Voladores de Papantla
Voladores de Papantla, Boulevard Adolfo Ruiz Cortines, 94298 De Las Américas, VER, Mexico- Monument
English
Hotels in Veracruz
82% match
80% match
80% match
Similar hotels nearby
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
82% matchRamada Plaza by Wyndham Veracruz Boca del Rio
Veracruz, MX
4-star8.9/10 guest score961 reviews
0.28 km (0.17 mi) away
LocationGuest Experience
80% matchHoliday Inn Veracruz-Boca Del Rio by IHG
Veracruz, MX
3-star8.7/10 guest score686 reviews
0.36 km (0.23 mi) away
LocationGuest Experience
80% matchPlaya Caracol Hotel & Spa
Veracruz, MX
4-star8.2/10 guest score954 reviews
1.0 km (0.64 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Modern Hotel with Indoor Pool
Located in the heart of Boca de Rio, Galeria Plaza Veracruz by Brisas offers a contemporary stay just minutes away from the beach. Enjoy the convenience of a free shuttle to the private beach club and stay connected with WiFi access throughout the property.
Luxurious Room Amenities
Each room features a flat-screen TV, elegant wood furnishings, and a well-equipped en suite. Whether you're working at the desk or relaxing in the ergonomic chairs, comfort is guaranteed during your stay.
Dining, Fitness, and More
Indulge in culinary delights at the hotel's two restaurants and unwind at the full-service bar. Stay active at the fitness centre or explore nearby attractions easily with the hotel's prime location next to shopping centers and the World Trade Center.
Book your stay at Galeria Plaza Veracruz By Brisas for a memorable experience in Veracruz.
Nearby Attractions
Monumento "Son Jarocho" de Veracruz
Monumento "Son Jarocho" de Veracruz, Boulevard Miguel Alemán, 94298 Boca del Río, VER, Mexico- Memorial
Parque Heriberto Kehoe Vicent
Parque Heriberto Kehoe Vicent, Boca del Río, Mexico- Park
- Sport
Parque Cangrejera
Parque Cangrejera, Boca del Río, Mexico- Park
Parque Villa Rica
Parque Villa Rica, Boca del Río, Mexico- Park
Unidad Deportiva Alfonso Gutíerrez de Velasco
Unidad Deportiva Alfonso Gutíerrez de Velasco, Boca del Río, Mexico- Park
- Sport
Unidad Deportiva Petrolera
Unidad Deportiva Petrolera, Boca del Río, Mexico- Park
- Sport
Important Information
Upon check-in photo identification and credit card are required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
Please note that there is an extra charge for early check-out.
Also, the lobby area (pergola) will be under renovation until September 15, 2025.
Buffet breakfast costs $220 MXN for children ages 7 to 12 years old"
Important: As of April 1, 2026, all Mexican guests will be required to present their CURP at the time of check-in, in accordance with the applicable legislation.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Terrace
Lift / Elevator
Laundry
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Breakfast in the room
Packed lunches
Currency exchange
Non-smoking throughout
Daily housekeeping
Accessible parking
Parking garage
Concierge service
Kid meals
Indoor pool
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
Process in place to check health of guests
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Security alarm
Thermometers for guests provided by property
Mobile app for room service
Room Types
Brisas Business Club Double
Up to 3 guests34 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This room featrures access to private Executive Floor. Guest will be served a Continental Breakfast
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
34 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxAir conditioningHair dryerDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSofaAlarm clockExecutive lounge accessCoffee machineToilet paperShampooConditionerBody soap
Junior Suite King Room
Up to 2 guests56 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The spacious suite has a private bathroom, air conditioning, a coffee machine, as well as a seating area with a flat-screen TV. The suite features a dining area, a safe deposit box and a sofa. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
56 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxAir conditioningHair dryerDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSofaAlarm clockDining areaCoffee machineDining tableToilet paperCotsShampoo
Deluxe Double Room
Up to 4 guests34 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
The spacious double room features a private bathroom, air conditioning, a coffee machine, as well as a seating area with a flat-screen TV. The double room provides a safe deposit box and a sofa. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
34 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxAir conditioningHair dryerDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSofaAlarm clockCoffee machineToilet paperCotsShampooConditionerBody soap
Deluxe King Room
Up to 2 guests34 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The spacious double room has a private bathroom, air conditioning, a coffee machine, as well as a seating area with a flat-screen TV. The double room features a safe deposit box and a sofa. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
34 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxAir conditioningHair dryerDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSofaAlarm clockCoffee machineToilet paperCotsShampooConditionerBody soap
Junior Suite Double Room
Up to 3 guests56 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This suite has a sofa, air conditioning and seating area.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
56 sqm
In-room amenities
Private bathroomSofaCots
Brisas Business Club King Room
Up to 2 guests34 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This room featrures access to private Executive Floor.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
34 sqm
In-room amenities
Private bathroomCots
Ask about this hotel
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Guest reviews(1,226 total)
Provider-sourced guest reviews.
7/10
Reviewed Sep 18, 2026LA UBICACION ES MUY BUENA
LA HABITACION QUE NOS ASIGNARION, TENIA SEMANAS CON LA CHAPA O CERRADURA DESCOMPUESTA, AUN ASI LA SIGUIERON RENTANDO, TUVIMOS QUE ESPERAR AFUERA DE LA HABITACION PARA QUE FUERA COMPUESTA.
10/10
Reviewed Sep 17, 2026Todo
10/10
Reviewed Sep 11, 2026Está muy bien la ubicacion
todo bien
10/10
Reviewed Sep 4, 2026Las instalaciones impecables y el personal muy atento y profesional.
Nada, todo perfecto.
7/10
Reviewed Sep 3, 2026No desayunamos en el lugar
El acceso al hotel
9/10
Reviewed Aug 29, 2026de este hotel me gusta su ubicación, el restaurant y su ambiente. El buffett desayuno, muy bueno. Por la tarde, me gustaria un poco mas de variedad y un poco más tarde
es un poco incomodo la forma que los valets recogen los autos y bajan el equipaje. Espere omo 20 minutos, termine bajando mi familia con el equipaje, lo metieron ellos, mientras yo bajé el auto al estacionamiento. Cierto que habia gente, pero el problema es mas la desorganizacion el numero de autos y huespedes a recibir
9/10
Reviewed Aug 25, 2026Excelente ubicación con acceso al centro comercial y WTC
Por cuarta ocasión en el año, la caja fuerte no funciona, siempre la misma explicación que es un ciclo de desgaste de las baterías
6/10
Reviewed Aug 14, 2026EL CLIMA DENTRO DEL HOTEL LO TENIAN APAGADO, SE SENTIA MUCHO CALOR , ES OBVIO QUE ESTAN TRATANDO DE AHORRAR SACRIFICANDO LA COMODIDAD DEL HUESPED. EL DESAYUNO BUFFET HA DEMERITADO NO ES TAN BUENO, PERDIO EL CLUB DE PLAYA QUE TENIA EL HOTEL Y LOS COSTOS LOS MANTUVIERON COMO SI DIERAN EL MISMO SERVICIO. HAN QUITADO UN RESTAURANTE DEL INTERIOR QUE DABA SERVICIO POR LA TARDE. YA NO OTORGAN CORTESIAS PARA EL BAR PORQUE ARGUMENTAN LES SALE MUY CARO, CADA VEZ DEMERITAN MAS SU SERVICIO
8/10
Reviewed Aug 11, 2026La ubicación la amabilidad del personal. La comodidad de la habitación
El control de la tv no servia, se tardaron un par de días en cambiarlo y después era la pantalla la que no servía
10/10
Reviewed Aug 10, 2026La ubicación, al estar dentro de una plaza tienes prácticamente todo
Todo me gusto
8/10
Reviewed Aug 9, 2026El personal muy amable
Costo y no tiene vista al mar
8/10
Reviewed Aug 9, 2026La amabilidad del personal
El costo
10/10
Reviewed Aug 8, 2026Se encuentra muy bien ubicado, todo muy limpio y el personal muy amable.
No me gusto que ya no cuenten con su club de playa, ya que era una prestación muy buena sobre todo cuando se tienen niños.
5/10
Reviewed Aug 6, 2026La ubicación y el desayuno
Las habitaciones huelen muchísimo a humedas, las camas muy incomodas, el hotel se ve viejo
10/10
Reviewed Aug 6, 2026Lo que mas me gustó fue la hermosa vista que me tocó en mi habitación donde podia ver el mar y el amanecer hermoso
Creo que todo estuvo bien
10/10
Reviewed Aug 5, 2026El desayuno buffet es algo sumamente riquísimo y variado. Vale mucho la pena
El clima de las habitaciones es bastante ruidoso
9/10
Reviewed Aug 5, 2026ubicacion
el check in estuvo muy largo y la señorita muy poco amable, asimismo el estacionamiento esta muy complicado y dificil de llegar, deberia de poner señalamientos y prevenirle al cliente antes de su llegada la mejor ruta para llegar
10/10
Reviewed Aug 4, 2026La ubicación y la cama
Las almohadas muy gruesas solamente. Lo demas excelente
10/10
Reviewed Aug 3, 2026Un hotel muy bonito, muy limpio, si personal muy amable y eficiente
Que ya no tengan club de playa
10/10
Reviewed Aug 3, 2026Me sorprendió, instalaciones muy bonitas, prácticas y seguras, además muy bonito.
La verdad no lo conocía y me sorprendió mucho, no tengo algún comentario negativo.
10/10
Reviewed Jul 22, 2026La atención de todo el personal, siempre amable y muy eficiente.
9/10
Reviewed Jul 21, 2026Accesibilidad a la plaza comercial
Por segunda ocasión en el año la caja fuerte no funciona
10/10
Reviewed Jul 20, 2026La atención y las instalaciones muy bonitas
Todo estuvo bien
1/10
Reviewed Jul 16, 2026esta normal
que nos rayaron el coche y no se hicieron responsables
9/10
Reviewed Jul 14, 2026Todo el personal del hotel; (Bellboys, Recepción, Seguridad, Camareras), atento y eficiente con la excepción del personal del bar a los que les tomó 50 minutos preguntarnos que queríamos tomar
La mala atención en el bar.
10/10
Reviewed Jul 13, 2026Spacious, above mall
The water pressure
10/10
Reviewed Jul 13, 2026Spacious
The water pressure in the shower was not sufficient
10/10
Reviewed Jul 13, 2026Excelente ubicación, la alberca y el servicio del personal
La televisión es vieja. Deberían tener SmartTV
10/10
Reviewed Jul 12, 2026Las habitaciones muy cómodas y el personal muy atento
10/10
Reviewed Jul 11, 2026Ubicación
10/10
Reviewed Jul 11, 2026La camisa es excelente Muy Rico
Las almohadas son un poco incómodas
10/10
Reviewed Jul 9, 2026Esta super cerca del mar y muy cerca del transporte para poder moverte por todo tanto boca del río como el malecón
10/10
Reviewed Jul 6, 2026Todo en general por eso llego muy seguido a este hermoso alojamiento
No hay comentarios
10/10
Reviewed Jul 6, 2026La tranquilidad
Se fue la luz 2 veces Estaba desconfigurada la tv
10/10
Reviewed Jul 5, 2026Está en la mejor ubicación. Las habitaciones son amplias, cómodas, bien cuidadas. La cama es comodisima, los edredones muy ricos, el clima perfecto, la TV se ve muy bien.
El restaurante puede mejorar un poquito en algunas cosas. Pero es rico en general
10/10
Reviewed Jun 30, 2026This hotel continues to be the best value in all of Veracruz. I stayed at Galeria again this past June and, as usual, it was a great experience. Staff was very friendly and helpful. The room was clean. Even if we were out of the room for a short amount of time, breakfast for example, they were in and out and the room looked fabulous upon our return. Also, it rained a couple of days, so having an indoor pool was such a treat. Easy, covered and safe parking, lots of shopping options and lots of restaurants. This place has it all.
10/10
Reviewed Jun 27, 2026Excelente
8/10
Reviewed Jun 19, 2026Tengo varios años visitandolos, el personal siempre muy amable
Ya no hay club de playa
9/10
Reviewed Jun 16, 2026Su alberca climatizada y techada, sus camas cómodas.buen servicio.
Ya No cuenta con el club de playa, sus precios de alojamiento ya no estan tan accesibles.
8/10
Reviewed Jun 16, 2026La calidad y ubicación
Que están arreglando las gradas eléctricas para subir y por 6 días no las completaron
10/10
Reviewed Jun 15, 2026Excelente los cuartos y la atención
9/10
Reviewed Jun 8, 2026La ubicación
Incomodo el acceso
10/10
Reviewed Jun 4, 2026Atención y limpieza
Todo me gustó
5/10
Reviewed May 28, 2026No me gustó, me dieron una habitación que olía bastante mal, luego me mostraron otra y tenia el mismo olor. Al tratar de hacer la cancelación fue que me ofrecieron una tercera habitación en donde si mejoró el olor, la recibí por que ya quería descansar, pero definitivamente, no regresaría
10/10
Reviewed May 26, 2026Everything, the room, the view, location, the Gym and the swimming pool, as ell the ambiance, the fact that is attached to two malls and going to downtown as so easy
to have to leave, I had an excellent time in your hotel and overall Veracruz "solo Veracruz es bello" The other part I did not like and you are not responsible for it, was the "Chapopote on the beach, the Veracruz governor denying the fact that was their responsibility for the oil spill. I hope this will change soon.
9/10
Reviewed May 18, 2026Es cómodo y el personal muy amable. Excelente servicio de buffet.
Ningún mal comentario.
8/10
Reviewed May 9, 2026La ubicación y acceso a la plaza
Por segunda vez en el año el trato en recepción fue malo
10/10
Reviewed May 7, 2026Great location. Comfy beds. Excellent breakfast. Staff were professional and polite. Do not hesitate to book.
None.
8/10
Reviewed May 5, 2026La cama
Falta de mantenimiento
10/10
Reviewed May 5, 2026El buffet, la recámara espaciosa, cómoda y limpia
Un chico de atención en recepción fue un poco arrogante
10/10
Reviewed May 3, 2026La ubicación
Todo bien
6/10
Reviewed Apr 29, 2026Different
The rooms are old and old fashion and the bed way too soft it hurt my back the air conditioner system too noisy
10/10
Reviewed Apr 25, 2026En si todas las instalaciones
La alberca estaba un poco sucia
10/10
Reviewed Apr 24, 2026PICINA TECHADA
10/10
Reviewed Apr 20, 2026UBICACION
10/10
Reviewed Apr 18, 2026La atención , el hotel está muy bonito y no tuve ningún inconveniente
10/10
Reviewed Apr 18, 2026La limpieza
10/10
Reviewed Apr 15, 2026Es un hotel que desde que entras huele delicioso, el trato es increíble desde el Valet Parking, hasta las personas de limpieza, la comida es abundante y con excelente sabor, me encanta la dinámica que tienen de como cantan las mañanitas a los cumpleañeros.
10/10
Reviewed Apr 10, 2026la ubicación es excelente, por los comercios al rededor, la atención del personal es muy amable y servicial, felicidades por eso. Recomendaría que en la piscina hubiera música o alguna actividad como aquaerobics, sería divertido. la comida fue buena, el precio justo y las habitaciones cómodas, he conocido muchos hoteles en Veracruz y esta ha sido el mejor en el que me he hospedado.
Todo nos gusto. Sólo recomendaría música en la piscina, y alguna actividad como aquaerobics, creo eso sería muy divertido.
4/10
Reviewed Apr 10, 2026Nothing
Very disappointing stay. The hotel feels outdated, like it’s stuck in the 90s. The room is slightly more modern, but nothing special for the price. Service was terrible—especially from a receptionist named Francisco, who was rude and unhelpful. He told me my room wasn’t ready at 2:00 pm, yet another staff member gave it to me at 2:05 pm with no issue. Worst of all, I couldn’t sleep at all. The walls are paper-thin—I could hear loud snoring from one side and kids crying from the other, as if they were inside my room. For this price, I would definitely stay somewhere else.
10/10
Reviewed Apr 9, 2026CLose to several place such malls and beach and different restaurants. all the staff were great, valet parking, front desk, restaurant
The elevator a little bit slow, but not big deal.
10/10
Reviewed Apr 9, 2026Seguridad, alberca jacuzis
10/10
Reviewed Apr 8, 2026Adoro el hotel, voy 6 a 8 veces al año. Siempre mi favorito!!
Esta vez algo se derramó en el 4erbpiso. Justo a 4 hsbiraciones de donde me alojaba y me causó migraña y vomito durante toda mi estancia. Entiendo, los accidentes pasan.
10/10
Reviewed Apr 7, 2026La ubicación
10/10
Reviewed Apr 6, 2026La ubicación es excelente, la experiencia en familia, además todo está dentro las instalaciones y puedes moverte a diferentes ubicaciones de interés en poco tiempo
10/10
Reviewed Apr 5, 2026Siempre tengo buenas opiniones para este hotel, lujo , limpieza descanso y excelente gastronomía
Tardaron en darme mi habitación a las 6.30 pm que llegué, y no respetar ser cliente VIP de Booking teniendo disponibilidad
9/10
Reviewed Mar 30, 2026Comodidad, limpieza, atención y ubicación a un muy buen precio.
10/10
Reviewed Mar 30, 2026La cama, el silencio, el aire acondicionado regulable, el desayuno bufete, la atención en todos los servicios
Que ya no tienen el club de playa, y el área de alberca techada le hace falta ventilación.
10/10
Reviewed Mar 30, 2026El personal, la cama y el buffet de desayuno.
Se escuchaba mucho la música del lobby en la habitación.
9/10
Reviewed Mar 23, 2026Ubicación
bien todo
10/10
Reviewed Mar 21, 2026Normalmente llegó ese hotel dos veces al año pero esta vez me di cuenta y me dio mucho gusto ver que remodelaron todo el área de la alberca que la atención del restaurante es mejor aún la presentación de los meseros no se diga de la recepción siempre han sido muy muy amables todo excelente lástima que ya no tiene club de playa.
Pues para ser sincera no hubo nada que no me gustara todo estuvo excelentemente absolutamente todo me encanta este hotel
10/10
Reviewed Mar 20, 2026la ubicación: esta ubicada dentro de la plaza y conecta con otra; las habitaciones son espaciosas y las camas cómodas. Fácil de llegar; la atención del personal es excelente. nos recibieron con cortesías en el área de restaurante
Al llegar le estaban dando mantenimiento a sus paredes y si se sentía fuerte el aroma. Fuera de ahí todo al 100%
10/10
Reviewed Mar 18, 2026Quite hotel, very comfortable, all works within the room, perfect breakfast
10/10
Reviewed Mar 17, 2026Me encanta venir a éste bello Hotel.
Nos dieron habitación con conexión de puertas y se escuchaba el ruido de al lado. Pero nada fuera de lo común.
9/10
Reviewed Mar 13, 2026la ubicación está muy bien, el lugar es muy agradable, limpio, todo está bien.
Hice una reservación en esta aplicación para 5 personas, incluida una menor, y cuando llegué al hotel me dijeron que no estaba contemplada en la reservación. Afortunadamente el personal fue muy amable y me cambió una habitación para 3 personas.
8/10
Reviewed Mar 10, 2026Excelente 👌
10/10
Reviewed Mar 9, 2026I lived in Veracruz for many years. I now live in another state but visit Veracruz often. Whenever I had family or friends visit while I lived there I had them stay at the Galeria Plaza. Now, whenever I go to visit Veracruz, I stay at the Galeria Plaza. Simply put, I believe it is the best hotel in Veracruz. There are "fancier" hotels in Veracruz. Also, if you are determined to extensively explore the zocalo and downtown Veracruz, there are hotels closer to that area. But, if you are looking to enjoy Veracruz, then Galeria Plaza is your best option. The hotel is plenty spacious with rooms to accommodate couples or families. But the two biggest draws for any traveler should be that it is very affordable, especially considering the amenities, and it is perfectly located to go anywhere or do anything. For those who do not know, Galeria Plaza is located inside Plaza Las Americas, which is a big mall. So, you want to go shopping or go to the movies? You can do all without ever leaving the comfort of indoors. There is also a supermarket in Plaza Las Americas if you want to stock up on drinks or snacks for the room. If you want dining, there are a couple good restaurants in Plaza Americas but just walk across the street, using the pedestrian bridge, and you'll find yourself in Andamar, which is another large mall. They have higher end stores and also higher end dining. But, again, no need for a taxi, just an easy walk from Galeria. As for location, Galeria Plaza is an "easy" ride from the airport. I say, "easy" because traffic in Veracruz can be a bit busy and crowded. But, once you're there, it's an easy taxi ride to the zocalo, nightclubs, or other parts of town because the plaza is located on two main roads with plenty of space to keep traffic moving. Lastly, if you're looking for some time on the beach, it is an easy stroll down the boulevard to some nice beachfront. You'll also pass many street vendors if you're looking for something cool to drink. Check with the hotel regarding their beach club, "club de playa." And, if the weather is not cooperating, Galeria Plaza has an indoor, completely covered pool. So, if you're traveling with kids, all is not lost because of a rainy day. Location, price, shopping, dining, amenities, the Galeria Plaza has everything you're looking for as a solo traveler or if you're traveling with friends. Check it out for yourself.
8/10
Reviewed Mar 6, 2026Espacio
Encontré una cucaracha en el baño
10/10
Reviewed Mar 4, 2026Great location and nice rooms.
nothing.
9/10
Reviewed Feb 23, 2026esta cerca de centros comerciales y la playa todo cerca
9/10
Reviewed Feb 11, 2026La alberca climatizada y el desayuno sobresalen sobre lo demás, las habitaciones pueden estar bien si te toca una con vista, ya que pudieras tener la mala suerte de que te toque una sin vista.
El elevador que va de planta baja a recepción no es adecuado, siempre ocupas que alguien te apoye y es muy lento, oscuro e inseguro. Como todo el país, cuando CFE deja sin luz, descomponen cosas, al hotel le fallo las escaleras eléctricas y elevadores.
9/10
Reviewed Feb 10, 2026Excelente ubicación
El extractor del baño no funcionaba y las almohadas son un poco incómodas
8/10
Reviewed Feb 9, 2026Desayuno bufete muy variado y de buen sazón, ubicación dentro de una plaza comercial, gimnasio climatizado. Muy conveniente para cuando toca mal tiempo porque no tiene uno que salir del lugar. La cama muy comoda, el aire acondicionado regulable. La regadera es grande y de buena presión. El cuarto es muy silencioso. La mayoría del personal muy amable.
Necesitan ajustar sus ventanas cuando tienen ventarrones se azotan contra el marco y no dejan dormir. El recepcionista no me informo los beneficios de la agencia, se los tuve que preguntar. Tienen imágenes de playa en su publicidad y ya no tienen acceso a club de playa. No agregaron nada para compensar la falta del club de playa y ya no hay cóctel de bienvenida. La alberca techada es muy pequeña para el tamaño de hotel y siempre esta llena, el lugar se calienta mucho le falta ventilación.
10/10
Reviewed Jan 28, 2026El personal muy atento y amable desde la llegada y con buen conocimiento sobre el tema de reservaciones y demás.
Uno de los elevadores estuvo fallando un poco pero el problema fue solucionado ràpidamente
10/10
Reviewed Jan 27, 2026La limpieza es muy buena y la alberca a buena temperatura, los trabajadores siempre atentos.
Todo bien, quizás podrían ubicar a los huéspedes que no asisten a los eventos programados en pisos superiores para evitar el ruido de dichos eventos
8/10
Reviewed Jan 26, 2026La atenciòn, el servicio, la comida, todo es excelente
Que ya no existe el club de playa, eso es lamentable, le daba un plus al hotel... que làstima...
10/10
Reviewed Jan 23, 2026El lugar centrico y dentro de la plaza muy bien para salir y caminar y comer alli mismo
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Comfortable rooms
- •Great location
- •Friendly staff
Areas to consider
- •Maintenance issues
- •Limited amenities
- •Noise during meals
Cleanliness
8.5/10Several mentions of cleanliness, but also issues with maintenance reported.
Service
9.8/10Positive sentiments about personnel and helpfulness despite some minor issues.
Location
9.5/10Frequent praises for the strategic and convenient location.
Room Quality
9/10General comfort mentioned, but some complaints about maintenance.
Amenities
8.5/10Private beach and pool services advertised but not available, affecting value.
Value for Money
9.5/10Good quality for price based on the overall experience and location.
Food and Beverage
8.5/10Mixed feedback on restaurant atmosphere and breakfast service.
Overall Experience
9.5/10Overall positive experiences despite some complaints.