Verdi Santarém

tudo.

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We took advantage of the massage services at the spa and loved them! The hotel is modern, clean, and beautiful.

The bar area offers light food options, but has somewhat limited hours when food is available, and the service was quite slow. The food was delicious, though, once it arrived.

Da piscina interior e da sauna

De ter o quarto virado para a estrada

Surpreende, áreas comuns renovadas, confortáveis, grande evolução. O mesmo com o SPA, muito bem recebidos e atendidos. Toda a equipe simpática e disponível.

Os quartos ainda não estão totalmente renovados contudo, tudo bastante bem e confortável. Faltava o menu do room service.

da qualidade em geral, atendimento e comodidades. Boa localização. Pequeno almoço com qualidade.

nada a assinalar.

Pequeno almoco e pisciba exterior

Choveiro do duche Pó no quarto nas mesas de cabeceira e alcatifa cheia de manchas(suja)

Piscina exterior e áreas comuns do hotel Quarto razoável mas para um 4 estrelas deixa a desejar

Funcionários do bar (os mais novos) de uma incompetência total e arrogantes Piscina interior com marcação não vale de nada pois as pessoas não respeitam os horários Funcionarias também deixam muito a desejar

simpatia dos funcionários, localização, disponibilidade de estacionamento, piscina exterior, com disponibilização de toalhas, espaço da casa de banho (relevante por se tratar de um quarto com ocupação de três adultos)

Excelentes condições, novo, decoração bonita e boa área de piscina exterior.

O serviço, em várias situações, deixa muito a desejar para um hotel de 4 estrelas. Com alguns dias de antecedência, pedimos encarecidamente para fazer o check in um pouco mais cedo (por volta das 14) porque tínhamos um casamento na tarde da chegada e foi-nos recusado pela alta lotação do hotel. No próprio dia, chegamos às 14h ao hotel e o nosso quarto só ficou disponível 15 min depois das 15h. Como é que, com antecedência, não é possível ter um quarto pronto antes das 15h sendo que o check out é até ao meio dia? O que é que a lotação tem a ver com isso? O quarto para onde fomos logicamente teria que estar livre desde o meio dia, aliás vários quartos no hotel têm que ficar limpos bem antes das 15h… É algo que não compreendo e é um pedido simples, que um bom hotel faria questão de garantir. Os próprios funcionários da receção não conseguiram explicar. Outras coisas funcionaram mal. O quarto tinha cabelos na parede da wc. Não fomos informados que teríamos que marcar hora na piscina interior e não havia espreguiçadeiras para as 8 pessoas que são a suposta lotação máxima. O pequeno-almoço tem muito pouca variedade. Infelizmente, a experiência global não combina com a aparência do hotel.

Habitaciones muy grandes y cómodas

Por la noche suenan mucho las cañerías en las habitaciones

Buena ubicación y habitaciones familiares comunicadas . Bonitas vistas . Piscina muy

Baño pequeño y un poco antiguo .

De tudo Uma sujestão podia ter música na esplanada e na piscina exterior e um relógio, obrigada.

Do pequeno almoço que estava muito fraco

La entrada al edificio es chulísimo. El almuerzo cada mañana con mucha variedad. Las habitaciones amplias y no les falta detalle . La cama enorme y una pequeña para mi hijo que estaba bien también .

Tema piscina algo pequeña para tantísima gente . Nosotros no pudimos ir ningún día por cómo estaba de llena y el spa tampoco lo probemos ya que al ir con niño solo podía ser por las mañanas un horario concreto y aparte de irnos mal no habían horas disponibles . Es lo único que no me gustó

Personal muy agradable Habitacion muy comoda

Ótima Localização e vista

O pequeno almoço era muito antiquado.

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Adorei tudo

Nada

Ceļoju kopā ar ģimeni, bet apvienoju to ar darba pienākumiem, tāpēc bija ļoti svarīgi, lai viesnīca ir bērniem draudzīga un sniedz nepieciešamos servisus, lai varētu apvienot darbu ar atpūtu. Viss bija līmenī. Ļoti patīkami, ka bērni tiek gaidīti.

Goed hotel, vriendelijk personeel, uitgebreid ontbijt

Prijzen liggen hoog ten opzichte van andere hotels in de buurt

Pequeno almoço bom, pessoal muito simpático, quartos confortáveis. É a segunda vez que fico neste hotel

Breakfast was very good with a good selection of food to choose from. The staff were very nice and very helpful.

Service declined greatly at evening meal time sadly. Service for both food and drinks became very slow and not all meals came out at the same time on occasion however the staff were still as helpful as they could be.

The pool, the spa, excellent masseuse, large bed, good food reasonably priced, parking good. Receptionists very helpful

Service at pool was slow, girl was surly. Carpets in bar needed cleaning

La piscina del hotel

El desayuno era pesimo y la habitación super pequeña

La ubicación para eventos en el Cnema es perfecto.

El desayuno es muy escaso y muy poco abundante para ser un hotel de 4 estrellas. La bañera es incómoda al ser tan alta y estrecha.

La ubicacion

El desayuno era vergonzoso para ser un hotel de 4 estrellas.

The ac was really cold which helped us.

The room had a view of a shisha lounge, not really a nice view. In the entrance of the hotel, which is a 4 star hotel, the carpet was really stained giving a bad look at the hotel about cleanliness, which was confirmed by the lack of cleanliness in the room’s bathroom. There was hair in the bathtub, the floor was stained and the shower guard was stained. I called the front desk at 18:30 and they said that there were no other rooms available in queen size bed configuration, and offered to send housekeeping up to the room to clean. They suggest sending them while we went out to dinner, and we accepted. When I arrived at 1am, the bathroom was the same, with the exception of a towel on the floor of the bathtub that was previously folded in a bow figure, now being just “there” like someone threw it inside the bathtub. I came to find out, at check out, that house keeping only works till 17:30, which means we were lied to and someone went inside our room that wasn’t house keeping and without our permission’s. Thankfully nothing was moved, but it wasn’t a pleasant situation. Also, I had left a keycard on the cardholder so the ac kept working, and when we arrived, it was pulled out. Rude to just remove the option of keeping the room cold. Another thing, if you’re thinking of eating at the poolside bar, bring your own chair. 80% of the chairs there were cracked and ripped, and if you sat down, you’d go through the seat. I will not go back, way too expensive for the service provided.

Tinha uma cama muito grande e confortável.

Barulho de crianças que estavam sem supervisão de adultos nos quartos em frente passaram a noite a bater com as portas a sair de um quarto para outro.

Apesar de estar cheio, o silêncio durante a noite.

Falta de espaço para carregar carro elétrico.

Un po il caos fatto da tanti ragazzi che alloggiavano

Wonderful hotel, amazing staff, will certainly be looking to stay here again

Nothing , could not say anything bad great place

falta de parqueamento e WC ultrapassado

Instalações

Pequeno almoço tem margem para ser bastante melhor.

O profissionalismo do Recepcionista, no check-in e no check- out.

O parque de estacionamento com no de lugares insuficientes.

Breakfast no good. One piece of bacon get smelled.

Great location. Pools. Views

Very quiet on Sunday evening

pool

o

Atendimento e conforto

Ter de pedir a cama e tigelas para o animal de estimação. Uma vez que avisado previamente, poderiam ter preparado a habitação com o Básico para o animal ou questionado no momento do check-in e não esperar que fosse pedido. Contudo foi nos proporcionado sem problemas.

Oui

Estava demasiado sujo

Apesar da boa localização não tivemos acesso ao pequeno-almoço porque nos foi negado. No entanto aquando da reserva pelo booking constava referência de pagamento à parte no valor de 1€ por pessoa. Perante a negação por parte da receção, deixamos o nosso desagrado, para mais que somos clientes de longa data. O valor do quarto foi 140€... o que achávamos que para o valor devia ter pequeno almoço incluído. Contudo passados 3 dias o hotel comunicou que na próxima ida farão a correção. Contudo agora, nesta data, já todos os quartos apresentam preços com a referência de pequeno almoço incluído... e o mesmo valor que pagámos.

Apesar da situação inesperada e aborrecida pode ser que tenha valido a pena para haver correção. Outra situação desagradável é que o atendimento telefónico. Antes de chegarmos para avisar do horário provável a que chegaríamos ... tentei mais de 30 minutos sem qualquer resposta.

Large comfortable room with a good view

nothing

As piscinas e o banho turco. Foi maravilhoso. Para repetir

Nada apontar

Qualidade geral do hotel.

Horário da piscina limitado a crianças. As Crianças com idade inferior a 12 anos só podem frequentar a piscina interior na parte da manhã. Uma vez que é através de marcação e com alguma limitação de tempo a frequência da piscina interior, não faz qualquer sentido a regra. Acresce ainda que não foi percetível na altura da reserva esta limitação, nem foi referido no check-in quando nós questionamos sobre a utilização da piscina interior desta limitação.

Breakfast was acceptable. Very tasty fresh fruit. The restaurant staff were very friendly

The breakfast did not have a huge choice, the bread and croissants were not fresh. The air conditioning stopped working at 2am (with an outside temperature of 38 degrees) and staff offered another room which was even noisier than the current one. Staff also mentioned they knew the air conditioning was sometimes not working, so the room should not have been rented out. The pool was meant to open at 10am but at 11am was still not in use. Overall the facilities are very outdated.

The central position

This hotel is tired and in need of some refurbishments, stained carpets worn floors it didn’t make you want to stay there. It felt like nobody cared so much so we didn’t even stay for breakfast.

El hotel con unas buenas instalaciones, limpio y cómodo además muy atento el personal. La zona de parqueo buena y al lado del hotel

A localização do hotel é numa zona tranquila. A temperatura nas zonas comuns, óptima. A simpatia e disponibilidade do staff, sobretudo na recepção, muito boa. O quarto tinha uma área razoável e boa arrumação.

O ar condicionado do quarto lançava pouco frio, apesar de estar no minimo, 17º - atendendo a que o quarto está no ultimo andar, com o sol a bater todo o dia, e temperaturas acima de 30º.... No WC do quarto, a luz é fraca.

Tudo

Tudo, desde quarto, PA e a estrear serviço SPA. A repetir.

Conforto geral, comodidades e simpatia e disponibilidade da equipa do restaurante e bar.

Atendimento na recepção. Apesar da simpatia o foco foram conversas entre a equipa e não o cliente. À chegada apenas foi apresentada a zona do pequeno almoço, sem menção a nenhuma outra área do hotel, sendo uma primeira visita fez diferença pela negativa.

A paisagem

Vale do Tejo e lindo

Bem localizado, quarto espaçoso e café da manhã ótimo.O hotel está recém reformado . Há estacionamento gratuito.

Bon emplacement,belle vue côté piscine,belle piscine intérieure et extérieure, chambre spacieuse

Salle de bain un peu vieillotte

Good interm location ..nice pool

Bitter olives..

La chambre spacieuse et bien équipée.

La clim trop forte dans les parties communes

Simpatia e disponibilidade do Staff, decoração e infrastruturas.

Praticamente nada a apontar de negativo, deixo apenas uma sugestão em relação ao tamanho dos copos de sumo no pequeno almoço, que me parecem ser minusculos. Apenas um preciosismo.

Espaço amplo. A piscina estava muito limpa e é muito agradável.

A cama. Colchão muito mole e super inconfortavel. Ao pedir uma toalha na recepção, um funcionário perguntou de forma bem desagradável se eu estava ali hospedado!!

Instalaciones y trato del personal.

Un poquito alejado del centro

Localizaçao, limpeza e simpatia no Atendimento

Não consigo identificar nada

Paguei 260€ para ficar em piso com obras, barulho de obra, cabos e pó no corredor. Face preço pago não podoa haver perturbação nenhuma, nomeadamente obras. Seria de indisponibilizar o piso. Tb nao havisaram. Lamentavelmente.

Muito bom

Nada apontar

Luxusní snídaně, vana na pokoji, fantasticky výhled do kraje, příjemný personál na recepci, velmi pohodlné postele

exceptional breakfast buffet. on site parking

Os quartos são muito bons, a cama é confortável, a piscina exterior é agradável e o pequeno-almoço é muito bom.

Achei a banheira muito alta, senti que podia escorregar ou tropeçar facilmente.

Todo o serviço

N/A

Everything. The Staff took into consideration all our needs and did the best to accommodate them, which I am really grateful for. We had a small issue with the safe in the room, but it was promptly solved. The Hotel had a busy weekend, but everyone worked as a team to allow all the guests to enjoy their time at the Hotel. The breakfast was functional and very good quality. The bed was really comfortable and the restaurant very good as well. Whenever I need to travel to the region I know where to stay. Thank you!

Great place beautiful view nice room big bed

Tout est magnifique

Rien à dire

Espaço agradável. Pequeno-almoço ok. Ovos mexidos bons mas nem sempre disponíveis.

Falta de isolamento de ruído no quarto. Ouve se constantemente o barulho do elevador quando se está no quarto.