Santana Hotel & SPA

It was a nice older property. Fine for walking the Camino.

Schönes Hotel im Stil der frühen 2000er am Hochrufes gegenüber des Konvents von Vila do Conde mit modern ausgestattetem SPA, abends kann man Büfett- Abendessen dazu buchen. Reichhaltiges Frühstücks-Büffet.

Die Installation hat kleine Macken. Wenn man duscht, gurgelt es in den Leitungen aus dem Bidet kommt kurzzeitig Schmutzwasser hoch.

The view.

The hotel is called “Santana Hotel & Spa”, but the SPA part was missing! The sauna didn’t work, the Turkish Bath was cold, the heated pool was cold, any Hotel that’s a Hotel and SPA offers flippers, bath ropes and towels. We had to pay a fee to use the bath ropes and towels (they returned it the end, but still, should be in the room, free of charge) and they don’t have flippers to go to the SPA, not even for buying, and they charge 10€ for a swimming cap. Also, they announce a restaurant that was referred at Michelin Guide many times, but when we arrived to have dinner, only the buffet service was available, and only poor choices to eat, fried fish or duck rice with triple cheese.

Lovely indoor pool. Amazing view over the river and town, especially from dining room at sunset. Great breakfast

A little out of town but worth it for the views. Had to spend €10 for a swimming cap to use pool if you don’t have your own.

A vista é fenomenal e todo o staff muito simpático

O bar esteve sempre fechado durante a minha estadia de 2 noites (de sexta a domingo). Na noite de sábado tive de me deslocar ao restaurante do hotel para comprar duas bebidas e tive de ser eu a levá-las para a esplanada do bar hotel que se localiza no piso superior ao do restaurante uma vez que o bar se encontrava fechado. Além disso, tem muito poucos espaços exteriores e os que tem estão um pouco ao abandono.

La chambre grande

Hotel a besoin d être renovação

Everything from the breakfast to the spa! Couldn't have choose a better place for a romantic night out!

The sauna was closed for maintenance

Tudo

Nada

Zona tranquila, es una opción bastante económica. Habitaciones grandes.

El spa tenía el agua fría y la sauna fuera de servicio. No daba ganas de estar allí la verdad, la temperatura del agua y del sitio se hacía desagradable. La sala del desayuno siempre la encontramos con las mesas sin montar o sin recoger de los anteriores y tardaban bastante en reponer cuando se agotaban productos en el buffet.

Razoável, muito básico

Colchão super desconfortável, alcatifa do chão muito velha e suja, toalhas sempre húmidas e um cheiro desagradável, ar condicionado do quarto só funcionava o da entrada , onde estava a cama não funcionava( pedi para verificarem e ninguém fez caso), paguei caução para robes e toalhas que acaba nos por nem usar devido ao cheiro

La Ubicacion, parking, desayuno bien,

mejorara una actualizacion de mobiliario, colchones muy duros, bañera.

Lo único bueno es el horario de la piscina

Las habitaciones no tienen aire acondicionado, han instalado unos aparatos enanos donde las rejillas de salida de lo que sería el aire acondicionado, como muestro en la foto, que lo único que hace es mover el aire. El colchón de la cama está muerto y te hundes como si fuera de algodón, incómodo para dormir. Te piden fianzas por todo, albornoz, llave de la caja fuerte… Una grandísima decepción

Nothing

In my room, windows were blocked. No air-conditioning. Very old furniture and bed. Terrible smell - especially the pillows and the matress. Bathroom with broken shower, leaking toilet... It's not even at the level of a 1 star hotel. Do not go to this hotel otherwise yoùll give the same score than mine

Lovely staff Good food

No bar was open Sauna wasn’t hot enough

Piscina, o quarto , pequeno almoço incrível, funcionários incríveis e a vista maravilhosa

Massagem não estar incluído, TV não ter muitos canais

Me pareció regular el desayuno. María procuró ser muy gentil con lo que yo necesitaba al desayunar.

Que el hotel estaba lejos del mar y no caí en cuenta cuando lo reservé.

Limpeza, silêncio e organização

Ter só uma jacuzzi

Das Abendessen war leider kalt und nicht beschriftet. Das Frühstück war super.

Das Lunchbuffet für 25 Euro am Sonntagmittag war super. Die Lage zur Stadt und die Aussicht ist spitze

Lange check in Zeit. 10 Euro für eine Badekappe ist schlicht ein schlechter Witz. Das Spa hat seinen Namen nicht verdient und ist total in die Jahre gekommen.

Habitación muy amplia, el desayuno muy completo, excelente atención del personal, la zona muy tranquila pero cercana al centro

Para mi gusto personal el colchon era muy blando

El hotel necesita mucha actualización, para ser un 4 estrellas tenía muchas deficiencias. Cómo ejemplo el colchón estaba desfondado, el baño tiene bañera con ducha.

Vriendelijk personeel. Handig gelegen aan de rivier. Genoeg faciliteiten.

Niet echt iets.

Alles

Pequeno-almoço excelente...excelente localização...muito sossego...a repetir

Ubicación

Deterioros estructurales, poco mantenimiento superficies de maderas y pintados, mala imagen. El spa deficiente y la habitación con olor a tabaco.

Bem localizado, boa estrutura, maravilhoso pequeno almoço, bons funcionários e spa aberto até meia noite

Colchões velhos e deformados. Em um dia a Jacuzzi não aquecia e a sauna estava a não funcionar

El sitio está muy chulo

Falta de mantenimiento

Le cadre de l’hôtel est magnifique

Le petit déjeuner n’étais pas super, beaucoup de chose étais industrielle dommage, les lits ne sont pas confortable du tous et l’hôtel n’est pas très moderne.

Espaço

Limpeza 😳

Do silêncio

Sem comentários

La situation géographique et le fait que la piscine et le spa soient ouvert tard

Le matelas catastrophique

El desayuno bufet está muy bien, mucha variedad; habitaciones muy amplias y con balcón con vistas al río y al monasterio. Limpieza correcta. La ubicación permitía bajar andando al pueblo en pocos minutos. Que tenga aparcamiento gratis dentro del hotel. Me gustó que tuviese gimnasio.

Las camas eran demasiado blandas, te hundías. Al spa le faltan unos cuantos chorros más.

Las habitaciones grandes y limpias. Buen desayuno

El spa no funcionaba al cien por cien

Hotel antigo

Decoração e

Pequeno almoço

Hotel a necessitar de muitas obras para ter 4 estrelas. Barulho dos hospedes,as 4h 5 e tal da manha

LA CENA PESIMA

DESAYUNO Y CENA

La piscine - spa- restaurant

Pas de climatisation dans les chambres- un hôtel mal isolé donc une nuit passable, très chaude.

Todo.la ubicación. Las instalaciones. La habitación. Todo genial

Do spa do pequeno almoço do quarto

Het restaurant en de welness behandeling van Caroline!! Top. Ook heerlijk gegeten en super toffe vriendelijke jonge man voor de bediening.

De sauna was voor mij echt te heet. Sorry.

Tout était très bien.

La restauration du soir

Le lieu et la vue, les prix corrects

La vétusté de l’immeuble, le bar fermé toute la journée, le spa avec trop de chlore, le mobilier et autres accessoires de douche vétuste. La terrasse et les barres anti chute sont cassées ou très fragiles

Staff very good and helpful

No

Attentive staff, excellent location and views from our room

TV in the room was not working properly

Les espaces sont grands Les chambres sont grandes Le personnel est gentil et flexible

Loin du standing d’un 4 étoiles Un bar fermé la majorité du temps et lorsqu’il est ouvert il n’y a pas grand chose. Le restaurant de l’hôtel manque de choix La propreté également laisse à désirer. Il manque du personnel pour faire les chambres . Il y a bcp de diffuseur électrique pour masquer les mauvaises odeurs . C’est dommage car cet hôtel a tout ce qu il faut pour être bien mais manque de rénovation

piscina

espaços não aproveitados para espreguiçadeiras

O pequeno almoço

Cama e limpeza

Our room had a great view. Dinner was a good value and the server was excellent.

Our air conditioning didn’t work. We booked that hotel for the jacuzzi hot tub but it was not working.

Todo muy limpio las vistas espectaculares y sobre todo muy bien situado

The Spa.

My daughter and mother were both bitten by bedbugs. The air conditioning didn’t work in my room. The cleaners didn’t clean properly as there was always dust everywhere. The sheets were not changed regularly. Breakfast was a little disappointing as nothing hot for vegetarians. No where to dry wet clothes. No iron or iron board in the rooms.

Les. Équipements, la situation, le petit dejeuner. La piscine couverte, et la salle de fitness

L'hôtel mérite un rafraîchissement, il est vieux. Et pas très bien entretenu. Les moquettes, le mobilier, et les chambres à repeindre. Petit déjeuner très bien, mais n'y aller pas trop tard car plus de tables prêtes et le réassort des buffets ne suit pas.

El desayuno era bufé y estaba bastante bien.

Toda la madera del suelo del spa pues había sitios que era resbaladizo.

Limpo e arrumado

Las vistas y la habitación estaban muy bien

Necesita alguna renovación, aunque el estilo clásico denota en su decoración, hay espacios que demuestran falta de mantenimiento y deterioro notable

La ubicación. Está en un entorno privilegiado.

Le falta una remodelación, esta muy viejito para el hotel que parece ser a primera vista. Y el desayuno está bien, pero falta poner más cariño, el personal no está todo lo atento que deberia a reponer o ver qué necesidades hay.

Tudo

Nada a acrescentar

O pequeno almoço ficou muito aquém do esperado

Hôtels vieillots clines ne fonctionne pratiquement pas.

Ligging met uitzicht op de rivier was prachtig.

Alles wat gedateerd en weinig gezelligheid bijvoorbeeld een bar.

The inside pool is Nice and have a good vire for the river

Our bedroom was the worst i have ever slept in. The air cooling was not working and we call the reception guy and he tried to help but our bedroom still really really hot. We did not sleep anything. It was horrible.

Da simpatia dos funcionários

Gostei de tudo

La vue

La chambre n’avait pas de Clim La moquette au sol fessait très sale Pour accéder à la piscine fallait payer 12,50€ par personne et chaque jour alors qu’il n’y avait pas écrit au moment de la réservation

Piscine et spa tres bien. Petit déjeuner copieux et très bon.

Matelas complètement déformé qui avait un creux au milieu donc vraiment pas confortable du tout. Mais ce qui m'a le plus déranger que l odeur de la chambre qui sentait très mauvais le refermer et le moisi .

Gostei muito do facto de podermos usufruir do espaço do spa até tarde o que é maravilhoso. O atendimento é muito bom sempre atenciosos. O pequeno almoço não é mau tem alguma validade, mas para quatro estrelas fica um pouco a desejar.

Todo o hotel está mesmo a presizar de obras de remodelação está ultrapassado. O spa a mesma coisa está mesmo a presizar de obras.

Nao gostei de nada. Para um hotel de 4 estrelas e muito fraco

Do quarto , do estacionamento, e do pequeno almoço

Limpeza geral do hotel

Le petit dej

Les chambre son un peu vieille le matelas hyper mou pas du tout confortable pour dormir

La ubicación

El colchón muy malo, te hundias, el aire acondicionado no funcionaba, el secador imposible secar el pelo

Spa

Pasillos largos

Da localização, da vista, da calma.

Colchão muito mole e com um buraco na zona das costas

O spa é top!! Os empregados são simpáticos. As camas confortáveis. A localização sossegada .

A tv não dava os canais todos A net não dava no quarto A banheira estava suja, a alcatifa manchada. Cheirava a mofo. Quarto era o 3110.

Quarto muito espaçoso e cama maravilhosa!

Läget var toppen.

Anläggningen är mycket sliten.

La piscina

El aire acondicionado, las habitaciones, el secador, no había enchufe en el baño, las almohadas duras, los pasillos muy largos…

Cleanliness and comfort as well as the healthcare facilities such as the Turkish bath, sauna and jacuzzi.

The buffet dinner was a little bit underwhelming for it’s price.

O pequeno almoço muito bom e diversificado. O spa com excelentes condições.

Apesar de o hotel se apresentar limpo e bem cuidado, julgo apresentar a necessidade de algumas obras de melhoramento e manutenção.

Goede locatie, een fijn zwembad en leuke extra voorzieningen, zoals een sauna en dergelijke.

Het was erg warm in de kamer. In verschillende kamers waren de airco’s helaas kapot, waardoor het moeilijk was om de kamer aangenaam koel te krijgen.

Nada

Quarto horrível. Péssima experiência.

Les employés qui sont tous agréables et serviables ainsi que la piscine qui est grande.

L'hôtel est vieillissant : outre la déco dépassée, les équipements sont usés et pas toujours confortables. La literie est mauvaise, les vasques sont propres mais des traces de rouille sont visibles. Ce n'est pas sale, c'est très usé. Il est temps de faire une bonne rénovation !

La chambre spacieuse avec un balcon Beaucoup de rangements La piscine, sauna, hammam Le petit déjeuner Vue sur la ville en bas

La climatisation hors service La saleté sous le lit

Es war alles da wie beschrieben.

Es war zwar gereinigt, aber einfach alt, modrig und wir hatten sogar Schimmel im Zimmer.

L’hôtel est très bien situé, le personnel est très agréable et les chambres sont très confortable

Colazione eccezionale, camera spaziosa, hotel di livello, spa inclusa

Nessuno controllo nella spa, conseguenza: bambini e genitori maleducati che urlavano e si tuffavano per un intero pomeriggio.

Localização é pequeno almoço

Colchão muito mole

El personal muy amable y agradable.

Todo muy anticuado, descastado y sin actualizar desde hace décadas. El colchón muy incómodo igual que las almohadas. Las pareces todas manchadas y la madera toda desgastada. La puerta de entrada al dormitorio tenía mucha ranura la cual dejaba pasar mucha luz del pasillo, tanto que casi se podía ver hacia el interior. Las cortinas descastadas y sucias. Las fotos de booking no corresponden en absoluto con la realidad del estado actual del hotel.

Da Piscinha e do pequeno almoço

Bonita habitación con cama cómoda. Zona de spa tranquila. Buen desayuno y de calidad.

Nada

La amplitud, el tamaño de las habitaciones y la atención del personal

Estaba bien pero las instalaciones antiguas y descuidadas

Excelente localização. Pequeno almoço muito bom.

O hotel necessita de atualização em termos de estrutura (portas, janelas, chão) mas apesar de envelhecido nestes aspetos, a limpeza é excepcional

Muito calmo e silencioso

Secador de cabelo não funciona

O hotel , a meu ver, precisa de algumas reformas, nota-se que já tem alguns anos.

Como éramos muitos ( mais de 9), ao pequeno -almoço, escolhi uma mesa grande, mas que ainda só tinha as toalhas brancas. Informei um dos empregados a razão da escolha da mesa. Contudo, o funcionário que andava a colocar as chávenas nas mesas, colocou-as nas outras mesas ao lado da minha e não veio colocar nenhuma na minha mesa. Nem sequer colocou os individuais, na nossa mesa. só nas mesas mesmo ao lado.

Nada.

Não tinha ar condicionado e não resolveram o problema , me deram uma ventilador, é inaseitavel para um hotel de 4 estrelas , quando entramos nem papel higienico tinha , muito mau o serviço para um hotel de 4 estelas , lamentavel. Não recomendo

L’emplacement de l’hôtel. Le parking. Le petit déjeuner très complet.

La climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas. L’isolation de la fenêtre est à revoir. Il faut payer 1o euros par personne pour un bonnet de bain afin d’accéder à la piscine.

On est bien en cadré

tout est à notre attente

Vistas desde la habitación, desayuno y colchones comodos

El aire acondicionado es muy flojo, hace mucho calor.

La terraza de la habitación.

La moqueta.

20 minutes ride to Porto City Centre. In a quiet and Cosy neighborhood with a view on the Douro River and the Atlantic Coast. Aside from the temporary noise due to the construction/renovation sites near the beautiful Santa Clara church, it's a nice place to relax. The Spa access is included in the Stay price with Sauna, Swimming Pool and Gym. The Massages and other body treatments are with extra fee (on a pricelist). The staff is professional and friendly very helpful and polite. Services are great and the Rooms are neat. The rooms have private bathrooms with shampoo, bath lotion and soap provided and clean towers everyday P.S.: some roads are for experienced drivers only, if you want to take the bus, you better know where you are heading because the drivers are not helpful at all. The train might also be a better alternative to the buses, the Map is well designed and no need to understand Portuguese language unlike the bus drives

Personnel, propreté, vue

Vétuste Dîner Buffet hors de prix pour le choix proposé Bonnet de bain 10€ unitaire

Quarto excelente, pequeno almoço com tudo, funcionários muito simpáticos e atenciosos limpeza 5 estrelas , pena que não tivemos tempo para aproveitar o Spa mas ficará para uma próxima.

Pool and spa

Bar closed early Sunday. Air conditioning was faulty.