Exe Madrid Norte

El servicio de bar y restaurante es bastante bueno

Unbeatable location! The airport bus stops right outside, 3 metro lines are at the doorstep, and fashion wholesale malls are just a stone’s throw away. The room was clean, the bed was very comfortable, and the hotel has great gym equipment plus a convenient coin laundry.

Breakfast needs great improvement

Nothing

This hotel is definitely overpriced for the quality provided. The location is not convenient at all, making it frustrating to get around. To make matters worse, the room towels were dirty, the bed was very uncomfortable, and the breakfast needs great improvement. Overall, a very disappointing experience—I would not recommend staying here.

Hotel was clean and comfortable. We enjoyed our quick one night stay

Pool is closed already for the season

ótimo hotel. Um pequeno almoço soberbo. simpatia dos funcionários.

a localização não facilita a deslocação se o objetivo for ir ao centro de Madrid

Muy buen desayuno. Buena ubicación cerca de Chamartín y el aeropuerto . Cana cómoda. Muy limpio

La bañera era muy alta y resbalaba. Había cortina de ducha en vez de mampara, algo no muy propio de un 4 estrellas. Alto precio pero supongo q era debido a un evento de F1 que había en la ciudad.

Good location & facilities, short ride to the train station. Nice staff

Nothing, pool was closed but due to the season.

El hotel muy bonito y limpio. El lobby era acogedor.

Estaba distante de las atracciones turísticas y no habían lugares cercanos para comer ni caminar. El área de la piscina cerraba a las 9:00pm, por lo que no pudimos hacer disfruta de esta.

Chambre côté jardin très calme ,bien équipée, propre. Restauration au top. Accueil super Jolie piscine Bon rapport qualité prix. Je recommande

La atención y lo arreglado de la habitación

Todo me gustó

Tudo ótimo

Nada a apontar

Chegamos tarde e apenas dormimos e saímos muito cedo para apanhar um voo

Me encanta un buen sitio para descansar en familia

Todo un bien no tengo queja

La cama

Bañera, muy alta

El personal muy simpáticos, siempre con una sonrisa en la cara. Iba yo sola con mis tres hijas. Una llevo en silla de ruedas. Me ayudaron mucho y muy pendiente a todo.

Quizas la zona si vas sin coche no hay mucho alrededor. Pero con coche esta bastante cerca todo

La atención del personal excepcional, la piscina se agradece y las zonas comunes muy bien repartidas. Habitaciones cómodas y con todo lo necesario. Repetiremos.

Está un poco alejado del centro, (no sé si eso es bueno, o malo)

Recomendo

Funcionários poderiam ser melhores.

El servicio del personal excelente

Todo en general, el hotel es uno de los mejores en los que he estado

En general no tengo que destacar nada acerca de algo negativo del hotel, ya que como digo, ha sido muy buena experiencia

Habitaciones, amenities, facilidad de pago, comodidad camas

La entrada del hotel muy justo si no conoces

La habitacion conectada con la de mis padres para viajar en familia es genial

La piscina no tiene hamacas pra todo el hotel … solo cabían una 10 hamacas , con lo cual nos dimos un baño y nos sentamos en unas sillas

Buen desayuno

Es necesaria una remodelación del baño especialmente de la bañera.

L'hotel est propre et calme, le petit déj est très bon et parfait

L'emplacement de l'hotel est un peu problématique, loin du centre ville pour quelqu'un qui visite Madrid pour la première fois

Me gustó la buena atención de parte de los recepcionistas y de los camareros. También las instalaciones, muy acogedora y moderna.

No me gustó la atención del personal de limpieza, concretamente la de una chica a la que le comentamos que nos hacían falta dos edredones, ya que éramos tres personas y en la habitación solo había uno. Resulta que nos entregó un edredón sucio de otra habitación que vimos que estaba limpiando. Se lo devolvimos y nos dijo que más tarde limpiaría nuestro cuarto y nos dejaría dos edredones limpios. Esto no fue del todo cierto: aunque sí limpió la habitación, no nos dejó los edredones y tuvimos que ir a pedirlos a recepción por la tarde.Al día siguiente, dejamos la habitación disponible para que la limpiaran y no lo hicieron, ni por la mañana ni por la tarde. También he de decir que las almohadas no eran especialmente cómodas, pero eso es lo de menos.

There was nothing I liked about this hotel it was the worst.

The worst stay i had in my life. I asked for 3 blanket they gave me 2 claiming they didn't have more and because of that one of my family members got sick. What do you mean a hotel ran out of blanket and slippers? The curtains had hols in them, they where doing some renovations the room next door that was very noisy and the rooms were very dirty. It was also really far away from the city center and there was nothing near the hotel. The pool towels were dirty the pool was freezing. Over all the worst experience I had in my life. I would never choose this hotel again and I will never recommend it to anybody .

La terraza para tomar café era muy agradable. Cerca del aeropuerto. Cargador de coche eléctrico. Amenities en el baño. La habitación correcta.

Bañera en lugar de ducha y se veía antigua. Tres cafés 9,80 euros.

Era un hotel tranquilo .

No nos gustó el agua de la piscina ,estaba congelada..Y la bañera muy alta .

El personal y cocina

El personal muy amable, el buffet del desayuno muy completo

Está muy a desmano de todo

TIENE INSTALACIONES ALGO ANTIGUAS, POR LO DEMÁS NO ESTÁ MAL

REQUIERE ALGO DE RENOVACIÓN

Limpieza y luz

Por decir algo,ya las bañeras con corrina estan un poco desfasadas.Pero en general todo bien

Hotel con buena relación calidad-precio. Sin grandes lujos, pero suficientemente cómodo. Buen acceso y con una ubicación estratégica razonablemente cerca de estación de tren y del aeropuerto.

Quizás fue coincidencia, pero había mucha gente esperando en la recepción, mucha gente para cenar, mucha gente usando los ascensores, y daba la sensación de agobio. El personal podría ser un poco más agradable en el trato. Se dedican a hacer su trabajo y ya está. A la poca que haces alguna pregunta sobre sitio para visitar, o alguna recomendación, contestan con cierta distancia. La recepción es francamente lenta en el checkin.

Hotel tranquilo, con buena piscina

Está un poco apartado y además no hay nada alrededor

Breakfast was amazing!🫶

Pequeno almoço e piscina

Localização

La situation géographique de l'hôtel La propreté de la chambre Le petit déjeuner très copieux La carte des repas

Pas assez de chaises longues au bord de la piscine Le parking payant

Service client nulle

Nos resolvieron el detalle del aire acondicionado, que no enfriaba. Luego enfriaba muy rico

Llegamos un poco tarde y en la entrada de atrás habia un camión que no nos dejaba pasar al parking... Pero luego de 5 min esperando, el chófer lo movió

Bom pequeno almoço.

Horário da piscina, abre muito tarde.

La limpieza y la atención del hotel.

Lo único, la piscina estaba un poco fría, pero el hotel es un 10!

Overall, the hotel was quite average and did not really meet my expectations for a 4-star hotel. The elevators were one of the biggest issues. They are very small and the interiors were quite dirty, especially the walls. There are two elevators next to each other, but strangely there is no central call button each elevator has its own button. During our stay, one of them was also out of service, which made things even more inconvenient. We also experienced a water outage for one night, which was disappointing. The room itself was very basic and nothing special. Breakfast was decent in terms of quality, but overall I found the hotel a bit overpriced for the level of facilities and comfort provided. Not a terrible stay, but definitely below what I would expect for the price and category.

El personal muy amable.

La cortina del baño. Un poco pobre para un 4 estrellas.

La piscina , el buffet del desayuno y el agua que te ponen de cortesia

El baño tiene bañera muy alta, nosotros no tuvimos problema para entrar, pero alguien con movilidad reducida, imposible bañarse. Mala entrada y salida del hotel. Salida a la autopista muy peligrosa. Habitación muy pequeña para ser triple, con un armario minúsculo. Nos quedamos sin agua y ni avisaron a los huéspedes Mucho ruido Decepción total

todo perfecto, la recepcionista,la camarera, el camarero muy amables y profesionales de verdad. muchas gracias

L Emplacement Le petit déjeuner et de qualité

L’absence de lit fait à notre arrivée Une interruption de l’eau pendant une heure hier de 23h à 00h00

La piscina

El trato de algunos empleados

L'emplacement L'accueil globalement courtois Le petit déjeuner

Propreté passable : ménage superficiel qui manque de rigueur. Confort de la literie : matelas moyen offrant un soutien limité. Service client à revoir : personnel hésitant et manquant de formation pour répondre aux questions pratiques. Exemple d’un coffre fort qui est resté fermé durant le séjour sous prétexte que c’est le week end

Cerca de Madrid,

Me gustaría tener una parada de metro más cerca, y conexión entre metro y autobús sin tener que ir a plaza Castilla.

Tutto super!

El servicio de las personas que trabajan en cafeteria

La poca profesionalidad de la recepción

Que en vez de ducha haya bañera con tanta altura para acceder. Creo que en pocos años no podria acceder a ducharme por falta de accesibilidad.

L'accueil, la disponibilité et la réactivité de l'hôtesse Clara qui a été adorable et attentionnée. Nous avons eu la possibilité de changer de chambre, la fenêtre de la notre se fermant mal. Merci encore. Le restaurant et son personnel au top également. Nous nous sommes régalés.

La piscine est à l'ombre ainsi que leur transat... peut de place au soleil..

El confort del hotel y el personal tan atento

La bañera está súper alta

El personal y las instalaciones

La entrada en coche peligrosa

Excelente profissionalismo de todo o staff. Um agradecimento especial ao Giusepe e ao Miguel que foram extremamente profissionais, trabalhadores e simpáticos.

O atendimento na receccao. A Clara foi simpatica e atenciosa.

A limpeza do quarto horrivel, a higiene na piscina era pessima, a localizaçao do hotel, é muito distante do centro , para quem quer conhecer o centro e passear nao recomendo. Agora se for para descansar da jeito

Piscine très propre! Une employé au bar très sympathique et souriante, la seule de l’équipe d’ailleurs !

Le personnel ne fait pas d’effort pour nous comprendre, pas accueillant, pas souriant.

Estaba muy bien comunicado, súper limpio todo y el restaurante de 10, incluyendo el excelente trato de Giuseppe.

Localização do hotel.

Chão do quarto muito sujo, não foi limpo durante os 7 dias de estadia. Piscina cheia de cabelo e a área nunca foi limpa, chão muito sujo á volta da piscina,elevadores avariados, barulho horrível de portas abrir dos quartos. Foi o pior hotel da minha vida.

L’emplacement était bien ainsi que l’accueil

Les draps étaient sales, ainsi que la salle de bain

Situation géographique le personnel la piscine

Rien

La limpieza y la atención del personal

La ubicación ,pero con Uber los desplazamientos van perfectos

Casi todo,

La bañera que sea en habitaciones para clientes que la pidan.

A localização com piscina sem ser em rooftop, e a simpatia dos funcionarios

Estão obras ao lado, acordámos sempre com o barulho das obras 4 estrelas é demais para o hotel: as camas são de 1m60 e a estrutura de suporte pouco fiável. As banheiras dos anos 90, altíssimas e desconfortáveis para tomar banho. A piscina tem pouco espaço de espreguicadeiras, e como tem muitas árvores em redor, estava pouco limpa

Het zwembad

Kamers waren wat gedateerd

La ubicación,la habitación amplia,el baño excepcional,las camas cómodas y grandes. Todos los accesorios necesarios. Había piscina y te proporcionaban toallas.

El desayuno caro para lo que ofertaban,

Obras ao lado do hotel com ruído logo pela manhã

Gentilezza del personale, colazione molto fornita sia dolce che salato internazionale, ottimo il ristorante interno, e comodissima la piscina ad uso gratuito. Parcheggio coperto con una piccola aggiunta giornaliera. Leggermente fuori città ma con servizio di trasporto pubblico a 5 minuti a piedi che ti porta in tutta la città

A piscina, a localização, fora do stress da cidade

No fim de semana, esgotou tudo. Não havia, por exemplo, gin, água mineral, a ementa do restaurante do hotel e muito fraca, mas de boa qualidade.

Esta bien en general

Los colchones...no son de la mejor calidad teniendo qn cuenta que es un hotel 4 * La relación del hotel con la pagina de booking ....he pagado 2 veces el desayuno uno por la web y otravez en el hotel...no les aparecía el pago..a ver si me hacen la devolucion pq sino la estancia en Madrid para 3 días me ha salido muy cara!.

La cama

Localizacion

Tres.bel hotel et tres propre.

Peut etre un peu loin du centre en bus mais cela nous a permis de marcher un peu plus que d habitude et cela ne fait pas de mal

Extremamente receptivos e solicitos. Ambiente bem limpo e organizado. Voltaria com certeza

A entrada é pouco sinalizada.

Giuseppe, el camarero fue muy amable con nosotros durante toda la instancia

El parking

Cama bien

Ruido de la carretera toda la noche, imposible dormir . Las ventanas no aíslan del ruido nada. Bañera con desagüe atascado. Imposible aparcar en la calle, te obligan a usar el parking. Vista mi decepción y mi día perdido me bonificaron el parking pero no puede ocurrir todo estyen in hotel de 4 estrellas

Práctico para pasar una noche de transición al aeropuerto. Todo correcto y el desayuno estupendo.

El navegador te lleva a una puerta trasera muy poco señalizada. Si pulsas un botón te abren, pero a nosotros nos costó dar unas vueltas con el coche hasta que lo descubrimos. Debería estar mejor señalizado.

Tudo limpo e funcionarios amaveis

Piscina aos domingos só abre as 11:30 da manhã INADMISSÍVEL!!!

Hôtel très propre. Facile d'accès. Personnel très agréable. Je recommande

Le parking est payant

La cama era cómoda y la piscina del hotel estaba muy bien. El aire acondicionado funcionaba correctamente y fue un detalle positivo que en la habitación ofrecieran un kit de aseo personal con cepillo de dientes, peine, shampoo, etc. Para estancias cortas, especialmente si necesitas desplazarte al aeropuerto o a la estación de tren de Chamartín, la ubicación es bastante conveniente, ya que se puede llegar en pocos minutos en taxi. En general, la relación calidad-precio es acorde y adecuada para una estancia breve.

El hotel en general está bien, pero necesita algo de mantenimiento. La puerta de nuestra habitación se trababa y el baño era un poco anticuado, con una bañera muy alta y una cortina poco práctica. El desayuno, para ser un hotel de cuatro estrellas, nos pareció poco variado y tuvimos que revisar varias tazas hasta encontrar una limpia. La ubicación también resulta algo alejada del centro si no tienes coche, ya que es necesario combinar al menos dos transportes.

Tout etait parfait comme d'habitude avec un personnel gentil et au petit soin je recommande

A place you hate to leave at the morning. Spacious room and reach breakfast.

Moderne inrichting van de kamer. Mooie uitzicht op het zwembad. Schone kamer. Lekker ontbijt buffet voor ieders wat wils

Hôtel normal pour passer une nuit

Très loin du centre de Madrid il faut prendre bus et métro Salle de bain bouchée

all the accommodations of the hotel

the restaurant... we wait a lot for the food and the quality was not so good related wit the price

Location

La piscine, la propreté

L’emplacement de l’hôtel, le professionnalisme du personnel, pas de bonjour pas d’au revoir

Lo que más me gustó fue el área de la piscina ya se se estaba fresco, a pesar del calor que hacía en Madrid. También nos gustó que nos atendiera Giuseppe, uno de los camareros. Nos trató con mucha profesionalidad, amabilidad y simpatía. Un 10 para él!!!

La piscina

La entrada al hotel. El ruido de los coches en la habitación. La falta de información en recepción. Había servicio de toallas y no nos lo dijeron, tuvimos que preguntar a otros usuarios.

Todo, la gente del hotel muy atentos, las instalaciones, la ducha era nueva.

Tuvimos un problema con el aire acondicionado pero se solucionó muy rápido

Todo…. La ubicación, las instalaciones y la amabilidad del personal

Nada

La atención personal y la piscina

Los colchones y la bañera muy incomoda para entrar sobre todo para personas mayores

Clean, tidy and pleasant staff. Breakfast was great. Pool fab with towels provided.

Paying for parking although they did let me stay in car park for longer so I could go sightseeing

El precio

Poco en elegir referente a la comida

La disponibilité du personnel Le petit-déjeuner était copieux et en suffisance Le calme de l'hôtel Le confort du lit La chambre bien climatisé surtout en cette période de forte chaleur La proximité des restaurants

Entretenir encore plus la piscine ou la rénover

Da piscina.

Do ar condicionado, só dar ar quente.

Tout

La piscina, las camas cómodas y el servicio de bar. Giussepe y su compañera fueron encantadores.

Nada resaltante

Excelente relación calidad precio. Muy amables. Cama muy cómoda y habitación muy limpia.

Todo

Quizás un poquito lejos del centro