Hotel Umu

A casa de banho é um pouco velha, chuveiro é torneiras muito antigas

Estava limpo e organizado

Faltou uma tomada perto da cama. O Quarto não tinha frigobar e nem uma garrafa de água.

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Ikke mer enn greit for 1 natt. God seng

Dusj kabinettet var så lite at vi kom nesten ikke inn

Razoável

O próprio pequeno almoço

Hôtel étape avant de continuer vers Lisbonne, bon emplacement avec parking devant. Chambre à la décoration moderne, propre. Très bon petit déjeuner.

Accueil impersonnel et froid lors de notre arrivée en fin de journée (18H). La salle de bain dont la vétusté contraste avec la chambre, mais propre au demeurant.

Quarta grande. Boa localização.

TV muito pequena, sem muitas opções de canais

Da limpeza e cheirinho a limpo, a cama muito confortável, o espaço do quarto bom, e na recepção perguntei se seria possível um quarto com varanda, e o meu pedido foi aceite com profissionalismo e simpatia :) O pequeno almoço também foi excelente com muita variedade e com o staff sempre a repor alimentos.

A única coisa que não gostei foi o ar-condicionado ruidoso, mesmo programado para silêncio e com a ventoinha no mínimo fazia um barulho incomodativo.

Hotel agradável, localização excelente, próximo a tudo . Quarto estava limpo e organizado. Funcionários simpáticos e prestativos . Pequeno almoço bom .

O ar condicionado não fazia frio o suficiente. Chegamos já tarde e no meio da madrugada, ainda estava um pouco quente . E as camas serem separadas.

Localização e pequeno almoço.

A decoração dos quartos.

Tudo

Nada

Fazerem a reserva e na hora não terem quartos disponíveis

Ótimo hotel, com equipe muito simpática, principalmente a Carla que nos atendeu de forma impecável. Bom custo benefício, com ótimo café da manhã.

O único senão é que o hotel fica um pouco longe do centro histórico, porém não nos atrapalhou em nada.

Eu acho que o café da manhã poderia ter variação por dia. Apesar de ser farto, todos os dias eram as mesmas opções.

Variedade no cardápio diário

Tout

L'heure du petit déjeuner qui est un peu trop tardive (7h30)

Gostei bastante do atendimento, especialmente das pessoas que trabalham na receção, que foram sempre muito atenciosas, simpáticas e prontas a ajudar em qualquer situação. O serviço do pequeno-almoço merece também 5 estrelas. Estava tudo muito bem preparado, a comida era agradável e o ambiente era bastante acolhedor.

Acho que o hotel poderia ter uma apresentação melhor, já que está no centro de uma cidade em desenvolvimento e expansão. O quarto eu gostei contudo o que me deixava desconfortável era a casa de banho que é antiquada para a atualidade e a disposição muito desorganizada. No quarto a única coisa que me incomodava era a cama estar colada aos botões de aceder as luzes e quando me deitava estava sempre a apagar e a acender as luzes. A disposição das fichas para carregar os telefones estão muito longe da cama. A internet era difícil de captar. De resto achei muito acolhedor.

a Recepeçao de alguns dos funcionarios

Impatia de alguns funcionarios na recepeçao a minha chegada .

O quarto é confortável e limpo, e o sítio é calmo.

O chuveiro poderia ser melhor, e também não nos entendemos com a sintonização dos canais da televisão.

Limpeza da casa de banho deixou a desejar

Pequeno almoço muito bom

Instalações muito velhas

o pequeno almoço foi aceitável os funcionários simpáticos

As imagens no site enganam, Para o valor que paguei foi demasiado, fiz reserva para quarto de casal e um single, apresentaram-me um quarto de casal com duas camas sem qualidade nenhuma, bastava nos sentarmos nela fazia barulho o que durante o sono foi desconfortante sempre acordar com o barulho da cama, péssimo desde as camas às casas de banho, torneiras perras difícil de abrir e temperar a agua para o duche. Tanto no nosso quarto como no quarto onde ficou o meu filho.

Staff super simpático. Tudo limpo, pequeno almoço muito bom

O colchão 😵‍💫

Gostei do pequeno almoço.

Não gostei do quarto. A cama era muito desconfortável, a alcatifa estava demasiado suja. Para um hotel de 3 estrelas não é aceitável de todo este nível de limpeza e qualidade dos quartos... Já lá estive noutras estadias mas não tive este tive de experiência...

Vriendelijkheid van het personeel.

Weinig locale restaurants in de buurt

Accueil de grande qualité, personnel très aimable et disponible. Petit-déjeuner buffet très bien fourni.

El desayuno estaba bien. Era tipo bufé y había un poco de todo. Desde el hotel se podía ir andando al centro de la ciudad se tardaba unos 15 minutos

La habitación que nos dieron era vieja, con camas incómodas y ventanas que no cerraban. El baño estaba muy deteriorado y antiguo. No correspondía con las zonas comunes del hotel.

Het geweldige ontbijt buffet

Localização

Mobília, tapeçaria, roupa, lavabos, paredes muito velha/danificada/com marcas. Sem detalhe ou rigor.

Location

All was good.

L’emplacement de l’établissement

Les interrupteur de lumière derrière les oreilles niveau du lit Quand tu bouge la nuit sa allume la lumière Chambre 314

Good location, friendly and helpful staff, nice breakfast, and functioning air conditioning, which is very important in Santarém in summer. Overall the facilities were nice and clean.

Although partially renovated, especially the bathroom of our room needs a makeover. The faucet of the bathroom sink has two separate mixing knobs, which is and outdated and unsanitary design and should be replaced by a modern faucet. Likewise, the shower suffers from the same problem, which is less of a problem from a sanitary viewpoint and just makes finding the right temperature and water pressure unnecessarily difficult. The beds were comfortable, but with outside temperatures exceeding 35°C during the day and remaining above 20°C during the night, it was baffling that the beds had heavy blankets. Last but not least, room service really isn't necessary for a two night stay. Our bedsheets and towels were replaced after the first night of two, although it's common practice these days to only replace towels if they're on the ground. For Portuguese standards this hotel was quite expensive considering the downsides.

O pequeno almoço era excelente e a localização do hotel era ótima.

Os estores do quarto faziam muito barulho ao abrir e fechar,sendo que isso se sentia nos quartos contíguos.Os corredores deviam ter passadeira,para silenciar os passos das pessoas.Devia-se recomendar moderação aos clientes para não falarem alto no corredor.

La situació i personal

Pequeno almoço

Vários problemas na manutenção do hotel. Casa de banho com problemas no esgoto, muito desagradável!

Propreté et gentillesse du personnel, bon petit déjeuner

Une bouteille d'eau à 4€..

Las habitaciones tenían persianas, el personal era amable y estaba muy limpio

Cerca del hotel no hay restaurantes

Tiene un supermercado, lavanderia cerca, tambien un restorante a 30 metros del hotel. La ubicacièon para tomar la autopista tambien es muy buena.

La ducha del baño es pequeña.

Boa localização,funcionários simpaticos e um bom pequeno almoço com bastante variedade.

Nada de relevante a apontar.

tout etait parfait le personel aussi

As camas, a localidade e o preço.

A banheira estava a descascar, e o chuveiro com muito repuxo. Tenho uma criança de 2 anos, o chuveiro era forte de mais para ela.

Funcionários muito simpáticos e atenciosos. Pequeno-almoco ok. Quarto espaçoso

Muito barulho durante a noite. Ouve-se os outros quartos e a rua. Muito mau isolamento Casa de banho antiquada.

J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme, la gentillesse et l’amabilité de l’ensemble du personnel.

À part le professionnalisme du personnel et l’emplacement, je n’ai malheureusement rien d’autre apprécié.

Localização , pequeno almoço.

le petit déjeuner était copieux et varié. Etonnant : pas de restauration sur place mais un service de taxi gratuit pour rejoindre un restaurant partenaire

clim peut puissante ne rafraichissant pas assez la chambre pour permettre une bonne nuit. Accès impossible à la douche pour une personne corpulente.

Pequeno almoço excelente, quartos limpos , boa limpeza. Mas sobretudo parque de estacionamento privado.

Nada.

Tudo muito bom

Was clean and modern with a good breakfast

Nothing

No me aloje porque no supieron solucionar mi problema.

La falta de comprensión y capacidad de solucionar los problemas

Alojamento com limpeza impecável

Tudo impecável

Det er ett perfekt sted å være.

Ingenting

Modern hotel, nice location, good staff

Bed. Was very uncomfortable. Almost did not sleep all night. The breakfast was poor. No vegetables at all.

Estacionamento

hotel a precisar manutenção.Pequeno almoço pouco variado.

Localizacao

Infelizmente não gostei da estadia , a nao fez um bom atendimento parecia estar num dia ruim , porém sou cliente e estou pagando e não tenho nada haver com , muito caro a hospedagem para ser tratado com deboche pela rececionista porque sou Brasileiro e percebi a diferença de tratamento com portugueses que fizeram o cheking logo em seguida , cobram o preço da estadia do presta em que fiquei na Serra da Estrela e não oferece 10 % de hospitalidade do pestana infelizmente não recomendo o hotel

I didn't try breakfast

Everything was fine

A localização era boa para quem precisa de um hotel de passagem. O café estava bom.

Decoração antiquada e iluminação fraca. Não consegui por a TV a funcionar. A luminária fixa no encosta da cama batia na minha cabeça, pois o painel não estava centralizado, tinha uma gaveta fixa ao meio e não havia como mover a cama, pois não havia espaço por conta do roupeiro.

Bien

Las almohadas muy pequeñas

Era cómodo y la facilidad para aparcar

El mobiliario algo antiguo

Logística e pequeno almoço

Os quartos são um pouco antiquados mas muito OK

El desayuno es abundante y de buena calidad.

Creo que no deben cambiar las toallas todos los días si no se solicita.

Lekker ontbijt, gevarieerd, aan de rand van de stad, je moet gans de stad niet door

Weinig parking voor de auto, ook de badkamer is aan renovatie toe, douchegordijn is niet meer van deze tijd

Simples, mas competente nas expectativas que tínhamos. Os funcionários foram simpáticos e profissionais.

Gostei do atendimento dos funcionários do pequeno almoço

Cama separada, o resto estava muito bom

Hotel a precisar de alguma remodelação, sente-se o desgaste dos anos, melhorar as camas e principalmente as almofadas.

Cama e almofadas

Nao tinha geladeira nem cofre.

Isto acima.

Breakfast was acceptable and I appreciate them offering breakfast but it should start at 7:00AM - there were 15 adults standing outside the breakfast room at 7:20AM patiently waiting as they needed to eat breakfast and had someplace to go - their job. The hotel has parking which is appreciated

The hotel needs a general refresh as it is a an older building. Breakfast should start earlier and was a little simple, the coffee was ok and made in a machine.

L'hôtel est très bien, très bon rapport qualité prix.

Le personnel de l'accueil ne daigne même pas répondre quand on leur dit bonjour ou bonsoir en passant devant eux!

De tudo

Nada

Within expectations.

Nothing to mention.

Apesar de não terem sido umas férias típicas, senti-me muito confortável no hotel, muito tranquilo, com uma equipa muito atenciosa e a empregada que me fez o quarto muito agradável. Trabalho numa cadeia de hotéis nas Canárias e sei como é a hotelaria. Quero agradecer em especial a dois rececionistas, que infelizmente não me recordo dos nomes, mas foram muito amáveis comigo, um deles falava espanhol e o outro tinha o cabelo um pouco mais comprido, espero voltar a encontrá-los. Muito obrigada e se tiver de voltar a Santarém não hesitarei em reservar convosco. Virginia Souto Cortazzo

Pequeno-almoço muito bom!

Localização, front desk aberta 24h o que deu jeito sendo que chegámos às 4 da manhã. Pequeno-almoço com pouca oferta mas com o essencial.

Foi-nos atribuído um quarto antigo, que não respondia às fotos que vimos, cuja carpete tem de ser substituída ou limpa o mais depressa possível. Fora esse detalhe, o quarto estava limpo.

Únicamente la limpieza

La habitación parecía un zulo. No me dieron muy buen servicio asignandome esa habitación. Por la ventana sólo se veía aparatos de aire acondicionado, no se podía abrir la ventana x ruido de esos aparatos y calor que despiden. El televisor no funcionaba. Y las camas tenían colchones de mala calidad

A cama era muito confortável, um bom pequeno almoço e sobretudo a simpatia e eficiência doa funcionários.

Irme a las 6 de la mañana

Horrible el trato y las habitaciones ni las de un albergue Dan tanta grima, sucia, antigua, con bichos, de denunciar a sanidad

Everything

Nothing

Habitacion muy amplia y la camoa excepcional. Su personal muy amable. La zona súper tranquila. Para volver.

Top!

Nice staff , good breakfast

Rooms completely outdated

O pequeno almoço é simpático e o ambiente da sala agradável.

Não gostei do quarto, do colchão e almofadas, dos móveis inexistentes no quarto. Quarto só com ima mesa de cabeceira e uma cadeira simples. Roupa de cama muito usada e pouco cuidado/ausência na decoração.

Como éramos cliente Booking, nos deram um quarto antiquado , tipo anos 80/90, com bidé, mal iluminado. Mas fotos vi quartos ótimos, mas….. não são para. Booking!

Muito antiga, tudo fora de moda e já com muito uso

Gostei da limpeza e da simpatia dos funcionários.

Não gostei tanto do isolamento sonoro

Staff simpático e atencioso lunch box no pequeno-almoço (opção face a sairmos antes do horário disponivel) localização Sitio para guardar bicicletas

Colchão da cama chuveiro pequeno