Playa Gaviotas
Playa Gaviotas, Avenida Playa Gaviotas, Zona Dorada, 82000 Mazatlán, SIN, Mexico- Attraction
English
Hotels in Mazatlán9.1Exceptional(277 reviews) 
84% match
83% match
83% match
Holiday Inn Resort Mazatlan by IHG
by Holiday Inn Hotels & Resorts
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84% matchQuality Inn Mazatlan
Mazatlán, MX
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LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Amenities
- Outdoor pool, fitness centre, and business centre
- On-site restaurant and bar for guests
Cozy Room Features
- Air-conditioned rooms with flat-screen cable TV
- Private bathroom with hair dryer and amenities
- Iron, ironing board, safety deposit box, and coffee maker
Breathtaking Views
- The Sky Gym on 13th floor with Pacific Ocean views
- Meeting room available overlooking the ocean
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Important Information
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Terrace
Hiking
Laundry
Luggage storage
Fishing
Cycling
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Golf course
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Tennis court
Dry cleaning
Diving
Windsurfing
Snorkelling
Currency exchange
Bowling
Squash
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Daily housekeeping
Beachfront
Minimarket on site
Concierge service
Wheelchair accessible
Snack bar
Water park
Pool with view
Heated pool
Vending machine - drinks
Toilet with grab rails
Vending machine - snacks
Lower bathroom sink
Higher level toilet
Infinity pool
Kids' club
Wine/champagne
Sun umbrellas
Fruits
Visual aids: Braille
Beach
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
Process in place to check health of guests
Screens / Barriers between staff and guests for safety
24-hour security
Security alarm
Key card access
Room Types
King Suite
Up to 4 guests20 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
This suite has an ocean view, private balcony, work desk with ergonomic chair, high speed internet, coffee maker, iron and ironing board and in room safe.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
20 sqm
Ocean View
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomAlarm clockCleaning productsCoffee machineLinenSofa bed
Kids King Suite - Non-Smoking
Up to 6 guests20 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
This suite has an ocean view, private balcony, work desk with ergonomic chair, high speed internet, coffee maker, iron and ironing board and in room safe.
Sleeps
Up to 6 guests
5 adults · 4 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
20 sqm
Ocean View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomAlarm clockCleaning productsCoffee machineLinen
Standard Room with Two Queen Beds
Up to 4 guests15 sqm2 Queen bed (151-180 cm wide)
This room has an ocean view, private balcony, work desk with ergonomic chair, high speed internet, coffee maker, iron and ironing board and in room safe.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
15 sqm
Ocean View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomAlarm clockCleaning productsCoffee machineLinen
Queen Suite with Two Queen Beds
Up to 6 guests20 sqmSofa bed (Variable Size), 2 Queen bed (151-180 cm wide)
This suite has an ocean view, private balcony, work desk with ergonomic chair, high speed internet, coffee maker, iron and ironing board and in room safe.
Sleeps
Up to 6 guests
5 adults · 4 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), 2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
20 sqm
Ocean View
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomAlarm clockCleaning productsCoffee machineLinenSofa bed
Standard Room
Up to 2 guests15 sqm2 Queen bed (151-180 cm wide)
This room has an ocean view, private balcony, work desk with ergonomic chair, high speed internet, coffee maker, iron and ironing board and in room safe.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
15 sqm
Ocean View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomAlarm clockCleaning productsCoffee machineLinen
Standard King Room
Up to 2 guests15 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The double room has air conditioning, a balcony and sea views. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
15 sqm
Sea View
In-room amenities
ShowerTelephoneAir conditioningHair dryer
Standard King Room - Accessible
Up to 2 guests15 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This suite has an ocean view, private balcony, work desk with ergonomic chair, high speed internet, coffee maker, iron and ironing board and in room safe.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
15 sqm
Ocean View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomAlarm clockCleaning productsCoffee machineLinen
Suite, Multiple Beds
Up to 6 guests48 m2King bed (151-180 cm wide), Bunk bed (90-99 cm wide)
1 King Bed and 1 Twin Bunk Bed
517-sq-foot individually furnished room, balcony with sea views
Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
Entertainment - Flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Mini-fridge, coffee/tea maker, room service (limited hours), and free bottled water
Sleep - Premium bedding, a down duvet, a pillow menu, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Day bed, double sofa bed, and safe
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 6 guests
5 adults · 4 children
Beds
King bed (151-180 cm wide), Bunk bed (90-99 cm wide)
Room details
48 m2
Sea View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerDeskPrivate bathroomToilet paperSofa bedBottle of waterShampooRoom service (limited hours)Daily housekeepingPremium beddingHigh-speed internet access
Suite, 2 Queen Beds
Up to 6 guests48 m22 Queen Bed (150-160 cm wide)
2 Queen Beds
517-sq-foot individually furnished room, balcony with sea views
Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
Entertainment - Flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Mini-fridge, coffee/tea maker, room service (limited hours), and free bottled water
Sleep - Premium bedding, a down duvet, a pillow menu, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Day bed, double sofa bed, and safe
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 6 guests
5 adults · 4 children
Beds
2 Queen Bed (150-160 cm wide)
Room details
48 m2
Sea View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerDeskPrivate bathroomToilet paperSofa bedBottle of waterShampooRoom service (limited hours)Daily housekeepingPremium beddingHigh-speed internet access
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Guest reviews(277 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Sep 14, 2026la comodidad de las camas, la vista de la habitación y además la atención y la comida del restaurante
una área sombreada en la alberca y camastros y sombra en el área de la playa
10/10
Reviewed Sep 3, 2026La vista al mar
Todo me gusto
10/10
Reviewed Sep 2, 2026Ubicación
Precio
9/10
Reviewed Aug 26, 2026Todo
Nada8
10/10
Reviewed Aug 21, 2026Habitaciones comodas, excelente ubicación con acceso a la playa ademas el personal siempre atento.
Todo fue increíble
8/10
Reviewed Aug 20, 2026Excelente ubicacion, preciosas las habitaciones, el personal muy amable, la chica de limpieza super amable y respetuosa, tienen muy buen desayuno, tenemos que mencionar a la srita de las tortillas que hace al momento, es excelente, muy buena vista al mar, en general es bueno. La experiencia fue linda
No me encanto que solo funcionaba un elevador, esperar subir o bajar demoraba demasiado. También no me encanto que para desayunar habia lista de espera de 30 minutos en sabado. No siempre es asi
8/10
Reviewed Aug 19, 2026Buena ubicación y acceso a la playa
Al momento de la estanica no funciona 1 de 2 elevadores, haciendo lento el acceso a las habitaciones
10/10
Reviewed Aug 13, 2026Todo en general
10/10
Reviewed Aug 13, 2026El cuarto, la limpieza de todo el hotel, la atención
Quizás más camastros
10/10
Reviewed Jul 25, 2026Habitaciones cómodas, el área de la alberca agradable, y generalmente fue una estancia placentera.
No se podía modificar el modo del aire acondicionado y se sentía muy húmeda la habitación. Se entiende porque está en frente del mar, pero un modo deshumidificador sería muy útil. Fuera de eso todo muy agradable.
10/10
Reviewed Jul 20, 2026Excelente hotel, muy cómodo y limpio, siempre es garantía
7/10
Reviewed Jul 15, 2026The tile around pool are very slippery i saw a lot of people falling too slippery
9/10
Reviewed Jul 13, 2026La ubicación próxima al mar y a restaurantes.
A la par hay un desagüe del agua , deberían cubrir, hacer una calle acceso sobre el para mejorar la apariencia del hotel.
9/10
Reviewed Jul 10, 2026La ubicación, esta a muy buen precio
3/10
Reviewed Jul 9, 2026The location is great.
I can’t say it was not clean, however the smell of chlorine was way to much, the hotel lack ambiance, look like a dorm from a school, at night there’s no hot water, the phone to call reception gets turned off at night, who wants to come down 12 floors to talk to someone, absolutely no amenities, TV is basic cable and in Spanish, no smart TV even is shown on the remote, staff other than the security people (great attitude when I arrive and helpful to their bones) is not other than basic, no smiles, not helpful, is not my style to complain but this time believe me is well deserved.
9/10
Reviewed Jul 3, 2026Lo que más me gustó fue que tengan camastros en la playa..
La tarjeta del elevador se desconfiguro y tuve que ir a recepción. De inmediato lo solucionaron.
9/10
Reviewed Jun 27, 2026Cómodidad en la habitación alberca es mi segunda vez reservando la verdad lo volvería hacer
Cuando llegamos no había agua en el cuarto
10/10
Reviewed Jun 24, 2026El trato del personal hacia uno fue de las mejores cosas que se puede apreciar y se siente bienvenido de inicio. Siempre atentos a las necesidades de uno.
10/10
Reviewed Jun 21, 2026La.limpieza y el trato del personal
Todo fue excelente. Solo el área para fumadores debería tener un cenicero.
10/10
Reviewed Jun 8, 2026Muy buen servicio,especialmente el señor que prepara los omelets una persona muy amable.
10/10
Reviewed May 26, 2026La vista al mar , sus instalaciones como el área del alberca
Que no hay área de fumar o algo por el estilo
8/10
Reviewed May 21, 2026Todo el personal muy amable y atento, tuvimos inconvenientes con la habitación y nos cambiaron, la alberca bonita y limpia, y la comida, en general buena.
No me gustó que aparté una habitación con desayuno incluido, y antes de mi llegada me dijeron que los niños pagan en el desayuno, en general si se ne hizo caro y falso que no digan la verdad al apartar la habitación. El cajon de la comoda 402 no funciona
10/10
Reviewed May 10, 2026La ubicación y el trato del personal
El agua de.la alberca estaba fría
10/10
Reviewed May 9, 2026La habitación
El estacionamiento
9/10
Reviewed May 7, 2026Ubicacion
10/10
Reviewed May 5, 2026Todo
10/10
Reviewed Apr 26, 2026Las instalaciones de la alberca, restaurante
Nada que comentar,
10/10
Reviewed Apr 26, 2026La comodidad de los colchones, la limpieza, la atencion del personal.
10/10
Reviewed Apr 20, 2026Atencion a cliente, la ubicacion, la vista y el acceso a la playa, la alberca muy bien
10/10
Reviewed Apr 11, 2026desayuno bufete
10/10
Reviewed Apr 8, 2026La ubicación, vista de la alberca a la playa.
Me gustaría hubiera en el estacionamiento alguien quien apoye con las maletas
9/10
Reviewed Mar 31, 2026Comodidad y limpieza
No hay sombra en la alberca
7/10
Reviewed Mar 21, 2026The size of the room was excellent. Beds were comfortable. Location very convenient. The heated pool was small but nice. Staff were very friendly
The room was very sparse in extras. We booked a queen suite. There was only one paper cup but extras were given on request. It would be very nice to have china cups for coffee. Absolutely no paper towels or napkins. There was a nice fridge and coffee maker. Coffee pkgs only supplied once. No plates or cutlery even paper would have been very nice . 4 bath towels but only 1 hand towel and no wash clothes. Very poor lighting especially in the bathroom These few extras would contribute to comfort
9/10
Reviewed Feb 24, 2026La playa, la alberca, todo bien
Los pisos de restaurante y área de alberca son muy resbalosos
10/10
Reviewed Jan 31, 2026Muy limpio y agusto..camas riquisismas
La alberca un poco mas grande
10/10
Reviewed Jan 19, 2026La ubicación es la mejor zona lo que es la zona Dorada no ocupas carro ahi en esa calle del hotel esta todo el restaurant Panama a solo unos pasos ,el Mr FROG a un lado, los hot dog en esa misma calle, las letras de Mazatlán a tres minutos caminando y la hermosa vista que tiene hacia el mar y la isla de los venados
Todo me gusto el servicio, el trato la hospitalidad y la atención en recepción, las habitaciones muy cómodas y que todo es automático la puertas de la habitación ,el elevador, la pluma del estacionamiento trabajan con la tarjeta de acceso
10/10
Reviewed Jan 6, 2026Ubicación
Estacionamiento lleno
5/10
Reviewed Jan 4, 2026Lo bueno fue la limpieza , lo malo y no comfortable fueron los ruidos Porqie comenzaron a remodelar la pileta/ alberca del hotel en plena temporada y con el hotel lleno de huéspedes. No había posibilidad de desayunar en silencio por los ruidos insoportables de la reparación, de pileta externa que deberían haberlo realizado SIN HUeSPeDES. Ofrecieron ir a pileta de otro hotel pero con costo EXTRA. Vergonzoso !!! Los ruidos se escuchaban desde el dormitorio. Tampoco compensaron devolviendo dinero u otorgando algún tiempo de compensación por los daños ocasionados. Tuve que cambiar de hotel, a uno cercano. Estaba alojada en el cuarto piso y desde allí se escuchaban los ruidos, igualmente al desayunar, ruidos de máquinas, personal trabajando sin medidas de seguridad y levantando polvillo con las máquinas inmediatamente al lado del espacio para desayunar. El hotel jamás pidió disculpas por los inconvenientes ocasionados ni reembolsaron dinero.
8/10
Reviewed Jan 3, 2026La playa y las habitaciones
El bar
10/10
Reviewed Dec 26, 2025La ubicación y la limpieza del lugar
Todo me gusto
9/10
Reviewed Dec 12, 2025La ubicación es excelente! Las camas y las almohadas muy confortables. El personal con excelente actitud de servicio. Sin duda, volveré a regresar.
10/10
Reviewed Dec 8, 2025El hotel tiene muy buena ubicación. Todo muy aseado y ordenado. La atención y amabilidad del personal fue muy buena. La vista desde la habitación fue hermosa. De verdad que mi familia y yo lo disfrutamos. El acceso a la playa excelente. Me volvería a hospedar allí. 100% recomendado. ¡Saludos desde Panamá!
10/10
Reviewed Dec 3, 2025Todo estuvo genial
Que estuve muy poco tiempo 😅
10/10
Reviewed Nov 20, 2025Ubicación y camas muy cómodas
El gym olía a sucio
10/10
Reviewed Nov 20, 2025La verdad es que todo, tiene calidad y precio. Vista hermosa, super amables el personal. Excelente ubicación
Que fueron pocos días...
9/10
Reviewed Nov 20, 2025La ubicacion cubrio las necesidades de nuestro viaje. La actitud de servicio y la atencion del personal muy buena.
No tengo ninguna queja.
9/10
Reviewed Nov 14, 2025Love the view from the beach balcony. Was able to leave the patio door open to hear the ocean. The beds are nice and comfortable. The closet is spacious with plenty of hangars.
The lamp in between the beds did not work. The television did not work.
10/10
Reviewed Oct 27, 2025Todo estuvo muy bien
No tienen mini refrigerador en los cuartos
8/10
Reviewed Oct 21, 2025La ubicación es muy buena, el trato del personal es amable, las habitaciones con muy buen espacio y los colchones muy cómodos.
Cuando reserve me informaron que había un área en remodelación, sin embargo, es justo en el área de alberca y eso hizo sentir a mi mujer e hija incomodas al estarse bañando y el área llena de trabajadores observando.
8/10
Reviewed Oct 13, 2025El cuarto de buen tamaño, las camas cómodas. La ubicación del hotel muy buena. La piscina no muy grande pero agradable con el agua a buena temperatura y bonita vista al mar.
Realmente no hubo nada desagradable aunque el hotel estaba en remodelación.
8/10
Reviewed Oct 11, 2025Room was clean and service was great. There was construction/remodeling going on which made it noisy at breakfast and the pool.
9/10
Reviewed Oct 11, 2025Las camass estan comodisimas y el desayuno..la pie de la playaaaá y el lugar el mejor
Me hubiera gustado que tuviera la alberca mas grande..de ahi en fuera todo esta ideal
9/10
Reviewed Oct 7, 2025Everything
Nothing
6/10
Reviewed Sep 27, 2025I didn't like that the hotel was under construction. Lots of noise during the day.
10/10
Reviewed Sep 25, 2025Clean room
8/10
Reviewed Sep 17, 2025Recommended
9/10
Reviewed Sep 16, 2025La cama
El estacionamiento
8/10
Reviewed Sep 16, 2025La habitación
El estacionamiento
4/10
Reviewed Sep 16, 2025Under construction! It’s a tall, concrete, rather soulless hotel in a long line of hotels just like it. The pool is outside the front lobby- no real seclusion. The beach is dirty but swimmable.if you have to stay here, try to get an ocean view. But the Zona Dorada is not for those who want a tranquil getaway.
10/10
Reviewed Aug 30, 2025Beautiful hotel. Excellent view. Excellent service. Hotel is on the beach. Restaurant and bar with ocean view. Tommy’s very comfortable.
4/10
Reviewed Aug 29, 2025NO TIENE SOMBRA Y EN LA PLAYA LOS CAMASTROS LOS QUIEREN GUARDAR ALAS 6 30 PM Y NO HAY DONDE SENTARCE EN LA PLAYA MENOS SOMBRA EN EL AREA DE ALBERCA MUY PEQUE;A Y SIN NADA DE SOMBRA
10/10
Reviewed Aug 27, 2025My stay at the hotel over the weekend was excellent! The rooms were spotless and very comfortable, and the pool area was well-kept with an amazing view of the ocean. The buffet food was delicious, with plenty of variety to choose from. The staff were friendly, welcoming, and always ready to help. I also loved that convenient stores, bars, and restaurants were within walking distance, which made everything even easier. Overall, a wonderful experience, and I would definitely stay at this hotel again!
8/10
Reviewed Aug 25, 2025Muy bien todo el personal como la señora de limpieza muy agradable pero en mi reservación decía que el cuarto tenía microondas y minibar y no es muy recomendable especialmente cuando traes niños gracias muy buena ubicación
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Excellent location
- •Friendly service
- •Comfortable rooms
Areas to consider
- •Gym cleanliness
- •Construction noise
Cleanliness
8.49/10Cleanliness was mentioned positively, but some guests noted issues such as a smelly gym.
Service
9.96/10Consistently positive remarks about staff service and attitudes were noted in multiple reviews.
Location
10/10Numerous reviews praised the excellent location of the hotel, particularly in relation to the beach.
Room Quality
8.95/10Most reviews highlighted comfortable beds and spacious rooms.
Amenities
8.48/10Amenities received mixed reviews, especially regarding construction work affecting some areas.
Value for Money
8.94/10General sentiment suggests good value based on quality and price.
Food and Beverage
8.49/10Guests provided no specific feedback; assumed standard quality for food offerings.
Overall Experience
9.47/10Many guests expressed an overall positive and memorable experience.