Monumento "Son Jarocho" de Veracruz
Monumento "Son Jarocho" de Veracruz, Boulevard Miguel Alemán, 94298 Boca del Río, VER, Mexico- Memorial
English
Hotels in Veracruz
83% match
81% match
80% match
Similar hotels nearby
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
83% matchVF Villa Florencia Hotel
Veracruz, MX
4-star8.8/10 guest score232 reviews
0.38 km (0.24 mi) away
LocationGuest Experience
81% matchRamada Plaza by Wyndham Veracruz Boca del Rio
Veracruz, MX
4-star8.9/10 guest score961 reviews
1.3 km (0.79 mi) away
LocationGuest Experience
80% matchGalería Plaza Veracruz
Veracruz, MX
4-star9.1/10 guest score1,226 reviews
1.0 km (0.64 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Beachfront Paradise in Boca del Río
Luxurious Spa and Wellness Amenities
Indulge in a variety of massage and beauty treatments at Playa Caracol Spa, from unique options like snail massages to classic hot stone therapy. Keep up with your fitness routine at the on-site fitness center or unwind in the outdoor hot tub.
Elegant Rooms with Spectacular Views
Relax in air-conditioned rooms with free Wi-Fi, each offering picturesque pool or sea views. Admire the elegant decor with tiled floors and modern furnishings, and step out onto your private balcony or patio to soak in the scenery.
Culinary Delights and Entertainment
Savor traditional regional and national dishes at Playa Caracol Restaurant, or enjoy a refreshing cocktail at the poolside bar. Unwind at the lobby bar while catching live sporting events on TV.
Experience the best of Boca del Río with Playa Caracol Hotel & Spa. Book now to create unforgettable memories by the beach.
Nearby Attractions
Parque Villa Rica
Parque Villa Rica, Boca del Río, Mexico- Park
Voladores de Papantla
Voladores de Papantla, Boulevard Adolfo Ruiz Cortines, 94298 De Las Américas, VER, Mexico- Monument
Plaza Bicentenario
Plaza Bicentenario, 93294 Boca del Río, VER, Mexico- Park
Parque Heriberto Kehoe Vicent
Parque Heriberto Kehoe Vicent, Boca del Río, Mexico- Park
- Sport
Important Information
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Garden
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Hot tub/Jacuzzi
Car hire
Children's playground
Dry cleaning
Breakfast in the room
Massage services
Packed lunches
Spa/wellness center
Currency exchange
Valet parking
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Board games/puzzles
Beachfront
Concierge service
Special diet menus - on request
Outdoor pool - seasonal
Kid meals
Snack bar
Kids' outdoor play equipment
Private beach area
Hot spring bath
Outdoor furniture
Sun loungers or beach chairs
Wine/champagne
Sun umbrellas
Coffee Shop on site
Fruits
Kids' pool
Beach
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Thermometers for guests provided by property
Breakfast takeaway containers
Key card access
Room Types
Double or Twin Room
Up to 4 guests16 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned room features 1 or 2 double beds and has a balcony or patio with pool or sea views. It includes free Wi-Fi, cable TV with a CD and DVD player, and a laptop safe. The private bathroom with bath tub or shower includes free toiletries and a hairdryer.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
16 sqm
Sea View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomSatellite channelsPrivate entranceTile/marble floorAlarm clockDining areaWardrobe or closetCoffee machine
Room, 1 King Bed
Up to 2 guests16 m2King bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
172-sq-foot room, balcony with sea views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker, room service (limited hours), and free bottled water
Sleep - Premium bedding and blackout drapes/curtains
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, free toiletries, and towels
Practical - Safe, iron/ironing board, and desk; cribs (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No rollaway/extra beds available, bed sheets not available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
16 m2
Sea View
In-room amenities
Coffee/tea makerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningDeskPrivate bathroomBottle of waterRoom service (limited hours)Daily housekeepingPremium beddingBlackout drapes/curtainsFree WiFiNo rollaway/extra bedsBed sheets not available
Ask about this hotel
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Guest reviews(954 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 19, 2026La vista hacia la playa y la atención del personal
Todo estuvo excelente
10/10
Reviewed Sep 18, 2026Sugeriría que tengan más atención con la imagen. En el restaurante en la parte de arriba habían cosas que hacían ver como descuidado pero en general muy bien
8/10
Reviewed Sep 17, 2026Instalaciones habitacion, alberca playa todo muy limpio. Siempre me hospedo en este hote l2 veces al año
Lo que nunca me ha gustado es cero flexibilidad de check in ni por 5 minutos antes aunque esten disponibles las habitaciones y no haya tantos huespedes , el personal de recepcion siempre es cero empatica como si no les gustara dar servicio que es su trabajo y mejorar la calidad de las bebidas que preparan. Ojala y cambiaran esos puntos.
10/10
Reviewed Sep 16, 2026Tan cerca del Mar ❤️
La comida necesita un poco de sabor En general está bien pero puede estar mejor con el sazón
10/10
Reviewed Sep 14, 2026La vista y el personal amable
Todo bien
10/10
Reviewed Sep 7, 2026La vista y la salida a la playa
8/10
Reviewed Sep 3, 2026El hotel está muy bien muy cómoda y muy buena zona
El restaurante el servicio es pésimo y los empleados pésimos no te ofrecían nada ni en la alberca ni en el restaurante
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Ame la vista, la tranquilidad y acogedor del sitio
9/10
Reviewed Aug 30, 2026Habitaciones agradables y limpias excelente ubicación
10/10
Reviewed Aug 28, 2026LA PLAYA
EL RESTAURANTE
9/10
Reviewed Aug 26, 2026la piscina muy bien cuidada
.
9/10
Reviewed Aug 26, 2026Falta filtrar agua alberca
5/10
Reviewed Aug 25, 2026que se tiene acceso a la playa directo del hotel
la habitación, la atención del personal,
8/10
Reviewed Aug 24, 2026Todas las habitaciones tienen vista al mar, las habitaciones son pequeñas pero cómodas y el baño está bien equipado y tiene tina, el área común de alberca, jardín y playa. Se encuentra junto a varios restaurantes, aunque la comida dentro del hotel es buena y barata.
La alberca, estaba sucia y tenía mucho cloro, siento que no sirve su filtro para la alberca y por eso usan mucho químico.
9/10
Reviewed Aug 24, 2026Lo accesible a la playa
Todo estuvo bien
9/10
Reviewed Aug 21, 2026EL ACCESO DIRECTO A LA PLAYA, LA TRANQUILIDAD DEL HOTEL NO HAY RUIDO DE MUSICA EN ALTO VOLUMEN AMBIENTE MUY FAMILIAR
LA HABITACION ESTUVO SIEMPRE MUY LIMPIA, SOLO QUE POR EL TERCER DIA EMPEZARON A SALIRME RONCHAS N LAS PIERNAS ESTUVE 5 DIAS Y PARA EL 5TO YA ESTABA TOTALMENTE INVADIDA SOLO DE PIERNAS, EL MEDICO DIJO QUE ERAN PIQUETES DE CHINCHES, SERIA BUENO QUE FUMIGARAN SEGUIDO PORQUE A PESAR DE QUE LA HABITACION SE VEIA LIMPIA HAY PLAGAS QUE REQUIEREN DE FUMIGAR
9/10
Reviewed Aug 17, 2026La cercanía a la playa
Falta variedad en alimentos
9/10
Reviewed Aug 17, 2026Leí comentarios malos del hotel si bien no es súper lujo lo pasamos súper bien el personal fue amable y estaban al pendiente de lo que necesitábamos, está a pie de playa y súper agradable también la alberca que el agua riquísima. Si regresaría.
Que el lobby no tenga clima para los huéspedes porque luego estas en la salita y hace mucho calor y también recepción tiene un ventilador que la verdad no las refresca nada y si es súper importante porque están 24hrs ahí ..
9/10
Reviewed Aug 12, 2026Todo está bien buena ubicación
10/10
Reviewed Aug 10, 2026ubicación, su playa silencioso para dormir
10/10
Reviewed Aug 8, 2026Las instalaciones y que ahí el mar parece una gran alberca
9/10
Reviewed Aug 6, 2026La ubicación, el costo, la alberca
Cuarto un poco pequeño, TV pequeña,
9/10
Reviewed Aug 5, 2026Me gustp la habitación con vista al mar
10/10
Reviewed Aug 4, 2026Muy lindo y cómodo la gente muy amables y ordenados la vista y todo tal cual lo mostraban en la página
Debería incluir desayuno
7/10
Reviewed Aug 3, 2026La ubicacion es buena, facil acceso, la alberca la limpieza del area y juegos para los niños, algunos colaboradores con excelente actitud, la vista al mar y las habitaciones comodas y funcionales.
Al hacer el check in la actitud de las recepcionistas, Cuando hice reservación pedí una cuna extra, pague y nunca comentaron nada, despues hable y pregunte sobre la cuna me dijeron que tenia costo extra y no mencione nada en recepcion, al final no la solicite, sin embargo su actitud no fue buena, Adicional pedí room services y en los hot cakes encontré cabellos. aunque el sabor era bueno y la porción también pero me quedo con mal sabor de boca por los cabellos en la comida.
9/10
Reviewed Aug 3, 2026En las fotos parece muy grande el hotel pero no es asi, sin embargo cumple, esta a pie de playa, la alberca esta bien, el servicio son atentos, hay sillas y camastros, la comida y bebida queda a deber.
pague un day pass y no me dieron tollas, cuesta 350 y de esos solo 100 de consumo,
9/10
Reviewed Aug 3, 2026Es un espacio cómodo, tiene lo necesario para una estadía corta. El que este junto a la playa lo hace una buena opción, si regresaría.
Ya se ve un poco viejo, el elevador requiere mantenimiento y las toallas, principalmente de la alberca ya están viejas, incluso una tenia un agujero. No te dejan meter alimentos, pero su restaurante es lento, esperamos más de 30 min por dos platillos que estaban muy pequeños para el costo, el arroz mal cocido y frío, nunca se acercaron a ver si necesitabas algo y no encontrábamos quien nos diera la cuenta. Te venden de todo dentro a un precio medianamente razonable. No hay muchas cosas que hacer cerca caminando, todo es con coche.
9/10
Reviewed Aug 3, 2026Habitaciones comodas y limpias
Todo bien
1/10
Reviewed Aug 2, 2026Nada es deplorable
El trato es horrible, te cobran por todo, el hotel está viejo y para todo se respaldan con las políticas de hotel
9/10
Reviewed Aug 2, 2026La ubicación
Usar vasos de plástico, bebidas al tiempo, hay otras opciones irrompibles, peltre, aluminio,
1/10
Reviewed Aug 2, 2026Nada
Todo esta horrible comenzando con el trato del personal
10/10
Reviewed Jul 25, 2026Las instalaciones son bonitas, está muy bien cuidado el hotel y limpio.
Pues no aplica porque todo me gustó.
7/10
Reviewed Jul 21, 2026The location.
They have shortage in staff.
10/10
Reviewed Jul 20, 2026Ubicación
Todo muy bien
5/10
Reviewed Jul 16, 2026Las instalacioes del jardín, la ubicación del hotel, bonita playa!!!
El trato del personal, mucho ruido de la camareras en los pasillos, no realizaon el servcio de limpieza en la habitación. El primer día que nos hospedamos fue el cumpleaños de mi esposo y el mesero le hizo pasar un mal rato.
8/10
Reviewed Jul 13, 2026La piscina es de buen de tamaño, buen espacio de jardín. El restaurante está más que bien, ofrece una gran variedad de productos en sus 3 alimentos.
Son varias cosas, 1. Que si el hotel no está lleno, no te puedan dar la habitación antes. 2. El elevador durante mis 5 días de estancia no funcionó. El wifi mal durante 2 días, no hubo y por consiguiente tv. 3. Tienen muchas mesas para el jardín y solo colocan cuatro, por favor, y las sombrillas de estas mesas?; ya no digo nada de los camastros que no los ponen cerca de la alberca y mucho menos en la playa. Ustedes los deben colocar, no el huésped.
7/10
Reviewed Jul 12, 2026Great beach view from the room. The pool was clean and the area around it is well kept. Food was excellent and prices were reasonable. Restaurant staff was very friendly and helpful. Rooms were clean and well maintained.
The elevator is out of order. We had a disabled person in our party and the hotel was unwilling to accommodate/offer assistance. The evening/night shift staff is rude and unhelpful.
9/10
Reviewed Jul 7, 2026Todo está muy bonito y cuidado. La playa y el área de alberca estan muy agradables.
Que en las mañanas no ponen sillas y camastros en el área de alberca y la playa. Hay que bajarlos uno si quiere sentarse.
6/10
Reviewed Jul 6, 2026El hotel es muy cómodo , limpio y está a pie de playa eso es genial
La recepcionista de la mañana te atiende de mala gana, pregunten cuando hagan sus reservación si no hay evento por qué el ruido no deja dormir hasta que acabe su evento , la alberca súper cargada de químicos que generan alergia hasta el punto que se abre la piel y el ardor de ojos es fuerte !
9/10
Reviewed Jul 4, 2026La vista y el lugar es hermoso
En general todo fue bueno.
8/10
Reviewed Jul 4, 2026Confortable , facile d'accès , la vue au top , la piscine et les boissons disponibles sur le transat devant la mer et dans la piscine
Peut-être les peintures à refaire , tout était propre mais ça se voit que tout n'est pas tout jeune et les installations également , à part ça nickel
8/10
Reviewed Jun 29, 2026Cuenta con tina en el baño, muy agradable y amplia la zona de alberca, buenas instalaciones en general
No sé tenía cafetera en la habitación y se debía incluir, había insectos como arañas y hormigas tanto en jardines como en la habitación, faltaba fumigacion cierran el hotel por la noche 10 pm y si uno tiene que salir después de esa hora o antes de las 7am debe buscar a alguien para que abran la puerta
10/10
Reviewed Jun 24, 2026Todo
9/10
Reviewed Jun 20, 2026Excelente ubicacion y acceso a playa
La atencion del personal del lobby no son tan amigables, en el bar los meseros son bien intensionados pero en ocasiones no se dan abasto
8/10
Reviewed Jun 17, 2026Cercania de la playa. Atencion del guardia y personal para solucion de problemas. Aceptable comida buena imagen
El exeso de reglas para mi estancia en la Alberca
10/10
Reviewed Jun 16, 2026La piscina
La comida
8/10
Reviewed Jun 9, 2026La ubicación es frente al mar la vista de la habitación! Super me encanto el hotel
8/10
Reviewed Jun 4, 2026La ubicación, la playa
Un evento en las instalaciones del hotel Música muy fuerte
10/10
Reviewed Jun 1, 2026Hermoso hotel , al piscina muy limpia y acondicionado agua calentita El personal muy amable Esta a orilla de playa Mi habitación tenia vista a mar! Los colchones super cómodos.
El servicio del restaurante un poco tardado
9/10
Reviewed Jun 1, 2026Locacion y servicio.
El servicio de la cocina es muy tardado, asi que si llevas hambre u ordenas con tiempo o buscas otro lugar pero si es muy rico.
6/10
Reviewed May 31, 2026La ubicación
En general el hotel necesita mantenimiento
9/10
Reviewed May 30, 2026La vista al mar
La piscina estaba muy clorada
1/10
Reviewed May 29, 2026Mal servicio , sin valet parking , sin personal en área de alberca y toallas , mal servicio de meseros y no hay servicio de solicitud de alimentos vía comunicación interna no contestan y ni contestan conmutador , no sirve caja de seguridad
9/10
Reviewed May 24, 2026la habitacion es comoda aplia el aire acondicionado funciona, la playa esta hermosa limpia la alberca excelente agua tibia el serivio de la alberca (mesero) amable rapido y muy bueno. las camas comodas una estancia agredable y sin duda regresaria
tienen el baño una tina funciona como regadera y es dificil entrar y salir de ella. sobre todo para personas mayores.
10/10
Reviewed May 23, 2026La alberca y que está frente al mar
1/10
Reviewed May 23, 2026La verdad muchas reglas ponían para la estancia, según se paga al llegar, pero después de que no puedes cancelar el viaje (porque te cobran) te informan sus políticas e intentan retenerte dinero. Les marque para expresarles que no quería esa retención ya que otra persona iba a pagar el viaje y no quisieron ser flexibles. La cuna tiene costo extra, en ningún hotel me la han cobrado, sus políticas son muy extrictas lo que te hace pensar "¿En qué tipo de hotel me estoy quedando?", entre ellas te piden no irte hasta no revisar la habitación... La verdad cero confianza generó. Preferí pagar un poco más y quedarme en el camino real, ya que de verdad te hace dudar mucho de como pasarás tu estancia.
10/10
Reviewed May 22, 2026La alberca
Todo biem
6/10
Reviewed May 19, 2026Personal en recepción, alberca y bar escaso. Hay que andarlos buscando para pedir algo.
Trató de recepción, me rentaban una silla para el cuarto
6/10
Reviewed May 19, 2026Muy limpio, excelente ubicación, playa privada es lo que más me gusta, hay restaurante muy buena comida y excelente trato y servicio de los jóvenes que nos atienden.
En recepción un poco rudo y cortante el trato, pedi elegir habitación y fue un no rotundo, que x que hago mis reservas en línea. Creo que si hay disponibilidad deberían tomarnos en cuenta.
10/10
Reviewed May 19, 2026Cercania de la playa y lugar familiar
9/10
Reviewed May 17, 2026El hotel es muy bonito, el servicio también aunque un poco lento cuando se trata de comida, está muy limpio, el acceso a la playa y la playa está limpia y muy accesible.
Creo que el personal debería de tener un poco de mas criterio, porque estábamos en la playa y compramos unas papas a una persona que vendía en la playa y bajó una señorita del hotel para decirnos que no las podíamos consumir en el hotel, que tenía que ser fuera del cordón, estoy de acuerdo que toda una comida no, pero unas papas? O un helado, o una fruta de los que pasan, no creo que sea tanto problema dado que al hotel le estamos consumiendo comidas y bebidas... no tenían pastel, y era mi cumple y mi hija fue a comprarme un pastelito para cantarme las mañanitas y le cobraron solo por pasarlo al área de playa donde yo estaba, 300 pesos por "descorche"... ese tipo de detalles no nos gustaron, ya que si fueran un poco mas flexibles, la experiencia en este hotel sería perfecta!
9/10
Reviewed May 17, 2026La habitación
Los precios del restaurante, muy elevados
10/10
Reviewed May 16, 2026Camas comodas y buenas vistas
Falta mejorar un poco la limpieza y pondría cortinas blackout
9/10
Reviewed Apr 13, 2026La alberca y el acceso a la playa
El baño del cuarto , tiene moho y el piso tiene unas manchas
10/10
Reviewed Apr 7, 2026Todo
9/10
Reviewed Apr 6, 2026Super padre
Todo bien
9/10
Reviewed Apr 6, 2026Excelente
Todo bien
9/10
Reviewed Apr 2, 2026Que cuenta tanto con playa como con alberca.
Nada
8/10
Reviewed Mar 31, 2026Me gustó su ubicación y su vista al mar
Pues deberían de mejorar un poco con sus empleados no todos pero si algunos
8/10
Reviewed Mar 29, 2026Que cuenta con acceso directo a la playa y suele haber poca gente
La actitud de algunas de las personas del personal
10/10
Reviewed Mar 27, 2026La cercania con la playa , Hotel ideal para visitar en familia
Todo ok
10/10
Reviewed Mar 26, 2026Las habitaciones muy limpias
La unica observacion que haria, es de la piscina que el agua estaba un poco turbia pero de ahi en fuera todo excelente..
10/10
Reviewed Mar 24, 2026Ubicación
No hay servicio de cafetera
8/10
Reviewed Mar 22, 2026Frente al mar y el personal de servicio.
Vimos una cucaracha en el cuarto.
10/10
Reviewed Mar 21, 2026Que tiene acceso ala playa, la alberca. La vista de la habitación
9/10
Reviewed Mar 20, 2026El personal muy amable 😉 hacen de la estancia una agradable experiencia.
No habia toallas de alberca el último día de estancia.
7/10
Reviewed Mar 20, 2026.
El room service sólo esta disponible hasta las 9pm.
9/10
Reviewed Mar 20, 2026La ubicación junto al mar y el restaurante Villa Rica
La cama no era tan cómoda y hacía ruido
6/10
Reviewed Mar 16, 2026Beautiful view, easy access to the beach, pool, room service
Unfortunately there was extremely loud music for the whole evening - as we were just there for one night, this disrupted our stay.
10/10
Reviewed Mar 11, 2026Todo
El costo de la comida
10/10
Reviewed Mar 6, 2026Excelente todo
El restaurante del hotel .. los Cocineros se sacaban la lengua la giraban y hacían señas obsenas .. deberían evitar que la Cocina tenga contacto con los huéspedes .. muy incómodo comer así ..
10/10
Reviewed Mar 5, 2026La playa limpia de acceso rápido al hotel, tranquila, para que se metan los niños. El ambiente del hotel muy tranquilo
9/10
Reviewed Mar 2, 2026La máster suite padrisima
Que no hay espacios para fumar
5/10
Reviewed Feb 25, 2026El acceso a la playa, el lugar de su piscina
Había insectos en la habitación, colchón muy viejo e incómodo, el menu del restaurante poca variedad y la cantidad de las porciones muy pequeñas según el costo.
7/10
Reviewed Feb 23, 2026La playa quedo super bien.
No me gustó que los ventanales no tuvieran mosquitero se me hace muy raro ya que yo abrí un poco para la entrada del aire y el sonido del mar y fuee lo peor que hice, ya que los moscos se metieron y tuve una noche fatal... otra cosa que no me agrado fue que ocupen en los alimentos enlatados o jugos artificiales, chamoiñon en lata para un omelett , como!!! Eso es desagradable, un jugo de naranja que es de caja o frasco y no natural, unos frijoles acompañando los platos y son de lata... mal muy mal...
8/10
Reviewed Feb 22, 2026Se encuentra primera linea de playa
Precios de restaurante muy caros
9/10
Reviewed Feb 14, 2026La ubicación recamara alberca playa
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Great location
- •Friendly service
- •Comfortable rooms
- •Nice pool area
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Maintenance required
- •Food quality criticism
- •Strict rules
Cleanliness
7.7/10Several guests mentioned maintenance issues and cleanliness concerns in common areas.
Service
8.7/10Most reviews praised the staff for being friendly and helpful, despite some complaints about specific interactions.
Location
9.2/10Consistent positive feedback for the hotel's excellent location near the beach.
Room Quality
7.7/10Mention of issues with maintenance and room size, but positive comments on comfort.
Amenities
8.2/10Compliments for the pool and access to the beach, but some guests noted that facilities could use improvement.
Value for Money
8.2/10Good value kept coming up, particularly in context of location and comfort.
Food and Beverage
7.2/10Mixed reviews with some stating the quality and pricing of the buffet was not satisfactory.
Overall Experience
8.7/10Overall positive experiences highlighted by guests, though with notable mentions of areas needing improvement.