Hotel Diego de Almagro San Pedro De Atacama

Os quartos eram bons, roupas de cama e toalhas bem limpos, a limpeza do local e funcionários super prestativos e simpáticos, o ambiente muito agradável e ficamos muito à vontade. O café da manhã foi muito bom! A localização é excelente, na quadra da Caracoles.

A piscina estava vazia e em manutenção, o nosso colchão era ruim, parecia ser velho, afundado em algumas partes, o aquecimento do nosso quarto não estava funcionando mas nos disponibilizaram um aquecedor elétrico. O banho era péssimo, frio e alguns dias sem água quente.

la piscina no estaba habilitada

Localização sem dúvidas é um ponto forte.

O quarto que fiquei, fica próximo a um gerador que fica ligado ininterruptamente, o que causa um desconforto principalmente a noite.

Bem localizada, mas tem a vantagem da cidade ser bem pequena. Café da manhã achei bem servido, simples mas com bastante opções, não esperava tantas, e tudo bem gostoso. Os funcionários todos bem simpáticos.

Passei uma noite sozinha em uma reserva individual onde o banheiro era minúsculo, mas confortável. Depois fui para uma reserva dupla com quarto maior, cama confortável, banheiro grande, mas sem internet pois o sinal não chegava até o quarto. A limpeza achei que pecou um pouco, o quarto duplo era com carpete, não vimos nem ouvimos aspirador nenhum dia…banheiro também começou a cheirar pois não era limpado o vaso sanitário, somente varrido o chão e trocado as toalhas.

Todo lo hecho a perder la mala recepción y actitud del personal

La atención, la instalaciones falta de Mantencion, toallas percudidas

UBICACIÓN Y DISTANCIA AL CENTRO, ESTÁ MUY CERCA DE TODO.

Hotel de ambiente antiguo, falta mantención. El anexo de la habitación no funciona ni tampoco contestaban el numero celular publicado. Fue un problema ya que justo ese dia no funcionaba el agua caliente, al menos fue 1 solo dia, pero si vas con niños sería imposible bañarlos con agua fría y menos si bas a un tour a las 5 AM. Referente el wifi al menos donde estábamos ubicados llegaba señal pero era mejor el 4g de mi celular.

Como aspectos positivos, destacamos la limpieza, la posibilidad de guardar el equipaje, la botella de agua de cortesía y la amabilidad del personal. Hemos elegido este hotel en tres oportunidades y esperamos que estas observaciones sean consideradas para mejorar la experiencia de futuros grupos. Nos armaron colaciones para los huéspedes el día que no se quedaban a desayunar.

Al reservar para un grupo grande, no fuimos informados previamente de que el agua no era potable, algo especialmente relevante para quienes visitan San Pedro de Atacama por primera vez. Agradecemos que el hotel nos haya entregado una botella de agua de cortesía a la llegada, un buen detalle que valoramos. También tuvimos inconvenientes con la calefacción en algunas habitaciones. Durante las noches hace bastante frío en San Pedro de Atacama, por lo que contar con una calefacción funcionando correctamente marca una gran diferencia en la comodidad de los huéspedes. Otro punto que nos generó molestia fue que se intentara cobrar por un huésped que había olvidado la clave de la caja fuerte. Según la información y las políticas internas que nos fueron comunicadas, este cobro no estaba contemplado, por lo que consideramos que este tipo de cargos deberían estar claramente informados y respaldados por una política previamente comunicada al huésped. También nos sorprendió que a uno de nuestros guías turísticos se le negara un vaso de café, considerando que estábamos alojando un grupo numeroso en el hotel. Creemos que este tipo de gestos pueden marcar una diferencia importante en la percepción del servicio. Por otro lado, sentimos que las instalaciones no están tan renovadas como esperábamos considerando el valor que actualmente tiene el hotel.

Great location close to the Main Street in San Pedro

Internet was a bit flakey

Hotel grande, acogedor, con bellas instalaciones estilo cabañas, muy limpias, espaciosas, camas cómodas, desayuno exquisito y una ubicación excelente, cerca de todos los lugares de interés en el centro de San Pedro

Oportunidad de mejora, conectar a los que atienden con los clientes, muy lejanos, serios, poco empáticos y sin ganas de entregar información.

Desayuno y piscina

Habitaciones poco modernas, baño demasiado pequeño, al sentarse en el inodoro las piernas chocan con la pared.

Nada pésimo calidad precio

No tiene TV cero.

Me gustó las instalaciones en general y la ubicación para pasear por San Pedro. Estuvimos en familia y descansamos. Si bien las instalaciones son un poco antiguas, son cómodas, habitaciones calientitas y buen desayuno.

Una persona mujer en la recepción de día y una persona hombre de noche fueron muy buena gente y ambles. Sin embargo, el resto del personal poco amable, sobre todo la persona encargada en la mañana del restaurante, no abría a tiempo y de mal humor. Además, a veces cerraban el servicio de restaurante al medio día por cambio de turno (entre 13:00 y 14:00) y no repletaban el horario publicado e indicado a los cliente..... además que era a plena hora de almuerzo. Además, poca flexibilidad para el checkout para hacerlo a la s13:00, siendo una locación turística y todos los tours terminan entre las 12:00 y las 12:30 horas.

El hotel es una verdadera estafa, pagamos u$s134 la noche por una habitación minúscula con un baño donde no entraban dos personas sin calefacción sin internet sin cable sin TV sin funcionar pileta ni ningún otro servicio, restaurante pésima comida siendo la publicidad a través de Booking una estafa por estar calificado como 4 estrellas cuando no supera ni dos estrellas

Atendimento prestado pelos funcionários; limpeza; bom café da manhã; localização excelente.

Pouca pressão de água; chuveiro demora a esquentar a água.

La ubicación, al lado de la calle principal

los televisores decorativos en las habitaciones, sin acceso a wifi

The location is convenient. Breakfast is fine but not amazing

It’s a bit outdated but it’s San Pedro. WiFi sucks, the pool is like never used. I visit this place 3 times a year, nothing changes the lat seven years…

Habitación muy bien calefaccionada y comoda

Algunos ruidos del personal de aseo en la mañana

Ubicacion

No funcionaba la TV. No tenian contratado el cable

El servicio de limpieza

La habitación no tenía la televisión funcionando en canales normales ni cable , me parece insólito que pagando un servicio que no es económico no tenga las prestaciones que ofrecen a la hora de realizar la reserva , quisiera una compensación por esta situación. El personal no es amable, en su expresión facial y corporal. Sugerencia la piscina podría ser temperada como otros diegos de Almagro ( Coyhaique o punta arenas ).

Céntrico y limpio

No tenía TV útil, wifi solo lugares comunes carecía de estufa en habitación

La variedad en el desayuno

Las habitaciones de las cabañas muy feas, sobre todo la 20. Yo reservé 2 habitaciones pensando que me darian dentro del hotel mismo y nos dieron dos cabañas. La matrimonial que reservé resultó ser una cabaña (24) con 4 camas pequeñas, ni siquiera se podian juntar las camas. Malas terminaciones, baño muy pequeño. Decepcionada.

La ubicación

El espacio en los cuartos y el baño el tamaño de las camas, lo frío que era el cuarto

Excelente Ubicación a una cuadra de calle principal, a dos de la plaza e iglesia, variedad de restaurantes y artesanía propia de la zona, mucho para recorrer, desayuno simple pero bueno, gran piscina con patio muy agradable que invita a descansar, amplias instalaciones y espacios comunes.

Encontré que el Colchón era un poco blando y se hundía mucho, no funcionó la TV

Localização e estacionamento, embora seja difícil de encontrar o Hotel pq as ruas são de pedestres e também contra mão, tivemos que dar muita voltas para conseguirmos entrarmos, e ainda assim entramos na contra mão!

Hotel muito antigo e sem reforma alguma, os quartos são de quando inauguraram o hotel e só o primeiro da cidade segundo o funcionário me contou, camas muito muito antigas com colchões super moles a roupa d cama de cima também é de quando o hotel foi inaugurado pelos jeito!

Si

Hotel Diego de Almagro is well-located in San Pedro de Atacama – perfect for exploring the town. Staff is helpful and enjoyed a decent meal at their reasonably priced restaurant. The rooms were comfortable, but basic. Overall, it’s a good choice for a stay in this popular destination

Ubicación y disponibilidad de estacionamiento

Pésimo servicio de desayuno, mala calidad en alimentos, poco disponibilidad de alimentos.

Location

Noise in the rooms bad sleep

La cercanía con la calle caracoles

No tiene aire acondicionado. Instalaciones antiguas y mal mantenidas, desayuno malo y pobre. Habitaciones con alfombras viejas y sucias.

La habitacion N°13 era espaciosa y muy comoda, lejos del bullicio del restaurant. La tranquilidad del sector de la piscina es ideal para un relax total en los dias u horas que no habia paseos. El personal es atento y super amable. Queda en un sector re tranquilo pero a 1 cuadra esta el centrito lleno de restaurantes, lugares historicos y la plaza donde recogen varias excursiones. Excelente ubicado.

Pedro de Atacama tiene mucho polvo y muchas veces los sillones de la piscina dejaban una mancha en las toallas o en el traje de baño si te apoyabas directo. La 1er habitacion que me toco estaba pegada al restaurant y es ruidosa. Apenas lo comente me la cambiaron enseguida.

Muy cómodo

Muy cómodo y buena ubicación

La hospitalidad del personal

Localização e cama

Chuveiro não aquecia bem, aquecedor nao funcionava e o vaso nao tinha pressao.

Excelente ubicación y muy buen desayuno.

El baño de mi habitación doble con cama matrimonial era muy pequeño! Además, el estado de la habitación no era muy bueno (cajones no cerraban bien por ejemplo)

Si

No hay televisión

Bien

Todo ok

La distribución de los espacios, la tranquilidad, limpieza, simpatía del personal. La solera de haber sido el primer hotel con habitaciones aisladas, y una calidad estándar internacional en San Pedro, que ha sabido mantener sin "modernidades" superfluas. Facilidad de acceso y proximidad al centro de Sant `Pedro de Atacama. El ambiente sosegado y tranquilo permitía: trabajar con el portátil, relajarse al lado de la amplia piscina, tomar un café o un aperitivo...hacer cada cliente su vida" sin interferencias mutuas... El restaurante que está frente a la entrada tiene una magníficas cenas (comida en Chile) con música en vivo

El restaurante no sirve almuerzo-comidas lo que "obliga" a salir del hotel para alimentarse, lo cual después de un viaje es algo incómodo. En su lugar ofrecen un sandwich. Sin embargo los desayunos están bien servidos con un bufet abundante, tanto en frutas como proteínas y bollería-pastelería. En mi habitación, el cuarto de baño tenía poco espacio.

Muy bueno hotel. Su ubicacion perfecto para alcanzar todo el centro en 5-10 minutos. Las habitaciones son comodas, baño, ducha agua caliente, califactor y aire acondicionado. Los servidores de hotel muy amables, estan de apoyo para cualquier cosa. Hay una piscina grande. Desayuno muy bueno.

Faltan arbustros, flores y arboles dentro de su territorio.

No es muy bueno el wifi y no hay televisión

The front desk is very rude and not responsive. The room were very cold (0 C outside). They did not provide enough blanket. Don’t stay again.

A localização é excelente, fica perto de tudo. A equipe é muito atenciosa e educada. O hotel é enorme e tem muito espaço de áreas comuns; a piscina é linda; o café da manhã é muito bom e com variedades; o quarto é espaçoso e bem organizado (realizam a limpeza e repõem as amenidades diariamente); o chuveiro é quente e com boa pressão.

Apesar de o quarto ter TV, não há canais disponíveis, e para os 2 únicos canais que foi possível o acesso, a qualidade da imagem foi bastante ruim. Na recepção, fomos informados de que isso ocorre por conta de limitações da região, mas, na prática, não é possível assistir a nada. Além disso, a internet (wi fi) oscilou bastante durante a estadia.

Desayuno

El personal y las reglas del hotel. Contrate 2 habitaciones dobles, para 4 personas y las reglas eel hotel es de 1 sola persona por habitación doble. Tuvimos que abonar la diferencia. Nos respondieron que el problema es de Booking y nosotros tenemos que reclamar.

The staff is helpful and the pool is nice.

The drain of the bathtub was blocked.

Excelente localização, atendimento da equipe, café da manhã

O quarto é pequeno e a vista das janelas para o estacionamento compromete a privacidade.

desayuno

Que tiene agua disponible por cualquier cosa que necesites, sin costo. El box de desayuno cuando por actividades no llegar al horario, aún que sabiendo que muchas empiezan 5am el desayuno no debería empezar a las 6.30, tendría que adaptarse a lo que es san Pedro y la vida del turista.

No andaba el teléfono de la ducha. El secador de pelo es antiguo y no tiene potencia. La ropa de cama, sobre todo acolchados y cubrecama es vieja. No tienen late check out. El desayuno empieza 6.30 cuando varios de los Tours empiezan antes, debería de ajustarse a la vida del turista en san Pedro. TV si señal y muy poco alcance del wifi, en la habitación casi no andaba, tenía que salir al hall.

Súper céntrico. Piscina y zona exterior muy bonito.

Falta de enchufes en general, pero sobretodo falta para cargar los móviles cerca de la mesita de noche o cerca de las camas. Tuvimos que usar los 2 que habían para la TV y estaban algo alejados de la cabecera de las camas

Excelente hotel, excelente experiencia, viaje solo con mi hija de 12 años, el hotel es perfecto para estar con niños y para adultos que buscan paz y tranquilidad, la piscina espectacular para los dias mas calurosos, enorme, el agüita heladita y sin problemas de espacio o privacidad con otros huéspedes, el vehiculo adentro seguro estacionado, eso no tiene precio para dormir tranquilo aunque San Pedro es bastante seguro de por si, y la ubicación..... se paso, a unos metros de calle Caracoles, con restaurantes y tienditas por todos lados, aunque debo destacar con mérito el restaurant del hotel, de primera calidad todo, muy rico, grandes porciones, variedad suficiente, el pisco sour macerado muy rico y el precio del menu excelente!! Agradecimiento especial a las señoritas Katherine, Leonela, Erika y al señor José Luis, nos trataron como en casa, ojala la jefatura les pueda extender los sinceros agradecimientos míos y de la Cata, Volveremos a ojos cerrados. Pd: La jefa felina Greta muy tierna :)

Cómodo , limpio, muy bien ubicado

Tranquilidad y lo central

Nada malo

No funciona la Televisión

Bueno ubicación, todo que ver con el lugar muy rústico pero habitaciones cómodas y limpias

El agua del inodoro no baja con fuerza y se gasta más agua tirándolo varias veces, solo eso de resto muy bueno

La ubicación instalaciones y la disposición de las habitaciones del hotel es lo mejor. El personal es muy amable y cordial.

Estaban sin tv, problema que no se solucionó en los 4 días de hospedaje. Otro punto muy mal es que cobren una garantía de 10.000 pesos por una toalla para la piscina, primera vez que veo un cobro por eso.

Ubicación y desayuno

Habitación pequeña, baño con mal olor, incómodo…

Excelente serviço, funcionários atenciosos, hotel charmoso, muito a cara de Atacama e confortável, limpo e excelente localização

Na

Limpa, agradável, confortável, ducha quente, adorei!

Na

Camas cómodas y sábanas suaves. Muy bien.

No hay conciencia del ruido para el descanso. Entiendo que las mucamas deben realizar su trabajo, pero desde las 8am comienzan a pasar los carros del aseo que realmente hacen mucho ruido, es como si pasara un tren y te despierta. Por otro lado, tuve la mala suerte de que una moto (ruidosa) también encendió su motor muy temprano y lo tuvo así por mucho rato antes de irse. Buscaba descanso y no lo encontré.

Lo único bueno es la ubicación, desayuno y la piscina.

La habitación estaba muy edionda a encierro, horrible de calurosa, no tienen aire acondicionado solo cuentan con un ventilador manual que no ayuda mucho. La habitación tiene alfombra muy poco higiénico, creo que nunca la han limpiado. Tienen tv donde se ve solo 6 canales y con interferencia. No cuentan con ducha teléfono, sale de forma explosiva el agua. No me gustó mi alojamiento, carisimo para lo que es. El hotel se quedó en el pasado, lo mantienen pero todo es muy antiguo, le falta un poco de mejoras en infraestructura.

El desayuno estaba bastante bueno al igual que la piscina

Nada

architektura, obsługa, lokalizacja,

Lo unico bueno es la ubicacion.

El personal pésimo, nula orientación de servicio al huésped. Las instalaciones muy básicas, ni siquiera habia aire acondicionado, pasamos calor. Para el precio pagado, deberían esforzarse por lo menos en atender bien al huésped.

Spacious, not a crowded place, pool was great, dining area ample and well equiped.

My only minus is the location of the Muño fridge. It needs to be isolates so it does not propagate the heat and sound of the motor.

Apenas a limpeza

Os lençóis e toalhas velhos

La atención del personal

Casi todo

Tiene habitaciones qué colindan el sistema de generación eléctrica y del propio hotel y el ruido y vibración es molesto En las habitaciones cercanas a él. Pedí cambio de habitación y no me la dieron.

Silenciosa, amplia, espaciosa, con todos los servicios necesarios. Súper cómodo el estacionamiento.

Localização privilegiada

Falta ar condicionado nos quartos, muito abafado