Comfort Hotel Taguatinga

Uma experiência excelente do início ao fim! O apartamento é exatamente como mostrado no anúncio, limpo, confortável e com tudo funcionando perfeitamente. A localização é fantástica, perto de tudo e super prática para se locomover. Além disso, o anfitrião foi extremamente solícito, atencioso e rápido na comunicação, garantindo que tudo corresse bem durante a estadia.

Localização

Faltou coberta. Podia ter uma coberta de casal. Só tinha de solteiros

A equipe é muito prestativa.

Os funcionários são ótimos, todos educados. Mas o quarto estava cheio de baratas e lençol sujo, café da manhã alguns itens com aparência de passado

Café da manhã ótimo

Lavanderia incluída na proposta é uma terceirizada que demoraria mais de 48hrs para entrega de roupa. Piscina é de 80cm de altura, não incluída na proposta, a academia não possuía manutenção de equipamentos, não havia regularização e calibragem do UNICO equipamento para costas e peito. Durante 2 de 6 passagens na recepção houve atrito da mesma funcionária com outros hóspedes, incluindo usando a frase: "se o senhor teve problemas aqui mais de uma vez então não venha mais aqui", onde o hóspede não estava de forma alguma alterado. era uma moça mais velha de luzes e óculos escuros. Eu julgo que a mesma não deveria ser "a cara do hotel" estando na recepção e percebi sim, após conversas entre elas que ela esta passando a forma de trabalhar para outras colegas.

Equipe cordial e bom custo-benefício!

Mesmo sem pedir, as toalhas foram trocadas. Falo isso porque havia o aviso claro que só seriam trocadas se estivessem no chão. E não estavam. Então, essa troca foi contra a questão do meio ambiente, desnecessária!

Atendimento e limpeza

Os arredores do hotel.

As acomodações são muito confortáveis, a localização é muito boa, o atendimento é de excelência.

Única coisa que acredito que poderia ser revista é o horário de início do café da manhã

Atendimento excelente e ótimo café da manhã

O ar condicionado e a descarga poderiam ser mais silenciosos

Localização

Banheiro sujo e com vazamentos escorrendo ao rodapé do sanitário

Localização.

Hotel com as instalações do quarto velhas e mal conservadas. Tomadas antigas, ar condicionado não funcionava direito.

A estrutura é boa, gostei bastante dos quartos , gostei da segurança do hotel só sobe o elevador quem tem o cartão, gostei da limpeza achei bem limpinho , no geral foi bom!

O que me incomodou foi chegar por volta de meia-noite e ter o pedido de check-in negado enquanto eu precisava esperar para saber se o Booking iria cancelar a reserva. Achei isso muito chato, porque perdi quase uma hora nessa situação, tarde da noite, já cansado, assim como minha esposa e minha filha. E a única resposta que recebíamos era que não havia o que fazer e que precisávamos esperar. Se as informações da reserva e do pagamento já estavam todas disponíveis, acredito que essa situação poderia ter sido resolvida de outra forma. Foi bastante desgastante. Outra questão foi a informação do Booking sobre cama extra para criança (berço). No Booking consta que essa opção é disponibilizada, mas, quando solicitei na recepção, fui informado de que o hotel não oferece berço e que disponibiliza apenas um colchão extra, desde que solicitado com pelo menos um dia de antecedência. Nesse caso, considero que a informação apresentada enganosa, pois não corresponde ao que é realmente oferecido pelo hotel.

CAFÉ DA MANHÃ BOM. LOCALIZAÇÃO BOA. GARAGEM.

MEU QUARTO E DOS MEUS FILHOS NÃO TINHAM ÁGUA QUENTE PARA BANHO. PARA USAR NETFLIX, TEM QUE TER CONTA PRÓPRIA. O VASO SANITÁRIO DOS DOIS QUARTOS ESTÃO COM DEFEITO.

quarto confortável

poderia ter utensílios básicos como colher, garfo, copo, pedi um açaí e não enviaram colher e as funcionaras do hotel foram extramemente grossas comigo e não me cederam, enviei mensagem pro dono e ele não fez nada sobre também, lembrando são os pequenos detalhes que fazem a diferença! achei o bairro um pouco perigoso

Estrutura razoável , ar não funcionou pessoal do não ajudou, anfitrião disse que ia porém não foi!

o dispenser de sabonete, xampu e condicionador não funcionam

Café

Acho que o custo beneficio não vale, paguei 3 diárias que foram quase 1.000,00 por algo que não tem nenhum atrativo a mais, quarto comum, relativamente pequeno e sem varanda. Em férias procuramos conforto e novas experiências.

VALOR. ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO. CAFÉ DA MANHÃ BÁSICO.

Limpesa organização

Não tem suporte para toalhas

Privacidade

O quarto estava limpo e cheiroso, adorei o carpete muito aconchegante... cama confortável, ar condicionado top, banheiro extremamente limpo!!! Pretendo voltar!!!

Nossa experiência foi bastante decepcionante e, infelizmente, os problemas começaram desde o primeiro dia de hospedagem. Primeiro dia:o quarto apresentava diversos defeitos. A descarga não enchia de água corretamente, houve falhas de energia e, para piorar, o elevador apresentou problemas e fiquei preso dentro dele. Após esse transtorno, ao voltarmos para o quarto, o ar-condicionado também parou de funcionar. Já eram cerca de 23h e, em vez de providenciar imediatamente a troca do quarto, o funcionário insistiu em acionar a manutenção. Precisei pedir que nos transferissem de quarto, pois era evidente que esse tipo de problema não seria resolvido rapidamente. Era o nosso dia de check-in: havíamos acabado de chegar de um voo, fomos direto para um restaurante e estávamos extremamente cansados. Tudo o que precisávamos era descansar. Segundo dia:o elevador continuava apresentando falhas. Dessa vez, quem ficou presa foi a minha mãe. É inadmissível que um problema tão sério não tenha sido resolvido, especialmente após o ocorrido no dia anterior. Terceiro dia: no café da manhã havia apenas ovos mexidos. Perguntamos, de forma educada, se seria possível preparar um ovo frito, e fomos informados de que haveria cobrança adicional. Achei essa postura bastante surpreendente para um hotel dessa categoria. Para completar, à noite, o ar-condicionado começou a pingar. Acionei a manutenção, um funcionário veio ao quarto, não conseguiu resolver o problema, precisou retornar e, mesmo assim, o ar-condicionado continuou vazando. O que mais decepciona é que não é a primeira vez; ja tive duas experiencias ruins no comfort (ambas relacionadas a ar condicionado) e decidi dar uma terceira chance. Nunca mais….

limpeza dos quartos

Da disponibilidade, e atenção no atendimento pelos funcionários. Muito atenciosos.

Limpeza do apto.

Só senti falta do suporte dentro do box para colocar o shampoo e condicionador

Facilidade da localização e facilidade de checkin e utilização

Cama boa, limpeza boa e boa comunicação com o proprietário

Localização

Preço, achei muito alto

Várias coisas, mas destaco atendimento/acolhimento no check-in, especialmente agradecer a sra. Tatiane pelo profissionalismo, presteza e gentileza.

Pouca coisa. Não diria não gostar, mas não é ônus do hotel e sim de hóspedes que não observam normas e arrastam móveis, batem porta exageradamente em meio da noite.

Repito a avaliação anterior, pois se trata de uma prorrogação

Repito a avaliação anterior, pois se trata de uma prorrogação

Foi uma excelente estadia para um final de semana! A acomodação estava limpa. O ambiente é agradável e de fácil acesso a padarias, restaurantes, shopping. Muito bom. Pretendemos ir mais vezes.

Não se aplica. Talvez mais um copo para bebida. Só tinha apenas 1 copo no frigobar.

O hotel é bem localizado

Super confortável, higienizado, parabéns aos envolvidos.

Da limpeza. Do quarto. Conforto.

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A cama é bem confortável!!! Lençóis cherosos, kit de shampoo muito bom 👍

Ar condicionado não tem controle, ou fica ligado ou desligado... Frigobar vazio...

Funcionários e instalações.

Nc

Tudo

O hotel fica Taguatinga nas proximidades tem muitas opções de restaurante e acesso a loja e serviços. Possuem sala realização de eventos.

Café da manhã pouca variedade

Eu gostei de tudo! Muito limpinho e aconchegante! Indico.

Hotel com instalações mais antigas, porém, apesar de não ser novo ou ter passado por recente reforma, o quarto é muito bom. A cama é confortável. Tem room service com preços acessíveis. Tem garagem gratuita. Café da manhã com variedades. Excelente custo benefício.

Café da manhã

Funcionários da recepção muito mal educados, especialmente uma senhora de óculos.

Quanto muito bem cuidado

Banheiro com um problema no vaso. Mas, coisa fácil de corrigir Poderia ter algum abastecimento no frigobar...alguns colocam e deixam o Pix para pagamento

Localização.

Solictei um colchão extra no quarto e recebi a resposta positiva. Quando cheguei no hotel não tinha e a recepcionista ainda foi bastante grosseira.

A comodidade

Luzes queimadas, o único controle era o da tv e estava avariado; controlos ar não tinha. Reclamei na recepção mas disseram que era somente com proprietário embora tivesse reservado pelo booking. Experiência horrível

Tudo

Nada

Quarto confortável e anfitrião atencioso!

Tudo