Concepción Arenal
Concepción Arenal, Calle de San Bernardo, 28015 Madrid, Spain- Memorial
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Amenities
Akeah Hotel Gran Vía boasts an outdoor swimming pool, terrace, and a restaurant and bar in the heart of Madrid. Guests can enjoy free WiFi and a 24-hour front desk, ensuring convenience and comfort throughout their stay.
Elegant Rooms
Each air-conditioned room at Akeah Hotel Gran Vía is thoughtfully equipped with modern amenities including a coffee machine, minibar, and flat-screen TV. The private bathrooms feature a refreshing shower, and guests are provided with plush bed linens and towels for a cozy experience.
Prime Location
Situated just 700 meters from Gran Via, with key metro stations and iconic landmarks nearby, Akeah Hotel Gran Vía offers easy access to the vibrant city center. For a seamless travel experience, guests can also opt for the hotel's paid airport shuttle service.
Book your stay at Akeah Hotel Gran Vía now for an unforgettable Madrid getaway!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
13 sqm
Courtyard View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
13 sqm
In-room amenities
1 Double Bed
194 sq feet
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Entertainment - 35-inch flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower
Practical - Phone, local maps, and guidebooks
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
18 m2
In-room amenities
1 Queen Bed
194 sq feet
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Entertainment - 35-inch flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower
Practical - Phone, local maps, and guidebooks
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
Room details
18 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
13 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Hotel molt modern i silenciós el restaurant molt bo, piscina molt bonica.
Habitació molt justa, no saps on posar les maletes
Ligging, fijne kamer, ontbijt en het zwembad
Eigenlijk was alles prima
Hôtel bien situé, propre et élégant. Un personnel agréable. Une piscine sur le toit qui, si même petite a le mérite d'exister.... qui fotn sans doute élever le prix des nuités... hôtel qui reste assez cher quand même !
Ras
Ωραία τοποθεσία . Καθαρό μέσα , ευγενικό προσωπικό.
Πολύ μικρή πισίνα ,αρκετά μικρά δωμάτια . Έξω από το δωμάτιο μας υπήρχε ένα μικρό παράθυρο όπου όταν το ανοίγεις είναι γεμάτο ακαθαρσίες πουλιών. Πολύ κακό για τον πελάτη να το αντικρίσει και να μην μπορεί να ανοίξει τ παράθυρο
Great hotel for the budget. Just location was not the safest for me. Great staff, professional and helpful for any questions you may have.
Location of the town is not clean.
Service Parkhaus top netter Empfang
Nichts alles top
Ubicacion del hotel y la cama de la habitacion muy comoda.
Para acceder al parking del hotel tienes que.pasar por zona restringida, se pregunta al hotel y nos informan q ellos comunican al Ayuntamiento que vehículos se encuentran estacionados en el lugar Para evitar ser sancionados.Llegando posteriormente una multa del Ayuntamiento por no haber hecho debidamente su trabajo. Se llama al hotel y somos atendidos de mala manera y no dando soluciines ni siquiera una mínima disculpa por la mala gestión realizada.
Alojamiento
Hubo un niño que nos molestaba todo el rato en la piscina y tirando agua
accueil pro et agréable, situation géographique parfaite pour visiter, parking sur place, piscine sur le toit et zone petit déjeuner très agréable le matin
salle de bain un peu exigu et une sortie douche "humide" (l'eau sort par dessous la porte et on ne peut pas ouvrir la porte avec le tapis au sol.
EL DESAYUNO MUY BUENO, EN EL BAR DEL ROOFTOP CARLOS NOS ATENDIO MAGNIFICO, SOBRESALIENTE!!!! LO MAXIMO EN EL HOTEL!!!!
LA HABITACION MUY ESTRECHA
Läget mycket bra!
Rummet var väldigt litet
Rooftop fantastico, camera bella e comoda, staff disponibile, colazione ottima
EXCELENTE CARLOS EN EL ROOFTOP BAR, AMABLE, ATENTO, EXCELENTE SEÑOR
NADA
Het personeel was super lief en behulpzaam echt een 5 sterren service! Ook is het hotel goed centraal gelegen en schoon.
Zeer goede ligging en prima ontbijt
Kamers zijn extreem klein
No tea or coffe making facilities. Glass walls in shower and toilet
hypercentre de Madrid
Le prix du parking environ 40E jour à prévoir, la piscine un peu sous dimensionnée, chaude en ete et manque d'entretien.
Posizione
Stanze microscopiche Non c’era un posto per appoggiare la valigia e nonostante la struttura sia abbastanza recente si incominciano a vedere i segni della poca cura
Goede locatie, lieve personeel, kamer altijd schoon!
Lokalita perfektní. Velice ochotný a milý personál.
Na fotkách vypadá větší. Ale pokoje jsou extrémně malé.
La vicinanza a tutto
Il ristorante, ma non il servizio, proprio la cucina
Emplacement parfait Petit dej très bien Chambre un peu petite , humidité dans la salle de bain Piscine un peu petite
Très belle chambre et piscine avec bar agréable !
Il faisait vraiment chaud dans les chambres. Mais la clim était là.
Nice property Pool is very small but nice The rooms are super small Great location
Small rooms with in room shower which lacks privacy
Ubicación e instalaciones
Nada
La simpatía del personal
Que la piscina no tenga una barandilla en las escaleras.
Nos encantó! Ubicación perfecta y trato excepcional
De verdad que todo genial
El personal muy amable La habitación muy cómoda El menú del restaurante buenísimo
La falta de una barandilla en la piscina.
Zentral Lage
Das Schlafsofa war unbequem
Muy buena ubicación
Zwembad op het dak en goed ontbijt
L empalcement , le petit dejeuner
il y a un parking public sous l hôtel , par contre pas indiquer sur le site de Booking !!!!!
The hotel is great! Very comfortable, with a nice and modern touch. It’s conveniently located close to the metro station and Gran Vía, so if you enjoy shopping while visiting a city, this is the perfect spot for you!
La arquitectura
Algo pequeño
Hotel położony jest w dogodnej lokalizacji, kilka kroków od Plaza de Espana. Na szczególną uwagę zasługuje wysoki poziom obsługi restauracyjnej (również na rooftopie) oraz bardzo uprzejmy personel recepcji. Bardzo ładny widok z dachu na centrum miasta.
Pokoje faktycznie są nieco ciasne, jednak na weekendowy city break mogą się sprawdzić. Sprzęt w pokojach jest nieco zużyty, jak na tak nowy hotel.
Lo que más nos gustó ha sido la atención por parte de los empleados y el desayuno, que merece mucho la pena.
Por decir algo, la nevera de la habitación no enfriaba mucho.
localização e o rooftop
não limparam um dos dias o quarto. depois pedimos um cobertor para a cama e não conseguiram obter . disseram que como eram 22h já não tinham possibilidade.
Maravilloso para venir en el Pride de Madrid cada año
Localização
Quartos muito pequenos e a cozinha demora muito tempo a servir o jantar.
It's a cool place with great flair. The little patio for breakfast is nice.
The pool area is great, but was totally overcrowded. Here you feel the most the little space of the hotel. Some more sun loungers and parasols would be a great relief.
מיקום מרכזי בריכה קטנה על הגג מספק התרעננות קצרה באמצע היום ממליץ בחום שירות מצוין העבירו אותנו לחדר גדול ללא תוספת תשלום
יש חדרים מאד קטנים שימו לב שעושים הזמנה
Es muy moderna la habitación.
La Psicina súper pequeña, y la habitación también.
Os funcionários são muito gentis e solícitos. Os quartos, apesar de pequenos, atendem à necessidade. O café da manhã é maravilhoso 😋 Sugiro apenas ter a opção de edredom, pode fazer frio.
צוות מקסים וידידותי ועוזר בכל מה שצריך ארוחת בוקר טובה מיקום מושלם
חדרים ממש קטנים אין שום דבר מיוחד במלון, חוץ מהגג עם הבריכה שתמיד מלאהבחברה צעירים ולא מתאימה לילדים
Cuando llegué a la habitación tenía un detalle de bienvenida que me dejó sin palabras. Siempre que vamos a Madrid vamos a este hotel y estamos muy contentos, es nuestra tercera o cuarta vez que vamos. Siempre será nuestro hotel de referencia en Madrid. Muchas gracias por el trato recibido 😊
La posizione
Il fatto che assomigliasse più ad un hotel a ore che ad un hotel per famiglie. Il claim era molto evidente: WHERE THE F*** CITY LIVES. Inoltre stanze veramente molto piccole
Het hotel ligt op een fantastische en centrale locatie in Madrid. Op een paar minuten lopen van de Gran Via, maar desondanks erg rustig gelegen. Het zwembad op het dak is heerlijk om na een lange en warme dag naartoe te gaan. Het personeel was erg vriendelijk en de kamers werden dagelijks schoongemaakt. Verder oogt het hotel erg modern.
Zoals we wisten was de kamer klein. Dat was geen groot probleem, aangezien we niet met veel bagage kwamen. Wel was er weinig ruimte om handdoeken te laten drogen of kleding uit te hangen op de kamer. Ook kregen we voor ons verblijf van 5 nachten slechts 1 koffiecup per persoon op de kamer aangeboden. Dit hebben we wel aangegeven, toen tussentijds werd gevraagd hoe ons verblijf beviel. Hier is echter niet meer op gereageerd.
La ubicación y su restaurante
La proposition de mets pour la demi-pension est excellente.
La chambre est extrêmement petite. Où mettre une valise format long séjour ? Le frigo ne fonctionnait pas.
Todo estuvo bien.
Ya había estado anteriormente, la ubicación excelente para mis necesidades
El estado de la piscina y qué no me pudieran proporcionar toalla de baño, teniendo que usar la de la habitación, con previa autorización recepción
Proximité immédiate du centre de Madrid. Rooftop avec piscine très agréable café en chambre bien apprécié Très belle vue sur la fresque géante
suggestion : réduction et/ou aide pour la réservation du parking en sous-sol
La ubicación, y el bar que tiene en la planta baja.
Las habitaciones son extremadamente chicas, no podes ni abrir la valija. El desayuno te lo cobran aparte La terraza y su pileta es super chicas, llena de gente El personal responde en automatico, poca empatia, me queje por la habitacion, me respondieron son todas iguales, y era mentira, tenia una pareja amiga durmiendo del otro lado del “ hotel “ y era el doble de grande. TENER CUIDADO CON ESTE TEMA, el espacio te puede complicar la estadia en cualquier lugar que viajes con valijas.
Todo en general
Excellent base from which to explore the city.
Everything was good.
The room size felt a little small.
L pileta
Todo perfecto
Top locatie, leuk ingericht en praktisch, vette rooftop
Als je op doorreis door Spanje bent en grote koffers bij je hebt is het onhandig om ze goed neer te zetten op je kamer.
Todo
Está todo Per
God placering. Nice med pool, men den var ikke så lækker (altså beskidt og for mange mennesker). Rent og basis på værelserne.
Besværligt med håndklæder til pool og at finde åbningstider. Personalet var ikke vildt hjælpsomt. Lidt tight ift at have sit bagage på værelsetZ
La terraza de la habitación era increíble, con unas vistas espectaculares. La habitación no era muy grande pero tenía todo lo necesario Todo muy limpio y ubicación a 5 minutos de Gran Vía andando
La nevera no funcionaba , y la piscina necesita una buena limpieza porque había muchas cosas negras
No me gustó absolutamente nada. La piscina sucia con moho en las paredes, llegamos a las 15:30 cuando la habitación la entregaban a las 15:00 y no la tenían preparada, luego no tenían toallas para usar en la piscina y además las toallas parecían tan pésimas de calidad que ni secaban. El servicio de recepción nefasto, informamos que el checkoit debido al retraso en checkin lo alargábamos hasta las 12 y nos llamaron antes de esa hora 3 veces en la habitación. Horroroso
No me gustó absolutamente nada. Nefasto todo
Buen trato por parte del personal, buena comida, y lo mejor la ubicación y la calidad para el poco precio en comparación con los de la zona
Es un poquillo incomoda en cuanto a espacio para tener las maletas abiertas pero es comodo las instalaciones cama, ducha,…
Piscina algo sucia
El hotel, la piscina, y el personal han estado genial. El hotel es céntrico y llegas rápido a Gran Vía y otras ubicaciones importantes
El desayuno, estaba rico. Pero lo vi algo escaso, y me enteré de chiripa que había un plato preparado incluido. No te informan de esos detalles. Tuve que andar informando de desperfectos menores de la habitación, por miedo a que pensaran que yo los había roto.
La piscina i les seves vistes
Habitacio molt petita sembla una rulot.No demanar mitja Pensio als sopars un desastre mateix menu cada dia. Un camarer x 40 persones un desastre
The location is great and the breakfast was very good. The staff was also friendly. The pool was great for the hot weather, but there was mold in the tiles.
When we arrived, there was no blanket on our bed—just a sheet. We asked for a blanket and were given an old-looking duvet without a cover on it, which felt unclean. Also, definitely don't bring kids here. There are signs with curse words in English all over the hotel. Not sure why, it's a weird vibe overall. The bathroom in our room was also directly next to the bed with a glass frosted wall, so there was not much privacy.
La chambre est trop petite, on peut même pas ouvrir les valises dedans .. le reste est ok
Personnel très agréable Très bon emplacement Chambres au calme (les nôtres donnaient à l’arrière du bâtiment) Petit mais moderne et fonctionnel Parking juste en dessous de l’hôtel
Propreté de la piscine! Literie
We loved the beautiful terrace and the exquisite food at the hotel restaurant. The location was also perfect, just a minute from the metro station, with plenty of shops nearby The breakfast was good, although a bit more variety would have made it even better. Last but not least, the staff was very professional.
The pool : too small and very crowded
Gostei da Localização
Quartos pequenos.
La gentillesse du personnel et le design de l'hôtel. La petite piscine est plutôt un bassin mais agréable. Bon petit déjeuner - bien qu'un peu cher. la localisation au top.
Nous avons été un peu déçus de la chambre très petite et le lit peu confortable. Pas de couette malgré un chambre très fraîche (même en enlevant la clim). Bref nous avons mal dormi ! Un gros manque de rangements et peu de serviettes. Entre les nuits juste le lit refait, mais pas de refill de café, papier toilette ou eau. Notre pommeau de douche était cassé. L'hôtel semble récent mais les matériaux choisis ne sont pas de très bonne qualité. Tous ces points ne sont pas graves en soi, mais à ce prix nous nous attendions à un standing plus élevé.
Ame todo, realmente me gustó bastante
Que siendo huéspedes no pudimos conocer el último piso que era el rooftop
De locatie was super top!
De kamers zijn netjes en schoon maar wel mega klein
Petit déjeuner correct Équipe très sympa Piscine incroyable Literie confortable et chambre climatisée Très bon emplacement
Difficile de se servir des savons et shampoings dans la douche
El restaurante
Nada
La comodidad de las camas y la piscina
Que uno del personal no nos dejo comer en la azotea de la piscina. Cosa que no estendimos porque habia mesas y sillas.
The beds were very comfortable, rooms clean and the location was great for us. We are right across the street from metro and many cafes and local stores for supplies. The pool area was a nice area to sit and chill from a long day. The staff was excellent! We even had an issue with the room and the staff took care of it right away and comp'd us a breakfast.
The rooms are very small but it's a city so we expected that.
La atención de los trabajadores fue maravillosa complementando sus instalaciones que estaban en condiciones óptimas y con las comodidades que busca un turista
Todo
.
Todo. El personal es amabilisimo, las instalaciones limpias y modernas, la ubicacion es perfecta, la piscina es pequeña pero la azotea tiene unas vistas bonitas. El desayuno es variado y esta bastante bien.
Nada
Personal
Eigentlich alles, außer die Deutschsprachige Dame am Empfang
Ubicación y piscina
Habitación y baño muy pequeño
Lage und die Einrichtung waren sehr ansprechend
Die Lage ist echt gut. Ruhig und mit einer Metro-Station sehr nah.
-
La ubicación
La piscina es enana .una charca . Llena de gente imposible bañarse ningún día .Habitación muy pequeña, almohadas horribles . Dos habitaciones…4 personas y una toalla en cada habitación
La ubicación es excelente, tranquildad en el hotel para dormir y buen bufet.
La habitación es pequeñita, pero es cómoda y limpia. Correcta para pasar unos días por Madrid.
De locatie, het ontbijt, het personeel en de roof pool zijn uitmuntend.
De kamer is basic en klein.
El buffet desayuno estaba muy bien y el personal que nos atendió muy amable. Las camas muy confortables y lo que es el servicio de habitaciones en cuanto a champus, geles y demás genial. Se pueden pedir toallas para la piscina.
La chica que nos atendió en recepción muy rancia, le pedimos dejar las mochilas y nos dijo, "será si se puede", y lo tenía todo el mostrador lleno de maletas,... pero no es nuestra culpa que tenga tanto equipaje, y menos para dos mochilas que las pones encima de dos maletas y no te molesta, pero esa respuesta agria y sin sentido,... además de poca simpatía. El tema piscina también nos decepcionó un poco, el agua como turbia, las hamacas de metal... al sol, imagínate, ardiendo, y como le de a la gente por no salir de la piscina o no tengas sombra, pues poco la disfrutas.
la piscina, y la amabilidad del personal
Trato en general e instalaciones
La habitación me resolutó bonita y cómoda. Muy bien equipada y muy limpia. La ubicación del hotel es inmejorable, desde luego. Nos trataron muy bien en todo momento y con mucha atención.
Me gustó todo pero si tuviera que poner alguna pega, quizá diría que el aire acondicionado no parecía demasiado potente.
La situation Le rooftop Le petit déjeuner La décoration
L eau de la piscine un peu trouble
O quarto do hotel era suficiente para 2 pessoas, os funcionários eram todos simpáticos e o pequeno almoço era muito bom!
Nada
La terraza. La pileta y el restaurante
Muy pequeña la habitación.
Rooftop com piscina
Falta de manutenção do quarto (porta da casa de banho não fecha e cada vez que no quarto ao lado tomam banho começa a sair água pela base do nosso duche); pequeno almoço sem ovos e sem reposição ( não é aceitável para o posicionamento deste hotel), apenas darem uma cápsula de café (para 2 pessoas que estiveram 3 noites), falta de isolamento de som entre wc e quarto. Quartos pequenos
bello lo stile e ottima la posizione
L' illuminazione della camera, camere piccoline, solo per soggiorno brevi
L’hôtel, son emplacement et ses services
La piscine Pas très propre
Location was excellent, pool was ace!
The fridge in the room was teeny tiny
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.64/10There were mentions of cleanliness being fair, but one review highlighted a dirty water bottle.
Service
9.99/10Reviews consistently praised staff as very friendly and accommodating.
Location
10/10The location was highly appreciated, close to major attractions.
Room Quality
8.6/10Multiple reviews mentioned rooms as small and indicated comfort issues.
Amenities
9.13/10Amenities mentioned were generally good, but some issues with furniture and shower design noted.
Value for Money
9.59/10The hotel was considered a great value for its price considering location and service.
Food and Beverage
9.64/10Breakfast received positive remarks, although not included in the stay.
Overall Experience
9.63/10Overall experiences were mostly positive with a willingness to return indicated by guests.