Airone Wellness Hotel

Piscinas e o espaço confortável

Vue, spa, petit déjeuner

Chambre humide

Rimelig hotell med kort vei til Etna Syd. Fin beliggenhet med basseng.

Fire stjernes, men føltes mer som tre. Litt gammeldags og slitent, men rent.

La pulizia ottima e la gentilezza del personale. Ci è stato fatto un upgrade, avevamo una stanza molto più grande con una bagno grandissimo ed elegante. Per non parlare della vista spettacolare

Tolle Anlage direkt am Ätna mit sehr schönem Ausblick, dass in die Jahre gekommen ist. Umfangreiches Frühstück. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend.

Waren als Familie für eine Nacht in zwei Premiumzimmern untergebracht. Ein Zimmer war anscheinend früher ein Raucherzimmer. Das hat man auch gerochen. Die Terrassen waren lieblos, einfachst mit einem Tisch, 2 Stühlen und 2 Liegen ausgestattet. Das buchbare Abendessen war leider nicht so besonders. Insgesamt sind die Premiumzimmer nicht preiswert.

Servizi in piscina eccellenti, acqua pulitissima, colazione buona e abbondante.

Niente

Nice view Close to Etna Mon

Very boring around

Good views, close drive to Etna. Nice pool with plenty of sunbeds. Good breakfast with lots of choices.

The hotel is trying squeeze out as much money out of you as possible (towels for spa are paid extra, mandatory caps for spa are paid etc) and all the drinks were very expensive (12 euros for aperol spritz served in a plastic glass). The dinner was reasonably priced but there were way better choices in the town down the hill (5mins drive/25mins walk). Spa was a bit dissapointing. The room did not have any space to hang wet stuff (towels/swimsuits etc) which is a bit uncomfortable for a spa hotel.

Très bien situé sur la route vers l Etna. Magnifique piscine

Chambre très petite. Au petit déjeuner, les boissons sont servies dans des gobelets en plastique et le seul fruit proposé est la pastèque

Everything! This property is absolutely stunning 😍 breakfast is beyond so much to choose from.

We had dinner one night, wasn't great and service wasn't great.

Cet établissement est situé idéalement sur la route d’accès à l’Etna. Le panorama depuis les jardins est magnifique avec une vue à la fois sur la montagne et la mer. À proximité de Zafferana, une jolie ville où il y a un large choix de restaurants pour tous les budgets

Pour l’accès à notre chambre nous devions traverser la route et pour rentrer dans le bâtiment il fallait sonner et malheureusement attendre parfois un certains temps ou même retourner à la réception pour que la porte s’ouvre L’accès au restaurant pour le petit déjeuner n’est pasévident beaucoup de marches. Depuis notre chambre nous n’avions pas accès au WiFi. Penser à avoir son bonnet de bain pour accéder au spa sinon il faut en acheter un sur place. Dans le hamam, il y avait plus une odeur d’égouts que d’eucalyptus. La piscine est certes très jolie mais le bassin est profond car en mesurant 1,70m, je n’avais pas pied

Bella struttura, mi è piaciuta la piscina, la spa, ottima colazione a bordo piscina.

Toller Ausblick, direkt an der Strasse zur Seilbahn Station.

Für ein 4 Sterne Hotel keine gute Ausstattung. Weder Gläser auf dem Zimmer, noch Kaffe. Der weite Weg zum Frühstück. Für Menschen mit Mobilitätseinschränkung kaum zu bewältigen. Schlechte Wegbeschreibung. Mäßige Kommunikation. Kühlschrank im Zimmer wird nicht kalt.

Bollería del desayuno

Resto. Desayuno escaso de fruta, mal café, a las 9.00 estaba casi sin nada para elegir Problemas graves de accesibilidad a todos los servicios Spa con apariencia poco recomendable A las 15.30 habitación sin limpieza Limpieza escasa en el baño Hab 216 sin espacio para dos maletas tuvimos que dejarlas sin poder abrir en un hueco, sin armario Hab 304 ático ducha sin presión En definitiva no tiene categoría de 4 estrellas Booking había ofrecido un upgrade por Genius y no se comunicó al hotel según nos indican en recepción

Non poteva essere meglio di com'era

Nulla

Panorama fantastico Camera pulita Servizi soddisfacenti Colazione varia e buona

wellness

de lange wachttijd bij het avondeten, maar het eten was erg lekker

camere,la pace intorno, colazione

migliorerei la spa con massaggio incluso nei pacchetti

The hotel has a great location, which was perfect for our visit to Mount Etna. We experienced a slight challenge upon arrival regarding our room booking. We were a group of three, but due to an issue with Booking.com, the hotel had only received a reservation for two people. However, the staff handled the situation wonderfully and quickly resolved it by giving us a different room that fit us all. Kudos to the team for their great service! Otherwise, the pool area and the other facilities were very nice and comfortable. Overall a good stay!

The breakfast was a bit basic with a limited selection, and the fitness room could definitely use an upgrade

Stanze pulite e molto belle, cibo eccezionale

Mancanza di staff e la spa un po’ deludente

Le jardin est très sympathique avec une piscine agréable et une très belle vue. Bien situé pour visiter l’Etna.

Les chambres sont trop austères. Cela manque de chaleur et de confort (notamment les coussins et la douche qui manque de pression).

Ottimo prezzo e colazione al buffet, bellissima vista, spa accessibile in varie fasce orarie a cui si aggiunge la piscina esterna.

Abbiamo avuto un problema con il phon della stanza che, come visibile dalle foto, era vecchio, praticamente rotto e si spegneva dopo pochi secondi. Facendolo presente telefonicamente alla hall mi è stato risposto di aspettare per più tempo che si raffreddasse il phon e, solo dopo le mie proteste, l’addetta ha detto che avrebbe provato a risolvere. Dopo mezz’ora di silenzio, per non perdere la prenotazione ad un ristorante sono dovuta uscire di sera con i capelli bagnati. È un peccato perché la maggior parte dello staff incontrato, specie durante la colazione, è stato cortese e disponibile.

Colazione ottima, posizione fantastica

Il parcheggio poco capiente

L'ambiente in cui è inserita la struttura, la posizione rispetto ai siti del parco Etna. E l'accoglienza cordiale, sorridente e professionale delle ragazze "Giusy" durante la colazione. La discrezione di tutto il personale.

SPA

SERVIZIO AL RISTORANTE UN PO' LENTO

Sve

-

Very quiet relaxing place with excellent breakfast. Reachable by car as it's on a slope at Etna's foot.

Posizione eccezionale con vista pazzesca

Nulla. Mi è piaciuto tutto

La bellezza della piscina il Ristorante ottimo. Chef Mario Grasso.

La mancanza di una estetista, manicure, pedicure, ect...ottima la spa. Pulita, ordinata

E’ stato tutto perfetto! Camera pulita ed accogliente. Molto apprezzato il terrazzo in stanza. Fantastica la colazione con vista piscina!!!

La cortesia del personale

Poca scelta nel dolce

wel een grote ruime kamer

personeel is absoluut niet vriendelijk zeker in het restaurant in de tuin niet

Super emplacement pour visiter l’Etna. La chambre avait une superbe terrasse offrant une très belle vue.

Petit déjeuner pas top. Odeur nauséabonde dans le spa

Sono stato con mia figlia di 11 per un paio di giorni e abbiamo abbiamo usufruito di piscina, bar piscina e ristorante. La struttura è bella e il personale molto sorridente e cordiale. La stanza era di dimensioni giuste e il terrazzo molto grande. La stanza credo avesse avuto lavori di ristrutturazione di recente perchè c'era un po' di odore di vernice, non una cosa fastidiosa ma si sentiva. Piscina incantevole con vista straordinaria e ristorante molto buono anche se con tempi di attesa forse un po' lunghi. Niente da segnalare e lo consiglio vivamente. Ahhh.. colazione buffet molto varia e con prodotti di qualità. Molto apprezzata da mia figlia la macchina del gelato!

Excellent breakfast in the dining room.

It was very hot, but the large swimming pool had a sign that swimming was not allowed as there was no lifeguard present. This makes choosing a hotel because there is a swimming pool available a futile exercise.

Tutto

L’endroit est parfait bien situé parking à dispo à l’intérieur et gratuit, chambres spacieuse moderne et propre. Et le spa à dispo 1h par séjour. Le petit déjeuner était délicieux et varié et quel plaisir de pouvoir le prendre au bord de la piscine.

Le fait qu’on ne nous prévienne pas que le bonnet de bain était obligatoire pour le spa, ce n’est mentionné nulle part il faut donc payer un bonnet de bain sur place.

The hotel is very clean and in a peaceful place. spa was good . Breakfast is excellent for some who has a sweet tooth. Our room was spacious and the view from the balcony was amazing.

If you don’t have a car…you’re quite stuck as you cannot walk around on foot as it’s not safe. And there’s no shops around to buy things unless you get a taxi and go to the centre.

Die Aussicht die Lage vom Pool Seite...

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung Wir hatten im Voraus ausdrücklich ein Dreibettzimmer gebucht und erwartet, dass dieses bei unserer Ankunft auch entsprechend bereitsteht. Leider war das nicht der Fall. Beim ersten Zimmer handelte es sich nicht um das gebuchte Dreibettzimmer. Nach unserer Reklamation bekamen wir zwar ein anderes Zimmer, allerdings bestand die zusätzliche Schlafmöglichkeit lediglich aus einer Auszugscouch, die als Schlafgelegenheit völlig ungeeignet war. Darauf konnte man praktisch nicht vernünftig schlafen. Daraufhin wurde uns erneut ein anderes Zimmer angeboten. Dieses war jedoch viel zu klein und mit sehr kleinen Einzelbetten ausgestattet.Dieses Zimmer ist aus unserer Sicht absolut nicht tragbar und entsprach ebenfalls nicht dem, was wir gebucht und erwartet hatten. Besonders enttäuschend ist, dass wir mehrfach auf das Problem aufmerksam machen mussten und trotzdem keine wirklich angemessene Lösung angeboten wurde. Ein Hotelzimmer sollte bei einer bestätigten Buchung dem gebuchten Standard entsprechen – insbesondere bei einem ausdrücklich reservierten Dreibettzimmer. Genau das haben wir hier leider vermisst. Fazit: Wir können dieses Hotel aufgrund unserer Erfahrung leider nicht weiterempfehlen. Die wiederholten Zimmerwechsel und die nicht akzeptablen Schlafmöglichkeiten haben unseren Aufenthalt deutlich beeinträchtigt.

Un oasi di pace ,serenità e relax

Nice hotel, great pool with amazing views.

The AC didn’t work - in august- and there was no information about the status of repair or any other assistance offered.

Posizione bellissima, tranquillità e cortesia.

Sanitari un po’ datati, ma pulitissimi.

Centro wellness

Non ho apprezzato il pagamento degli extra : teli piscina, cuffie accappatoi per la SPA. Colazione da migliorare

La decoración interior muy bien. Sencilla y práctica. Spa muy completo con dos zonas. Zona de piscina y jardín perfectas. Desayuno muy bueno. A 10 minutos en coche del pueblo más próximo perfecto para cenar i comer.

Habitación i ducha pequeña. Muchas escaleras para subir y bajar de la zona de piscina y desayuno.

La struttura si presenta pulita ed accogliente. Il personale molto disponibile e cortese, sia al ristorante che alla reception. La spa è meravigliosa, la cosa che mi piace di più che non è mai affollata, per non parlare del ristorante, tutto buonissimo e fresco, staff impeccabile. È la seconda volta che ci vado e già ho programmato la terza volta.

Tutto bene

Tutto ok

Il frigo in camera funzionava poco

Struttura molto curata, pulita e facile da raggiungere. Meno di cinque minuti dal centro di Zafferana. Staff sempre sorridente e professionale. La nostra camera era ampia con vista panoramica e ben strutturata. Un plauso al personale del bar e del ristorante della zona piscina, la signora Giusy ed il signor Carmelo molto attenti, professionalmente preparati ed empatici con gli ospiti. Aspetto fondamentale nel settore ricettivo. All' Airone si vive un' atmosfera di familiarita' nel rispetto dei ruoli, cosa che ti fa godere la struttura a pieno. La Spa pulitissima e ampia nelle varie zone relax. Parcheggio gratuito. Siamo felici della nostra esperienza e la ripeteremo nuovamente nel periodo invernale. Grazie AR

Suggerisco qualche ombrellone e qualche sdraio in piu'. Per il resto tutto impeccabile.

Tutto perfetto come sempre!

L'Area relax, immerso nel verde, con fantastici castagneti

Ubicazione, panorama

Struttura non abbastanza curata. Capello sul letto e antine doccia rumorosossime

Todo muy limpio , desayunado espectacular , atención estupenda , spa perfecto , detalle de picnic para excursiones fabuloso

A nosotros no nos implica pero para gente con movilidad reducida , gente mayor , muchas escaleras El parking al menos yo entendí que tendría plaza no hemos sido capaces de coger plaza no hay para todos , todos los días hemos tenido que aparcar en el arcén de la al carretera, tema lengua el español muy pocos lo hablan .

Emplacement (30 mn pk Etna) Beauté du lieu et equipements (piscine et spa incroyables) Super petit déjeuner

Le restaurant n’est vraiment pas top. Plats servis froid et tres moyens

La piscina, el desayuno y el spa maravilloso. Nos dieron una habitación con un pequeño jardín. Estuvimos muy cómodos

No funcionaba el aire acondicionado. Nos dijeron que lo mirarían y al día siguiente nos dieron un ventilador. Nos conformamos porque estábamos bien, pero es algo que deberían tener en cuenta. El menú de la carta para cenar era siempre el mismo y había muy poca variedad.

A kilátás

A sok lépcső, és az éjszakai zajok, DE ez nem a hotel hibája volt!

Le personnel est agréable, disponible et facilitant, ce qui contribue à rendre le séjour plus plaisant

Notre chambre se trouvait dans un bâtiment annexe. Elle était malheureusement mal insonorisée et, surtout, dépourvue de connexion Wi-Fi, ce qui est assez regrettable. La literie était également trop molle à notre goût et la salle de bain dégageait une odeur d’humidité et la douche alternant le chaud et froid.

Il posto

Ritenevo che l’impiegato mi avrebbe consegnato la lista dettagliata delle spese sostenute. Tuttavia non ho ricevuto alcun documento relativo al pranzo, alle consumazioni al bar o alle altre spese varie. Ho comunque provveduto al pagamento, ma la mancanza di un riepilogo dettagliato non garantisce la necessaria trasparenza del servizio.

hotel con ampio spazio esterno, spa molto ampia e bella, ottima colazione

poco professionale non aver comunicato in anticipo il guasto all'aria condizionata nelle giornate più calde dell'anno, preesistente da giorni, senza una data di risoluzione e senza la possibilità di cambiare camera. Positivo l'offerta degli aperitivi quale ristoro del disagio.

Personale cordiale, stanza pulita con tutto i confort che servivano per il pernottamento. Colazione abbondante e buonissima. Lo consiglio

La spa con la piscina interna e anche la piscina esterna

Struttura moderna e ben servita di tutto.

La spa era troppo affollata e il check in è stato effettuato un’ora dopo viste le pulizie non completate in tempo

La struttura è bella,ben tenuta e pulita. La camera mansardata deliziosa e accogliente. La spa graziosissima e la colazione super abbondante. La piscina è sempre un valore aggiunto.Il contesto è meraviglioso e offre tanti spunti turistici. Anche solo soggiornando ci si può rilassare alla grande

Nulla.

Établissement idéalement placé pour profiter de l’Etna et de la côte entre termina et Syracuse.

Le personnel peu accueillant, et un petit déjeuner limité

Molteplicità di servizi

Manca un’ascensore per scendere in piscina

Un cadre tout a fait magnifique et reposant, de belles chambres avec une vue à couper le souffle. La piscine et le spa étaient hyper sympas. Le personnel de l'hôtel au top, nous avons vraiment passé un séjour magique.

Trop de monde au spa

Bel hôtel, très bien situé au pied de l'Etna et à 5 min en voiture du village. Belle piscine, très bon petit déjeuner: large buffet pris autour de la piscine. Magnifique vue sur la baie.

Personnel tout juste aimable, beaucoup d'escalier, de portes dérobées, de couloirs... bref pas très simple de se repérer et pas du tout adapté pour des personnes à mobilité réduite.

Ho soggiornato più volte presso questa struttura, personale sempre gentile, ottima la colazione.

La posizione dell'hotel, la pulizia, la struttura in generale, la colazione, la cordialità del personale.

I cuscini dei letti non all'altezza di un 4 stelle

De wellness was leuk, 70 min bij de boeking bijgekregen. Het hotel zelf en de tuin met zwembad en de mogelijkheid om onder de bomen in de tuin in een zetel of ligzetel te relaxen was heerlijk. Zeer uitgebreid ontbijt, wel een beetje teveel zoete dingen. Maar goed! Lekker om ook ‘s avonds in het restaurant te blijven eten.

De kamer ontbrak wat zaken, als handdoeken, een fijn donsdekenje ( want ‘s nachts met de airco was het te koud en zonder airco te warm) en in de douche ontbrak tevens de shampoo. Niet echt erg maar toch wat vervelend.

Hotel con servizi oggettivamente ottimi per la zona. Posizione ottima per visite sull'Etna

Lo staff molto troppo formale: manca un pochino l'empatia che ti fa sentire "coccolato"

Colazione abbondante, camere pulite. Piscina bella ma poche sdraio, quelle all ombra tutte già occupate alle 6 del mattino. Molto molto bella la Spa. Personale gentile. Organizzata su turni, molto bene. Peccato non aver potuto usufruire di alcun pacchetto benessere.

Impossibile prenotare un servizio spa tra quelli offerti. Troppo poco avere una sola persona ad occuparsi dei servizi benessere per tutte le camere.

Camera , letto , tv enorme e bagni moderni. Piscina esterna e panorama fantastico

Staff cordiale e disponibile, il posto ha superato le nostre aspettative, soprattutto la parte esterna. Stanza con bella vista, all’interno abbiamo trovato ciò di cui potevamo avere bisogno (shampoo, asciugacapelli ecc..). L’esperienza alla spa è stata molto piacevole, anche perché non era affollatissima. Sia la colazione (molto ricca) che la cena sono state apprezzate, con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Consiglio a coloro che vorrebbero staccare un po’ dalla vita quotidiana e immergersi nella natura. Nel complesso il nostro soggiorno è stato ottimo!

Forse andrebbero aggiunti ombrelloni in piscina

Servizi Personale Struttura

.

Esperienza buona,struttura accogliente, cura nei minimi dettagli,immersa in un'atmosfera di totale relax. Camera spaziosa,mentre l'area relax rappresenta il vero punto di forza.

La colazione sarebbe da migliorare

La piscina, la posizione panoramica e la colazione

Personale poco accogliente, facevano il loro dovere ma avrebbero potuto essere più cordiali. Direi rigidi inutilmente. La cosa più grave è stata per noi l’estrema rumorosità della stanza che dava sul parcheggio e dal quale si sentivano auto fare manovra anche slittando

Già è il terzo anno che veniamo di seguito, struttura Top in questa zona.

La colazione continentale da migliorare scesa di livello.

Gorgeous setting and landscape. The property was extremely clean and cared for in its details. The staff were all lovely and accommodating during our stay. Many compliments to the ladies on reception and the staff during breakfast, always smiling :) We really enjoyed the facilities, pool, spa and gym.

Nothing

Hotel magnifico! Gli spazi aperti ben curati, le aree pubbliche e le stanze pulitissime. Colazione molto ricca e buonissima.

Piscina e colazione, personale accogliente e disponibile

Sala spa estremamente fiscali orario di chiusura (alle ore 20,10 eravamo in ascensore, nemmeno fuori dalla porta)

The spa, outdoor pool and views are amazing. The staff are also so helpful and have a great attitude.

The breakfast is heavy on the sweets but the savoury side can be improved. Dinner was short of staff, could have used an extra pair of hands.

La piscine, l'accès au SPA, le petit déjeuner , les extérieurs parcs et jardins , les chambres, le parking Tout était parfait

Le spa était chouette

Problème de gestion des endroits problème de clim non régler dormis avec une chaleur étouffante

Molto bello. Pulito. Piscina comoda. Spa molto attrezzata... •

Purtroppo è previsto l'accesso dei bambini alla piscina interna solo alle 19. Dovrebbe essere integrata almeno un'ulteriore fascia oraria. Colazione abbondante e varia ma siamo stati investiti dalle vespe che si pesavano sulle pietanze. Purtroppo e' previsto un servizio di caffetteria solo self service...nonostante avessimo prenotato una quadrupla è stata prevista una brandina che si è subito rotta. Per la sostituzione abbiamo dovuto sollecitare l'intervento per 3 volte. La pulizia della stanza è stata fatta alle 14.30 dopo ripetute sollecitazioni.

Come sempre tutto super il migliore della zona

Nulla

Petit déjeuner extra ordinaire Extérieurs soignés Bel hôtel Spa magnifique Belle chambre etc.

Pas de peignoire pour traverser la rue afin de se rendre au spa. Beaucoup d'escalier donc difficile d'acces pour personnes a mobilité réduite Parking trop petit et limite.

Struttura meravigliosa immersa nel verde,staff molto cordiale e disponibile. Estrema pulizia e colazione ottima,spa molto bella e anche le piscine esterne molto belle e soprattutto pulite . Ritorneremo sicuramente

Nulla tutto perfetto

Il silenzio

Poca igiene nella Spa.

View, breakfast

Unfortunately Aetna volcano was active, we couldn’t use pool , lots of volcanic ash, as we talked with local people every summer has same problem ,

Che non hanno avvisato prima che la piscina a causa del vulcano non si poteva utilizzare

La struttura è bella. Abbiamo alloggiato nella dependance. La stanza era migliorabile, presentava umidità, le dimensioni erano ottime… qualche piccolo accorgimento sarebbe stato sufficiente per poter dare il massimo

Sono 10 anni che torniamo in questa struttura

Nulla

Spa

Camere palazzina esterna al corpo centrale

La posizione è davvero eccezionale, con una splendida vista fino al mare è a prossimità di percorsi e punti di osservazione. Noi abbiamo soggiornato in una delle dependance, che sembrava essere un’antica casa signorile, molto bella e suggestiva. In particolare la camera al piano intermedio era davvero piacevole e di grande fascino. La colazione, servita nel giardino vicino alla piscina, è buona e piuttosto ricca, con una scelta di tipo continentale. Molto apprezzata anche la possibilità di usufruire ogni giorno di un’ora di spa: non è molto grande, ma è ben organizzata e dotata di tutto il necessario. Presenti inoltre una bella piscina esterna e una piccola palestra.

La nostra dependance si trovava dall’altra parte della strada rispetto alla reception e ai principali servizi, quindi era necessario attraversarla per raggiungere colazione, spa e piscina. La struttura è inoltre sviluppata su diversi livelli e non tutte le aree sono raggiungibili tramite ascensore: questo può risultare piuttosto scomodo, soprattutto per persone con mobilità ridotta, in particolare per raggiungere la zona della colazione e del ristorante. Abbiamo trovato poco pratico anche il sistema di apertura della porta della dependance tramite campanello: in alcuni momenti l’apertura richiedeva attesa, mentre forse sarebbe più semplice fornire agli ospiti una chiave o un sistema di accesso autonomo. Le camere delle dependance, inoltre, sembrano essere molto diverse tra loro per dimensioni e caratteristiche, per cui abbiamo trovato un po’ particolare che avessero tutte la stessa tariffa. Infine, il parcheggio interno ed esterno non sembra sufficiente per tutti gli ospiti e in alcuni momenti è necessario lasciare l’auto sulla strada.

Le camere erano spaziose e pulite,zona spa molto bella, colazione ricca.

Good location for exploring etna ,

Restaurant was stuffy and over priced and staff were not welcoming

la piscina esterna

troppe scale , parcheggio ,

Camera e bagno super spaziosi, vasca da bagno con idromassaggio doppia! Colazione eccellente con tantissima scelta!

Niente