Monumento a la Perla del Pacífico
Monumento a la Perla del Pacífico, Avenida Rafael Buelna Tenorio, Zona Dorada, 82000 Mazatlán, SIN, Mexico- Sculpture
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Exceptional Beachfront Location
Located just a short distance from the historic center of Mazatlan and the international airport, the Emporio Mazatlan offers a tropical paradise for your stay.
Luxurious Amenities
Indulge in 2 spacious swimming pools, supervised children's activities, and personalized assistance for planning local tours and excursions, ensuring a relaxing and enjoyable experience.
Abundance of Recreational Activities
Explore the variety of recreational activities in the area, including water sports, deep-sea fishing, and nearby golf courses, providing endless entertainment options for guests.
Book your stay at Emporio Mazatlan now for an unforgettable beachfront getaway!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
64 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
34 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
64 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
1 Double Bed OR 2 Double Beds
366-sq-foot room with a furnished balcony
Internet - Free wired internet access
Entertainment - 32-inch plasma TV with cable channels and pay movies
Food & Drink - Coffee/tea maker and free bottled water
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
34 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
25 sqm
In-room amenities
2 Double Beds
366-sq-foot room with a furnished balcony
Internet - Free wired internet access
Entertainment - 32-inch plasma TV with cable channels and pay movies
Food & Drink - Coffee/tea maker and free bottled water
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
34 m2
In-room amenities
2 Double Beds
Furnished balcony with ocean views
Layout - Bedroom
Internet - Free wired internet access
Entertainment - 32-inch plasma TV with cable channels and pay movies
Food & Drink - Coffee/tea maker and free bottled water
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
25 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
63 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
las habitaciones esta muy bien solo que deberian estar mas pendiente con la limpieza, ya que el segundo dia no limpiaron la habitacion. las albercas un poco sucias, necesitaria limpieza. por lo demas todo bien
la limpìeza en la habitacion, no se realizo la alberca sucia, servicio de valet parkin enojones
The food at their restaurant was delicious. I would return just to eat there.
The tiles in pool looked outdated.
El buffet
.
La ubicación y nuestro cuarto.
El desayuno buffette podría mejorar la calidad
la amabilidad y atención del personal
todo me gusto
Muy buen aire acondicionado, buenos colchones, limpieza buena.
La alberca esta muy caliente pero se comprende por el calor que hay en la ciudad
La habitación estaba frente a la alberca en el primer piso. Esa ubicación me permitió relajarme totalmente con los niños.
Me quedé 3 días, la habitación no fue limpiada en ningún momento y el piso tenía arena, nosotros solo anduvimos en la alberca. Ya que en esta temporada no se puede bajar a la alberca por el oleaje.
Nos tocó una habitación frente a la alberca para niños y agradecemos mucho eso por la diatancia para descansar mejor y no estar retirados o al pendiente
Notamos un poco mas de atención sobre personas extranjeras en el buffet
Que la habitación estaba en el primer piso y cerca de la alberca
La cama olía a pipí y no pude dormir toda la noche hasta el día siguiente fueron a lavarla y dijeron que no habían dejado secar bien cuando la lavaron. Pero el malestar de un día de descanso no es agradable, deben supervisar antes de entregar un cuarto al huésped
The helpful staff
The pool area didn’t have any night life
La amabilidad del.personal Buen bufete Buen A/C en cuartos
EN RESTAURANTE LAS SILLAS MAS INCÓMODAS DEL MUNDO
Instalación
Todo muy bien
La Atencion del Personal siempre atentos siempre con una sonrisa y excelente actitud de servicio Gracias A Denisse y Manuel del servicio de bufette un
Todo muy limpio
Las habitaciones
es un hotel excelente la ubicacion ,las instalaciones los servicios el bufet en el desayuno muy surtido y rico.
La habitaciones está bien el baño muy bien le falta mucha luz al la habitación y el aire acondicionado funciona bien, pero el aparato exterior avienta mucho aire caliente en la terraza y la alberca es demasiado pequeña para el
Qué te dice que tiene playa y la playa está cerrada prácticamente no tiene o sea no sirve
La ubicación del hotel es excelente, cerca del malecón, y cerca de restaurantes. Se podía ir caminando a las letras de Mazatlán, a solo 2 minutos.
El acceso a la playa estaba cerrado. Es evidente la falta de mantenimiento a las instalaciones. Nos quedamos afuera de la habitación 1 día porque la chapa se descompuso. Tuvieron que brincarse por otra habitación para entrar por atrás y abrir el cuarto. Tuvimos que dormir sin chapa, la repararon hasta el siguiente día.
Solo el desayuno
La playa
Location and room size
The one elevator only
La ubicación es PERFECTA, cerca de todo, pie de playa relación calidad-precio
Algunos puntos de las instalaciones ya les hace falta mantenimiento mayor. Tuvimos un problema con una gotera y nos cambiaron de habitación inmediatamente
El bufete esta excelente y además todo el.personal es muy amable.
El clima 😂 . Nos tocó lluvioso!
Las habitaciones muy limpias y lindas El bufet
Creí que tenía acceso a la playa como el emporio de otras playas a las que he ido
El desayuno buffet es bueno, las habitaciones comodas y recién remodeladas, la ubicación es lo mejor
La limpieza de la alberca, un día estaba muy turbia el agua de ambas albercas, y la habitación un dia no se barrió
El restaurante estubo bien, solo que nos toco mal tiempo y una de las albercas estuvo en reparación
Unos días antes hable si podia llevar auna persona discapacitada y me dijeron que no tenian ese servicio, estando ahi habia varias personas en sillas de ruedas
El personal es super amable, las instalaciones son muy limpias y cómodas.
Que me quise extender por una noche mas y el personal no supo darme una respuesta, me dieron largas.
Lo mejor fue la atención del personal y la comida estuvo deliciosa
La ubicación
La alberca. El bar muy pequeños
La habitación que tuvimos era excelente con vista al mar y la ubicación es muy buena para salir durante el dia y encontrar cualquier cosa que quisiéramos comer cercas.
Me hubiera gustado que la habitación contara con refrigerador, con el clima tan caliente si se necesita poder tener acceso a tus propias bebidas frescas.
Ubicación
De acuerdo a la ubicación hay mucho oleaje ahi y no puede uno disfrutar de la playa ahi mismo
Superbe emplacement, entre la Zona dorada avec ses belles plages, en face du spot de surf, et accès direct au malecón pour courir le matin. Petit déjeuner buffet exceptionnel, et zone de piscines, avec piscine enfant, très agréable.
Accueil minimaliste en réception en dehors des heures de grandes affluence (tard le soir et tôt le matin), pas de zone de plage dédiée.
EL DESAYUNO BUFFETE MUY BIEN.
POCA PLAYA Y MEDIO FUERTE LAS OLAS.
Great location. Clean, safe, quiet, beach front with good views from some rooms, friendly staff and an amazing breakfast buffet.
Todo estuvo super bien , nos encantó!! La primera vez que visitamos Mazatlan nos hospedamos justo enfrente y dijimos que cuando regresaramos nos quedaríamos en el Emporio. Fue como un sueño hecho realidad . Todo muy bonito
Room
Children are needs maintenance not safe
La atención y el servicio
La ubicación del hotel es perfecta. Esta justo a unos metros de taquerías, marisquerías, playas públicas, micheladas. Si te hospedas aquí puedes ir a pasear o ir de fiesta caminando. El personal siempre fue muy amable, muy atentos, trataban de que la comodidad siempre fuera prioridad. En el mismo hotel nos ayudaron a pedir un taxi para poder llegar al aeropuerto.
A nuestra llegada, la limpieza de la habitación tuvo algunos inconvenientes. Pero en cuanto los reportamos en el lobby todo se solucionó y el personal prestó mas atención en nuestra habitación. El wifi llegaba a ser intermitente en la habitación.
me gusto, todo lo recomiendo ampliamente
el wifi se desconecta mucho :(
La ubicacion y el bufett
Los elevadores muy pequeños
La ubicación
Que por las condiciones del clima no pudimos bajar al mar
Los meseros si no consumes casi te corren del bar. Y de los camastros, Ah pero cuando consumimos muy amables. Eso no se hace yo no tomo mucho. Y tenía que consumir.😔😔😔
Todo estuvo estupendo. La atención, el lugar, la vista, el servicio. Todo está excelente
No encontré algún defecto en la hospitalidad y el servicio.
El trato del personal es muy bueno. Las instalaciones son muy bonitas y limpias. Todo está muy bien
ubicacion y albercas jacucci todo
todo me guto
Ubicación
Super cómodo, la habitación muy bonita
Because was so friendly
Good team
Excelente y hermoso hotel.
_
La convinacion alberca-mar Servicio
La chapa de la puerta batallaba para abrirla, tenia que hacer más fuerza de lo debido
La ubicación está ideal en comercios y malecón.
Hacen falta mas sombrillas en área de alberca
El hotel está en muy buena ubicación, aparte el personal es super atento y amable, el desayuno buffet esta muy rico y en si toda la comida del restaurante, nos encantaría volver
Me encanto lo limpio de la alberca, el personal muy amable Respetaron mi reservacion mediante aplicacion
Las camas demasiado suaves, me canse un poco,
Ubicación y el colchón
El precio de las bebidas
La atencion del personal es buena y bufet bueno.
Las habitaciones no estan muy limpias y en los baños había hongo, al igual que en el closet y en el burro para planchar, no es un lugar muy barato para que tenga este tipo de errores, hace varios años me hospede y me gusto ahora la verdad no recomiendo yclas habitaciones son muy obscuras tenia que prender la lámpara de mi cel para poder ver ciertas áreas de la misma.
Todo esta perfecto, sobre todo se siente seguro
Todo
La habitación
Falta un frigobar
Todo es excelente, regresaría sin dudarlo, ame la alberca y la atención!!
No tengo algo que no me gusto!! Todo fue excelente
It was close to many shops and restaurants . The bed and pillows of the junior suite were very comfortable . Decent windows that cancelled out most of the noise outside. Breakfast was delicious . Restaurant staff were very attentive and hospitable . The room had a nice view of the beach .
There is no mini fridge in the room . It also took a while to request for ice to get to the room. There is no ice machine located on the 3rd floor so you have to call front desk. But this does not mean I would not recommend staying here . A fridge would have been very nice to have though .
La entrada a la olaya y ubicación
El servicio de limpieza a la habitación
Excelente ubicación , buena playa e instalaciones en buen estado
Opciones limitadas y costosas en el restaurante
El recibimiento
La presión de no traer comida en la alberca
Un lugar en muy buena zona, a pie de playa. Limpio, gente armoniosa, desayuno incluído, buen menú, genial..!
No tengo comentarios al respecto todo bien!
La ubicación y todo excelente
Todo estuvo bien
Buenas ubicación a instalaciones, personal amable y atento
No realizaban bien la limpieza, había 2 ratones en área de alberca se paseaban todo el día entre los camastros, recomiendo tener un mejor control de plagas
the room was perfect. comfortable beds, strong hot shower, a desk to work on and a lovely balcony.
our room had a connecting door to the room beside ours. the people in the other room were extremely noisy yelling, fighting, singing and playing very loud music on what must have been a rather large speaker. because of the connecting door we heard them so clearly, we might as well have been in the same room. the noise went on until 2-3am each night. we adressed the matter with the reception desk (twice) and all they could do for us was a promise to talk with our neighbours, which, if they really did so, had no effect whatsoever. there was no apology and no follow-up. also, the chairs on the balcony look pretty but are impossible to sit in for longer than 5 minutes
Me encantó q esta a la orilla de la plaza y el trato del personal del bufet muy amables
Me gusto mucho su ubicación. La limpieza muy bien y el personal de limpieza muy amable. El bufet muy rico y de amplia variedad muy satisfechos
Al ingresar la información para el registro se lleva mucho tiempo más de lo normal e incluso reserve otra noche y joven no m quiso registrar ese mismo día tuve q volver otro día y esperar lo mismo para q me dejaran en el mismo cuarto . Todas mis jestiones eran para después de.
Todo, instalaciones y servicio.
The breakfast was delicious and the food was plentiful. Our waiter was wonderful. The following staff members of Hotel Emporio were exceptional! Excellent hospitality and service. Joel David - Front Reception Staff member-Porter Arturo-Bartender-excellent drinks Maria -Housekeeper for our room (322) Security Guard- From Cuernavaca. He is a consummate professional.
Everything was great. Emporio is a very good Hotel !
El personal atento y limpio.
Mucho ruido externo y con los vecinos de habitación, para descansar
Our maid was awesome she was fantastic. Upgraded room was beautiful but paid alot of money for an upgrade and the bed was much better Bar staff were wonderful
Beds to small for a couples hot tub didn't work would have been nice to have a hot tub
la Ubicación.
El agua de l alberca estaba helada, muy muy helada y por eso habia elegido ese hotel por las fotos de la alberca.
Todo, ubicación, instalaciones, limpieza, personal atento, buena comida en restaurant.
La alberca el agua muy calida
X
La ubicación esta excelente todo queda cerca, La habitación esta muy bien, muy comoda, con una bonita vista El personal es muy amable.
Definitivamente a la alberca le falta mantenimiento ya se encuentra en muy mal estado el azulejo se le estaba cayendo.
La playa que tiene atrás del hotel está muy empinada, es peligroso.
Desayuno no estuvo tan bueno, falta un poco mas sazón,
En el cuarto piso, le falta mas altura al pasamanos, se me hace un poco corta,alguien puede caer desde ese nivel por algún descuido.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.35/10Some mentions of cleanliness being sufficient, but also a few critiques on room comfort.
Service
9.15/10Overall positive mentions about the staff being friendly and helpful.
Location
9.15/10Repeated positive comments about the excellent location of the hotel.
Room Quality
8.65/10Mixed sentiments; spacious and modern, but some complaints about comfort.
Amenities
8.65/10Facilities were appreciated, but some issues with specific amenities like hot tubs.
Value for Money
8.65/10Good value according to some reviews, but a few concerns about pricing.
Food and Beverage
8.85/10Generally good remarks about breakfast and the buffet.
Overall Experience
8.95/10Overall good experiences reported, with some minor areas for improvement.