Auberge du Grand Lac

Faire fonctionner vos bornes pour véhicule électrique

Café de meilleur qualité avec crème et lait

La proximité de tous les commerces. Pas besoin d'utiliser la voiture pour nos déplacements

Tout était conforme à nos attentes

Emplacement central pour tout faire à pied Parking gratuit sur place Personnel très agréable. Chambre de bonne taille avec 2 lits Queen size Présence d'un petit réfrigérateur

- Chambre avec vue directe sur la route, un énorme MacDo et un parking : Le lac est bien présent mais derrière donc NE PAS indiquer vue lac sur la description de la chambre ... - A 7 h 30 nous sommes allés voir le petit déjeuner mais nous n'y sommes pas restés : quasi rien à manger, 1 croissant tout mou emballé sous film plastique par la serveuse, yaourts à l'air libre et non au frais, peu de fruits, ... Le terme de petit déjeuner continental est totalement à revoir en terme de qualité, quantité et prix. - L'hôtel et donc la chambre sont restés figés dans les années 80 avec une déco hors du temps et des équipements/meubles qui ne sont plus du tout adaptés à notre époque. Dommage car avec un tel emplacement l'hôtel pourrait être un véritable atout pour la ville ...

L'emplacement idéal

Des lits 3/4 pour deux personnes c'est pas confortable

Chambre confortable

Déjeuner n’est pas disponible sur place

Booking.com unclear on non-complementary breakfast. Booking.com sent a receipt but was not actually included in billed invoice.

No actual views of the water from room.

Emplacement près de tout

Un peut vieillot

Super bien placé pour aller à la fête des vendanges. Personnel très courtois. Chambre propre. Tout les équipements étaient fonctionnels.

La chambre était propre et nous étions tout juste a coté de notre évenement.

Lors de ma réservation c'était inscrit déjeuner a 8,50$ par personne,cependant a notre arivé a hotel ces inscrit déjeuné a 11,99$ par personne alors je dis a l'employée qui nous a acceuillit que moi dans ma réservation ces écrit 8,50$ elle me dis pas de probleme que j'ai juste a montrer mon émail a la serveuse au déjeuner ,la serveuse arrive a notre table et je lui dis nous avons héberger a hotel juste a coté et je lui montre la preuve que j'avais a 8,50$ a cet instant elle nous dis très bêtement quelle va appeler a hotel je dis daccord elle nous revient en disant non ces 11,99$ et quelle a pas envie de s'obstiné avec nous ,je n'avais aucune envie de débattre du sujet nous somment aller déjeuner ailleur voila je ne recommenderai pas ce restaurant a personne.

L accueil pas été assez longtemps pour porter un jugement

La propreté des lieux nous fait oublier le décor figé dans les années 80! Grand besoin d'être mis au goût du jour.

Rien. Tout était parfait pour la durée et la raison de mon séjour

Emplacement

Fan très bruyante

Breakfast not good

The location was ideal, walkable to everything we needed.

The decor was a little dated.

L'accueil, la chambre, lits confortables. Personnel chaleureux, glace, ascenseur

salle de bain un peu petite mais propre

Accueil chaleureux

Bel emplacement,tranquille

Rien

Le restaurant de l’hôtel est fermé.Nous devons aller dans un restaurant voisin. Le système de ventilation est bruyant. Pas assez de savon et champoing pour les 2 clients de la chambre

Très bon service et le manger super bon

Super

L'accueil, la propreté, le décor, l'emplacement, la paix et plus encore

Aucun

Localisation

L'endroit

Rien

Emplacement. proximité de pratiquement tout. Peu laisser le véhicule dans le stationnement de l'auberge et se déplacer à pied. La terrasse sur le toit est bien aussi. Simple mais sympathique.

Autant je peu avoir apprécié la terrasse sur le toit le jour mais le soir il manque de lumière. Les toile d'araignée son dure a voir et on se les prend en plein visage. Nous aurions aimé pouvoir louer un film sur la tv mais pas d'options de télé a la carte.

Très ordinaire

Personnel sympathique. Chambre magnifique, propre et lit confortable.

Le service, le confort et la propreté

Sur la rue principale un peu bruyant

La mauvaise qualité du wi-fi

L'emplacement et le personnel

Propre mais désuet

La nourriture était bonne au resto à côté de l’hôtel et au resto oriental dans l’hôtel.

La climatisation était très bruyante. Nous avons dû la fermer pendant la nuit.

Propreté

Je n’ai pas eu la chambre que j’avais réservé

L'enplacement est formidable.

Les matelas sont vieux et pas confortable

Il serait souhaitable de rendre la baignoire-douche plus sécuritaire en déposant un tapis caoutchouc dans le fond du bain et d'installer un appui mural pour éviter une chute.

La situation géographique

J'ai attrapé des punaises de lit,je l'ai montré au jeune homme je devais avoir un téléphone hier et pas recu encore! Je veux etre rembourser,j'avais la chambre 110

La terrasse aurait besoin d'amour

Prêt de tout Vieillot mais propre

Rooms very comfortable, great location

This was our second stay because we are so happy with the condition of the property and it's proximity to shops, restaurants and the lakefront park. The hotel is clean and the staff is friendly and responsive. Our room was very comfortable with everything we needed. The added bonus was the on-site Chinese restaurant. The food was excellent and reasonably priced.

It would be great to be able to access the building from the rear parking area.

Très bien situé, confortable, silencieux.

Rien

Près de tout, pas bruyant.

Pour nous tout était correct.

L air climatisé qui fait beaucoup trop de bruit

L' emplacement

Resto bien situé. Voir commentaires négatifs

Manque de personnels au restaurant, café pas bon, nous avons quitter , car service trop lent et trop long. Le déjeuner continental offert, pas appétissant , yaourts même pas au frais. Difficulté à se faire comprendre , ils font tellement de pas pour le service, je crois qu'ils manquent vraiment d'expériences, devraient être mieux formé.

Bonjour nous allons souvent a cette hôtel mais sais la première fois que nous avons eu une chambre qe les matelas n'étais pas mais pas du tout confortable nous avons du utilisé les 2 lit pour être capable dormir pas apprèsier du tout

changé les vieux matelas

Tres bon et bon service

Le restaurant oriental. Wow et wow. La cuisine est excellente.

Le petit déjeuner continental ne vaux pas le prix demandé. Pas de choix, croissant sec, faut demander pour obtenir du lait pour les céréales, café qui goûte l'eau. Franchement, pourquoi payer pour un tel déjeuner.

Propre. Tranquille

Petit déjeuner très moyen en particulier le "continental". Croissants pas très bons! La télévision ne marchait pas

L’emplacement la terrasse sur le toit la vue et la propreté de la chambre et le personnel souriant et courtois et l’avantage d’un ascenseur

Le confort, la propreté et le personnel courtois et souriant!

Rien

Le personnel est charmant, très honnête. Ils m’ont rappelé. J’avais oublié mon portefeuille dans la chambre avec du liquide et rien n’avait été touché.

Le matelas un peu dur à mon goût. La terrasse sur le toit devrait être rénover.

Restaurant le prix d’un petit déjeuner était très cher

On a pas déjeuner la mais le soir on était tout près d’une microbrasserie ou nous sommes allées souper

J’ai trouve ça dispendieux

Staff and location

Room was small and overcrowded with furniture. There was no hdmi access to Netflix, Prime etc. via the TV. I left with a sore throat from what I suspect was stale air from an unclean and dated AC system.

L'emplacement était parfait

Le bruit , ces mal isolé on attends les gens au-dessus de nous .

Le personnel très courtois

Les déjeuner pas terrible rien a manger pour 9.99$ je ne recommanderais pas

Nous avons passé un excellent sejour

Rien

Personnel à l’écoute de nos besoins

L’accueil et la proximité des service et restaurants

Emplacement A1

Rien, tout était OK.

Le personnel est hors paire

Insonorisation est très d'efficience

Really good location.

I hope that in the future the rooftop patio will be renovated. Such a great view from the top of the building.

Bonne literie. Plutôt calme

Hôtel avec un beau potentiel mais qui mérite une rénovation. Un bel espace sur le toit n’est pas bien utilisé, c’est dommage.

La proximité du lac et des restaurants. La tranquillité, la clim, le frigo

Localisation Confort

Très bien pour le prix

Propreté , confort

Près de la rue Principale et des restaurants et boutiques et de l'eau Tranquille et avec stationnement

Tres belle chambre , spacieuse . Petit hotel tres sympa pour sejourner à Magog. Belle situation en centre ville. Parking gratuit. Le petit dejeuner , simple mais bien. Le personnel absolument charmant

rien

Proximité des restaurants

Pas de vue de l’eau , le plancher de la terrasse est pourrie même dangereux. Aucune similitude des photos ( pas de parasols)

La situation!

La chambre peut contenir un lit queen, et non pas 2 lits queen!!! On devait avoir une petite table avec 2 chaises, pour manger ou jaser, mais non. Trop de lits, et pas d'espace pour bouger!!! Le seul fauteuil confortable était toujours à la mauvaise place... Il nuisait le soir et le jour!

Location was good. Staff was nice

The mattress was so old you could feel the spring. Two nights not sleeping and the. We ask to change rooms

Un bel accueil avec le sourire , matelas confortable, près du centre ville à 10 minutes à pieds

Идеальное место расположение. Свободная парковка. Возможность хранить велосипед в специальной комнате. Отсутствие комендантского часа и возможность вернуться поздней ночью в отель.

Жаль, что завтрак только холодный. Хотелось сытный вариант с сосисками, яйцами. Тот завтрак который предлагался был доступен до 9 утра, что я считаю супер ранним временем на отдыхе)

Confort de la chambre

Douche aurait pu être plus au goût du jour ! Pas de temps pour déjeuner, mais c'était 1 er Juillet!

Proximité du centre-ville et des restaurants et du Lac !

Rien à signaler!

Emplacement et le prix

Le bruit insecent incapable de dormir.

Location

Chambre trop petite pour 2 lits Fauteuil trop gros Une petite table serait appropriée.

The staff’s willingness to help customers’ requests

None

Didn’t have

Bed was not to comfortable

Arrivée tardive possible sans problème , chambre bien équipé ( frigo et cafetière , présence d’article de toilette ) literie confortable et propre

Baignoire un peu vétuste , marque d’ancien dégât des eaux au plafond de la salle de bain

L'emplacement, le confort, stationnement gratuit, possibilité de manger dans l'hôtel

Nous aurions aimé avoir une petite table dans la chambre

Je n’ai pas prie de déjeuner .

La chambre de luxe était loin de luxe pour avoir été plusieurs fois c la pire que j ai jamais eu … Vraiment pas apprécier la chambre de pauvre qui m’ ont attribuer …. Dernière fois à cette établissement besoin d’ un grand ménage hôtel commence être défraîchi.

Pas de déjeuner compris

La situation idéale

J'ai beaucoup apprécié le confort du matelas et de oreillers Le frigo dans la chambre est un must, car je n'avais pas envie de souper à l'extérieur.

Frigo et micro-ondes c'est parfait, mais il manque des ustensiles, assiettes, etc. Le wifi est horrible. Je n'ai jamais pu travailler.

Very clean hotel with friendly staff. Location was central for a number of restaurants and shops

Bâtiment principal: Bon service du personnel, chambre côté avant, confort, grande table, Télé. Nous avons adoré l'excellent service de Mylène et la bouffe du restaurant "Lan". Dommage qu'il n'ait été ouvert seulement un jour sur trois pendant notre séjour. La réceptionniste et le réceptionniste nous ont donné deux versions différentes pour justifier la fermeture. 1- Le chef était malade. 2- Le chef était allé travailler ailleurs aujourd'hui. Vous devriez miser plus sur ce restaurant aux portions généreuses et délicieuses.

Bâtiment principal: Pas de four micro-onde. Malpropreté des planchers, bords des fenêtres, planchers des penderies. Décoration de Noël encore présente face à l'ascenseur. Le restaurant était fermé deux soirs sur trois pour le souper. Bâtiment gris: Malpropreté des planchers, bords des fenêtres, planchers des penderies. Pas de rechange de papier de toilette, 3 cheveux sur le lavabo. Rideau de douche pas adéquat. Un panneau coulissant ou fixe serait plus approprié. Après chaque douche, le plancher est mouillé jusqu'à la toilette. Le bas de la moulure de porte est déjà très endommagé par l'eau.

La literie est parfaite

La salle de bain un peut petite

Proximité du parc et de la rue principale

Incroyable vue de la terrasse sur le toit mais aurait besoin un peu de réno...pour rendre l'endroit magnifique.

L'hôtel est tellement bien situé. On peut marcher jusqu'à la rue principale où sont tous les restos et les magasins.

L’hôtel est très bien situé Beau parc et pistes cyclable de l’autre côté de la rue

Correct

Odeur dans l'ascenseur

In the town centre and convenient for walking.

L'hôtel est située près de tous les attraits touristiques et l'accueil a été chaleureux.

Le déjeuner n'était pas compris dans le tarif.