Holiday Inn - the niu, Air Frankfurt Messe by IHG

Clean

kamer en bed waren prima, vriendelijk personeel

Het ontbijt had op zich ruime keuze, maar het was veel te druk, en daardoor was veel tegelijk op

Wir haben ein Zimmer auf der 7. Etage gehabt mit Ausblick auf die Skyline von Frankfurt super. Das Zimmer war sehr gros und geräumig

Abejfs sehr viel los im Hotel.

Für eine Nacht perfekt! Parken gut im Parkhaus möglich. Zur Autobahn hin war die Nacht dank der guten Schallisolierung wunderbar ruhig.

Good

Das Frühstück ist immer sehr vielfältig

Sehr schöne Zimmer, Hotellobby ist sehr kreativ eingerichtet und die Selbstbedienungsecke für Getränke und Snacks ist sehr praktisch, Straßenbahnhaltestelle 1 Minute um die Ecke

Nichts

Muy amplia la habitación

Los tendidos y las almohadas no me parecieron lo suficientemente limpios

The staff were very friendly and helpful.

I paid for a double room and bed. I was given two single beds that were pushed together, with two separate quilts. Not ideal at all. Everything else was fine.

Geluid ivm met snelweg...ramen zijn niet dubbel glas daardoor komt Geluid naar binnen Iets kopen in resturant waren zeer duur

Location and style of hotel. Helpful staff.

- Ausrichtung war okay/schön - Betten waren gemütlich ( wär vielleicht schöner gewesen das es eine Matratze ist und nicht zwei getrennte) - Hotel von sich selbst aus: Kann man empfehlen ist eigentlich eine ruhige Gegend, Skyline Plaza kann man easy zufuß erreichen ist auch ein schöner Spaziergang

- Hotel Kiosk zu überteuert (meiner Meinung nach) - Putzkraft kam mehrere male (höchstens 2X) an verschiedenen Uhrzeiten ins Zimmer rein, geklopft würde es zwar, war aber anscheinend nicht schnell genug um die Tür zu öffnen und es würde das Zimmer betreten - Bitte nicht stören Schild habe ich am ersten Tag an die Tür gehängt, ist am nächsten Morgen verschwunden und Ersatz gab es an der Rezeption nicht - Mitarbeiter kamen eher unmotiviert rüber (?) - Für die Leute die überlegen zu buchen: direkt neben denn hotel ist eine Autobahn und ein Kindergarten kann beim Fenster offen lassen etwas laut werden

The cleanliness

The rubbish outside area gives bad impression and no proper Parking unless someone has to pay 15 euro

Die Lage des Hotels.Gute Anbindungsmöglichkeit. Die Wünsche von uns, wurden bei Nachfrage erfüllt. Der Lobby Bereich war sehr aufgeräumt. Übernachtungspreis.

Wir kommen immer wieder gerne zu diesen Hotel. Was hat sich verändert zu den anderen Male wo wir in diesen Hotel übernachtet haben. Die Freundlichkeit: Die Mitarbeiter waren viel distanzierter als bei den letzten Malen. Bei ersten Mal war ein hochwertigen Kicker in der Lobby vorhanden, dann ein Kinder Kicker und dieses Mal waren die Stangen des Kinderkickers gebrochen. Im Zimmer 724 konnte erheblich Abnutzungspuren beim Bettausstieg erkennen. Auch der Eingangsbereich vor dem Hotel war voll gemüllt. Dies Hotel lässt in Richtung Kundeneindruck erheblich nach. Auch der Snack Bereich hat preislich erheblich angezogen. Das Obst und Kundenwasser war erst um 15:00 Uhr aufgefüllt worden. Wir können noch ein paar Punkte aufführen.

Das Hotel war relativ zentral und sauber.

Kein Balkon vorhanden.

Sehr gute Schalldämmung bei geschlossenen Fenstern.

Eine Kühlmöglichkeit für Getränke hätte mir gut gefallen.

Hotel für einen Kurzurlaub ideal

Comfortable, parking avaiable, well located.

Breakfast is good but quite expensive.

Absolut empfehlenswert, alles top, danke

Gute und zeitgemäße Ausstattung und sehr zweckmäßige Zimmer mit schönem Bad.

Zincir otellerden başka bir lokasyondan yer ayarlamıza rağmen the niuya aktarım sağladılar bizi kırmadılar , yardımcı oldular . Konum harika , personel güleryüzlü , odalar temiz.

Sauber, cooles modernes Design, gutes Frühstück, Lage in Messenähe

Check-In war etwas konfus, sonst war alles super

Wieder einmal das völlig überforderte Personal an der Rezeption, diesmal beim Auschecken. Q

Vielen lieben Dank an die sehr zuvorkommenden und freundlichen Mitarbeiter ! Ihr habt unseren Aufenthalt zu etwas ganz besonderem gemacht ! Preis-Leistungsverhältnis war top. Wir kommen sehr gerne wieder.

Ruhiges Hotel konnte gut schlafen

Per Hotel Kiosk unten viel zu teuer

De kamer is prima en de bedden waren fantastisch. Ook het ontbijt was goed.

Het inchecken was vrij onpersoonlijk en bijna ongeïnteresseerd. Degene die ons hielp stond in een spijkerbroek en vale trui. Niet meteen een visitekaartje, maar misschien viel deze persoon voor iemand in. Ook vervelend dat niet werd verteld dat je de pas in de lift moest scannen om naar je verdieping te komen. Verder geen klachten. Prima hotel op doorreis.

Всё было чисто, постельное белье свежое.

Не было чайника и воды, как принято всех отелях, в остальном все хорошо

Das bequeme Bett! Die ruhige Lage! Mein sehr gute Übernachtungsangebot für 5 Tage (176 €).

Der Teppichboden ist zT sehr fleckig gewesen und von der Hygiene kaum händelbar...

Sve je dobro

Clean, quite area, nice team, convenient location

None

Frühstück war gut Service an diesem Morgen auch.

Dieser eine Herr Z. an der Rezeption war unfreundlich und äußerst unverschämt. Wegen Problemen mit der Ausfahrt aus dem Parkhaus war diese Herr sehr frech mit seinen Antworten meiner Frau gegenüber und mir ebenfalls. Im Parkhaus hatten sich mittlerweile mehr als 20 Autos gestaut weil diese Person nicht in der Lage war mal dort hinzukommen um zu sehen was los war. Eine freundliche Dame die dort dauerparkt hat uns letztendlich geholfen das alle Autos raus fahren konnten.

The location

The bed was not clean. It was smelling the parfume of the previous guests. The toilet was dirty too when we received the room.

Facilities, staff, parking.

Nothing

Zentrumnah

Gab nichts

Leider hat mir bei diesem Aufenthalt nichts gefallen. Statt Erholung gab es ausschließlich Ärger, Probleme und wiederholte Unannehmlichkeiten. Insgesamt war der Aufenthalt für mich eine große Enttäuschung.

Leider von Aufenthalt zu Aufenthalt schlechter Ich war bereits dreimal in dieser Unterkunft und musste leider feststellen, dass die Qualität von Aufenthalt zu Aufenthalt deutlich nachgelassen hat. Bei meinem letzten Aufenthalt war ich besonders enttäuscht. Mein Zimmer wurde offenbar nicht regelmäßig gereinigt, sodass ich mir jeden Abend nach meiner Rückkehr ins Hotel selbst frische Handtücher an der Rezeption holen musste. Jedes Mal wurde mir zugesichert, dass die Reinigung am nächsten Tag erfolgen würde – leider war dies nicht der Fall. Die Krönung war schließlich, dass mir eine falsche Rechnung ausgestellt wurde. Trotz entsprechender Hinweise und der Bitte um Korrektur war das Hotel bis heute nicht in der Lage, mir eine korrigierte Rechnung zukommen zu lassen. Nach drei Aufenthalten ist diese Entwicklung für mich sehr enttäuschend und nicht nachvollziehbar. Insbesondere der Umgang mit den wiederholt angesprochenen Problemen und die bis heute nicht korrigierte Rechnung hinterlassen einen äußerst negativen Eindruck. Sehr schade, aber unter diesen Umständen werde ich dieses Hotel definitiv nicht mehr besuchen.

I like the hotel is clean and silent. The staffs are genuine and professional.

I'd like to suggest that the hotel could improve its amenities by providing a wider variety of food options, such as beans, mushrooms, and other choices. Additionally, it would be great if the hotel could provide at least one complimentary bottle of water, a kettle, and an ironing facility in the room. These are basic essentials that are often expected in a 3-star hotel, and I believe they would greatly enhance the overall guest experience."

Very clean

The customer service as soon as I arrived. Communication is very important how one talks irregadless of the situation. I found them so friendly on the of my check out than checking. I arrived at 12 and checkin is as from 3 . I must admit I am so spoilt in regards to good customer service which I have received every where in Europe apart from Germany. Even when I arrived earlier they will say oh please wait some mins and your room will be ready or yes you can check-in earlier. He just no not possible or you pay for it. And when I came back from my interview the next guy said I did not pay for my booking. Mistakes happen. I personally booked the hotel cause I loved the room colours and even upgraded. I had to come downstairs to collect the Wasserkocher which was actually included in the amenities. Maybe you need more women at the reception or better quality on customer service. That’s what makes a hotel stand out. Even though I did not see it fully book to not have let me or others check in earlier the communication matters and the right feeling you leave your customers with irregardless of colour.

Sehr sauber und netter Service

Sauberkeit

Mir hat alles gefallen

The hotel facilities are really good

It’s a bit far for the city center

Жахлива якість прибирання.

Gute Lage, Frühstück ausreichend, wenn auch nur begrenzt verfügbar

Service an der Rezeption, bekannte/"normale" TV-Programme nicht verfügbar

Dans l'enssemble

Toutes est bon

De schone kamer met heerlijke bed was fijn.

We kwamen aan toen bleek dat ze vier 1 persoonskamers hadden klaargemaakt voor ons. Het duurde 1,5 uur voordat we voldoende beddengoed en handdoeken hadden klaargemaakt en we om half 1 in de nacht konden gaan slapen. We kregen eerst alvast 2 andere kamers toegewezen, bij binnenkomst bleek dat hier al andere gasten verbleven en niet bekend was bij de receptie dat deze.al geboekt was( privacy🤔). Nadat we de volgende dag gevraagd hadden voor een passende vergoeding zouden we bericht terug krijgen. Na 3 weken over en weer app en mailverkeer heeft het hotel geen passende vergoeding voor de narigheid bedacht. Het kan gebeuren dat er iets mis gaat, maar niet netjes iets afhandelen, is het toppunt! Ook bleek bjj aankomst dat onze bus niet in de garage kon. Een hoogte van max 2 meter is alleen mogelijk.

Modern, sauber, bequemes Bett, sehr großes Zimmer und sogar kostenlose Parkplätze vor dem Hotel . Preis Leistung in der Lage top

Personal eher unmotiviert

Fiyat olarak cok uygundu

Etrafinda yakin hic birsey yok ve oteldeki mini markette fahis yiyecek icecek fiyatlari etik degildi. Odada minibar yoktu,su veya herhangi bir sey ikrami yoktu,otelin bari ve barmenleri baristalari hic birsey yoktu kahve isteyince kahvalti alanindan makinadan kahve yapip sadece bardakla sunumsuz onune koyuyorlar. Park sorunu vardi ve otopark gunluk 15 euro

Privacy, cleanliness, friendly team, nice view, big rooms, AC and ventilation is amazing, comfortable bed, big TV screen, convenient location with several options of transportation, quite and clean neighborhood with many hotels around

All is great

I had a very nice stay at this hotel. The room was clean and comfortable, and the staff were friendly and helpful. Everything was good, and I really enjoyed my stay. I would definitely recommend this hotel.

There was nothing I didn’t like. Everything was good and I was happy with my stay.

L’hôtel est vétuste, moquette des chambres salle demande à être changée

Le buffet du petit déjeuner pas très riche et laisse à désirer,

Cleanliness is very good

Very close to the nearest tram station.

Struttura nuova e moderna,pulita, accogliente

L'unico appunto è sulla colazione,troppi moscerini e il parcheggio a pagamento

Very nice hotel, beautiful rooms and looked very classy.

The neighbourhood was not the best. Apparently the hotel was understaffed and the hotel staff were up to their limits. Therefore there was for instance no dinner service, which is a shame, because we had to order our food in instead.

Очень плохие завтраки, они не стоят этих денег

Sehr schönes Design in allen Bereichen. Offene, großzügige Bauweise.

Hotel très bien .personnel aimable située pas très loin de l aéroport.

环境舒适

有点贵，位置有点偏

Nähe Flughafen

Musste den Parkplatz dazu buchen

Muy cómodo, habitación amplia y moderna, buen lobby

Fui con auto, y todo estaba bien, la ubicación no era la mejor en mi caso de paso, bárbaro

Bellezza dell'hotel

Posizione decentrata

Bei sauber

Kein Kühlschrank, das Matratze ganz schlecht, wenn ein wäre gut mit zwei schlecht

スタッフのサービス精神が欠如しています。

Das Frühstück war in Ordnung, die Lage war für's Festival ideal, Anbindung zur Stadt durch Straßenbahn vor der Tür.

Die Stimme der Dame im Aufzug, die die Etagen ansagt ;-)

Frühstück 21 Euro

Parking 15 Euro pro Tag Lärm von der Autobahn Unschöne Wände mit Gesichter

Mooie schone moderne kamer en badkamer met goede matrassen en kussens Uitgebreid ontbijt

T hotel lag midden in t centrum tussen flatgebouwen. T uitzicht waren de balkons van de bewoners De kamer op de 6e etage had 2 openslaande deuren zonder beveiliging

Freundliche Mitarbeiter und gute Lage.

Modernes Hotel, schöne Zimmer

Das Frühstück war uns mit 21 Euro pro Person zu teuer. Daher haben wir nicht gefrühstückt.

Das Preis-Leistungsverhältnis war super. Unkompliziert, komfortabel und sauber. Das Frühstück war auch gut.

Het was een prima kamer

Wij waren onze laptop vergeten en we probeerden eerst het hotel te bellen we werden elke keer doorverwezen en hebben volgensmij nooit iemand van het hotel gesproken. We hebben een mail gestuurd via Booking.com na een week nog steeds geen reactie en na een week op de terug weg weer langs gekomen. Eerst mensen die geen Engels kunnen en daarna iemand die zegt ik bel je terug als we iets gevonden hebben. We hebben nog steeds niet onze laptop. Oftewel vergeet niks want je krijgt het nooit weer terug

das Frühstück war uns zu teuer ! Getränke aus dem Kühlschrank war ok Parkgebühr auch ok

alles ok

Great location for a stop off for our trip

They did have any alcohol in the bar

Gutes City Hotel mit sehr gutem Preis Leistung Verhältnis.

Das Zimmer war sehr schön Fenster ließ sich öffnen, direkt angrenzende Autobahn war zwar laut, uns hat es nicht so gestört.

Der Empfang war frostig, der Rezeptionist nicht besonders freundlich. Das Frühstück war schlecht, Brötchen schmecken wie vom Vortag, Rührei tetrapack, kein frisches Obst, alles aus der Dose bis auf Äpfel und Bananen. Frühstück mit 21 Euro somit viel zu teuer.

Localização

Não ter frigobar

Schöne Zimmereinrichtung, großzügige Gestaltung. Klimaanlage war fantastisch. Preis außerhalb von Messezeiten sehr günstig.

Leider kein Kühlschrank. Es sollen wohl die Getränke in der Lobby verkauft werden und die sind recht teuer.

Preis Leistung ist okay

Liegt an der Autobahn Immer eine Geräschkulisse

A modern, air-conditioned hotel just a five-minute walk from the tram stop, with the city centre only 15 minutes away by public transport. Parking is available right in front of the hotel, and everything worked exactly as it should.

The staff very friendly hygiene very clean and very good value for money

Nothing really the parking was slightly awkward and full but the hotel had access to the hotels garage next door so no difficulties

-Comfortable stay and very quite area. - Although it’s a little far from the city center, the location is still convenient and too close to public transportation - Supermarket very close by, which is useful and There is also a vending machine downstairs.

- The carpets were quite dirty and definitely need a proper deep cleaning. * There was no coffee machine, kettle, or refrigerator in the room. - Restaurant is closed and there is no restaurants nearby. -The reception needs improvement. One of the receptionists was not professional and had very poor communication skills, which made the interaction unpleasant although Mostafa and other lady ( didn't catch her name) did their best to cover his bad attitude.

Чисто

24h checkin, schnelles Problem lösen, neues Zimmer, Weil Waschbecken kaputt

Bett/Kissen unbequem, wenig Fläche, um Dinge auszupacken, Sitz im Zimmer sehr unbequem, langsames Laden von Handy, Waschbeckenstöpsel verklemmt/kaputt. Das Benutzen der Parkgarage unzureichend erklärt.

gut

nix

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, zweckmäßige Ausstattung, gutes Frühstück.

Kein Service, keine Erreichbarkeit

Clean, comfortable.

I paid the city charge to Booking.com but I was charged regardless on my checkin. On my way out they tried to charge me again, luckily I had kept the receipt to prove I had paid. I tried first showing the transaction on my bank app but the receptionist wasn’t having it. There are no restaurants nearby (walking distance), we ordered food to be delivered instead. Car park gate not working properly, causing chaos to leave or enter. Intercom at the gate in the car park is broken. Tried to use a different intercom at the door from car park and main building but reception never answered.

La limpieza del hotel era muy óptima y el servicio de recepción muy cordial. La insonorización del hotel era perfecta, no se escuchaban ruidos ni del tráfico de la autopista ni de las calles. La decoración del hotel es muy original, está decorado con arte urbano. La ubicación para coger el transporte público era de lo mejor. Al lado del hotel, había una parada de tranvía y una parada de guagua. El barrio donde está ubicado el hotel es muy seguro y tranquilo, puedes pasear de noche sin problema, al contrario que en el centro, donde no se recomienda pasear por la noche.

La habitación era muy poco espaciosa; No había armario para guardar la ropa y no disponía de nevera para almacenar los alimentos básicos. No hay muchas opciones de ocio en el barrio, puesto que es un barrio dormitorio. Solamente hay un supermercado en los alrededores y para acudir a los restaurantes, habría que acudir en transporte público o privado. El alto coste del desayuno y la poca variedad de opciones que se ofrecían en la cena, únicamente platos precalentados.

Clean place but its off

Its far from the city

Frühstück sehr lecker Große Auswahl

Staff were friendly,very comfortable,good value for money.

There was no restaurant there serving evening meals so had to go out and get food.when they even had an evening menu advertised.

Schönes Zimmer. Tram Haltestelle in der Nähe, Supermarkt und Bäcker fußläufig erreichbar.

Wasserkocher musste an der Rezeption abgeholt werden, obwohl er in der Zimmerbeschreibung aufgelistet gewesen ist.

Alles hat uns überrascht positive Für den Preis ist top

not extra but not bad ...

matraces were very soft ...

Bezproblémové parkování , pohodlné postele , klid, cena

Snídaně dostačující ..

Sehr günstiges Hotel. An Autobahn aber auch und an S-Bahn Linie gelegen, für 1 Nacht gut.

Leider konnte die Klimaanlage nicht ganz abgeschaltet werden, für.empfindliche Menschen stressig. Personal konnte nicht helfen. Schade!

Bekvämt och rent. Ligger nära motorvägen och är lätt att ta sig till från motorvägen. Bekväma sängar, täcken och kuddar. Bra parkering i garaget som kostar extra.

Komfortabel

Nichts

Fine værelser

Modtagelsen var en blandet oplevelselse