem limpar o chão direito A pia sempre suja

Localização

Eles permitem animais no hotel. O quarto que pegamos estava com cheiro extremamente forte de urina de cachorro. Mas eles nos colocaram num outro quarto

Do quarto

Cama achei desconfortável, banheiro sujo dentro do box, cobertor com cheiro ruim .

Café da manhã de ótimo custo/beneficio; banheiro limpo e ótimo banho; limpeza geral muito boa; atendimento e assistência excepcional; localização ótima, junto a bares e restaurantes bons, farmácia na frente, taxi disponível e vigilância adequada; possível sair com traquilidade.

Há necessidade de recolhimento de moradores de rua em alguns locais próximos (problema de muitas cidades), que no entanto não impactam na segurança dos locais que necessitei acessar.

Bom custo benefício. Funcionários atenciosos e simpáticos.

O café da manhã poderia ser melhor.

Os funcionários muito solícitos.

Não gostei muito do colchão, faltou fronha em um dos travesseiros

Ficamos lá pq gostamos da localização. A equipe é muito gentil também.

Quarto extremamente sujo. Cama desconfortável. As janelas do quarto não fecham direito. Ar condicionado sujo e barulhento

Ótima localização

Poderia melhorar o café da manhã

Bom café.

O banheiro, principalmente o box poderia estar um pouco mais limpinho, estava cheiroso, porém o mofo acredito que com água sanitária resolveria.

Café da manhã

Nada

Os funcionários foram acessíveis e atenciosos durante toda a estadia. A localização é ótima, o hotel fica próximo a bares e restaurantes, e a região é bastante movimentada durante a noite. Para quem gosta de aproveitar a vida noturna, é uma boa opção.

Não estava informado que o serviço de quarto era realizado apenas para hospedagens de três ou mais noites. Como não houve limpeza durante nossa estadia, o quarto acabou ficando desorganizado, principalmente porque estávamos em três pessoas e havia apenas a lixeira no banheiro, no quarto em si não havia local para descartar lixos. O café da manhã é simples, com pouca variedade, mas atende às necessidades. No geral, considerando o custo-benefício, foi uma boa experiência.

A isolação acústica dos aptos é ruim. Janelas em alumínio que não bloqueiam o barulho da rua movimentada.

Atendentes muito educados e amistosos, café da manhã excelente, acomodações adequadas, vantagem de garagem no local

Banheiro do apartamento

Faltou toalha de rosto e tapete de saída de box

Localização.

Ar condicionado velho e barulhento.