Hotel Fontan Reforma Centro Historico

Muy espaciosa la habitación, cómoda y con excelente ubicación y servició.

Atendimento dos funcionários

Limpeza

La ubicación es excelente.

El aire acondicionado al mediodia no enfriaba muy bien.

L’emplacement et le rooftop 🤩

Très mauvais isolation phonique

En global es muy bueno, el desayuno fantástico, la vista desde la terraza también.

Los baños tienen un olor a humedad muy muy fuerte.

Todo

Estuvo perfecto

Location. Rooftop. Bell hop and valet staff were great.

Paper thin walls (noisy), booked with breakfast but when there came without. Desk staff not overly friendly.

Ubicación y servicios

Instalaciones antiguas. Algo alto el precio

The Terrace

A missing small fridge on the room, and a missing iron

La ubicación era muy buena; la habitación bien, solo que el aire acondicionado no funcionaba bien, pero para la temperatura natural de CDMX estaba bien no usar aire acondicionado.

Un leve el incidente en el restaurante a a hora del desayuno, pero fue mínimo. Todo fue superado sin mayor dificultad.

La ubicación

Los aires acondicionados son bien antiguos

Muy buena vista en la terraza

La atencion del personal, tal vez se entienda su estrés por fechas del mundial

Muy buena ubicación y las instalaciones tenían todo lo necesario, bar, terraza, buenas zonas comunes

El suelo de la habitación estaba levantado y el desayuno un poco caro. Lo realmente malo es que tenian la música todo el dia puesta y a un nivel bastante alto

Loved it

Los aires acondicionados no enfrían como deben , son un poco viejos

La ubicación muy buena

La limpieza no era tan completa…

The only minus is the lack of a smart tv in the room. It’s 2026. Smart TV is a must in a 4 star hotel.

Las llaves del baño se caen, el jabón y Shampoo de muy mala calidad, la caja fuerte vieja y poco funcional, un dia olvidaron poner toallas, le falta mucho mantenimiento en baño, lo único rescatable es el desayuno, rico pero los meseros NO atienen bien. En lo personal NO vuelvo a esa cadena de hoteles

Muy buena ubicación la zona y precios aceptables.

La ubicación

El aire acondicionado es viejo, le falta más blackout a las cortinas porque entra la luz del sol.

LO centrico

en otros hoteles si ya reserve y llegó antes me dejan pasar al cuarto y aquí me dejaron entrar hasta las 3 de la tarde

Estaba cerca de muchas zonas de interés y las camas eran cómodas

El sector muy ruidoso y muchos de puestos de comida a una cuadra del hotel. Además su ubicación hacia imposible la llegada de un uber ya que siempre hay tráfico en esa zona.

Muy bien situado. Buen desayuno

Se escucha mucho el ruido del pasillo y de las habitaciones de al lado. Un día se fue el agua.

Gran experiencia en ubicación, instalaciones, room service, mirador.

El espacio dentro de las habitaciones podría estar mejor distribuido.

El desayuno

Este hotel no es, ni de cerca, un 4 estrellas. Para mí está más cerca de un 2 estrellas. El personal no era amable y muchas veces parecía que estaban hartos de los huéspedes. Además, varias veces me dijeron cosas que no eran ciertas para evitar hacer una gestión. Por ejemplo, pedí unas tijeras en la cocina que había visto que le habían prestado a alguien el día anterior y me dijeron que no tenían. Cuando les dije que sabía que sí tenían porque las había visto, recién ahí fueron a buscarlas y me las dieron. También pedí cancelar un pago para volver a hacerlo con otra tarjeta y me dijeron directamente que no se podía. Cuando insistí, terminaron admitiendo que en realidad no sabían y que iban a averiguar. Nunca averiguaron ni me dieron una respuesta. La limpieza tampoco era buena. Había hongos en el baño. Además, decían tener una política de cuidado del medio ambiente y pedían que dejaras en el piso solo las toallas que querías cambiar. Pero aunque no las dejaras en el piso, se llevaban todas igual y después ni siquiera siempre se acordaban de reponerlas. La aislación es malísima. Se escucha todo: la habitación de al lado, la gente en los pasillos y el ruido de afuera. En general, la experiencia estuvo muy por debajo de lo que esperaba de un hotel que se presenta como 4 estrellas.

Location is wonderful

Air conditioning was not working properly

Desayuno bien servido, ubicación cerca de centro histórico.

Limpieza baño que se me rompio la canilla y un dia salia agua fria y marron Habitación en teoria 4 estrellas sin frigobar pedi una plancha y me demoraron 3 dias en traerla mala atención cuando la tarjeta corporativa nos generó un problema, no nos ayudaron a resolver y por las dudas nos cortaron la cuenta corriente para el desayuno, y teniamos que estar pagando todo en el momento todo el tiempo (no escalaba a un compañero se le rompió una jabonera de cerámica y le cobraron 30 dólares

El desayuno

Alquilamos varias habitaciones y todas tenían hongos en el baño. Además, se escucha todo lo del pasillo y otras habitaciones .

La struttura è ben collegata, ad una ventina di minuti a piedi dal centro. Molto comodo il ristorante e la caffetteria interni. La camera era molto spaziosa e pulita. Il personale molto gentile

Peccato per l'arredo della camera in generale un po' datato e il bagno un po' da rivedere in termini si gestione degli spazi.

La ubicación

El buffet

La vista de la terraza

Muebles viejos

Es un excelente hotel me encanto, muy cómodas las habitaciones, el personal muy amable y atento, se localiza en un muy buen lugar, tiene un excelente restaurante y una excelente vista.

En mi caso que el baño tuviera jacuzzi y regadera juntos, prefiero regadera, por cuestiones personales de comodidad.

Todo muy limpio y cómodo

La ubicación excepcional

Falta de limpieza en baño y detalles como puerta golpeada y despintada...detalles

La ubicación es perfecta para conocer la CdMx

El confort de las camas no es adecuado

El primer día el desayuno fue muy bueno, ya que tuvimos la opción de solicitar huevos al gusto, pero al siguiente día nos limitaron solo a lo que había en el buffet, que en realidad era muy limitado para nuestro gusto.

Mantener un chef para preparar desayuno con opciones diferentes a las obligadas por el buffet

ubicación

La ubicación es excelente, muy conveniente para conocer el Centro Histórico y moverse por la ciudad.

El servicio fue muy deficiente. Al llegar, nuestra habitación no tenía cortinas y tardaron aproximadamente una hora en resolverlo. Al día siguiente solicitamos 4 toallas y al regresar por la noche no había ninguna; tuvimos que llamar nuevamente y esperar para recibirlas. El último día solicitamos un rollo de papel sanitario y tardaron aproximadamente 2 horas en llevarlo. Para el precio y la categoría del hotel, esperaba un servicio mucho mejor.

Gostei do approach social e do sistema B

Limpeza dos quartos, comida muito simples e pouco atraete. Muito cheiro de mofo.

Servicios, comodidades, ubicación y atención del personal.

Se junta demasiada gente en recepción, creo que debería agilizar un poco el check in. El primer piso no funciona el dispensador de agua fría, sólo tienen al tiempo.

I liked the location and the friendly staff. The rooftop ambiance was nice but a bit cold since it was too windy.

Super céntrico

Las habitaciones pueden invertirles un poco más entiendo que están en eso

La ubicación está genial, es muy cómodo y espacio, lo recomiendo ampliamente

Me encantaría que tuvieran minisplit en lugar de esos aires acondicionados. Todo lo demás me parece excelente

موقعه رائع قريب من الداون تاون وأبرز المعالم

الغرفة اصغر من الصور

Clean and cosy hotel -/ pension apartment next to the city´s citadel

Las instalaciones son bonitas y tiene muy buena ubicación, el desayuno es muy rico

Las paredes son muy delgadas y se escucha TODO lo que pasa afuera y en las otras habitaciones, el ruido hizo muy difícil dormir bien

Café da manhã excelente, boa localização

Quarto MUITO barulhento, ouvia-se tudo do quarto ao lado e do corredor

La ubicación y desayuno

Es ballet parking y se tarda en entregar auto. En la noche hacían mucho ruido los huéspedes. No servía servidor de agua del piso.

Personnel super, emplacement au top, et le petit déjeuner est vraiment super! Petit bonus pour le délicieux parfum qui nous accueille quand on entre dans le hall!

n/a

quality of food

Todo

Ubicación

Todo excelente

Everything was wonderful, from the lobby to registration, all the guys who work there are really nice and helpful. You feel very welcoming all the time. Extremely clean, beds and pillows very comfortable. The location is perfect, right in front of the public transportation, metrobus, metro and very easy to walk from there to Zócalo, Torre Latino Américana, Palacio de bellas artes, etc.

Everything was great.

El Restaurant

Todo bien

The breakfast was good

The interior and exterior did not meet my expectations.

La ubicación sin duda es una de las mejores para hospedarse.

La habitación se veía un poco deteriorada, los cajones para guardar cosas estaban difíciles de abrir, el baño tenía muy poca luz.

la ubicacion fua algo de lo que nos sirvio de bastante, la limpieza del lugar nos gusto y que el personal siempre fue amable.

Eramos 3 adultos y 1 niño, nos dieron una cama matrimonial creo y la otra imperial que trae cama adicional abajo tipo gaveta, esa cama rechinaba mucho al moverse, fue lo unico que no nos gustó. De alli todo 100%

No respetaron mi reservación con desayuno incluido.

Location

Food, staff and check in until 3 pm

Instalaciones.

位置很好

La ubicación es extraordinaria,todo cerca

Que las habitaciones huelen un poco va sudor les hace falta ventilación o aromatizante, tanto en blancos como en la habitación

Cozy, clean, all Staff was very kind

La vista, la ubicación, muy cómodo

La cama un poco dura

EL SERVICIO DE CAFE EN LA HABITACIÓN, EL BUFET ES BUENO.

La ubicacion es super cerca de muchas atracciones y tours de la ciudad.

me toco un piso bajo y el ruido de los alrededores se escuchan muy fuertes, claro habian muchas celebraciones en estas fechas. Pero me gusto el servicio.

El punto en el que se encuentra es lo mejor que tiene. El personal es amable, sobretodo el de los botones o personal que auxiliar con las maletas.

Que se escuchan mucho los ruidos de los otros cuartos, el agua caliente no salía pronto.

Die zentrale Lage, das Frühstücksbuffet, die Dachterrasse, das freundliche Personal, das Restaurant - sehr gute Auswahl und sehr lecker.

Die Terasse war an einem Abend für Privat gesperrt und es gab auch nach beendigung der Veranstsltung um 10 p.m. keinen Service.

La ubicación

Te hacen esperar demaciado para el check-in y es muy tardado

Nette Rooftopbar Fußläufig zum historischen Zentrum Frische Eierspeisen zum Frühstück

La ubicación es excelente ya que se tienen todos los servicios de transporte de la ciudad, adicional se puede ir caminando a varios lugares turísticos, es seguro alrededor; el desayuno muy bueno, el personal muy atento.

El ruido del aire acondicionado y las habitaciones alrededor.

la hubicacion

todo muy bien ,fabuloso

For me location has always been key, that way you're in the middle of everything and can move anywhere you like. Minor setbacks on my arrival but it was due to protesters that shut down major roads. That was a bit annoying since the ride from the airport should've been a 25 to 30 minute ride but it was a four hour journey. By the time I got to the hotel the taxi driver had to leave me 7 or 8 blocks away from the hotel. So I had to walk with luggage in hand. This is not a five star hotel at all. But it served my purpose sleep take a shower relax and get out and explote the city. The rooms are a little outdated small shower tiny bath. But where I do give them a five star review is their customer service there staff. Everyone was very courteous and always always always a genuine smile on their face. This is what made me do a this review. They, the staff deserve to be recognized

La ubicación es muy cercana al centro . La facilidad de poder salir caminando a la ciudad o muy cerca a estación de metro. El desayuno del hotel fue espectacular, cada día sorprendente con una excelente atención del personal.

A pesar de la ubicación céntrica el problema que todos los días que estuve había manifestaciones, aunque no era mi destino por esa ruta a veces incomodaba la salida propia al hotel por las tardes/noches.

La ubicación está fabulosa

La habitación me la dieron junto al elevador y toda la noche se escuchaba la campana

en general todo servicio hospedaje ubicación todo me pareció excelente acordes a lo que necesite

todo excelente

LAS CAMAS Y LAS ALMOHADAS

EN EL AREA DE LA REGADERA---EL PISO ESTA CON LA CAIDA DE AGUA HACIA ATRAS..EN LUGAR QUE SE VAYA EL AGUA HACIA EL RESUMIDERO... LE HACE FALTA UN ESPEJO CON AUMENTO EN EL BAÑO...EL ESPEJO QUE TIENEN CERCA DE LA PUERTA DE SALIDA DE LA HABITACION TIENE QUE SER MAS LARGO PARA QUE EL HUESPED SE VEA CUERPO COMPLETO

Remodelaciones normal si !!! Pero no es correcto que se hagan al lado de mi habitación, sugeriría aislar o no vender el servicio de habitación si esto se está realizando, no es muy cómodo olores y polvo, cuando uno planea unas lindas vacaciones, en realidad fueron opacadas por esta situación!

Lo anterior refiere a la estancia. Por lo demás normal, no es feo y no es wow!

La atencion

Nada

La ubicación esta muy bien cerca de todo, la habitación cómoda el aire un poco antiguo por lo que parece solo un ventilador

El servicio de room services lo pedí y hubo confusión con el personal que me tomo el pedido que nunca llego después de esperar mas de 1 hora igual se arregló el pedido y menos mal no se tardo en esa ocasión

La atención del personal excelente y las áreas comunes muy bien.

Las habitaciones un poco pequeñas, principalmente el baño.

Is located in a convenient and strategic point of the downtown area

During the day can be noisy

Excelente trato de todos,ubicacion,coonfort

Áreas comunes

Habitación

la ubicación es espectacular

no poderme quedar mas noches =(

El desayuno, la terraza.

Todo bien.

La ubicación y la vista que tuvo mi habitación hacia av reforma fué increíble! Además de la vista que tiene el roof top de 10

No es la.primera vez que nos quedamos en este hotel y creo que lo que mas les falla son las instalaciones del baño en general, esta vez el.foco de la regadera no servía y el agua se iba super lento por la cañería

Ubicación y atención del personal. Muy amables

La frecuencia con la que rellenaban el agua para beber, me tocaba buscar en otro pisos, fuera de eso todo genial!

The location was ideal, it was clean.

Small bathroom, no space in wc, no mirrors, we asked for batteries for the TV remote and they did not deliver, it gave an impression that they were renewing the room and left unfinished.

Se sentía un olor a chuquillo mal olor y no llegaba suficiente agua al sanitario

Great location, nice rooftop, water machine on each floor. Nice front desk staff, DJ on the deck was jamming.

The property is definitely not for those used to luxury. While it is extremely dated, it’s cozy and clean.

El vestíbulo y la tienda

La regadera era extremadamente pequeña

Excelente ubicación está cerca del metro Hidalgo, metrobus, está en Reforma, a una o dos cuadras de la Alameda, muy cerca de un Santuario. Una terraza con vista hermosa y música en vivo en el lobby

Muebles, cortinas, silla un poco maltratados.

La ubicación excelente!!!

Las habitaciones un poco pequeñas

The staff was amazing, from the front desk to the bell boys and valet parking.. All were so helpful The lobby is very cozy, and the roof deck is beautiful for some relaxation.

Nothing not to like

El personal es excesivamente amable, muy buena atención

Es un poco viejo pero calidad precio es genial

Breakfast is amazing! the room was suitable, small but comfy - the location of the Hotel is great for the purpose of my trip

La ubicación, la atención y el precio justo

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