Paraíso Suítes by Charlie

Localização execelente e equipe muito atenciosa.

Cafe da manhã muito caro para o que é oferecido.

El desayuno estaba bien variado y corresponde al precio del hotel.

El aire no funciona en calor. La frazada estaba con aspecto viejo y sucio. Habitación muy ruidosa. Barrio peligroso para salir por la noche.

Minha experiência com a Charlie foi extremamente frustrante. Fiz a reserva com antecedência, escolhendo cuidadosamente a localização e uma acomodação de bom padrão, pois tinha compromissos importantes na região, inclusive no CASV, na manhã seguinte. No dia da hospedagem, fui informada de que o quarto estava em manutenção. Como alternativa, ofereceram uma suíte sem cama de casal, embora esse fosse um requisito essencial da reserva, e ainda sugeriram um hotel de padrão inferior. Como não apresentaram uma opção equivalente em padrão, localização e cama de casal, precisei procurar outra hospedagem às pressas. O transtorno foi ainda maior porque eu havia escolhido aquela acomodação justamente por ser a melhor opção para minhas necessidades, considerando a localização, o conforto e os compromissos que teria. Solicitei o reembolso integral, pois não era razoável aceitar uma acomodação diferente e inferior à contratada e paga. O problema não foi apenas a manutenção inesperada, mas também o aviso em cima da hora, a falta de uma solução adequada e todo o transtorno causado. Esperava mais responsabilidade e cuidado com o cliente. Não voltaria a reservar e não recomendo para quem precisa de segurança quanto à hospedagem contratada.

As acomodações são realmente muito boas, inclusive o café da manhã.

Nada a destacar negativamente sobre a acomodação. Um ponto negativo é em relação ao atendimento da Charlie, que é somente por meio digital e acaba sendo demorado e pouco resolutivo. O RG do meu filho de 11 nos ficou no hotel e não consegui falar por ligação com nenhum atendente, pois precisava apresentar o documento no checkin do aeroporto. Conseguimos resolver usando o Gov.br, mas senti falta de um melhor atendimento da Charlie. Entendo, que isso possa ser aprimorado, afinal outras variadas situações podem surgir.

café excelente , localização ótima próximo metro paraíso

A localização do Hotel é boa. O quarto bem espaçoso. Os funcionários da recepção são ótimos, os da manutenção também.

O café da manha deixa a desejar: O lugar é muito pequeno para muita gente, meu marido nem conseguiu tomar café, por que não tinha lugar e ele não podia esperar mais, por conta de compromissos.

Fomos muito bem recebidos, o quarto é confortável e o café da manhã muito bom também.

O ar do nosso quarto pareceu não resfriar muito, mas nada que fosse prejudicial para a estadia. A TV era de um modelo mais antigo, não foi possível assistir nada além dos canais locais (se levar um HDMI é possível espelhar com o notebook)

Conforto

Nada

We stayed for two nights after our first and before our next flight and didn’t want an aioort hotel. Room was big enough as was the bed. Breakfast is quite good with plenty of options. Uber is excellent to get around.

Bathroom was quite moldy and the room appears to have single glass windows. Everything was quite damp which isn’t ideal.

Tamanho do quarto, limpeza

Local do café da manhã minúsculo, não comporta a quantidade dos hóspedes, esperar mesa acho terrível.

É a segunda vez que me hospedo aqui, e foi ainda melhor que a primeira. Quarto amplo e bem equipado, chuveiro MARAVILHOSO, café da manhã farto. A localização é maravilhosa, a passos do metrô, com comércio diverso e conveniente nas redondezas. Check-in rápido e staff sempre muito atenciosos e prestativos. Minha primeira escolha em SP sempre.

Não gostei de ter que ir embora.

Localização e café da manhã

Quarto estava sujo, cama usada por alguém anteriormente e TV sem sinal. Havia até garrafa de refrigerante deixada por hóspede anterior. Foi necessária a troca de quarto. Mas a TV também estava sem sinal e a cama nada confortável.

Localização e limpeza

Nao tem talheres, pratos, copos, micro-ondas Televisão com péssima recepção dos canais, chiado e falhas de imagem Luminária com luz com defeito Café da manhã a parte e caro ,

Atenção dos funcionários, acomodações, localização, excelentes!

Seria ainda melhor se tivessem café da manhã servido no quarto.

Limpeza, instalações, cama, chuveiro, educação da equipe.

Do sistema de reserva, muito ruim e confuso.

A localização era boa

Toalhas e tv

A localização é prática, os quartos são ótimos.

Foi uma reserva via Booking Business, devido a problemas na estrada o hóspede tentou adicionar mais uma reserva e foi dito que por ser terceiro não poderia contratar nova reserva, somente a pessoa responsável, dificultando a autonomia do hóspede.

Tudo limpo e organizado.

Não tinha sabonete líquido no banheiro

O local é muito elegante, bem localizado, limpo, dispondo de água quente e fria e secador. O quarto tinha cofre e mesa de trabalho que me atendeu super bem. Os colaboradores eram solícitos e caprichosos. O estacionamento é pago à parte, mas o acesso é ao lado do hotel. O café da manhã é completo e saboroso.

As cortinas do quarto estavam mofadas. E como choveu, tivemos que manter as janelas fechadas e o mofo das cortinas ficava em contato com as coisas sobre a mesa de trabalho.

Só fiquei uma noite, muito pouco para uma avaliação mais detalhada, mas de uma forma geral foi bom

O quarto espaçoso

Ter uma pia separada do banheiro no quarto! Café da manhã muito bom!

Só faltou o leite em pó no café da manhã.

Café da manhã bom, perto de tudo, estacionamento bom, funcionários atenciosos.

Quarto grande e bem confortável. Era perto dos pontos que eu precisava ir , bem localizado.

Localizacao, conforto, esquecemos uma peça no apto e foi guardada e pegamos uma semana apos

Silencio

A localização, equipe do hotel, estacionamento são muito bons.

Havia mofo nas paredes, teto e porta do banheiro. O ar condicionado é muito sujo, todos ficaram com alergia o cobertor nem dava para usar. O piso do quarto era oco e estava levantado.

Boa localização e custo. O café da manhã é bem bom também.

Instalações antigas, cheias de mofo, cortinas e cobertores empoeirados, ar condicionado sem limpeza. Todos que estavam no nosso grupo tiveram crise alérgica

Tudo

Nada

Localizacao

Sem espaço para café da manhã, elevadores pessimos

Excelente café da manhã.Otimo tamanho dos quartos e muito silencioso.

O quarto muito bem limpinho. A equipe da recepção é maravilhosa

Boa localização, com comércio no entorno e presença de recepcionistas mesmo à noite. Cama grande e confortável. Banheiro moderno e claro. Não utilizei o café da manhã.

N.A.

Estou acostumada a me hospedar, gosto do ambiente, da recepção, da localização.

Da dificuldade em receber a nota fiscal da hospedagem. Problema recorrente.

O quarto ,maravilhoso ,localização perto de tudo,o atendimento ótimo .

Não tenho nada contra .

Amei o quarto! É bem amplo e iluminado. Roupas de cama ótimas. Chuveiro muito bom! Tudo perfeito!

O café da manhã é servido em um espaço muito pequeno. Fica desconfortável para se servir! Única parte que não gostei!

Bom

Espaço

Local agradável, equipe simpatica e prestativa, boa localização

Gostamos do café da manhã, que foi bem servido, e da qualidade dos produtos de higiene, como shampoo e sabonete.

Sentimos que alguns aspectos da acomodação precisam de melhorias. Os aparelhos são bastante antigos, a TV não é Smart, o quarto é pequeno e o espelho também aparenta estar antigo. Além disso, o box do banheiro não fechava adequadamente, fazendo com que a água molhasse o restante do banheiro.

A localização é muito boa, comércio perto e de fácil acesso a outros bairros. Café da manhã e acomodação excelentes (destaque para cama super confortável e chuveiro quentinho)

Não tem

.

Excelente acomodação, bem localizado e com ótima recepção.

Excelente localização, acomodações confortáveis e fomos muito bem recepcionados.

Café da manhã excelente

Recepção poderia ser mais cordial

Café da manhã muito bom, com boa variedade e ingredientes frescos. Somente no domingo estava muito lotado, com fila para entrar no horário que fomos.

Fue una excelente experiencia en la relación precio calidad y las habitaciones eran comodisimas y grandes

El espacio para el desayuno era un poco pequeño pero nada importante

Equipe receptiva, solicita e me ajudaram ao longo da estadia. Ótimo café da manhã e localização

O quarto é amplo, silencioso, confortável e muito bem cuidado, com destaque para a qualidade e o conforto das roupas de cama e banho. A localização também é excelente, próxima a shopping, à Avenida Paulista e ao metrô, o que facilita bastante os deslocamentos e o acesso a diversos pontos da cidade. O café da manhã é muito bom, com boa variedade e qualidade. Também faço questão de destacar o atendimento da equipe de funcionários, sempre muito cordial, atencioso e prestativo.

Como sugestão de melhoria, acredito que o espaço destinado ao café da manhã poderia ser um pouco maior. Em determinados horários, o ambiente fica pequeno para a quantidade de hóspedes, chegando a formar fila e sendo necessário aguardar a liberação de mesas. Uma melhor estruturação ou ampliação desse espaço tornaria a experiência ainda mais confortável. Outra sugestão seria a instalação de tv um pouco maior nos quartos. O tamanho atual é relativamente pequeno para o ambiente, embora isso não tenha prejudicado minha estadia. São apenas detalhes que, se aprimorados, poderiam tornar uma experiência que já é muito boa ainda melhor.

Nada.

Preço. Entrega. Falta de serviço. Qualidade. Restaurante. Café da manhã. Espaço tudo apertado e pequeno. Não recomendo.

Excelentes atendimento e localização. Bom custo benefício. Quarto amplo e limpo. Travesseiros confortáveis.

O wifi oscilou um pouco. O colchão estava desnivelado. O abridor da água do chuveiro não estava funcionando bem. A prateleira do box estava desregulada. O barulho da rua foi elevado em algumas noites.