Appart'City Classic Caen

Odeur horrible dans la chambre , sdb sale , draps avec des taches , heureusement que notre séjour était que pour 1 nuit . Les photos du site ne sont pas la réalités ….

Très bien merci

Parking un peu juste

Rien

Dès notre arrivée, nous avons constaté plusieurs problèmes : propreté très insuffisante, résidus de dentifrice sur la bonde du lavabo, traces sur les murs pouvant laisser penser à un problème d’humidité, ainsi qu’un état général très éloigné des photos de l’annonce. Nous avons également relevé plusieurs commentaires d’anciens voyageurs signalant la présence de cafards. Face à cette situation, nous avons décidé de ne pas passer la nuit dans l’appartement. J’ai immédiatement prévenu la réceptionniste. Elle a fait le tour du logement avec moi, m’a indiqué comprendre notre décision et m’a elle-même conseillé de prendre des photos afin de pouvoir justifier notre demande de remboursement. J’ai donc pris soin de conserver des preuves de l’état des lieux. Or, lorsque Booking a ensuite échangé avec cette même réceptionniste, son discours était totalement différent : elle a affirmé ne constater aucun problème particulier dans la chambre, alors qu’elle avait précédemment constaté la situation avec moi. Nous avons dû trouver un autre hébergement et nous n’avons jamais dormi dans cet appartement. Les photos de l’annonce ne reflètent pas, selon nous, la réalité du logement découvert sur place. Nous demandons donc le remboursement intégral de la réservation. Nous conservons toutes les photographies ainsi que les échanges et éléments relatifs à cette situation.

chambre spacieuse et bien équipée. personnel accueillant et bon petit déjeuner

Mobile bagno rotto, piastrelle pavimento ingresso rotte, arredamento in generale da svecchiare. Bassa qualità percepita. Colazione nella norma

Il corridoio per entrare in stanza aveva un forte odore di umido al quale si sono aggiunti un forte odore di chiuso e fumo dell'appartamento. Uno dei lenzuoli aveva delle macchie che sembravano muffa e nei bagni saliva odore di fogna. Dalle fotografie su booking sembrava una struttura rimodernata, mentre entrando sembra di tornare indietro 30 anni. In appartamento la sera faceva freddino, abbiamo provato ad accendere il riscaldamento ed il termoarredo in bagno non riuscendoci. (Non abbiamo chiesto aiuto alla reception perché disponibile fino alle ore 20)

RAS

RAS

L'accueil du soir . Appartement confortable. Equipements .literie. des espaces ou poser son linge. Parking gratuit devant les fenêtres de chambre.propreté de la chambre.

Acceuil du matin moyen qui donner l'impression de déranger. Porte lourde Radar porte entrée qui ne voit que les gens debout. Prise électrique cuisine ma placer avec la hotte.

Excellent accueil, calme,très propre

Bel emplacement chambre spacieuse raisonnablement

Proximite des transports

Pratiquement Rien et nous n’y reviendrons pas Petit déjeuner « correct » …

Hôtel vétuste qui ne mérite absolument pas ses 3 étoiles ! Honteux L’Hôtel est complètement dégradé ( le ménage est fait mais c’est vétuste ) , remontées d’odeurs , cabine de douche d’aspect immonde , peintures et papiers peints sales et abîmés , pas de climatisation, télécommande TV défectueuse… bref , rien n’est ok pour un hôtel 3 étoiles !! C’est de l’abus 😡

Pas grand chose

Calme,lumineux et j'ai eu la chance d'être surclassée.

Pas de couvercle sur poubelle de cuisine.

La proximité

Sol de la cuisine collant Cafetière ne fonctionnait pas Micro ondes avait une odeur de cuisine grasse Couloirs pas tres propres ( moquettes et portes)

The location is perfect. City center is only 5 minutes away by car. Breakfast is perfect and the stuff was very kind with us

The room was clean, the sheets were very clean, and the bathroom was also clean and spacious enough. The property has a parking lot, which was very convenient. There is a supermarket very close by, and public transportation is within just a few minutes’ walk, with the closest stop only 2–3 minutes away. There is also a gas station nearby. Despite being conveniently located, the area was very quiet, which made for a pleasant stay.

The refrigerator, however, was in quite poor condition. I even took some photos. It looked as though previous guests had spilled or left some substances inside, and it had clearly not been cleaned properly. I had to clean it myself before using it, as I did not feel comfortable or safe using it in that condition.

Le petit déjeuner était bien. La proximité du tram et du carrefour et des écoles d'ingénieurs (où je devais aller )

La.salle de bain très vétuste les toilettes etait tâché c'était vieillit les couloirs etaient vieillot un rafraîchissement ferait du bien

La disponibilità del ragazzo alla reception nel trovarmi una camera a piano terra risolvendo il mio problema di handicap

La mancanza di un distributore di bibite (solo caffè)

Très bonne literie , peut-être que les oreillers devraient être remplacés . Sinon, appartement calme et bien situé .

Les oreillers devraient être remplacés car pas confortables , ainsi que les couteaux de table ils ne coupent pas du tout.

Le confort de la chambre

Personnel à l’accueil pas très aimable

Proche de supermarché et tramway

Parking pratique Lit confortable

Hotel vieillot Équipement ancien pas de rénovation récente Salle de bain démodée Douche extrêmement glissante WC entartrée

Bon emplacement

N/A

Very clean and comfortable beds

Very basic and dated. A little bit run down

Personnel accueillant, place de parking, petit déjeuner copieux.

Odeur de canalisation dans la chambre

Le balcon au 5eme étage

Le petit déjeuner n'est vraiment pas top , il n'y a pas grand chose c'est vraiment dommage

Only stayed one night en route. It was clean, quiet and had plenty of parking. Breakfast was fine. Amazing croissants!!!

We checked in late - instructions left to access room but it took a bit of figuring out.

Room very clean and comfortable. My second time staying here and will do so again . Very well equipped kitchen

Got to apartment late and was very confusing trying to get in with the e mail they had sent in french only . Parking spaces very small and had to park on yellow line down side of building .

Chambre propre, coin cuisine bien équipé, lit confortable, nuit calme sans aucun bruit, centre commercial proche pour faire les courses à pied.

The staff were nice

The hotel is within the grounds of a University and schools area and as the parking is public there is no guarantee of a parking place

Endroit calme lit confortable

Studio très vétuste je peut mettre les photos a l appuie rien a voir avec les photos de réservation ne vaut pas le prix demandé

Goed bed en grote kamer. Parkeerplaats en goede wifi.

Geen personeel na 21.00 uur aanwezig.

L'appartement est spacieux

Les gens ne sont pas respectueux et font du bruit

Confort, situation et clarté du logement très agréables

Confort du lit et propreté de la chambre. Bien situé.

L'état global : plinthes abîmées, joints de la douche noirs, murs sales, grosse marque de brûlé sur le plan de travail de la kitchenette . Meuble SDB abîmé. Murs mals isolés, bruits des chambres voisines. Couloirs des communs en mauvais état.

La luminosité de la pièce et le balcon

Correct

Nous n’avons jamais obtenu le linge de toilette

Le personnel et l'emplacement ainsi que les salles comunes

la vérusté de la salle de bain

À fuir — chambre moisie, sale et manque de respect envers les clients Notre expérience à AppartCity a été tout simplement inacceptable. À notre arrivée, nous avons découvert une chambre dans un état de saleté et de dégradation que nous n’avions jamais rencontré auparavant. Il y avait de la moisissure, des éléments cassés ou détériorés, de la saleté partout, des insectes dans la chambre, des toiles d’araignées ainsi que de la poussière sur le sol et sur les meubles. Certains éléments étaient clairement dans un état vétuste, voire pourri. La cuisine était tout aussi déplorable : la plaque de cuisson ne fonctionnait pas, et pour préparer à manger, nous n’avions qu’une simple casserole, qui était elle-même sale. Le plan de travail et la cuisine étaient collants et sales. Le plus choquant reste la manière dont notre réclamation a été traitée. Le personnel est venu constater l’état de la chambre et, malgré ce que nous leur avons montré, ils nous ont affirmé que la chambre n’était pas sale. Ils nous ont pris de haut et manquer totalement de respect. Nous avons également été confrontés au fait qu’on voulait nous faire dormir à nouveau dans cette chambre moisie, car nous avons déjà passer une nuit dedans mais après 15h de route en voiture nous étions trop épuisé pour retrouver un nouvel établissement. Face à cette situation, un remboursement nous avait finalement été annoncé et convenu. Pourtant, nous avons dû revenir vers AppartCity à plusieurs reprises pour obtenir ce remboursement. Nous avons clairement eu le sentiment que, si nous n’avions pas insisté encore et encore, le remboursement n’aurait tout simplement pas été effectué comme prévu. Nous avions d’ailleurs demandé, avant de quitter les lieux, une preuve écrite du remboursement sur papier. On nous a répondu que cela ne servait à rien. Au vu de la suite des événements et de la nécessité de multiplier les relances, cette réponse est particulièrement regrettable.

Sehr nettes Personal an der Rezeption. Parkplatz direkt vor der Tür. Gute Anbindung an das Stadtzentrum.

Warum bekommt so ein Hotel 3 Sterne. Preis-Leistung geht so. Parkplatz allerdings sehr eng für heutige Autos. Bettwäsche hatte einen großen klebrigen Fleck - geht gar nicht. Dusche sieht so verkalkt/dreckig aus, als wenn sie von Anfang an nicht oder kaum geputzt wurde. Defekte Elektroinstallation. Nur zwei Badehandtücher, aber der "Ausgang" von der Dusche sehr eng und eine Duschvorlage wäre in dem Fall schon sinnig. Wir haben leider nur ein Foto gemacht, weil wir erst gar nicht bewerten wollten .... fanden das aber auch nicht richtig.

Confort et pratique

Le parking : places étroites et pas assez nombreuses

Nous avons aimé le coter calmer et reposant

Nous avons pas aimer le coter désagréable des salarié au moment on lon a rendu les clé même pas un en revoir la personne à l’accueil ma juste dit qu’il y avait un tracs de séjour et apres même de bonne journée ni rien

Rien, je suis très déçue de mon séjour.

Les photos ne correspondent pas à la réalité. Le mobilier et les équipements (datant probablement des années 80) sont jaunis, sales et défectueux voire hors d'usage. Pas de fenêtre dans l'une des chambres. Nous avons pu prendre possession des lieux seulement à 17h30 et n'avons pas eu la possibilité de prendre une douche car plus d'eau chaude. Présence d'un lave vaisselle mais qui ne fonctionne pas. Odeur d'urine persistante dans les toilettes. Frigo désastreux et défectueux (il a gelé nos denrées alimentaires devenues impropres à la consommation).

Appartement propre et très calme dans les intérieurs . Quartier vraiment calme

Le bruit passait à travers les fenêtres et les matelas sont très mous.

Hôtel vieillot qui a besoin d'un bon rafraîchissement

L'emplacement Le grand lit L'accueil

La vétusté des lieux Le son de la tv La salle de bain et l'ensemble de la chambre vieillissante

Vicinanza al tram, personale gentilissimo, ampiezza delle stanze

Pulizia non impeccabile, colazione migliorabile

Nettes Personal.

Mobiliar ist in die Jahre gekommen und weißt entsprechende Spuren auf.

Le calme, l'espace cuisine, rapport qualité prix

RAS

Emplacement idéal près des transports en commun ! Bonne literie Personnel au petit soin.

Établissement qui aurait besoin d’un bon coup de rafraîchissement.

Personnel très agréable...logement parfait...Pas de bruit.. tranquillité Très bon séjour Merci

Estaba limpio. Tiene parking, sin valla pero hay

Las camas muy pequeñas y algo hundidas. Las instalaciones un poco obsoletas. El menaje escaso y solo un paño de cocina. Toallas solo de ducha. Ninguna lavado

Res

Habitacions deixades i deteriorades.

Preisleistung war super 61€ (darum diese hohe Bewertung). Nettes Personal. Küche mit Herd, Mikrowelle, Kühlschrank, Besteck, usw. Frühstück war gut mit Wurst, Käse, Obst, usw.

3 Sterne ist etwas geschmeichelt. Aber bei dem Preis OK.

DE POUVOIR MAGER DANS LA CHAMBRE

AVONS EU 4 TAPIS DE BAIN ET 1 SERVIETTE DE BAIN POUR 4 PERSONNES ET 2 VERRES POUR 4 ET 3 PETITE CUILLERES POUR 4 JE LE SIGNAL ON ME REPOND D AUTRES CHAMBRES N ONT RIEN JE VOUS DONNE LE NUMERO DU LIVREUR JE N AI PAS APPRECIE CETTE REPONSE DONC LE LEDEMAIN J AVAIS LES 4 SERVIETTES MAIS TOUJOURS PAS LES VERRES MANQUANT LE BALCON AVEC TOILE D ARAIGNEE PUIS 1 LAMPE DE CHEVET NE MARCHE PAS ET LE MITIGEUR DOUCHE BOUGE ET WC ENTARTRE PREMIERE FOIS DANS UN APPART HOTEL TRES DECU SEJOUR COURT

Nulla

Tutto

Très bon accueil, chambre propre, literie confortable. Le petit déjeuner est bien garni

L'entrée du parking n'est pas clairement indiquée

Accueil agréable. Propreté. Confort. Emplacement. Équipement complet pour le prix.

Un peu vieillot, mais fonctionnel

Le petit déjeuner et les équipements fournis (draps et serviettes)

Manque de propreté dans l'appartement et le canapé lit qui grince et n'est pas confortable. Trou dans la porte de la chambre.

Logement fonctionnel, literie confortable. Petit déjeuner plus que correct pour le tarif.

L'appartement mériterait un rafraichissement au niveau des peintures et du mobilier très vieillissants (même disposition de la chambre mais déco pas du tout comme sur la photo de présentation).

Clean and great staff. Nice breakfast

N/a

Breakfast and the staff

N/a

Beaucoup d’espace dans la chambre.

Lit très étroit. Petit déjeuner très léger

C'était calme

La porte de la salle de bain intérieure qui était cassée.

L'entrée du parking de l'appart city est mal indiquée. La salle pour le petit déjeuner est un peu petite qd on se retrouve tous à y aller en même temps

Pas grand-chose

Les équipements douche et wc en très mauvais état voir pas très propre. Aucun changement de serviette de douche en 5 jours il faut attendre 7 jours minimum. Parking très mal entretenu.

Das genügt Parkmöglichkeiten vorhanden waren. Das Late Night hat funktioniert.

Das Zimmer hat unangenehm gerochen, weil die Toilette nicht gespült wurde und sich hier noch Fäkalien befanden.

Personnel sympathique, petit déjeuner correct.

Je pensais réserver une chambre avec un lit double, mais j'ai eu une chambre avec deux lits simples.

La posizione della struttura

Il personale è stato poco professionale e per niente accogliente. I locali erano angusti e sporchi, i servizi assenti, le camere avevano un cattivo odore, non erano forniti sufficienti asciugamani. La colazione non era varia e la sala piccola.

Shower going hot and cold all the time,and power points to low to the ground

Simple et utile

Il manquait un petit coup au sol, des "moutons" sous le lit.

Buona colazione. Parcheggio auto un po' difficile nei periodi di maggior affluenza

Dicono che nel soggiorno sono compresi gli asciugamani e te ne danno due solo per la doccia per tutto il soggiorno, e se hai un bambino che non paga gli asciugamani per lui non sono compresi a quanto pare. Chiedi il lettino per il bimbo ( ne avranno pochi) e te lo danno senza materassino. Finestra piena di ragnatele , e camera poco pulita.

Notre chambre n'étant pas prête nous avons vite eu une solution de rechange, le personnel était très sympathique

Le frigo ne se fermait pas correctement, le ménage était bien fait mais on voit que c est vieillissant

A peu pré tout

Pas de climatisation

Size of rooms and facilities.

No one availalable overnight and further clarity needed for entry to hotel and key collection.

Personnel accueillant Jardin permettant aux enfants de jouer aisément Litterie confortable Mise a disposition de lit parapluie pour enfant

Propreté WC et douche Remonter d odeur dans la salle de bain Présence de blatte de jardin dans les chambres connue par le personnel et information non divulguée aux clients Petit déjeuner minimaliste Parking avec emplacement étroit

Literie confortable. Petit déjeuner avec du choix, on peut le prendre aussi a emporté, dans le chambre ou dans la salle commune.

Arrivée prévue à 14h30 et approuvé par l équipe, et on a eu les clef seulement a 16h00 car la chambre n était pas prête. Donc attente de 1h30..

Chambre très bien équipée, il y a tout le nécessaire pour une nuit.

Pour une nuit ce n est pas grave, mais le fait d avoir eu 2 lits simples , ce n'est pas très confortable.

Pour le prix c correct

Bon accueil de la part de l’équipe. Apparemment spacieux et fonctionnel. Pti dej copieux sous forme de buffet avec un large choix.

La télé qui est dans le salon et non dans la chambre, dommage mais rien de rédhibitoire.

It’s a dated property but was fine for 1 night before the ferry.

Dated

Nulla della struttura La signora all'accoglienza molto gentile.

Sporco vecchio. Siamo andati via

Rapport qualité prix très raisonnable. Petit déjeuner très correct pour le tarif

Chambre appart demandant un peu de rénovation. Salle du petit déjeuner un peu petite au regard de l'affluence et manque de table en extérieur

L'essemble

Manque un peu de place dans la salle pour le petit déjeuner.

Super petit déjeuner, l emplacement proche du centre ville.

La personne a m accueil désagréable pas souriante , Les serviettes de bain non pas était changé même à ma demande , la réponse qui m as été donnée, nous changerons des serviettes de font seulement une fois par semaine.

Letto comodo, colazione abbastanza buona

Camera e bagno soprattutto sono datati e da rimodernare, ambienti non erano puliti al meglio, un po di polvere e ragnetti in bagno. Scarsita' pure nelle stoviglie per mangiare e ho dovuto chiedere un asciugamano per doccia perche ce n era uno solo ma eravamo in due. Un categoria 3 stelle nn veritiero in tal senso.

Higiene dos espacos em comum.

Emplacement très pratique pour se rendre en bord de mer rapidement, petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix, personnel accueillant et à l'écoute. Literie très confortable

La chambre est assez vétuste, carrelage fissuré, moisi dans la douche, insectes dans le lavabo. Mais literie propre et très confortable.

L'emplacement, le silence du logement fenêtre fermée

Le manque de climatisation, le bruit lorsqu'on ouvre la fenêtre, et on est bien obligé de l'ouvrir parce qu'il n'y a pas de climatisation

chambre

le calme

Accueil très agréable. Chambre facile accès Propreté Nikel, option petit déjeuner proposé à notre arrivée était à la hauteur de nos attentes..

Je pense qu'un rafraîchissement des meubles de cuisine, de la salle de bain et de l' appartement en général est nécessaire. Il y a eu énormément de passage et cela saute aux yeux des' l' entrée de l appartement.

L'amabilité à l'accueil et leur réactivité à la moindre demande, bien situé, pratique, de belles chambres avec de beaux volumes et surtout un vrai bel espace salon salle à manger.

Suciedad. Pasillos Lugubres. El balcón lo limpió mi mujer por telarañas. Encontramos una araña enorme en la habitación. Muy viejo y con manchas en paredes y armarios. El precio no lo vale. La calidad deja que desear.

La posizione è perfetta per girare la Normandia.

Cucinotto molto poco attrezzato. Inoltre mancano completamente i comodini.

Conforto da cama Check in tardio sem problemas

Pequeno-almoço sem ovos mexidos e bacon Apartamento com falhas a nivel de limpeza a olho nú Secador cabelo muito barulhento a nao funcionar bem

L accueil,la propreté de la chambre et des locaux. Le petit déjeuner copieux.

Je n’ai rien aimé. Tout était sale et rempli de moisissures et de poussière. Le réfrigérateur était sale, les toilettes bouchées, ainsi que l’évier. C’était un véritable calvaire, avec en plus beaucoup de petites bêtes.

Pour un hôtel 3 étoiles, cela ne vaut vraiment pas le coup. Franchement, quelques travaux et un bon rafraîchissement des lieux ne seraient vraiment pas négligeables.

Bon rapport qualité prix, pour 1 nuit. Beaucoup d’espace, petit dej inclus, terrasse en bas avec pelouse.

Matériel daté (type plaque de cuisson, ascenseur). Difficulté à ouvrir la porte en bas avec le digicode car le capteur fonctionne mal. Pour information il n’y a pas de climatisation, mais il faisait assez frais dans la chambre.