Hotel Soers

Schone ruime fam. Kamer Goede bedden

A 300 m du stade d équitation pour les championnats du monde d équitation

Pas de place de parc pour les voitures .Pas de petit déjeuner possible dans un lieu où il n’y a pas de restaurant. Le gardien nous envoie au super marché du coin pour acheter notre déjeuner ..2700. Euro pour 3 nuits .acceuil par un digicode et une machine qui nous donne la clé .chambre pas nettoyée du samedi au dimanche .vue de la terrasse sur une décharge sauvage ( sommiers et matelas ds le jardin).le gardien nous fait la tête et ne salue pas depuis que nous lui avons signifier ne pas etres contents qu il n’y ai pas de petit déjeuner dans l’établissement . Comportement totalement inamical et passif agressif ! Pour 2700 euros !!!!!!!

Lage zur Veranstaltung

Preis - Leistungs Verhältnis

Personal muy atento. Es la segunda vez que me alojo aquí.

Die Lage zum Reitstadion war super! Das Zimmer ist modern eingerichtet und sauber. Das Bad ist fast neu.

Leider gibt es keinen Fahrstuhl und das Check-In- Terminal funktioniert nur mit viel Geduld.. Wir wünschen uns einen kleinen Kühlschrank im Zimmer.

Das Personal war extrem freundlich, hilfsbereit und bemüht. Erste Nacht kein Warmwasser, weil jemand Haupthahn zugedreht hatte. Tolle Lage zum FEI World Cup, zu dem man plötzlich keine Hunde mehr mitnehmen durfte!

Harte Betten, verschmutzte Polstermöbel, kein Kaffee frei zugänglich, die Mitarbeiter haben dann einen organisiert. Problem: vor einem Jahr 3 Nächte um Euro 2350 (2 Pers + Hund/einziges Hotel in der Nähe von FEI World Cup, das Hunde nimmt) gebucht, danach offenbar Neuübernahme, Konzeptänderung.

Nur die Lage!

Die Lage war top für die WM in Aachen ! Und die Ausstattung war sehr gut

The location was good for the Aachen horse show.

No onsite parking despite being advertised, no breakfast, despite being advertised, no 24 hour reception despite being advertised, no air conditioning despite being advertised. Bins were not emptied during duration of our stay, so we had dirty nappies in our hot room for 2 days. No garden terrace as unusable due to old furniture piled up there. Receptionist was rude and unfriendly.

Het was schoon, de instructies waren van te voren duidelijk en een ruime kamer. Ondanks dat je aan een redelijk drukke weg zit, valt het geluid mee

Er is geen airco en het was warm toen wij er waren. Er werd geen ventilator aangeboden en het bed op de driepersoonskamer was doorgelegen. Ik had al gelezen dat het hotel niet in het stadscentrum was, maar staat wel op die manier in de locatie aangegeven. Naar het centrum is bijna halfuur lopen. Ook parkeren kost geld. Ondanks parkeer app alsnog een boete gekregen

wielkość pokoju, taras, check-in całodobowy

parking przy głównej ulicy, brak akcesoriów kuchennych, problem z płatnością za podatek w automacie do check-in'u

Super Lage zur Reit-WM, sehr großes Familienzimmer mit großem Bad. Sehr freundlicher Herr an der Rezeption.

Zimmer zur vielbefahrenen Straße, mit geschlossenen Fenstern trotzdem ruhig. Kleine Küchenzeile im Zimmer ohne Ausstattung.

Check-In funktioniert 24/7 an einem Terminal

Der erste Eindruck war schlecht, es wurde aber leider schlimmer. Erster Eindruck: Sehr weiche Matratze, ausgefranste Handtücher und viel Staub auf den Oberflächen, sehr schmutzig unter dem Bett. Die Bettwäsche wirkte sauber, aber die Decke selbst war schon gelb. Wenn man das Fenster öffnet, zieht vom Innenhof der Zigarettenrauch ins Zimmer. Als meine Freundin nach dem Check-In in der Dusche war, habe ich einen Käfer im Bett entdeckt. Das war für uns beide zu viel. Es war schon spät (Mitternacht) und wir sind spontan ins Hampton eingecheckt. Am nächsten Tag habe ich mit dem Mitarbeiter in der Rezeption gesprochen, um die Probleme anzusprechen und den Aufenthalt möglichst von 3 auf 1 Nacht zu verkürzen. Der Mitarbeiter hat mir widersprochen: das Zimmer kann nicht schmutzig sein, das bilde ich mir nur ein. Dabei war er unfreundlich und konfrontativ. Der gesamte Rechnungsbetrag musste zum Check-In bezahlt werden. Das Hotel ist trotz des sofortigen Check-Outs und der abgesprochen Probleme nicht auf uns zugekommen und hat den vollen Betrag für 3 Nächte abgebucht. So geht Service nicht. Was ich jedem empfehlen kann, der hier ein Zimmer bucht: am besten jetzt stornieren und direkt zum Hampton gehen, für die Preisdifferenz bekommt man da ein sauberes Zimmer und sogar noch Frühstück.

The staff is very nice 🙂. Very clean room and new. Big room for the family and a little useful kitchen.

Großes modernisiertes Zimmer mit 2 Doppelbetten und einem Einzelbett. Bad mit Dusche auch neu. Digitaler Check-In. Barzahlung der Bettensteuer war so aber nicht möglich. Alles in allem war das für 2 Nächte okay.

Zimmer 1 liegt direkt an der Hauptstrasse. Parkplatz vor dem Haus muss zwischen 9 und 19 Uhr bezahlt werden. 6 Euro pro Tag. Im Gegensatz zur Infomail gibt es keine kostenlosen Parkplätze vor dem Haus. Frühstück war spontan nicht möglich.

Für unsere Zwecke hervorragende Lage, kostenfreie Parkmöglichkeit direkt vor‘m Haus, bequeme Betten, ausreichend großes Zimmer, offenbar vor kurzer Zeit renoviert, freundlicher Empfang, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Enges Treppenhaus, leider kein Frühstück w/ eines Defektes in der Küche -> aber es gab eine Empfehlung für ein naheliegendes Bäckereigeschäft mit Cafébetrieb, das war für uns ausreichend

Grande chambre confortable et propre. Personnel réactif à nos demandes.

Il manque de quoi cuisiner et des couverts. Mais sur demande, ils sont donnés sans problème. Un peu loin du centre mais parc très sympa à côté et grand supermarché.

L'emplacement est super pour visiter Aix la chapelle

La personne responsable s'est arrangée pour trouver quelqu'un parlant français pour nous aider. Merci.

La salle de bain n'est pas attenante à la chambre.

Lago für uns paasend

Geruch im Treppenhaus

Близо до магистралата. Стаята беше достатъчна за 4 души. Имама хладилник и печка. Чисто в стаята и банята.Паркирането е на улицата,но с 6 евро на автомата се плаща за 26 часа напред.

Външната врата е ужасно мръсна и имаш чувството,че и вътре е така. Мръсни врати и на тоалетната. Половин роли тоалетна хартия за 3 души за 3 нощувки. Стига толкова.

Sauberkeit und Ausstattung

Die Lage direkt an der Hauptstraße - wir waren müde genug um trotzdem schaffen zu können 😉

Lots of space, exemplary cleanliness. Easy check-in.

No air conditioning.

Fint rymligt rum med trevlig toalett.

Köket saknade helt koppar och tallrikar samt att vattenkokaren var trasig.

Big comfortable room. The service from the receptionist Abdul was 10 of 10. Helpful and understanding.

Nothing

Kein Ventilator, kein Durchzug, 35 Grad die ganze Nacht, obwohl es sich draußen abgekühlt hatte. Auf kleinen Fall im Hochsommer in der 2 Etage zu empfehlen

Struttura pulita, con frigo e mini cucina in camera.

Good value for morning Large family room Handy location/walking distance to thermal pool Responsive host Room was quiet despite close location to busy road Nice with door leading to rear terrace & garden The room was cool even during heatwave

The kitchen needs to be better stocked with essential items enough for the number of guests, like plates, cutlery and dishwashing items. But this was provided immediately when requested without delay It would be better if the second large bed could be 2 twin beds that separated, more suitable for a family with children

Wir buchen jedes Mal, wenn wir unsere Familien in Aachen besuchen, eins der Familienzimmer dieses Hotels. Die Zimmer sind groß, die Betten bequem und alles ist sauber. Die Lage direkt am Tivoli/Chio ist optimal, man ist schnell in der City oder auf der Autobahn. Einchecken geht problemlos entweder mit dem Automaten am Eingang oder mit Hilfe des immer freundlichen Personals. Danke! Bis zum nächsten Mal

Die Zimmer haben eine kleine Küche, aber keinerlei Utensilien wie Töpfe/Besteck/Teller. Da wir nur den Kühlschrank brauchen, ist es für uns nicht schlimm. Es ist jedoch glaube ich nicht in der Beschreibung angegeben, dass man die Küchenausstattung mitbringen muss.

Das Zimmer war eigentlich ok. Nur die Sauberkeit im Bad ließ zu wünschen übrig.

Wir waren in einem Zimmer unter'm Dach bei 32° Tageshöchsttemperatur. Das waren gefühlt 35° Im Zimmer und das ohne Klima-Anlage oder wenigstens Ventilator... An Schlafen war nicht zu denken

Lage zum CHIO war Ok. aber kein Parkplatz zur Verfügung

es gab kein Frühstück. für uns kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage

Die Wohnung war zentral, und das Zimmer war gut ausgestattet neuwertig

Die Zugangskarte wurde zu früh abgeschaltet, so dass ich nicht mehr in die Wohnung kam beziehungsweise in das Hotel kam oder nur mit Schwierigkeiten

Badspiegel mit dig. Uhr. Generell alles relativ sauber (s. a. u. bei "nicht gefallen"). Betreiber ist freundlich und hilfsbereit. Frühstücksraum ordentlich und sauber (wenn auch kein Frühstück möglich war).

1) kein Frühstück moglich, da irgendetwas defekt war; Kaffee aber frei verfügbar und nach etwas Suche auch möglich, wenn man auch die separate Küche durchstöbert. 2) keine Info darüber, dass vor Ort beim Checkin eine Übernachtungsgebühr fällig wird, die nur mit Kreditkarte o. ein paar nicht recht gebräuchliche ONLINE-Zahlportale bezahlt werden kann (ging wohl auch anderen so); man muss dann erst einmal die Notfall-Handy-Nr. des Betreibers finden und kontaktieren, die ab Nachmittag leider nur am unbesetzten Empfang und nicht am CHECKIN-Terminal zu finden ist. 3) Abfalleimer im Bad war nicht geleert. 4) Boden in Zimmer 9 war schief - rollende Objekte verschwinden evtl. unter dem Bett. 5) kein täglicher Zimmerservice 6) Fenster auf 4 spurige Ausfallstrasse - nur geschlossen zu ertragen 7) kein Schrank im Zimmer verfügbar, nur kleines, offenes Regal mit Kleiderstange 8) Schreibtisch für gr. Notebooks etwas zu klein (Wasserkocher mit Kaffepulver / Tee muss dann anderweitig abgestellt werden - die Frage ist nur wo in den engen Verhältnissen)? 9) alles sehr eng (begehbare Stellen nur ca. 60-70cm breit (wenn Koffer abgelagt, dann eher weniger als 40cm) 10) keine Steckdose oberhalb Schreibtisch - die einzige findet sich hinter / unter Kasten für "Schreibtisch"

Praktisch und für das Geld super

We booked a triple room and it was big enough and clean with rather comfy beds. The instruction for self check in were clear

There were no hot water and no staff to fix the issue and when a staff member arived inthe morning, 20 min after reception opening time, he said there is nothing he could do. Also the furniture wax worn off, but for theshort stay it is bearable

Chouette logement

Pratique

We stayed in the family room (one large bed and three small ones). The beds were absolutely FANTASTIC (better than home!), as were the pillows at duvets. (I'm very picky about those things!). Super comfortable and supportive! Jabak was very kind. We wanted to wash our dishes in the kitchen, but he insisted we leave them for him. He was very nice to chat with and quick to help us with anything. The quality of this room was really excellent. Shower was large and roomy. The living room itself was also of a generous & comfortable size. Every bed had its own double-shelf night stand. Everything was clean. There was even Kleenex in the bathroom!! They really thought of everything. The (group) kitchen was adequate to make a nice hot breakfast.

Unfortunately, there is no food on offer anymore. The kitchen in our room had no pots, pans, or cooking utensils. So we made breakfast in the kitchen.... but we're told later that we weren't allowed to use the kitchen! So I'm not sure what we were expected to do with that double burner stove! 😄🤷

Decent sized room and quiet location. .

No hot water in shower, very few parking spots on the street, nothing nearby for food or groceries.

Wunderbar geräumiges und großzügiges, gut eingerichtetes Zimmer, alles sauber! Sogar Zugang zur eigenen Terrasse, das war eine wunderbare Überraschung!

Die Außenansicht zur Straße wirkt nicht besonders einladend, hier könnte mal etwas renoviert werden. Die Zimmer sind dann aber hervorragend!

Location is perfect. It is great deal and good value for money. Everything was spot less and clean. Toilet was clean and was equipped with items great quality. The over all instructions to get in and Sign in was smooth. I had no trouble finding parking in surrounding area. Electric car charging facilities are 2min away. Large shopping store, bakery and grocery shops are 5 min away hardly. The beds were comfortable and back door balcony is awesome. The room is quite and one can sleep comfortably. The WiFi is also great

I have really got nothing that I didn’t like. Only improvement can be done by: Changing the pillows to memory foam will be bit better. The kitchen can have some extra utensils for tea coffee etc.

Unfassbar freundlicher Service vor Ort, die Lage ist auch gut.

Das Zimmer war groß und wir hatten zu fünft viel Platz.

Leider roch es sehr seltsam aus dem Bad und es fühlte sich daher unsauber an. Sonst war es aber sauber und ordentlich.

Sehr sauber und bequeme Betten

Sehr laut, direkt an einer stark befahrenen Straße und die Türen fallen geräuschvoll ins Schloss so dass die Wände wackeln, wenn sie nicht richtig schließen ertönt ein Alarm. Es herrschte viel Hin und Her. Wir haben sehr schlecht geschlafen.

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sauberes und ruhiges Zimmer und Bad, freundliches Personal. Alles Bestens und empfehlenswert

Gute Anbindung an den Bus Supermarkt gleich gegenüber Netter Innenhof mit Essensgelegenheit

Zimmer sehr nah an der Straße

War alles sehr Sauber und in Ordnung. Preis ist super und kommen gerne wieder.

Der digitale Automat zum Einchecken war sehr schlecht zu lesen. Hatten wirklich Probleme das Display zu lesen.

Grand espace

La chambre donne directement sur la rue.

Die Lage zum CHIO. Das sehr liebe, freundliche und engagierte Personal. Obwohl es meine Schuld war, weil ich nicht nachgefragt hatte und wir deshalb im 2. OG untergebracht waren ( ich hab Knieprobleme und bin auf Krücken angewiesen, kein Aufzug, über 40 Stufen), wurde uns für die 2. Nacht ein Zimmer im Erdgeschoss ermöglicht. Einfach so ;-). Dafür noch mal meinen allerherzlichsten Dank.

Все було чудово

Günstig, nettes und hilfsbereites Personal. Großes Zimmer. Parkplätze an der Straße vor dem Haus. Gratis von 19-9 Uhr. Von 9-19 Uhr 6 Euro. Gute Busverbindung in die Altstadt.

Für den Preis war es ok.

pas de petit déjeuner....parking privé la nuit ou devant l'hotel....pas loin du centre de Aix la Chapelle....environ 2 km à pied...bonne literie...très calme

Mon anglais n'est pas très bon, alors la communication était difficile...

Die nahe Lage zur Aachener Soers

Es gab keinen Aufzug

We liked everything about the property. It was very clean, excellent location, comfortable room, kitchen and dining area. The property manager/owner, Jakob, was helpful, polite and professional.

There was nothing to dislike about the property.

Grund der Reise: Fussballspiel>Lage war ideal. Einkaufsmöglichkeit in der Nähe. Gute Zimmergröße inkl. 1 Zusatzbett. Später Check in und Check out selbständig und möglich. Professionell aufbereitete, saubere Bettwäsche/Handtücher.

Zimmer hat nach Zigaretten gerochen. In den Schubfächern lagen Krümel und Gegenstände vom Gast zuvor. Rezeption war mehrfach trotz Sollbesetzung nicht besetzt - mussten rufen. Mitarbeiter an Rezeption sehr unfreundlich und ungeeignet für eine Rezeption. Matratzen durchgelegen und hart.

Es war sehr sauber, das Zimmer sehr geräumig. Man hatte alles was man brauchte. Sehr nettes Personal. Obwohl es ein Hotel zum Selbst-Einchecken ist, war um 22.30 Uhr ein freundlicher Mitarbeiter zur Stelle, der mir geholfen hat.

L’emplacement La chambre moderne

Le bruit des portes qui claquent toute la nuit, alerte sonore de porte ouverte. Accueil minimaliste Literie moyenne

Leider keine Parkplätze

Heel netjes

Kabaal

Het hotel was prima, de douche heel goed, de beheerder was uiterst vriendelijk. Inchecken ging voor ons goed (er was op dat moment geen personeel aanwezig), maar als je niet zo digitaal vaardig bent, kan het wel lastig zijn. De beheerder was prima bereikbaar via WhatsApp en reageerde meteen. Hij dacht ook mee over makkelijk parkeren.

Op het moment dat wij er waren, was de ontbijtzaal in renovatie, daarom konden we er niet ontbijten. Maar goed, dat kan gebeuren en dichtbij waren prima bakkertjes om te zitten en te ontbijten. De kamer ligt aan de straatkant, met de ramen dicht totaal geen probleem, maar op een warme dag...

I would give this hotel 0 stars if that were possible. We arrived in the evening after a 250 km drive with two children. Our arrival time was booked and confirmed in advance. Despite this, the room was not ready because the hotel staff “forgot to clean it.”. Of course, there were no other free or clean rooms. After a long journey, being told that no room was available for us to rest was completely unacceptable and extremely stressful, especially with kids. As a result, we were forced to book another hotel at the last minute and pay an additional €300 for two separate rooms, since nothing was available after 19:00. This is a serious failure in basic hotel service and organization. I have already informed Booking.com about the situation. Very disappointing experience. The guy at the front desk did try to convince us to stay somewhere near that he could find, but I did decline.

Lage zum Zielort in Aachen

Kein Frühstück