Ritz Plazamar Hotel

Atendimento do Sr Benício na recepção.

Noias na frente do hotel.

Localização, café da manhã e funcionários.

No meu quarto tinha um vazamento no chuveiro, mesmo com a torneira fechada a água não parava de pingar.

Ótima localização. Área turística, é possível fazer atividades a pé. Estacionamento bom.

Café da manhã ruim, sem variação. Ar condicionado cheio de poeira. Só fornecem uma coberta para um quarto para duas pessoas. Acomodação com aspecto de ausência de manutenção.

Localização

Localização

Hall e zona do pequeno almoço estava cheia de mosquitos.

Tudo

Nada

Localização e estacionamento.

O chuveiro estava dando choque.

Localização privilegiada, café da manhã muito bom, a cama muito confortável, restaurante muito bom, maravilha super recomendo.

Não gostei porque eu reservei um quarto de frente pra mar e me colocaram em outro que não era de frente pra o mar. Só isso mas no demais top

O hotel é bastante atrativo, café da manhã excelente, piscina agradável, próximo à praia, quase pé na areia, em frente ao hotel tem uma pracinha com balanços e brinquedos muito bom para quem tem e viaja com as crianças, funcionários muito educados, especificamente o Benício (recepcionista), muito atencioso e prestativo. Ficamos em um quarto com uma vista linda da orla. 😍 Fiquei satisfeita e voltaria a me hospedar.

A acústica do quarto não é boa. Não sou de acordar com facilidade, mas durante a noite/madrugada acordei com cada hóspede que passou pelo corredor com suas malas, conversando, rindo...

localização

X

X

Localização perfeita, estacionamento para carros e café da manhã bem servido.

Cama dura e quarto precisando de manutenção urgente.

A localização pois é bem perto da praiae da pratinha em frente do hotel.

Os funcionários são muito frios. Parece q estamos sendo atendidos por robôs.

Café da manhã muito bom. A funcionaria que nos atendeu muito educada.

Só não gostei do Cheiro do elevador.

Bom atendimento, pessoas educadas e atenciosas. Localização excelente, café da manhã muito bom. Estacionamnto excelente!

O colchão poderia ser mai confortável

Ótimo atendimento. Melhor custo benefício. Funcionários muito atenciosos, especialmente o Sr Benício. Super recomendo 👏👏👏

Do atendimento

Localização, estacionamento

An condicionado de frente

A localização do hotel é muito boa , mas o hotel em si deixou a desejar . Os recepcionistas sao ótimos, simpáticos e prestativos.

Eu não gostei das instalações em si , meu quarto a torneira nao fechava direito , o chuveiro péssimo jorrava água descompensado, mal molhava o corpo, cadeiras proxima a piscina em estado deplorável. Falta de cobre leito. Sinceramente eu nao indico. Por ser da rede ritz deveria zelar pela infra estoura e conforto.

Localização

Localização ótima, Café da manhã Atenção dos funcionários

Nada a dizer

Fiquei apenas uma noite mas gostei muito

Nada

Ótima localização Café da manhã Atendimento dos funcionários

Nada a dizer

A localização é boa. As instalações de café da manhã e piscina tbm. Fomos bem atendidos pelos funcionários.

Colocaram nós no quarto 102. Péssimo. Porque o elevador esta fazendo um barulho bem chato e sempre que pessoas subiam e desciam nós ouvíamos esta barulho. O cheiro do elevador é muito ruim, parece que o ar condicionado não é limpo ou algo esta errado. a janela não tinha a vista da rua e sim de um depósito com camas, cadeiras, etc. Quando chegamos no quarto estava sujo o chão com salgadinho e as camas de solteiro não juntadas para casal. O café da manhã achei bem fraco, eu espera comidas mais típicas do nordeste visto que sou de SP. Pão de queijo, bolos e opções de pão não convidativos a comer só pela aparência.

Boa localização.

As instalações são antigas, precisando de reforma.

Localização. Funcionários prestativos. Café da manhã bom. Aluguel de bicicleta bem bacana.

Cama que me rendeu um torcicolo. Falta de um simples cobertor. Havia mantas no hotel mas nao tinha pra todos quartos. Chuveiro que nao mantém a temperatura. Sauna bem fraca

Gostei do atendimento, funcionários maravilhosos! O ambiente perfeito e tudo organizado

Eu achei o café da manhã fraco, poderia ter mais coisas pra gente comer

Excelente localização! Tem estacionamento! Café da manhã bom!

As instalações são antigas (percebi que alguns quartos estavam sendo reformados já), o odor de produtos de limpeza é muito forte no elevador e nos quartos! A cama e os travesseiros não são bons!

Localização e os funcionários excelentes

Pequeno almoço

Eu gosto muito da rede de hotéis Ritz, já fiquei hospedada em todos de Maceió, e nessa unidade Ritz Plazamar também fiquei outras vezes, ele é bom, não é um 5 estrelas, então o café é razoável, sem grandes pratos, apenas o básico. O atendimento é excelente, sempre que solicitei algo fui atendida. Sua localização é maravilhosa, apesar de ser em frente ao mar é bem próximo. Tem estacionamento disponível, isso também é muito bom. O apartamento que ficamos era pequeno, com frigobar e ar condicionado. Também gosto muito do aplicativo Booking que sempre me auxilia nos momentos de viagem, eu adoro, nota 10

Infelizmente eu não gosto de estar numa localidade que esteja em obras, tenho problemas de saúde respiratória, meu marido também é doente. Dessa vez foi ruim nos colocarem num andar que estava em obras, lastimável. Eu entendo a necessidade de ampliação e reparos, no entanto, eu sugiro que caso ainda estejam realizando obras no hotel, que isolem o andar em realização da obra, para não incomodar tanto os hóspedes, fica a dica. Espero voltar e não estar em obras.

El desayuno y el personal super amable

Pedí dos camas simples en la reserva..y habia cama doble..y para!arreglarlo pusieron una camita mas ..sacando mucho espacio en la habitación.. y el colchón una tabla de madera.. Y la habitación la limpiaban cada dos dias..nunca me paso en ningún hotel.

Tudo

Nada

O café regional, principalmente a carne de sol desfiada, os colaboradores super atenciosos, principalmente a Igor, Talita e o sr. Benício, gentileza em pessoas

Eu não gostei de nada , a única boa é a localização .. academia que não existe sinceramente era pra tirar isso

Não goste da limpeza, uma academia de nada , muito ruim , cafe da manha as mesmas coisas

Muito barulho no corredor e quartos ao lado

A localização é EXCELENTE, sem dúvidas alguma. Fiquei em um quarto vista mar e foi ótimo. No mais, excelente. Voltarei outras vezes!!!

Opinião particular (achei o quarto pequeno) e o restaurante não tinha tantas opções.

Péssimo atendimento na reserva.

Do serviços do cancelamento das diárias

Rien

La réception était nulle pour ne pas dire impolie. L’établissement est sale et plein de défaut La chambre triste avec douche électrique qui ne fonctionne pas , tv qui fonctionne parfois mais l’hôtel bloque Netflix La chambre n’est pas faite tout les jours et est très bruyante, ne correspond pas aux photos Le petit déjeuner est plein de protéines , plein de mouchettes et mouche mortes, le café imbuvable et les appareils à jus sont vides La piscine pour nains de 5 cm d’eau à maximum 50cm non disponible en semaine pour maintenance. En bref aucun point positif, Hôtel ne mérite pas trois étoiles, devrais être retiré de Booking

Localização.

Ap 112 muito barulho na rua ao lado. Chuveiro com defeito pingando sem para . Passei 6 dias o café da manhã não sai tapioca uma tradição no café do nordeste em fim deixando bastante a desejar.

LOCALIZAÇÃO

CAFÉ DA MANHÃ

No dia da minha hospedagem eles apenas mandaram mensagem cancelando a estadia. Absurdo. A pessoa vêm de longe e no dia que vai pro hotel, do nada eles cancelam

Localização

LOCALIZAÇÃO

CAFÉ DA MANHÃ

Localização EXCELENTE, no centro da orla dando possibilida de fazer tudo andando, de forma bem tranquila, tem tudo perto tb. Equipe super atenciosa e prestativa e tb usamos o estacionamento do hotel que foi de grande ajuda já q a cidade estava meio cheia.

Hotel legal mas o elevador tem um cheiro de mofo 24h e o isolamento acústico do quarto não é bom! Ouvimos tudo que no corredor quando alguém passava, falava e abria ou fechava porta....os quartos mais afastador do elevador sao menos piores com relacao a barulho.

Ótima localização, café da manhã, quarto

Tudo. Estrutura, funcionários atenciosos, quarto espaçoso, organizado e muito bem limpo, café da manhã com bastante variedade, localização. Tem uma mini academia, ajudou bastante.

Nada a reclamar.

Minha experiência neste hotel foi extremamente frustrante. Fiquei apenas uma noite e, infelizmente, não pretendo retornar e fortemente não indico para ninguém. O quarto era muito ruim: cama dura e desconfortável, sem nenhuma manta ou cobertor disponível, apenas um lençol fino padrão, o que comprometeu bastante o conforto. Para agravar a situação, passei a noite inteira sem conseguir dormir devido a uma sirene constante no quarto ao lado. Posteriormente, fui informada de que o barulho era causado pela descarga da bateria da fechadura eletrônica do quarto vizinho, cujo som ecoava pelo corredor. Entendo que esse tipo de problema técnico pode acontecer em qualquer hotel. O que é absolutamente inaceitável, no entanto, é a total ausência de suporte e a forma como o hóspede é tratado diante da situação. O mais grave foi a completa falta de assistência durante a madrugada. Tentei contato diversas vezes com a recepção, tanto pelo telefone do quarto quanto pelo celular, e nenhuma ligação foi atendida, sugerindo que na tinha ninguém para prestar o suporte. Ou seja, permaneci a noite inteira acordada, sem qualquer apoio do hotel. Pela manhã, ao relatar o ocorrido, a resposta da recepção foi extremamente inadequada: limitaram-se a dizer que nenhum outro hóspede havia reclamado, sugerindo que o problema não existia ou minimizando o ocorrido. Em nenhum momento houve empatia, pedido de desculpas ou qualquer tentativa de reconhecer, minimizar ou reparar o transtorno causado. No checkout, além da postura fria e despreparada, não houve sequer um “lamentamos o ocorrido”. Pelo contrário, com um sorriso irônico, fui informada de que a diária seria cobrada integralmente, sob a justificativa de que o quarto havia sido utilizado. Atendimento despreparado, falta de ética e total descaso com o hóspede. Uma experiência extremamente negativa.

Chuveiro ruim é saindo água desordenadamente, azulejos mofados, cama extremamente desconfortável, ausência de manta e um barulho estridente que não me permitiu dormir a noite inteira. Fiz um vídeo que dá para ter uma ideia do ocorrido.

Localização, café da manhã e estacionamento

O chuveiro era simples e a água estava fria TV sem muitas opções de canais

Localização perto da praia.

Pelo valor poderia ter mais comodidade estrutura.

Cumple con lo justo

Mucho ruido . El aire funciona a mal

Localização Quarto Limpeza Funcionários educados e prestativos

Café da manhã deixou muito a desejar.

A localização do hotel é excelente.

O quarto era barulhento e o banheiro deixou a desejar. Até o café da manhã, que costuma ser maravilhoso no nordeste, não era muito bom.

Localização

Elevador fedia a chulé, café da manhã pífio, parece-me que lá não tem cozinha, trazem pronto tudo mas muito fraco. O custo-benefício não vale a pena.

A localização é execelente, ar condicionado, toalhas e banheiro muito bom

A acústica do quarto é horrível, da pra escutar tudo que as pessoas falam no corredor Os atendentes quase negaram dar mais uma manta pro quarto, alegando que era permitido somente uma O café da manhã é razoável, pelo valor da hospedagem esperava mais

A localização é boa

A cama de casal era na verdade uma solteirão. O banheiro e as Toalhas não eram limpos todos os dias. O quarto era pequeno demais. O café da manhã tinha poucas opções e não havia reposição

Realice la reserva por Booking al llegar al lugar me dijeron que no guardaron la reserva una vergüenza total.

No hubo ningún tipo de ayuda y empatía para resolver mi situación, quedé en la calle.

Gostei da localização é fantástica muito perto dar para ir a pé para a orla . Os funcionários muito educados o quarto muito cheiroso toalhas novas . Cama confortável. Café da manhã muito bom .

Nada a reclamar

Localização do hotel

Banheiro com teto todo estragado e mofado. Faltam tomadas disponíveis na mesa e na outra cabeceira da cama.

Tudo, quarto maravilhoso

Localização

Quarto

Excelente café da manhã e a presteza dos funcionários.

Foi tudo ok. Se

Super localização e pessoal muito gentil!

Não teve nada que merecesse grande atenção negativa.

A localização é o ponto alto deste hotel. E também o fato de ter estacionamento de fácil acesso.

Pela excelente localização que possui, o hotel deveria fazer uma revisão em suas instalações e processos, para se tornar uma opção mais atrativa naquela área. 1) Colchão extremamente duro; 2) travesseiros pequenos e de baixa qualidade; 3) Saída do ar condicionado de frente para a cama, resultando em vento desconfortável. É necessário instalar uma barreira física; 4) Lençol manchado; 5) Café da manhã bem fraco, tanto em variedades saudáveis, quanto em qualidade dos produtos oferecidos.

Gostei da localização, café da manhã deixou a desejar, bem como a limpeza.

Localização excelente

Gostei de tudo, não tem nada que não tenha gostado

Localização

Chuveiro razoável

Se tudo, mas meu elogio principal vai para os funcionários, em especial o recepcionista JOÃO, pessoa carismática, educada e muito prestativa.

Nada

Péssimo quarto

Péssimo quarto, varanda ruim me senti em uma cadeia

Excelente localização e um bom café da manhã

Cama e travesseiros muito desconfortáveis

Excelente localização.

Café da manhã e cama dura demais.

A localização é excelente. Praticamente à beira-mar e num dos melhores trechos da praia de Pajuçara.

Quarto antigo, muito barulho nos corredores, cama dura, roupa de cama antiga, aspecto sujo.

Localização, café da manhã muito bom

Do (mau) cheiro no elevador social. Até comentei com recepcionista. Também tinha muita muriçoca na recepção.

Do café da manhã, muito próximo da orla e do artesanatos, garagem coberta e próximos de tudo.

A garagem tem taxa.

Localização perfeita, funcionários super atenciosos, área de lazer boa, cama confortável...