El Mouradi Gammarth

Le calme La femme de ménage est exceptionnelle. Comportement exemplaire . Elle est généreuse.

Le calme

It is proper I would like to thanks Mme Radhia, Ahlem in the reception And Maitre Haider in the restaurant

They gave me very old rooms with 2 beds I was disappointed

Le personnel était très aigri. Je voyais une vive différence entre sa clientèle. Je pense que la couleur de peau et les origines ils sont pour quelque chose. Quant à un européen de type blanc demandait quelque chose, on lui répondait, de manière très agréable, sourire aux lèvres qui accompagné les gestes Cependant, quand il s’agissait d’un européen d’origine tunisienne ou maghrébine tout court, le sourire n’était pas très présent, je sentais même le personnel un peu agacé, de devoir demander ce qui me revenait de droit. On essaye de venir dans nos pays pour pouvoir ne plus avoir affaire au racisme, mais visiblement il existe de partout ce fichu racisme, je ne pense pas revenir, il sait journée Cordialement

Le personnel était très aigri. Je voyais une vive différence entre sa clientèle. Je pense que la couleur de peau et les origines ils sont pour quelque chose. Quant à un européen de type blanc demandait quelque chose, on lui répondait, de manière très agréable, sourire aux lèvres qui accompagné les gestes Cependant, quand il s’agissait d’un européen d’origine tunisienne ou maghrébine tout court, le sourire n’était pas très présent, je sentais même le personnel un peu agacé, de devoir demander ce qui me revenait de droit. On essaye de venir dans nos pays pour pouvoir ne plus avoir affaire au racisme, mais visiblement il existe de partout ce fichu racisme, je ne pense pas revenir, il sait journée Cordialement

The staff were very nice and helpful. I requested maintenance for a leakage in the bathroom and the maintenance personnel arrived in less than 5 minutes and fixed the issue in no time.

rooms are not sound proof. on weekends you can hear the noise of nearby clubs until very very late. some maintenance and upgrades for the rooms could also be nice.

l’ensemble de l’hôtel est vraiment bien

le personnelle a l’accueil

الطاقم رائع ومتعاون خاصة الموظفه احلام استقبال رائعه ومجتهده الله يوفقها

الفرش يحتاج الى تغيير نظيف وقديم جداً

كل شئ جمل

Hatten die Suite mit Gartenblicj gebucht. Der Blick war auf den Hoteleingang, Parkplatz und Straße. Nach langen Hin und Her downgrading auf anderes Zimmer mit Blick auf Pool...laut,e Musik und Animation. Wir müssten unterschreiben dass wir kein Geld zurück wollen. Eine 2. Key würde uns verweigert.."ginge gerade nicht..später wieder kommen .vielleichr". Die complementary teabags wurden vom Zimmerservice nicht nachgelegt. Haben wir nachts aus der Bar geholt. Bei der Abreise wurden uns dann 17 Dinar ca 5 Euro berechnet. Haben wir nicht bezahlt. Unverschämte Schreierei an der Rezeption..hat un mit der Polizei gedroht...unser guide/Fahrer hat das dann geregelt.. Fazit; Unterirdische , unfreundliches und unproffesionelles Verhalten an der Rezeptin...nie wieder!!!

المظفه احلام قمة في الاخلاق وتعامل مودرن

La piscina

El ruido, el olor, las vistas

Ahlem c’est top c’est une exemplaire

Oui

La propreté et les personnels sont exemplaire

Établissement super je recommande

Hotel itself is fabulous. Such a lovely stay, breakfast and room facilities

We tried to get a taxi using the app 'InDrive'. We had taxis enter the hotel grounds previously but on this one occasion the security would not allow our booked driver to enter the premises and didn't give a reason why. A group of taxi drivers hung around outside, perhaps working with the hotel staff to charge us higher rates rather than get our own taxi. We ended up walking outside the hotel to get our booked taxi. While we dont mind paying more, on principle it was a negative experience.

Personnel, piscine très grande et propre, accès plage, resto italien de l’hôtel très bon, petit déjeuner buffet varié, propreté, mention pour Mme Ahlem toujours serviable

The staff were very welcoming, friendly, and highly professional. Their excellent service made the experience even more enjoyable.

L’accueil

Toujours les même plats

Awful service to order food by the pool for my family we went through 4 waiters and non of them had any experience on customer service 1hour later we still couldn’t even place our order then a “waiter “ brought us something we didn’t even order i finally went to the front desk and it didn’t work out neither i finally decided to call a taxi cab and went out to dinner with my family to town I believe it’s my fault to not investigate this place before I booked the rooms thank goodness we were there for one night we left early morning and didn’t even bother to get there breakfast.. it’s shameful to see this happen in this beautiful country I am been in many beautiful town were service was excellent like Hammamet, Bizerte , Jerba, Monastir, Mehdia

All good

Thanks madam Ahlem and Mr Jamal for your professional job in reception.

Les chambres

Les tapis

Accueil super

The amazingly large pool and the proximity to the beach

The hotel only provided drinking water on the first day. I believe it would be nice to get water everyday.

Super emplacement personnel au top

C'est la deuxième année consécutive que je choisis el mouradi gammarth pour son emplacement ainsi que la gentillesse du personnel.

Je ne suis pas sûr,la direction doit revoir le programme d animation.

Una chica en la recepción que se llama radia

Hôtel très agréable, piscine et transat top

J'aurai aimé une machine à café dans la chambre

La piscine est génial

Dans le mini bar, nous avons une pris une bouteille d’eau qui était rempli par de la vodka. D’une part nous ne buvons d’alcool et d’autres part cette bouteille aurai pu servir pour faire le biberon d’un bébé et cela aurai été une catastrophe. J’ai informé la réception et leur seul réponse était c’est pas nous c’est pas grave on va vous donner une autre bouteille d’eau, aucun geste aucun dédommagement de la gêne occasionné. Ils sont pourtant responsables de leurs mini bar qu’ils facturent très cher d’ailleurs, ce n’est pas mon problème si c’est le client d’avant qui a fait sa c’est à l’hôtel de vérifié le mini bar entre deux clients.

INSTALACIONES COMUNITARIAS ( HALL, COMEDORES, RESTAURANTES, ETC...)

Habíamos reservado habitaciones con vistas al mar, y al llegar nos dan habitaciones que dan a un patio interior. Cuando reclamamos nos dicen que no existen habitaciones con vistas al mar, el mostrarles la reserva nos dicen que hay con vistas a la piscina, pero que ese día es imposible, nos cambian de habitación a las 48 horas. El lavabo es muy decepcionante en contrapartida con el "lujo" de las instalaciones, apenas gel de baño, bañera muy anticuada y muy "alta"

L’accueil à la réception la bienveillance du personnel avec une mention spéciale à Mme Ilhem qui malgré ma mauvaise humeur est restée professionnelle et adorable

Pour une suite à 170 euros la nuit pas de bouteilles d’eau renouvelées L’eau est payante Salle de bains sommaire Le restaurant buffet pas très appétissant toujours les mêmes plats Pas assez de personnel à l’écoute des clients dans les 2 restaurant de l’hôtel l’attente est interminable La plage soit disant privée de l’hôtel est un véritable dépotoir Le chemin pour y accéder est jonché de détritus ça ne donne pas envie d’aller voir plus loin Ce n’est pas un endroit où je retournerai passer mes vacances

La piscine et le personnel netoyage

Le personel de la piscine n’était pas très aimable, trop cher ça ne mérite pas le prix et l’hôtel ne mérite pas 5 étoiles

The hotel is very old and definitely not worth the money. I even found insects in the bathroom. The staff was disorganized and made us wait for a long time. The card machine was also not working, which was very inconvenient. The restaurant was another disappointment. The food was overpriced and not properly cooked. I ordered two different dishes, but both had the same issue. We waited 45 minutes for our food, only to receive meals that were not cooked properly. Overall, I do not recommend this hotel. The service, food, cleanliness, and value for money were all disappointing.

Muy mal y muy socia

Todo porque es como un puteclup

The pools, the private beach and the spa was amazing especially having Hammam by Wannasa she was great person and great worker as well. Breakfast was great.

The rooms are super small and the bed sheets are not clean even tho we put the “change the sheets card” more than two times. The drinking water in the room was to buy not for free and that’s my first time ever seeing this happen in a 5 stars hotel “I’m not talking about the water in the fridge or the mini bar I’m talking about the room water”. The staff wasn’t very helpful and kind at most of the satiations. They need to be more helpful and responsive.

Tout est incroyable

Rien

Personnel au top .équipements propres . Malgré la proximité avec des clubs les chambres sont bien insonorisées

Emplacement très sympathique.

Le personnel très dérangeant surtout si on parle arabe, chambre donnée dans coin pas très agréable.

The reception team especially Ahlam and Razia both excellant and very helpful

The internet a bit slow

Incroyable merci à ahlem la meilleure à l’accueil ❤️❤️❤️

Der Pool war riesig. Die Zimmer waren Sauber und groß. Wasserflaschen gab es auch auf dem Zimmer.

Die sehr lange Wartezeit beim Check-In war sehr unangenehm. Ich saß über 1 Stunde herum bis ich einchecken konnte. DAs Abendessen war nicht so wie ich es von anderen Hotels gleicher Klassifizierung kenne.

Deuxième séjour dans cette hôtel vraiment je remercie ahlem qui s’est occupé de nous avec douceur et avec un grand professionnalisme Je lui attribue un 10/10 elle relève le niveau du tourisme en Tunisie une grande dame

Bel hotel avec des prestations à la hauteur des attentes - Staff professionnel surtout à l' accueil Mme Ahlem et son équipe à recommander

Très déçu

L’emplacement de la chambre à coté d’une boite de nuit, le service

Hola, el alojamiento muy bien me ha gustado

Me gusta todo está muy limpió

La varietà e la ricca scelta dei piatti per la prima colazione e e la cena a buffet. La spiaggia privata, ben protetta, con bagnini, lettini d ombrelloni, e accesso diretto dall’hotel. La gentilezza dello staff.

La pulizia della camera non era perfetta

Le personnel qui faisait le ménage exceptionnel!,par contre le personnel de l'accueil très médiocre, une jeune fille nous a interpellé jusque dans le taxi,nous lui avions pourtant dis que nous avons rendu les clefs mais elle s'est énervée, criant ,nous avons du descendre du taxi et l'accompagner jusqu 'à l'accueil. Nous avions aussi demandé un grand lit, nous avons eu droit a 2 petits lits!

Justement qu elle mette notre parole en doute!!

Tout j’ai déjà séjourné l’été dernier et je suis revenu cet année

Très bel hôtel, cadre agréable et espaces communs magnifiques. La piscine est très appréciable et l’emplacement est idéal pour profiter de Gammarth. Le personnel était super accueillant.

Très bel hôtel, cadre agréable et espaces communs magnifiques. La piscine est très appréciable et l’emplacement est idéal pour profiter de Gammarth. Le personnel était super accueillant !

Le prix était raisonnable

N’est pas du tout digne d’un 5 étoiles . Les autres hôtel 5 étoiles en Tunisie sont largement au dessus de celui ci . Je ne recommanderais pas cette établissement

L’accueil, la réception et surtout Ahlem qui est toujours souriante (les autres aussi bien entendu). La salle de sport La piscine et l’accès plage à proximité Le ménage de la chambre Le restaurant super (plats variés etc )

La piscine est sympathique

Chambre très vielles avec des traces d’humidité, une odeur d’humidité, le strict minimum, très petite et une climatisation bruyante et qui ne fonctionne pas bien.

Le personnelle est tout simplement catastrophique ! 1h45 pour avoir notre plat à la piscine et c’était comme ça tout les jours ! Carrément un serveur nous a même déconseillé de commander car je site « tu seras jamais servie »

Calme, propreté et personnel souriant

C’est très à la marge, mais les cocktails avec alcool étaient proches du mode Virgin !

Mauvais service le personnel n'est pas accueillant Trop de bruit la nuit

Le personnel

Un grand merci pour Radhia c'est la meilleure

I didn’t like it

safety and security is not very adequate!

L'accueil , la propreté

La plage , trop de monde

Un grand merci à AHLEM ZHIR, toujours aussi adorable et professionnelle à la réception ❤️ J’ai tellement apprécié son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité que j’ai décidé de prolonger mon séjour à l’hôtel. C’est vraiment agréable d’être aussi bien accueillie et accompagnée. Merci encore AHLEM ZHIR pour tout, tu es au top ! 🥰✨

Séjour décevant. Ce n’était pas ma première fois dans cet hôtel, mais cette expérience a malheureusement été loin de mes attentes. L’accueil et le comportement de certains membres de la réception étaient décevants, à l’exception de quelques personnes très aimables et professionnelles. Une vraie déception cette fois-ci.

La piscine et la proximité de la plage

Ils font rentré des gens de l extérieur pour la piscine souvent des groupes de garçon qui ne respecté rien l ascenseur souvent en panne le ménage n est pas fait correctement.

كان كل شي لطيف وجميل

La nourriture

Je recommande vivement l’hôtel El Mouradi Gammarth ! Nous avons passé un excellent séjour et avons été ravis de notre expérience du début à la fin. Toute l’équipe a été adorable, accueillante et véritablement aux petits soins avec nous, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. La chambre supérieure est magnifique, spacieuse, confortable et parfaitement entretenue. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent ! L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal, et le petit déjeuner est particulièrement savoureux et varié, un vrai plaisir pour bien commencer la journée. Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre gentillesse. Nous avons passé un merveilleux moment et c’est avec grand plaisir que nous reviendrons chez vous lors de notre prochain séjour en Tunisie. À très bientôt, El Mouradi Gammarth !

L'accueil chaleureux et la qualité et propreté de la chambre

Ke service rooming est nul

Proximité plage sécurisée

La salle de sport et le travail effectuer par les dames de ménages au top

0 animation vraiment nul ça ne mérite absolument pas 5 étoiles mais 3. Le personnel qui ne rend pas la monnaie Le prix très cher une canette 10 dinards alors que c'est 1 en ville. la même pour une bouteille d'eau à 12 dinard alors que ça coute 1 dinard

Tout était parfait.

Le sourire du personnel

La pulizia è buona ma varia a seconda della stanza. Il buffet per la colazione è ok.

Personale sgarbato. Sono arrivato per un soggiorno di lavoro, mi danno una stanza con l'aria condizionata che gocciola in camera senza una sedia per appoggiare qualcosa e la moquette impresentabile. Chiedo di cambiare stanza, mi rispondono che mi mandano la manutenzione, dopo mezzora di attesa faccio le valige per andarmene, per fortuna incrocio il Direttore che mi da una stanza business allo steso prezzo. Nella stanza "business" internet prende pochissimo, ho sempre lavorato in hot spot col telefono. La stanza si affaccia sulla piscina dove c'è musica a volume alto. La cena a buffet costa 85 TND prezzo esagerato considerando che non c'è pesce e il bere compreso nel prezzo è una una bottiglietta da 500 ml di acqua.

Établissement absolument magnifique ! J'ai été agréablement surpris par l'édifice et l'architecture de l'hôtel de plus le personel était extremement chaleureux, ça fait plaisir d'avoir des gens qui nous acceuil avec un grand sourire et enplus ils sont très serviable.

Rien.

La habitación es amplia, cómoda y limpia. El buffet del desayuno es generoso y buena calidad, pero obviamente carece de embutidos de cerdo.

Es un hotel grande para masas de turistas.

Un excellent séjour ! L’hôtel était au top : propre, agréable et très confortable. Un immense merci à Ahlem Zhir, à la réception, pour son accueil exceptionnel. Elle a été souriante, bienveillante, professionnelle et aux petits soins avec nous du début à la fin de notre séjour. Grâce à elle, nous nous sommes sentis les bienvenus dès notre arrivée. C’est un vrai plaisir de rencontrer une personne aussi investie dans son travail. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés !

Un excellent séjour ! L’hôtel était au top : propre, agréable et très confortable. Un immense merci à Ahlem Zhir, à la réception, pour son accueil exceptionnel. Elle a été souriante, bienveillante, professionnelle et aux petits soins avec nous du début à la fin de notre séjour. Grâce à elle, nous nous sommes sentis les bienvenus dès notre arrivée. C’est un vrai plaisir de rencontrer une personne aussi investie dans son travail. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés !

großzügige Anlage, freundliches Personal

Katastrophale Verwaltung, unmöglich Rechnung zu bekommen oder richtige Rechnung zu bekommen service in restaurants z.T sehr schlecht

La piscine et les espaces communs notamment l’accueil sont appréciables.

L’hôtel mériterait un rafraîchissement sur certains équipements

The quiet of the night and its location

They have some air conditioning issues

L’accueil le cadre et le personnel d’une gentillesse incroyable de la barrière à la piscine en passant par le restaurant d’ailleurs spécial mention pour Aziz du marin au petit déjeuner très serviable et professionnel. Et les femmes de ménage d’une gentillesse incroyable tout le staff était top

Rien du tout

Ce que j’ai aimé cest l’accueil de madame Ahlem zhir Merci

Rien

L hotel est beau et propre

La lenteur des serveurs et du service de restauration, a l enregistrement on vous donne un formulaire digne de la douane 😂😂

كان استقبال رائع بالفندق مدام احلام اتمنى لك الشكر والتقدير

النظافة و الاكل

الموقع

الحجرة يوجد بها النمل

Le personnel

Mauvaise état des équipements et manque des produits d’hygiène

Le personnel

Le manque des équipements vieille télévision

in general its, wifi in rooms gets a bit poor, but one can stay in lobby or bar to work.

in room was supposed to have coffee facilities, but in a whole week only once i had when i arrived. Called reception to have some and said they where coming, but never had not for the following 4 days

L’architecture choisie dans un certain mood

Le service dont un membre du personnel une garde vigile qui d’après c’est dire c’est un secrétaire qui parle mal, ne sais pas accueillir et qui est tacile. Ou sinon le reste du personnel étais au top

Locatie, accomodatie, hygiëne, comfort, faciliteiten.

Wifi in de kamers onstabiel, maar bij zwembad en receptie perfect.

Belle piscine

Le personnel de la réception est très désagréable

All the atmosphere was so relaxed and comfortable

Nothing

Its extremely calm and thé studio was very helpping and nice don’t to Forget Ahlem she was very friendly

موضفين الاستقبال

Tutto 💯 Bel posto professionista assoluta

Aperitivi in po' carucci

Almost every thing was good

Bad internet connection, was so awful and disappointed

تعامل الاخت راضية و احلام قمة في الرقي واسلوب محترم ومعاملة طيبة

Piscine, personnel

Clim pas très fraîche

‏ i loved everything about this property. I would especially like to thank Ms. Ahlam for upgrading our room to a larger and better one. She was incredibly kind and professional, and her gesture made our stay even more enjoyable. All of the staff went above and beyond to make us feel welcome and ensure we had a wonderful experience. I truly appreciated their hospitality and would be happy to stay here again.