Astron
Astron, Avenida Esmeralda, Higüey, La Altagracia, 41201, Dominican Republic- Attraction
- Wreck
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Oceanfront Resort
Indulge in a lavish experience at Occidental Caribe - All Inclusive, situated on the pristine Playa Bavaro.
Diverse Activities and Amenities
From diving trips to a full-service spa and a thrilling casino, there's never a dull moment. Enjoy outdoor pools, tennis courts, and even a rock climbing wall.
Culinary Delights and Awards
Savor Italian cuisine at Via Venetto, fresh seafood at Marenostrum, and unwind at the adult-only sports bar, Take Five. Recognized with awards like Bandera Azul and The Green Globe certification.
Ready to immerse yourself in luxury and adventure? Book your stay at Occidental Caribe - All Inclusive now.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
33 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
33 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
56 sqm
In-room amenities
1 King Bed
355-sq-foot room with ocean views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV and iPod dock
Food & Drink - Refrigerator, free minibar items, coffee/tea maker, and room service (limited hours)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Laptop-compatible safe, iron/ironing board, and desk
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heated floors
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Smoking And Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
33 m2
Ocean View
In-room amenities
1 King Bed
775 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV and iPod dock
Food & Drink - Refrigerator, free minibar items, coffee/tea maker, and room service (limited hours)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Laptop-compatible safe, iron/ironing board, and desk
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heated floors
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Smoking And Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 6 guests
4 adults · 4 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
72 m2
In-room amenities
1 King Bed
603 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV and iPod dock
Food & Drink - Refrigerator, free minibar items, coffee/tea maker, and room service (limited hours)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub, bathrobes, and free toiletries
Practical - Laptop-compatible safe, iron/ironing board, and desk
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heated floors
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Smoking And Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
56 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Sofa bed (Variable Size)
Room details
355 m2
Pool View, Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
33 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Large bed (151-180 cm wide)
Room details
33 m2
Pool View, Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
33 m2
Pool View, Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
56 m2
Pool View, Garden View
In-room amenities
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Provider-sourced guest reviews.
Al ser mas pequeño todo quedaba mas cerca
El aire acondicionado se hecho a perder el tercer día y se demoraron 18 horas en arreeglarlo. Finalmente nos cambiaron de pieza. El menú del buffet era poco variado y los espacios comunes no tenían aire acondicionado.
El variedad de comidas, la instalaciones y las activo que realizan dentro del Resort.
El tema del aire acondicionado de la habitacion, aún se sentía el calor dentro de ella.
De lunes a viernes excelente Sabado y domingo mucha gente de comportamiento regular
El trato del hotel hacia nosotros al regreso de un Tour No nos dejaron ingresar al hotel debido a que la empresa contratada dentro del propio hotel no tendría autorización para ingresar.El hotel no hizo nada para solucionar y apoyar de algún modo al grupo, habiendo 4 niños a pleno sol.Fue un trato anti-cliente Eso es no fidelidad con el huésped
Excelente la atención del mayordomo asignado el Sr.Baroni,siempre está atento a tus necesidades y muy buen trabajo del equipo de animación,la pileta siempre impecable.
La comida podría variar un poco,el aire acondicionado central aveces no era suficiente en la habitación durante el día y el personal de limpieza un día nos sacó plata(70dólares)de la billetera que había quedado dentro de la mochila en la habitación.
Gostei que as piscinas são b grandes e confortáveis, tem bastante sombra na piscina e fora também tem sombreiros e casinhas. Gostei das brincadeiras que a equipe de animação faz durante o dia. O teatro também é bem legal. Amei o café da manhã também e bebidas sem alcool.
A pior parte foi o ar condicionado do quarto. Por serem quartos mais antigos, o ar é diferente e não funcionava bem. Nos trocaram de quarto e melhorou mas teve um dia que o ar parou de funcionar mesmo neste novo quarto. Conversamos com brasileiros, dominicanos e chilenos que tiveram o mesmo problema de ar condicionado ruim no quarto. Isso é ruim porque lá em Punta Cana é extremamente calor. Minha dica é: tentar que seja um quarto com ar condicionado + ventilador e assim que chegar no quarto se o ar estiver ruim já pedir pra trocar. Porque nao dá para dormir sem ar. Outro ponto também, lá é um resort para famílias e também crianças e eu achei que em algumas apresentações do resort no teatro e até mesmo na espuma na piscina durante o dia e algumas atividades alguns da equipe de animação e algumas apresentações do teatro também tiveram algumas danças muito explicitas e desrespeitosas com familias. Assim como roupas no teatro muito explicitas e desrespeitosas também. Nao foram em todos os momentos, mas ocorreu com frequência e me deixou um pouco incomodada.
Estaba muy limpio
La comida
La amabilidad del personal
Dificultades con el aire acondicionado y la comida puede mejorar
El aire acondicionado
Una atención maravillosa en especial por parte de Baroni Rodríguez nuestro mayordomo asignado y Kenny Acevedo. Se han asegurado que todo esté a nuestro gusto y comodidad. Instalaciones en buenas condiciones pero sin duda alguna volvería por el trato. Felicitaciones y sigan trabajando así.
El entretenimiento y el personal
.
El trato del personal en general y el excelente ambiente con la Gente de Animación.
Me encanto todo lo que incluía
Algunos restaurantes no siempre están disponibles y el buffet es muy repetitivo, adicional que la luz del cuarto fue regular
De modo geral, o atendimento foi excelente. Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos, o quarto é confortável e todas as áreas comuns estavam sempre muito bem organizadas e cuidadas.
O banheiro apresentava um leve odor desagradável, possivelmente relacionado à rede de esgoto.
El lugar
La comida
La alberca, solamente
El personal es bastante grosero, en especial las de la tienda de recuerdos, los meseros no te hacen caso y te hacen caras de todo, no volvería jamás
Espacio playero.
Atención de todo el personal. Pésima atención y malas caras la espera para proceso de check-in y check out horrible. Personal con muy poca disposición para atender bien a su público.
La atención pésima , las habitaciones dejan. Mucho que desear , entre muchas cosas más que me parecieron muy fuera de la expectativa con la q llegue al hotel , pésimo pésimo todo
Nada
El personal no son amables
Nada
Todo
Las actividades, la playa y las personas.
La primera habitación que nos dieron necesitaba mantenimiento en algunas cosas.
Nada la verdad tiene que mejorar varias cosa
El servicio, el menú de comida ,
La atención del equipo de animación
Deben variar la comida
piscina de niños
la comida está dedicada al turismo local, además gran parte del personal atiende con mala cara, en el baño tuvimos una gotera todo el tiempo que estuvimos alojados y encuentro que para ser un todo incluido no corresponde.
Buenas piscina y playa
El servicio. El personal atiende muy de mala gana. Reservamos en dos restaurante y no se nos dió la reserva pedida. El único día que cambio fue cuando fue el gerente o dueño a revisar el hotel y ese día andaban todos pendientes y alegres. Día siguiente volvió a ser el mismo desastre de servicio.
PISCINA MUY PADRE, CENA EXCELENTE Y MUY BIEN CORDINADO POR BARONI, SOLICITE RESERVACIONES Y EL NOS PUDO CONSEGUIR EN COMIDA CHINA E ITALIANA QUE ESTUVO DE MIL. LA COMIDA BUFET NO SATISFECHO
EL BUFET NO ESTABA A LA ESPECTATIVA PERO EL PERSONAL MUY AMABLE
La playa del hotel espectacular, la comida esta bien, Todo el personal muy amable, en general fue muy buena estancia.
la habitación muy cómoda pero el sanitario tenia problemas, lo reportamos pero dijeron que funcionaba bien y la verdad es que no funcionaba bien. La limpieza podría ser mejor.
el hotel es muy lindo y limpio, los trabajadores muy amables, los restaurantes y comida en general muy buena, las piscinas y la playa son excelentes.
La sintaxis es muy limpias y con buenas opciones de comida en el buffet y el acceso a los restaurantes insternaciobales con buenas actividades diarias
Nice place
Not many options for natural juice
Variedad en alimentos, el hotel es bonito y está muy bien mantenido, tiene una playa muy amplia y las bebidas ilimitadas estaban buenas.
A los meseros les falta tener más calidad en la atención al cliente, aunque no son todos.
La ubicación
El mal mantenimiento de las instalaciones
O pessoal da recepção foi muito receptivo as minhas necessidades. Inicialmente me deram um quarto ruim mesmo, com cheiro de mofo. Recebi um upgrade e foi muito bom. A praia é incrível. Piscina, não entrei. Shows, médio.
Comida sofrível, sem gosto e com muita variedade masssss... Café da manhã melhor. Comida nos restaurantes que exigem reserva, destaque para o prato principal do francês, somente. Os outros sem sabor. Sobremesas iguais ao do restaurante geral. Comi um tiramissú branco sem café e chocolate. Gosto ok mas, nada a ver com o pedido.
A estrutura do resort é boa.
Parece uma prisão. Depois que você entra lá não consegue mais sair se não for com os transportes indicados por eles que custam o triplo do preço.
Estuve 8 días y su comida la verdad mala, las carnes gruesas y crudas y muchas de las proteínas en descomposición se le avisaba al manager pero igual no pueden hacer nada los jugos y postres demasiadoooooo azúcar En la habitación presentamos algunos inconvenientes como el ventilador no funcionaba el tapón de la tina no estaba la puerta del balcón estaba dañada y nos toco llamar muchas veces para que llegara mantenimiento y nunca fueron el tapón me llego el día que Ya iba. A hacer el check out
El alojamiento es bonito, pero la ubicación fue vieja tenía goteras y el baño siempre estaba dañado
El personal no atiende bien, siempre te miran y te hablan mal
The best place to visit; I can't complain. Everything was perfect. I met Mister Fausto and Daniel, and they were very nice. Thanks a lot; I will be back next year.
0000000000
Me gustó absolutamente todo: la hermosa playa, los paisajes, la comida, las instalaciones y, sobre todo, la atención y el cariño de todo el personal. ❤️ Me llevo momentos maravillosos, recuerdos que guardaré para siempre y muchas ganas de volver. Gracias por hacer de esta estancia una experiencia tan especial. 🌊🌴
Lo único que considero que podrían mejorar un poco es la comida, especialmente en cuanto a la variedad. Sería excelente contar con más opciones y mayor diversidad en los platillos.
La abitacion mui limpia
La comida mui mala
Es verdad que hay hoteles con mayores amenidades, pero por el precio esta genial. El personal se portaron excelente 👌
El restaurante Tokio no me gusto el sushi.
Todo estaba tal cual las imágenes.
Location
Lack of parasoles around the pool : shaded areas
El trato del personal que nos atendió en la barra, los restaurantes etc : Caterine Henriquez se desempeñó excelente en su atención profesional y personalizada con nosotros. Es muy educada, servicial y empática con los huéspedes.
Deben registringir que los huespedes fumen en la Discoteca. Es importante que se regule y no permitan fumar en la Discoteca.Exhorto a evaluar esa observación que remito.
La limpieza, la zona de la playa y la piscina
La ubicación
Aire acondicionado expedía olores regulares
X
X
Desayuno buenos Ubicacion buena
Luego de las 10:00 pm mejorar los snacks
Todo fue maravilloso, las cenas buenisimas, los restaurantes también, el buffet, el desayuno, todo!!
Mi habitacion estaba al lado de una habitacion de servicio y eso hacia que se escucharan algunos ruidos molestos, nada mas
The staff was friendly and helpful. Swimming pool was in a very good condition. Restaurants (especially French and Italian) were awesome. Alcohol is good and diverse.
The beach was very far from great and full of seaweed what made it almost impossible to enjoy it. Food quality leaves much to be desired. Almost all food was cold and sometimes undercooked. Room was also not great. TV wasn’t working, bad condition of furniture and obviously not a decent cleaning performance from the staff. As for the staff. Despite the overall good job that they are doing about 80% of the workers were not able conduct ANY sort of a conversation in English. Even simple things. Which is very unfortunate for non Spanish tourists.
Lokal, Ausstattung und Personal
Das Essen
en los comedores la cena era muy escasa y no era buena la atención. incluso en los ultimos horarios te apuraban para que dejaras el lugar. En el comedor general la comida en sí no era de buena calidad, aunque sí abundante. Mucho problema con el tema bebidas en los comedores. tomar una segunda copa de algo practicamente imposible
Foram dias incríveis, com muita segurança, num verdadeiro paraíso. Excelente custo benefício, com boa comida e funcionários muito atenciosos. As piscinas são lindas, bem cuidadas e agradáveis, assim como todas as infraestruturas do Resort. As atividades de animação são espetaculares, sempre com muita energia e alegria. Recomendo e voltaria com toda a certeza.
O quarto triplo só tem duas camas e uma é pequena para dois jovens adultos. A internet não funciona bem em todas as zonas do Resort.
J'ai aimé le fait que constamment il passe pour nous demander si nous avions besoins de quelquechose. Le fait que l'on ai accès à différents restaurants et qu'il y ai toujours accès à de la nourriture tout au long de la journée. Le fait qu'il y ai aussi plein de magasin et d'activités a faire en des animateurs et des activités qu'il propose
1°) Dans le restaurant, la nourriture était cramée mais il servait quand-même 2°) la plupart du personnel nous ignorait et nous montrait peu de considération 3°)les femmes de ménage se contentait de refaire le lit et remettre des serviettes c'est tout . Tout le reste était salé et des fois elle passait le balai mais pas de façon systématique
La habitación contaba con aire acondicionado que funciona perfectamente
El área de la ducha estaba un poco sucia, la discoteca es vieja y huele feo
El lugar impecable
....
Delicioso la comida, estilo buffet entonces puedes comer lo que deseas, al igual que las bebidas, con licor y sin licor, mejor dicho para todos los gustos. Las actividades diarias fantásticas, la limpieza excelente. Delicioso también poder disfrutar tanto de la playa y a pocos metros de la piscina. La comida en los restaurantes con reserva deliciosa y tanto los meseros como el chef siempre listos para ofrecer un servicio excepcional.
Hubo un incidente con una familiar, y no nos agradó que no prestaran un servicio como decirlo, básico de salud... No le prestaron ni siquiera unos primeros auxilios, no le tomaron signos, el personal solo quería salir del tema rapidito. Como el incidente surgió el día de la salida, nos despacharon rápido, llamaron taxi rápido, como quien dice, "desagamonos de ella rápido" sabiendo que uno, no nos iban a dejar subir al vuelo así y pues no teníamos a dónde más ir. Solo hasta que volvimos a rentar una habitación fue que nos ayudaron. Pero duramos casi 5 horas para que recibieramos esa ayuda. Nos pareció muy desagradable el servicio en ese sentido, sin humanidad, sin empatia.
The variety of food, drinks and entertainment - it was exceptional
Isolated location, not always easy to communicate with staff
La playa al lado del hotel, la zona de piscinas.
Algunos trabajadores tienen malas maneras.
La verdad al principio con los comentarios de los demás pensé que era horrible pero en realidad súper bueno el lugar lindo cómodo limpio la gente todos atienden súper súper bien
Que para uno programar entrar a los restaurantes vas súper temprano y nunca tiene disponible y uno ve los lugares d ellas reserva su hay 3 4 mesas ocupadas y el resto del lugar vacío y no entiendo dicen que no hay disponible tiene muy poco cupo para reservar
Tiene la mejor playa del sector
El personal es cero amable, nadie tiene buena actitud, y te ignoran cuando les hablas. La comida es bastante regular por no decir mala
Buena playa
El personal es cero amable, nadie tiene buena actitud, y te ignoran cuando les hablas. La comida es bastante regular por no decir mala
Tienen la mejor playa del sector
El personal es cero amable, nadie tiene buena actitud, y te ignoran cuando les hablas. La comida es bastante regular por no decir mala
Personal atento y piscinas hermosas
El check-in y el check-out tenían mucha demora y poco personal tal vez fue solo en ese momento
La barra en la piscina y la comida
El aire de los cuartos no enfriaba suficiente
La variedad de comida, Game Zone, las piscinas, la higiene y el trato siempre amable del personal.
El aire no enfríaba tanto como me hubiera gustado, la cafetera de la habitación estaba defectuosa.
Las actividades y el trato del personal.
No habían brochurs de las actividades
Hotel completo, check-in facilitado (agradecemos à recepcionista Allison), quarto/habitação com excelente vista da piscina e do mar do caribe de Bavaró/Punta Cana. Estrutura do hotel é mais antiga, mas muito bonita. Resort pé-na-areia, com a excelente praia praticamente exclusiva do hotel, com opções de jogos na praia também. Tem chuveiro e torneira para lavar os pés em vários pontos da entrada no hotel pela praia. O "All inclusive" é muito bem servido (apesar de não termos gostado tanto das comidas dominicanas, comemos mais macarrão e omelete), mas as bebidas são muito boas. Vários restaurantes de diferentes países (7): o melhor é o ITALIANO! Variedade de piscinas amplas com água quente, bar dentro da piscina (com muita animação), piscina com hidromassagem e camas de alvenarias para deitar e relaxar. Academia com aparelhos antigos, mas funcionais e com várias opções de treino, com toalhas a vontade, água, água saborizada, etc (mas esteiras funcionando mal), mas o funcionário disse que estão prestes a trocar todos os aparelhos dessa academia. Não levamos nossos filhos, mas tem uma ótima brinquedoteca para as crianças, com animador e tem um piscina com parque e escorregadores/tobogãs muito legais para as crianças. As lojas de presentes dentro do hotel são boas e tem bons preços e várias opções. Tem também escalada/rapel e trapézio. A pizzaria próxima à piscina é excelente e vale a pena! Não posso falar do Cassino nem do Teatro, pois não o utilizamos.
Muitos funcionários (tanto dos bares, como porteiros, como garçonetes em restaurantes, funcionários da limpeza) trabalham de "cara fechada" e nos trataram com indiferença e sem educação, infelizmente. Mas sem generalizar, pois tivemos oportunidade de conhecer vários outros funcionários muito animados, educados e solícitos (Ex: Dionísio - guest service; Allison - recepcionista no check-in). Outro ponto negativo: o "MEDICAL CENTER" não presta para nada (tudo que precisar de saúde precisa ser pago e a funcionária de plantão - não sei se é médica - não sabe resolver as urgências/emergências/situações médicas). As comidas dos restaurantes são boas, mas não adaptamos ao gosto brasileiro (o restaurante italiano é o melhor). O restaurante de SNACKS próximo à piscina funciona durante a tarde para comidas rápidas, mas tem MUITOS PÁSSAROS que pousam e comem as comidas e corre o risco até de defecarem e nenhum funcionário se atenta para isso.
Tiene una buena playa sin sargazo. De resto no había nada bueno.
Es el peor servicio que he recibido en mi vida. Cuando te acercas al bar, las bartenders son extremadamente groseras, pareciera que odian atenderte y te lo dejan saber. El cuarto tenía un kit de afeitar oxidado y lleno de pelos. Había una lámpara en la habitación con los cables expuestos y el secador de pelo no servía. La comida del buffet es deplorable, las filas para comer algo decente son larguísimas y el servicio de los camareros es desagradable. Tienen restaurantes en el lugar pero no tienen reservas disponibles en ningún momento, y no te ayudan a conseguir una. Se suponía que teníamos mayordomo disponible y nunca se comunicó con nosotros, nunca apareció. Dionisio el otro mayordomo aceptó ayudarnos un día después, su servicio fue el único rescatable.
DO NOT CHOOSE THIS HOTEL We travel to Punta Cana at least once a year and sometimes even twice a year. We have stayed at several different resorts in the area, so we have plenty of experiences to compare. Unfortunately, our stay at this hotel was one of the worst experiences we have ever had. Our experience was disappointing from the moment we arrived. We received no proper orientation regarding the operating hours of the two buffets or information about the hotel’s facilities and services. We were even assigned a “butler” who was supposedly going to be available to assist us throughout our stay, but I never even met her.The facilities look old, neglected, extremely dirty, and there were unpleasant odors in several areas. The customer service was terrible. Many employees responded with an annoyed, unfriendly, and sometimes disrespectful attitude. Some simply ignored our questions or requests. Every time we needed to ask a question, request assistance, or ask for something, it felt as though we were inconveniencing them. The most concerning part, the food was, without a doubt, one of the most disappointing aspects of our stay. The quality, taste, and presentation were extremely poor. We also witnessed food-handling practices that were seriously concerning.During lunch hours, we found completely empty food trays. On several occasions, meat was being served that appeared to us to be undercooked. The grill stations had very limited options. They served pasta, pork chops and, on some days, rice or fish. The pork chops were on several occasions practically raw and had very little flavor. When guests asked for them to be cooked properly, some employees appeared annoyed. During peak hours, the lines could easily be 30–45 minutes long.We also observed employees handling food directly with their hands and using utensils that appeared to be used for handling raw food and then used again to serve ready-to-eat food.
Todo organizados limpio la playa muy privada excelente
Depronto la variedad de comidas
La verdad todo estaba muy bonito, la vista y el hotel es muy bonita, todos los días llegaban hacer limpieza en la habitación, me dieron la opción de pagar en el hotel, que me parece muchísimo más seguro.
Al parecer la puerta estaba un poco dañada por que costaba abrirla y que no hay mucha variedad en la comida
Todas bem espaçosas.
O ar-condicionado da primeira acomodação não funcionava direito já da segunda foi excepcional
Todas sus instalaciones
No hay variedad de comida
Amei exatamente tudo, nosso mordomo José que fez de tudo para serem dias incríveis, conseguiu reservar 3 jantares espetaculares. A comida é bem variada, mas acaba enjoando, mas há muitas opções para todos os gostos. Quartos espaçosos, limpos, organização, área comum sempre limpa. Foram 6 dias apenas no Resort, então a localização foi tranquila já que não saímos. 6 dias que eu achei que seria um tédio, mas voou. Super recomendo.
Não chega ser que não gostei, mas uns pontos a considerar é o fato de irem bater na porta todos os dias cedo para limpar e não ter uma plaquinha ou opção que não queremos e a pesar de ter um espaço kids, senti diferença em um Resort do Brasil com monitores e atividades para as crianças.
Que tiene muchos bares y entretenimiento
La picina cierra temprano
Orden, limpieza, entretenimiento
No tuvieron buena predisposición con un problema ocurrido.
No tuvieron buena predisposición con un problema ocurrido
Ubicación
La atención del personal
Stranden, beliggenheten og bassengene. Aktivitetstilbudet var veldig bra
Litt slitent bad, og lite lydisolering mellom rommene
La atención y calidez de las personas, el servicio de mayordomía un buen detallé, los servicio de recreación.
Algo de dificultad de reservar los restaurantes
Playa a los pies de la habitación, dos piscinas maravillosas. Actividades entretenidas para quienes participaban. El personal muy amable.
La comida a veces muy sobrecocida, la cama extra era algo incómodo el colchón ya que al parecer era viejo. Las piscinas estaban tibias por la tarde. En todo el hotel no tenían cerveza sin alcohol.
Todo excelente... el servicio, el personal, las cenas espectaculares y la fiesta de espuma en la piscina. Sin dudar, volvería a ir
Piscina
El hotel es agradable pero considero que deben mejorar la atencion a los huesped ser un poco mas amables y dar una mejor atencion. del resto bien
Praia
Funcionários rudes e a comida poderia ser melhor, inclusive com opções para crianças.
La infraestructura, la formalidad de la mayoría de las personas que trabajan allí
Que fue imposible en las 5 noches conseguir cupo para asistir a cualquier cena de los restaurantes que ofrecen, pese a que cumplimos con los horarios señalados para hacer la reserva. Nos decían que quedábamos en lista de espera, pero nunca la logramos, pese a que veíamos que estaban vacíos los restauramtes. En conclusión, creemos que quienes lograban acceder a los restaurantes, era porque le pagaban a las personas encargadas , situación que es muy incomoda, ya que se supone que es un beneficio que se tiene.
L’emplacement avec le contact direct avec la mer et également la facilité de transport pour les excursions
La nourriture fade qui a conduit à une intoxication alimentaire, l’insonorité des chambres, le nettoyage non régulier des chambres
Buen ambiente , el personal muy atento en todo momento te asistían te atendían de muy buena manera con simpatía , entretenido , la playa excelente
Je recommande vivement cet établissement, personnel aimable. La plage est magnifique. Buffet varié. Rien à dire.
Rien
La piscinas, y los bares
El personal no es tan atento
Gostei das diversas opções de alimentações, bebidas, atendimento dos funcionários dos restaurantes de uma maneira em geral. O Hotel tem espaço arejado, bem limpo, lindo espaço, diversas atrações dentro do hotel para os hóspedes participarem, areia da praia próximo ao hotel limpa, paisagem agradável. Achamos o hotel com uma linda arquitetura, piscinas agradáveis, tem diversos bares com bebidas disponíveis, acesso a alimentação próximo, sempre é reposto os alimentos faltantes. Lençois da cama aparentemente limpos, tudo branquinho, cama confortável, travesseiros agradáveis. Senhor Dionísio foi bem atencioso conosco, ganhamos até uma garrafa de espumante, participamos de atividade cultural, ganhamos até brindes de participação, gostamos das programações. Próprio hotel disponibiliza pacotes de passeios e transfer pagos a parte, o que facilitou os passeios e locomoção com segurança.
Tive um problema inicialmente com a entrega do quarto que não estava pronto no momento que chegamos, pois já era hora de estar disponível, estavam passando veneno no quarto, tive que abrir a porta/janela pra ventilar, tive problemas com ar-condicionado e chuveiro do quarto, porém o Senhor Dionísio foi bem atencioso conosco realizou a troca de quarto. Na época que fui início de julho tinha sargarço na praia. Check-in foi muito demorado fila, e tinha algumas recepcionistas que acho que estavam cansadas do turno, atendimento com descaso aos hóspedes, mas não estou generalizando, apenas percebi que várias pessoas para ingressar no hotel tinha que pegar fila demorada, eu mesma demorei em quase de umas 2h até ser atendida, foi tão demorado que até liberaram a gente pra ir fazer alimentação e depois retornamos pra concluir atendimento, pois não estavam localizando a reserva feita pelo booking. No fim deu tudo certo, mais passamos estresse inicialmente kkk A funcionária que a gente + procurava pra tudo era a Reina, atenciosa e resolvia o que era preciso. Como é um hotel que atraí diversos públicos de países diferente, Seria interessante ter funcionários poliglotas pelo menos pra ajudar na tradução nos atendimentos principais no check-in e check-out, tivemos algumas dificuldades de conversação devido a falta de compreensão da língua espanhola, como tem alto índice de brasileiros seria interessante o hotel capacitar os funcionários na língua portuguesa básica para conversação.
La limpieza diaria, las playas, las actividades que realizan. Me dieron cuna para mi bebé
Buena disposición y distribución de los servicios en la picona , comedor y bares ! Excelente acceso a la playa con seguridad y guarda vidas muy atentos
Si bien en una propiedad antigua o colonial su estructura es excelente y muy bien mantenídas
Amabilidad, las instalaciones son muy bonitas, lo lleva a viajar con la historia Dominicana, el menú muy variado y delicioso,
Las algas en el mar, pero se que es la naturaleza,
Das instalações, da cordialidade dos funcionários, da comida e dos drinques.
A piscina às vezes estava suja.
Great location
Cleanliness
Realmente todo excelente.
nada
La playa es hermosa
Nuestra experiencia fue bastante decepcionante desde el momento del check-in. Hacía un calor terrible y no había aire acondicionado en el área de recepción. La chica que nos atendió estaba de mal humor. No la juzgo completamente porque trabajar con ese calor debe ser muy difícil, pero definitivamente no fue una buena primera impresión. La habitación estaba bien, pero los baños eran realmente terribles. Eran viejos y estaban sucios; sinceramente, ni en las peores casas he visto baños en condiciones tan malas. El primer día, cuando me estaba bañando, la bañera estaba tapada y empezaron a salir pelos y suciedad por el desagüe. Cuando le informamos al supuesto mayordomo, nos preguntó que, si solo íbamos a estar dos noches, por qué teníamos tantos problemas, y nos dijo que eso tendría que revisarse al día siguiente. Me pareció una actitud muy poco profesional. La comida fue regular. Preparan los huevos en sartenes extremadamente viejas y llenas de óxido. En otra ocasión, mientras comíamos en el restaurante de la piscina, vimos varios pájaros negros parándose sobre los quesos y picoteándolos. Le avisamos al personal y la reacción fue simplemente reírse, sin mostrar ninguna preocupación ni hacer nada al respecto. La piscina también estaba sucia y llena de vasos desechables que permanecían allí sin ser recogidos. Otra experiencia muy desagradable fue en uno de los bares. Cuando me acerque a pedir in cafe sin azucar y pregunte que tipos de leches tenian, la persona no me dejaba terminar de explicar lo que quería y me decía, de manera bastante grosera: “Aclara qué es lo que quieres y cuando estés lista vuelves" de una forma ruda y gosera. No pago un resort all inclsuive para estar luchando. Hay mejores por igual precio.
Los programas durante la noche
La TV no estaba conectada
Todo está bonito
No tengo nada para esta pregunta
plage
chambre
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.08/10Some complaints about maintenance and cleanliness issues with bathrooms.
Service
9.05/10Consistently praised for helpful and friendly staff.
Location
8.59/10Great location with nice beach access.
Room Quality
7.54/10Reports of old rooms and issues, but some comfort noted.
Amenities
8.57/10Facilities such as pools and restaurants received positive feedback.
Value for Money
8.03/10Generally good experience, though some issues with food quality.
Food and Beverage
7.08/10Mixed reviews on food quality and variety.
Overall Experience
8.05/10An overall positive stay despite some issues.