Exe Zarzuela Park

La habitación acogedora, la cama muy cómoda, la luminosidad de la estancia

La atención del personal es lo mejor. Muy profesionales y amables.

En general nada. Sobre la ubicación, está claro que es mejor tener coche.

La ubicación

Todo me gusto de la propiedad

Le restaurant et son équipe

Hôtel dans un état de délabrement avancé qui ne correspond absolument pas à l’image donnée lors de la réservation. Les photos de la piscine et du terrain de padel sont particulièrement trompeuses. La piscine était fermée pendant notre séjour, sans qu’aucune information ne nous ait été communiquée au moment de la réservation. Quant au terrain de padel, son état est tellement dégradé qu’il est difficilement utilisable. La propreté de la chambre laissait également à désirer, avec des draps tachés à notre arrivée, ce qui est inacceptable pour un établissement hôtelier. Le plus décevant reste cependant l’attitude du personnel d’accueil. Au lieu de faire preuve d’écoute et de chercher des solutions face à notre mécontentement, nous avons été confrontés à une attitude défensive, peu professionnelle et parfois agressive. La gestion de l’annulation du reste de notre séjour a été particulièrement désagréable, marquée par un manque de considération et de professionnalisme. Nous avons finalement écourté notre séjour tant l’écart entre les prestations annoncées et la réalité était important. Une expérience très décevante que nous ne recommandons pas.

Todo agradable

The hotel was clean, quiet, and peaceful. The staff were polite and friendly, and the hotel also had good and convenient parking.

There was an unpleasant sewage smell coming from the drains, which was also noticeable inside the room. This was the main downside of our stay.

Todo me gustó, el personal super atento y amable, la limpieza perfecta, el sitio es precioso acogedor dan ganas de quedarse mas tiempo allí. Un total acierto! 👌

Que cerrarán la piscina justo el único día que podíamos disfrutar de ella... haciendo tanto calor aún no entiendo porque las cierran y mas siendo un sitio privado no público 😩

Pleasant and helpful staff.

There were some problems with bathroom but they were resolved later. Not clear information about breakfast - it seemed like it was included, but it turned out later that it wasn’t.

Tout était parfait. Le parking fermé, la chambre propre et confortable et le personnel très courtois.

Colazione non eccessivamente variegata ma va bene per un business hotel

The hotel is very pretty on the outside. However, the rooms were very outdated, specially the bathroom.

It was a very, very expensive stay ($604 euros for 2 nights) for a very standard hotel.

Clean, location, pool

No working restaurant or caffe between 10:30am and 5pm in hotel, and hotel is in residental zone so there is no close any shop or caffe. Very bed isolation in room so you can hear everything around

Very nice place to stay. With a car its easy to visit Madrid. Nicr rooms quiet, nice pool, good breakfast, and place is clean.

Me encantó la tranquilidad, muy buena calidad con el precio

Que los domingos no tuviera el restaurante abierto porque por la zona está un poco retirado para ir a cenar

Personal muy amable. Habitación muy amplia. Buena limpieza.

Podrían tener en la habitación 1 almohada más plana. Mucha subida de precio al tener que alargar la estancia a la noche del viernes.

Les nombreuses prestations le bus qui vous emmène directement au centre pour 1,50 par personne le parking gratuit et surtout le cadre et le propreté du parc la chambre spacieuse très bien situé dans un quartier calme

Le prix du petit déjeuner à mon goût un peu cher 15euros par personne à la fin du séjour cela fait lorsque l'on est 2 un budget m

La limpieza de las instalaciones. El desayuno muy bueno

El personal tanto de la noche como de la mañana, muy bien

Nada

Gemütliches Hotel mit Parkanlage und Swimmingpool . Es ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber immer noch zu Empfehlen. Parkplätze sind genügend vorhanden und es wird ein sehr gutes Frühstück angeboten. Bushaltestelle ist direkt vor dem Hotel, so dass man das Zentrum von Madrid gut erreichen kann ( Dauer der Busfahrt so ca. 20 Minuten)

Die Paddelplätze sind nicht im besten Zustand.

Все замечательно! Приветливый персонал, помощь во всех вопросах.

El entorno tranquilo y el parque con piscina

Ver deterioro en los muros y rajaduras en paredes exterior, no estaba limpio el ascensor del sector B , tenía olor ! No causa buena impresión.

El trato personal y la habitcion

Mas espacio para colocar la ropa

pool nice water in reception nice

the cleaners kept taking away the coffee cups! pool towels should be complimentary water ran out in the gym bar was closed on saturdays and sundays

Hotel lindo

Gostamos de tudo

Отличный отель, в самом лучшем районе Мадрида! Очень понравился и нам и детям! Прекрасные завтраки, парковка с крышей, отличный бассейн. Спасибо! Обязательно приедем ещё!

Fácil acceso y bien comunicado. Habitación grande y limpia. Muy buen desayuno.

Nada

El recinto y la piscina

Al a ver 2 edificios me perdí en varias ocasiones

Zona sossegada, perto do Madrid centro

Espaços comuns a precisarem de renovação

La chambre est très jolie , literie confortable, nous avons apprécié la climatisation, et le frigo mis à disposition dans la chambre, Et également le service de chambre. le petit déjeuner est exceptionnel avec beaucoup de choix . Tout l'hôtel est élégant et impeccable. Le personnel est tres sympathique.

Un peu excentré du centre de Madrid.

El trato, tuvimos un problema con el sistema del aire acondicionado, se solvento en poco tiempo, el personal de limpieza y servicio técnico super amables y resolutivos, la recepción y resto de personal de diez, dos estancias llevamos en este hotel y recomendariamos sin duda el alojamiento alli. Volveremos sin duda. Enhorabuena

La grande piscine, emplacement dans un quartier résidentiel, parking sécurisé fermé

Petit déjeuner un peu cher

Location perfect for relaxing

Instalaciones muy adecuadas. Buena atención y sitio muy tranquilo. Recomendado. Debería tener 4 estrellas.

La habitación es muy cómoda y bien equipada. La zona de la piscina me encanta,con su maravilloso jardín de césped para tumbarte a tomar el sol, leer, ...

La piscina está genial y el tamaño de la cama nos permitió no tener que usar la supletoria para nuestra hija. Nos sorprendió gratamente que hubiera una parada de autobús al lado, aunque no lo necesitáramos.

Me hubiera gustado que la habitación tuviera un calentador de agua.

La piscine, le petit dej la proximité de Madrid

Struttura ben arredata e completa. Camere spaziose ed adeguate. La piscina da molto valore all'esperienza, soprattutto in estate, quando utilizzabile. Ottimo rapporto qualità-prezzo 65€/notte.

Leggermente distante dal centro di Madrid, soprattutto con i mezzi pubblici.

Le calme de l'hôtel son environnement et ses équipements Un petit dej au top !

Bien que cela ne nous ai pas posé trop de problème le personnel ne parlait pas français mais nous sommes arrivés à communiquer en anglais sans difficultés

Great location nearby Madrid center , with the hot temperatures during summer in Madrid is always a relief to have a pool. Rooms are nice, comfy beds and comfortable bathroom.

The restaurant is only open for breakfast and for dinner after 19:00.

Good location

Nothing

El estilo del hotel,la zona de la piscina y la tranquilidad de la zona.

El hotel es perfecto: limpio, óptimamente atendido, tranquilo por situación a las afueras y en urbanización muy bonita, sin ruidos, perfectamente comunicado con el centro, aparcamiento amplio, sombreado y gratis, muy buen desayuno, camas confortables, y excelente zona ajardinada con piscina y pádel. Lo mejor, la amabilidad y eficacia de los trabajadores, en restaurante-cafetería, camareras, recepción (mención especial a Jennifer, una profesional excelente) y en general todo el personal. Enhorabuena a todos.

Nada en absoluto, en verdad. Salimos muy satisfechos en todos los aspectos.

La atención del personal, la habitación, la piscina, la ubicación... Un hotel fantástico y cómodo.

La piscina

Todo bien

hotel bardzo fajny w przyzwoitej cenie jak na wysoki sezon (byliśmy w czasie festiwalu MadCool więc popyt na noclegi był ponadprzeciętny). uprzejmy i pomocny personel. czysto, dobrze utrzymany basen i teren zielony przy hotelu. częściowo zadaszony parking (na zewnątrz). pokoje dobrze wygłuszone.

klimatyzacja dość głośna, bez możliwości realnego sterowania temperaturą. śniadania bardzo słabe - skorzystaliśmy tylko raz. nie było w zasadzie żadnych warzyw, bardzo skromny wybór produktów, fatalna kawa. hotel daleko od centrum i metra. brak restauracji i sklepów w bliskim sąsiedztwie. jeśli ktoś porusza się samochodem i chce zwiedzać okolice Madrytu to będzie zadowolony (dobry wyjazd z miasta), ale jeśli ktoś chce dojeżdżać do centrum komunikacją miejską to nie polecam. Uber/Bolt do centrum w lipcu w godzinach przedpołudniowych kosztował nas do 20 euro, ale z każdą godziną cena wyraźnie rosła.

La tranquilidad

Ubicación en urbanización .

Ubicación para descansar ni lejos ni cerca de Madrid.

Falta una cafetería durante todo el día. Con unos servicios mínimos de restauración. Debe mejorar la limpieza de la habitación no estaba muy limpio el suelo .Justita la cosa .Lo digo para que lo mejoren porque tienen buenas instalaciones un buen parking y piscina muy limpia .

Limpieza , y comodidad

Chambre propre, espace extérieur avec piscine très sympa, emplacement un peu excentré, mais reste quand même correct à 15 minutes en voiture du centre de Madrid. Le point positif de cet établissement et le parking.

Oreiller, pas confortable.

Schöne Anlage, viele Parkplätze Ich würde wieder buchen

La piscina y la tranquilidad a las afueras y a un paso de la m30.el desayuno muy bueno.

Solo por decir algo...dos almohadas muy muy planas....

Limpeza, conforto e o restaurante era muito bom.

Ter que procurar em qual edifício ficava o quarto. Achei confuso.

La piscina

Depender tanto del bus

A que no vayas la comodidad y las vistas de la habitación así como la zona ajardinada y la piscina.

Nada en absoluto

La acolienza si unica cosa

Non c'è servizio per bere mangiare e pulizia

Todo

Por poner algo mejoraría las almohadas , pero claro cada persona es un mundo

J’ai du payer ma chambre alors que je l’avais payé sur booking du coup je l’ai payé deux fois et maintenant je galère à me faire rembourser !!!

Todo

Nada

La tranquilidad del lugar,la ausencia de ruidos .

Le calme a la piscine et l’emplacement

Odeur de cigarettes rentrant dans la chambre

La edificación, el lugar, la piscina y la comodidad de estar en una urbanización sin el ruido del centro. Estaba impoluto, las instalaciones preciosas, la habitación súper limpia y teníamos vistas a la piscina. Hemos estado muy a gusto, volveremos y lo recomendaría al 300%. Lo cogimos también como he dicho antes por la ubicación, teníamos la parada delante del hotel y nos movíamos en autobús ya que es un lujo y el no tener que coger el coche. Los buses pasan cada 15/20 min una maravilla.

No tienen nada que no me gustara. Por decir algo, el césped de la piscina a mi gusto estaba demasiado alto y habían abejas ( no nos han picado) pero si estuviera cortado no habrían.

Piscina

A limpeza, organização e a simpatia dos funcionários

En la habitación había mucho silencio, eso se agradece muchísimo, no se escuchaba nada de otras habitaciones, solo el pasillo de vez en cuando

Habitación amplia y piscina estupenda

Todo bien

Nada

Magníficas instalaciones , situación, limpieza y un personal muy atento

Nada

Execelente estadia, muito confortável, funcionários simpáticos, nao é tao longe do centro, e da para aproveitar o espaço do hotel para relaxar na beira da piscina ou ir para academia tambem.

Atención

Distancia al centro